怎么提高销售能力？

不断的积累经验，学习新的知识，可以多听，多看，多总结

怎么提高销售能力？

做销售要提高能力，主要从两个方面开始。努力做好这两点，你的销售能力会得到一个快速的飞跃！

怎么提高销售能力？

做销售的人，需要五会：

1、会做。

你的事你自己会做，不用到处求爷爷告奶奶，要这个帮忙，要那个协助，不用麻烦别人，不用打扰别人。

2、会说。

把你要说的话说出来，而且要说好。

把你不懂不会说的话，想好了说。

当你没话说的时候，不要找话说。

说有用的话，少说废话。

3、会写。

勤记录，备忘才能不忘。

把你说的、做的都记录下来，经常回顾，检讨、总结，然后提炼、升华。

有朝一日，有一本你的《销售人员工作手册》。

再找工作去应聘，你就不用开口说话了。

4、会学。

可以不做事，但不能不学习。

知识无处不在，学习分秒必争。

不分份内份外，广学才能多才。当然，有主攻更好，让自己成为专家有权威最好。

做销售不用说产品，你就有了境界。

5、会想。

多思考，就会让人进步。

眼见不一定为实，多想想背后的成因，不要急于发表观点，慢三秒说话，智慧就来了。

销售无技巧，全靠熟能生巧！

怎么提高销售能力？

1.克服自我的心理恐惧我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人，都经历过这个过程。如何做好电话销售？刚开始，有人会觉得每天就是打电话，这有什么好恐惧的，打一百个两百个电话你可能没啥感觉，要是这一百个两百个都拒绝你呢？要是让你天天都打一百两百个多数会拒绝你的电话呢？那到时候我们就会害怕看见电话了，会盯着电话号码发呆，而不敢把这个号码拨出去，即使鼓足勇气号码拨出去了，心里也在暗暗期盼对方千万不要接听。等这一系列反应过后，我们就会开始恐惧了，会害怕、会疑惑，为什么这个行业这么难做，为什么客户都不接受我？其实不光你个人会有这种想法，人人都有，但是我们必须知道二八法则、知道大数法则。只要你坚持打下去，成交的就可能是下一个。有的人可能会觉得这是自我安慰，但其实这是前人总结的经验，换句话说，如果打电话没有收益，那公司还招我们来打电话干嘛呢？公司招我们来不是为了折磨我们的，而是因为他们能赚到钱，他能赚到钱，你不就能赚到钱吗？

2.提高电话销售技巧和话术如果你已经克服了自己的心理恐惧，那恭喜你，你已经比60%的电话营销员优秀了，因为很多电话营销员不能克服自己的心理恐惧，在这个时候已经辞职了。或者由于一直没起色被公司劝退了。那我们这40%的电话营销员留下了，下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了。这个时候，即使我们打电话没有像以前那种胆怯的心理了，但是由于业务不熟练，经常会被客户的各种各样的问题给问倒。其实也没关系，这很正常，如果你待的公司是正规的电话销售公司，公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的，你需要做的，就是在每次培训时用点心，把讲师布置的作业都给完成，那基本问题就不大了。如果你待的公司没有类似的专业培训，那也没关系，我们可以找前辈讨教经验，整理他们的客户疑异处理话术，自己熟记于心，那多实战几次这些话术就是你的了，时间一长，自己的打电话技巧也是会提高很多的。一定要记得的是，只有在实践中你进步的才是最快的，不要怕把你的客户给说跑了，客户有的是，而你的能力现在不提高，而又更待何时呢？

3.和客户面对面交流电话只是一个工具，如果你觉得你和你的客户发展的不错了，那完全可以面谈，即使你能在电话里把客户搞定，让其下单了，那你总要去给客户送发票送合同吧？这个时候就需要我们能很好的和客户面对面沟通了。可是很多销售员到了客户面前就和电话里判若两人了。客户问什么，他就答什么，完全变为了一个解说员，客户没问题了，他也就不知道该说什么了。这个时候我们还是要多练，当然了，如果你的客户快成交了，或者已经成交了，那你就尽量别拿这样的客户练手了，毕竟成交一单不容易。前辈如果要拜访客户的时候，我们可以跟在后面，假装当个帮手，实则是去学习经验的，这样就好多了。我以前最喜欢跟着老员工后面去和客户见面了，当“小二”有什么不好的呢？

4.客户成交这个阶段其它地方还好，有一个问题要说下，很多业务员和客户关系发展好了，也是时候让客户签单了，这时候他们却犹豫了，不好意思开口了。这种情况经常发生，特别是新手，其实我们要知道，我们费这么大劲是干什么的？如果你卖的东西确实对你的客户有益，那就完全无需苦恼了，你这是在帮助他，而且交易归交易，感情归感情，不搭嘎的，客户也很聪明，他既然决定在你这儿买了，肯定也是深思熟虑过的，所以这个时候就无需瞻前顾后了，果断促单吧。

5.维护客户东西卖好了，不是说就没事了，经常打打电话拜访一下，问问对方东西用的怎么样？隔的时间稍微一长，可以再登门拜访一下，经常维护感情，为客户转介绍再做好铺垫。当然了，如果你和这个客户已经成为好朋友了，那就更好了，直接就当朋友处吧！

