管理的精髓是什么？

随着时代的发展，企业在进行客户关系管理的过程当中，利用crm系统把企业和客户建立关系的过程简化成建立、维护、增进三大客户关系，这也是企业使用客户关系管理系统吸引、留下、推进客户过程的精髓所在。

（一）、建立客户关系

建立客户关系，也就是吸引客户。企业要吸引客户，首先要对客户关系进行一个初步的了解，从哪个地方入手、怎么入手去吸引客户。企业要知道客户关系会触及到哪几个因素。企业与客户的接触、交流、沟通、联系、反馈、合作、信息等等数据方面，可以使用Rushcrm客户管理系统的报表功能。利用Rushcrm系统的报表功能从客户的信息、沟通、地区、产品等多个维度进行报表式的统计分析。逐步提高企业吸引客户的效率。真正实现以客户为核心的业务管理。

（二）、维护客户关系

维护客户关系，其实就是保证客户不会流失，让客户感受到亲切，才能更好的维护客户关系，留下客户。

对客户的亲切表现在客户服务的个性化、沟通交流的次数等等上面。企业要维护好客户关系，就要注意客户关系的价值。企业可以借助一些手段或者工具的辅助，充分了解每一名客户的爱好、习惯等等。比如利用Rushcrm系统可以定期回访客户、生日以及假期的个性化邮件、信息的发送，根据客户不同的特性，提供不一样的服务，提高客户重购的频率、降低购买周期。

（三）、增进客户关系

增进客户关系，就是要想办法提升与客户的关系，主要就是让有潜力的客户逐渐成为企业的重点客户，可以通过客户忠诚度来提高客户关系。

以客户对企业的能产生的价值为标准，为客户分为普通客户、白银用户、黄金用户等等级别，在Rushcrm系统中可以快速根据客户级别进行分类，对不同级别的客户进行差异化对待，提升客户关系维护的效率，在客户有需求的时候及时满足客户要求，能最迅速的增加客户关系。

Rushcrm客户管理系统能快速帮助企业建立客户关系、维护客户关系、增进客户关系，定期回访或关怀客户，快速推进客户关系，大幅度提高企业的业务业绩。

管理的精髓是什么？

管理有两大类——员工管理和业务管理。

员工管理的核心是掌控下属；业务管理的核心则是善用工具。

上个大纲~

团队是人组成的，要想管理好一个团队，就要了解团队里的人，关注不同层次员工的需求，这些需求关系到员工的工作热情和工作绩效。只有知己知彼的管理者和知己知彼的下属相结合，才能充分发挥战斗力。所以，多了解下属想要什么，并根据不同的点提供帮助。

公司是追求利润的地方，所以公司需要有年度经营计划，还有需要举全公司之力去实现的利润目标。 想必你管理的部门也要根据公司的经营方针制定部门的目标，主管的定义是“通过下属实现经营目标的人”。

主管最先应该实现的是部门的目标，如何实现？当然不能“靠自己拼命干”，说到底目标还是需要“通过下属”来实现的。 “通过下属”完成目标关键在于要给每名下属制定具体的目标。 假设部门年销售额目标是5亿，如果你只是说“大家 一起努力完成5亿的目标吧”，恐怕没有人听了就会去干活，如果有 5名下属，就必须给他们分别制定具体的销售额目标，这样下属才会行动起来。

当一个员工完成某项工作时，他最需要的是老板对自己工作的肯定和激励。研究发现，在员工心目中，管理者对员工的认可是提高员工工作动机、提高员工满意度的重要途径。员工在真诚的欣赏和评价下，可以感受到鼓励，发挥更大的工作热情，所以不要吝啬于你的表扬。

注意，这里所谓激励不一定是物质奖励，更重要的是，它是来自内心的肯定，有助于保持团队强大的战斗力。

权利的下放，并不代表做一个甩手掌柜。最重要的事情还是由你来负责，次重要的任务下放给组长，不干预他们的工作，更不指手画脚，让他们按照自己的风格去做事，事情能做成就好，和过程相比，更关注结果，毕竟条条大路通罗马。因为信任，所以简单。

