如何看到销售人员每日的客户沟通情况？

在大部分销售类型的企业当中，通常都会严格要求企业销售人员对每天销售计划以及当天的事情进行汇报，例如：每天需要拜访的客户、需要联系的客户等等。利用客户管理系统可以快速查看销售人员汇报的信息，可以帮组销售人员合理的安排工作，并对销售人员进行监督管理，那么如何利用客户管理系统进行有效的销售管理呢，下面来详细介绍。

（一）、销售日报

企业的销售人员可以利用Rushcrm系统进行编写。

对于企业销售人员来说，在系统中编写完后，直接上传就可以了。可以对当天的工作事项进行编写，并且对明天需要回访的客户量、需要成单几个客户、需要拜访客户量等等进行一个预测，可以提高销售人员的销售目的性，增加销售人员的工作效率。

对于企业管理人员来说，在系统中，可以对下属每天写的日报进行查看，可以快速了解销售人员的工作情况以及第二天的工作计划，了解企业销售人员的工作安排，可以适当的给予支持或者帮助。

（二）、销售计划的确认

企业销售人员可以根据上一天制定的销售计划进行一个评估。

在系统中，可以对销售人员前一天设定的计划进行管理，当销售完成一个计划中的小目标时，例如完成当天需要回访的客户、完成成单的客户量时，对销售人员进行一个提醒，可以激励销售人员，提高工作效率。

并且企业管理人员可以通过系统进行查看，是否如期完成计划，所有需要拜访和实际拜访客户，如果没有完成，需要销售人员进行说明。企业管理人员奖励模式，当销售人员完成计划后，进行一定金额或者小礼品的奖励，大大的刺激销售人员完成计划，增加销售人员的工作效率。

（三）、销售管理

企业管理人员可以通过客户管理系统进行管理，可以随时获取销售人员的工作情况。对于刚入职的销售人员，可以及时给予有效的指导以及培训，帮助新人合理的安排工作，提高工作消息，让新人更好的上手业务。

在系统中，可以对销售人员的工作效率进行评估，对销售的工作流程进行安排和监督，能够查看企业销售人员的某个流程是否出现问题，可以第一时间知晓，销售人员工作效率低等等原因，在系统中可以快速查看，一目了然，能够有效的提高企业销售人员在工作汇报中，发现问题，解决问题，提升企业的工作效率。

如何看到销售人员每日的客户沟通情况？

看到您提出的这个问题，第一时间想给您作答。

本人也是大学毕业后从事销售工作，截止到2020年正好10年。在这10年期间，从一个销售小白开始做起，慢慢成长为销售经理到销售总监，带领两个销售团队。针对你的问题，有几点感触分享如下：

1、 给与销售人员必要的培训。如产品知识，客户体系，客源结构，销售技巧等。如果一个销售人员无法做到跟客人流利的沟通或者对产品知识不熟悉，连一个cold call都很害怕，你再监督他/她和客户的沟通只为让他更加抵触，也会打消他/她的工作热情和积极性。所以在考虑监督之前，首先我们要确保销售人员有了和客户沟通和销售的能力，最直接的就是角色扮演（role play）,通过充当客户的角色去判断销售人员是否有能力去销售产品和服务。

2、 运用即时的沟通工具。在当今社会，我们沟通的工具也发生了很大的变化，相比较曾经的客户沟通模式，我们更加习惯采用微信等即时聊天沟通工具，微信有通讯录分组功能，如果你的销售人员通过微信与客户沟通比较多，建议他们可以对通讯录进行分组，将客户和朋友区分，所有的聊天记录都是有迹可寻。每天可以在下班前要求销售人员发送汇总报告，可以按照客户问题、销售反馈、解决方案等进行梳理。如果用邮件比较多，可以让销售人员在与重点客户沟通是抄送给你，方便你跟进客户的反馈和提点销售人员反馈的情况。

3、 定期业绩回顾。再多的的监督和管理也是为了销售业绩。可于每周或者每半个月（一个月）看具体销售产品和周期而定举行销售业绩回顾。针对重点客户进行二次梳理和跟进，采取头脑风暴等方法讨论解决方案并帮助销售提高成单率。

4、 做好监督记录。很多管理人员在监管的过程中容易忽略的问题就是没有做好监管记录。员工反应的问题给与了一定的知道和解决方案后需要二次跟进甚至三次跟进。如果没有很好的监管记录有时候无法及时给与员工反馈甚至会让员工懈怠，做好监督记录可以采用手机备忘录，下载相关功能APP等进行现代化即时有效的工具进行记录。

希望以上几点可以帮助到你。谢谢。

如何看到销售人员每日的客户沟通情况？

您好，可以采用钉钉办公，每天截图回访客户的微信聊天记录，做领导做老板的也不可能实时监控员工的一举一动，做销售靠的也是销售员的自觉，业绩是最好的证明。3个月左右没有业绩销售自己也是坚持不下去！

如何看到销售人员每日的客户沟通情况？

我猜你是想掌握销售员的签单的进度吧，因为销售最后要看业绩说话。你一天谈10个，每个都谈的很好，最后一个没成。有个销售一天谈1个，最后签了，你说谁出活呢？

销售的签单进度建议你可以用表格，采用销售漏斗原理来管理，销售每日向你汇报每个阶段的意向客户，最后能签多少单你心里就有数了。

大概4个层次 可以私信交流下