怎么提高销售能力？

购物会使人产生愉悦的感觉是因为：1. 你获得了满足感 2.整个购物过程，都在你的掌控之中。这种掌控感会让你十分快乐。

那么对于销售来说，如果你能够在客户的这两种情感需求上下功夫，你就可以快速获得客户好感，成交在即。

今天我们会分享几个以满足客户情感需求而达到成交目的的销售小技巧。这些小技巧运用起来并不费力，但成效却很明显。

一、 提供对比数据，让客户轻松购物

很多商品会由市场部根据不同时间、不同区域与不同的消费前提条件设置优惠活动。市场绞尽脑汁策划出来的活动，名目繁多，有时候连销售都觉得烧脑。

热闹的促销活动，在客户看来，更是费劲。所以，销售此时就需要承担起为客户分担购物烦恼的责任。

你可以将参与活动前、后的信息作出对比，然后简明的告诉客户对比数据结果。这样会让客户更容易作出消费决定。

例如：“您现在看中的这款商品，正巧赶上了我们的主推活动。您今天下单，原价6999，现在只要6000。不单可以省下999元，而且当日下单还有一份大礼包。这礼包就价值300元了。等于您今天购买，总共可以省下1299元。”

最直接打动客户的方法，就是明确告诉客户他可以获得的利益。

二、 意见征询法

如果现行的优惠活动没能打动客户，客户仍然持有观望态度。那就使用意见征询法，为自己“网住”这个客户。

你可以用谦和的态度询问客户道：“好的，那您再看看。我来这里上班也没多久或上班也有段时间了，我非常重视每位客户给我的反馈或建议。您看您能否帮我一个忙，告诉我您是在哪点上需要多做考虑的？”

假设客户提出的是对于价格或送货方式不满意。你就可以为自己之后的回访做准备：“恩，了解。那这样吧，如果之后我们有推出活动，能够满足您的要求，我给您打电话。因为我们近期的活动还蛮多的，我可以把您的需求反应上去给到公司”。

如果客户同意你的提议，并留给你联系方式，那么这是一个高成交意向的客户。如果客户婉拒，则代表你的销售过程还没有能够打动他。你可以参考下文中的“以情动人”法。

三、 以情动人法

人，都是情感动物。而在整个消费过程中，其实感性决策是超越理性思考的。

现在全职主妇兼职做保险的非常多，日本就有一位全职太太做保险做的特别好。她之所以能做到这么高的业绩是因为她擅长用故事去打动她的客户。

她的王牌故事是：有位父亲车祸住院，急需输血。但是医院血库供不上。此时，儿子撸起袖子说：“抽我的血”。

父亲因为有了儿子的输血，顺利地做了手术。手术后父亲醒来，儿子却泣不成声地说：“爸爸，我就要离开你了。”

父亲十分诧异，经过询问后才知道，年幼的儿子以为只要被抽血，人就会死去。

在消除这个误解后，父子二人感动地抱在一起痛哭。

全职太太此时就会向客户做情感推进：“您看，做子女的都愿意为父母牺牲自己的性命了，难道我们还舍不得为他们购买一份保险吗？”

在这种亲情的推动下，很少有客户坚持不为自己的孩子购买保险，为孩子增加一份保障。

这种成功的案例就是动用了我们的情感，以触动我们心底最柔软的那部分，来促使我们为心爱的人消费。

四、 提供选择项，降低客户的决定难度。

购物虽然能够让消费者产生心理快感，但前提是在于这整个购物过程是轻松的、愉悦的。如果客户看中了一个商品，销售提供了过多的信息，反而会使客户产生负担。

客户的大脑要忙于接收新的信息并进行判断处理。那就会使客户会在买单前犹豫不决，因为他的大脑无法即时做出信息判断。

这时大脑会发出指令，表示需要更多的信息才能给予判断或需要更多的时间用于消化处理信息。

如果你的推销过程存在这样的问题，那么就有可能发生较多客户在你这里问询了商品，但是成交客户却不多。

所以我们可以通过提供选择项，来降低客户处理信息的难度。

例如：“您是今天门店自提，还是要预约送货上门？”

这样的话术等同于将购物决定作为收尾。这可以缩短客户的信息处理过程，并且回答二选一的问题要比开放式的问题来得容易。

试想，如果你询问开放式的问题：“您看是否需要购买这件商品呢？”，此时相比二选一的问题，客户更容易做出“再看看”的决定。

通过以上方法，如果你已经成功让客户买单了，还有最后一点需要注意，那就是：不要流露出得意的表情。任何客户在消费后，或多或少都会有失落的心情。

销售此时要做的是适度的鼓励或肯定客户做出的购物决定，如：“您今天购买肯定不亏。我们家的产品，质量您绝对放心”。这样才能将这个交易的风险，降至最低。

多学习，勤琢磨，让我们进步的更快！

怎么提高销售能力？

其实销售就是在挖掘客户的需求，勾起客户心中的欲望，知晓客户的软肋（需求），无线的去挫客户的软肋，情景销售法（SPIN）多学习。