很多时候管理者都认为“压力就是动力”，但有时候“压力也会是凶手”。如果压力始终来自外部，那就会带来反效果，作为一个部门的领导者，有时候不断的去通过业绩或者目标对员工施压（这里和第二点并不矛盾，目标要有，但不可盲目施压），不如通过提升员工的自我驱动力来让其对自己施压效果更好。

团队大了，最大的问题就是：你看不到问题。即使团队还小，组建一个可视化的工具和工作流程也是必须的，这样你的团队才有足够的可扩展性。作为管理者，你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛，但是，你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料，而团队成员知道他的东西“可能会被看见”，执行的效率和质量，也会有提升。

可视化还意味着“信息的对称和同步”，上面所用到的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。

提到可视化工具，正好引出第二部分，善用工具进行业务管理

俗话说“工欲善其事，必先利其器”，对团队管理者尤其如此，在数字化时代，很多高效能的在线办公工具可以让管理者的工作更高效，让管理更简单，让工作更轻松。问了身边的一些中高层管理者，用啥的都有，经过对比，总结了以下几个管理工具：

先科普一下，甘特图（Gantt chart）又称为横道图、条状图，是最常用的项目图表之一，它可以直观表明：计划何时进行、进展与要求的对比，便于任务或项目管理者弄清项目的剩余任务，评估工作进度。可以说，只要涉及时间进展，都离不开它。

对于团队管理者来说，甘特图可以帮助管理者弄清项目的剩余任务，评估工作进度。除此之外，甘特图还可以应用在各类预约场景的数据展示，如会议室预约情况、课程预约情况等。

详细使用教程请戳↓

甘特图 - 简道云 - 帮助文档

知识库_知识库系统_知识库管理系统_企业知识库-简道云

在团队管理中，知识库可以用于项目计划、项目进度、个人周报、部门周报、会议纪要、产品说明、公司制度、业务规范等多个方面，管理者可以通过知识库梳理业务资料，沉淀业务知识，制定业务规范，从而让团队的业务更进一步。

老员工可以在知识库中分享知识与经验，新员工能够快速自行查找与学习，从而降低培训成本，为每个团队解决知识管理的问题。

除此之外，通过向企业员工提供相互评论分享、思维碰撞的平台，让企业员工对有权限的文档进行编辑、评论，从而形成员工间的共享联动、调动企业员工分享知识的积极性、形成知识分享的良性氛围，对团队的建设与管理来说也是非常重要的。

在线表单_表单提交_表单工具_电子表单-简道云

每个管理者应该都遇到过类似的问题：处理下属的报销/请假/出差申请很复杂、协作困难、纸质审批单不易保存、归档困难、无法宏观统计当月情况，这时候就需要用到表单了，管理者可以根据自己的需求设计流程，整个工作都能被串起来。

（1）普通表单——数据收集：

普通表单主要用来收集数据、基础信息记录、合同管理、进销存管理、OA管理等，还可以对数据进行分权协作管理。

例如：

在进销存管理中，可以通过普通表单制作基础信息表，录入企业产品、供应商、仓库等信息，记录数据的同时，还能提供给其他表单进行调用。

（2）流程表单——数据协作

流程表单适用于申请、审批、工单处理等场景，通过设置让数据在不同的流程负责人之间进行审批提交，最后完成数据自下而上的流转。

不同类型的申请表所走流程各不相同，如：办公用品申请需要经过领导、行政的双重审批，而会议室申请只需通知参会人。通过这样的流程表单，可为不同申请单设计独有的流程，数据协作全部线上完成。

流程分析（BPA） - 简道云 - 帮助文档

BPA是为企业调整、优化业务流程提供数据依据和支撑的统计分析方法和工具，一图看懂它的应用场景↓

对于团队管理者来说，可以通过流程效率分析企业运行的流程时间成本与效率偏差、跨部门间协作效率与绩效、岗位间协作效率与绩效，甚至可以通过历史数据洞察未来趋势。

总结一下，管理好团队，既要做好“员工管理”，又要善用管理工具做好“业务管理”。

以上工具均来自简道云—— 一个零代码应用搭建平台，任意行业、任意工种的用户都可通过表单、流程、仪表盘的组合搭配，实现：任意场景的数据在线收集、流程实时流转、数据自动分析、内部知识沉淀，对工作和团队进行有序管理。

管理的精髓是什么？

管理的精髓是什么？

现代管理是集科学性、艺术性、战略性、组织性于一体的一门实践性学科，让人愉快高效地做正确的事是管理的“精髓”。

管理的组织性，体现为管理是组织、引导、整合有关资源，让别人做事而不是自己亲自去做。表现在具体管理工作中，管理者往往承担的是计划、组织、引导、督促的职能。衡量一个管理者是否称职，往往不是看他亲自做了多少事，而是看他有没有把管理对象组织起来，朝着预定的管理目标努力。牢固树立组织的观念是每一个管理者必须首先要解决的问题。在管理实践中，我们常常可以看到两类不同的管理者，一种是组织内目标清晰、分工明确、配合默契、运转高效，全体人员各负其责、各司其职，配合默契、良性互动，最后高效达成管理目标。第二种管理者，没有全局观念，没有组织意识，不明白管理的职责，不理解管理的精髓，有了事情不是考虑如何调动和组织现有资源，而是一头埋进具体的事务当中，没有分工、没有协作，没有统筹、没有整合，事无巨细、必亲躬之，结果是组织内很多资源没有利用，很多人在看热闹，甚至起反的作用，而自己则顾此失彼、丢三落四，整天忙得不可开交，最后工作效果并不理想。这就是管理工作有没有组织性的差别。

管理之所成为科学，就在于通过有效管理能以最小的代价、最短的时间完成任务，高效达成目标。同样一件事，不同组织不同的人去做，其消耗的资源、花费的时间、取得的效果是不同的，其中重要的原因就是管理水平的差别。高效是衡量管理成败的重要标准，失去了高效性就无从科学管理，管理也就失去了其存在的价值。要实施高效管理，必须做到:

1、科学设定管理目标

管理目标是管理工作的行动方向，是工作团队的共同指向，是管理工作成败的重要条件。在具体设定目标过程中要注意。一是必须和组织的总体目标及上级要求相一致。一项具体工作目标必须为组织的总体目标服务，必须和上级组织的要求相一致，必须统一而不是矛盾，必须对实现总体目标有促进而不是阻碍。这就要求管理者要正确理解上级要求和组织战略目标，理解本次任务的定位和作用，理解上级对本组织的要求，在大局下行动，在系统中谋划。二是必须充分发挥本组织的优势。每个组织有其独特的优势和核心竞争力，有的组织善谋划，有的组织技术强，有的组织创意好，有的组织执行实，设定目标要充分考虑这些因素，扬长避短，发挥优势，做别人没有做、做不好、不会做的事，做自己最熟悉、最拿手、最擅长的事，做到事半功倍，效率最高。三是要有合适难度。目标定得过低，没有挑战性，不能激发工作热情，组织的潜能得不到发挥，资源效用没有发挥到极致;目标定得过高，根本无法达到，影响整个组织的效率和士气，要么知难而退，达不成目标，要么费了九牛二虎之力也无法实现，浪费资源和时间。

2、周密细致制订计划

制订工作计划是对管理工作全面谋划和安排的过程，是对管理过程认真思考、仔细分析的过程，也是整合有关资源、科学谋划的过程，是管理活动的核心环节，从某种意义上决定了管理活动的成败。工作计划应包括工作任务、工作标准、工作措施、完成时限、责任区分、奖惩措施等内容。力求做到科学、合理、严谨、规范，使之成为管理活动的重要依据。

3、明确安排工作任务

要组织有关人员明确任务、职责、要求、标准、方法及注意事项，对管理过程

提出明确要求，对具体工作进行详细的布置。

4、督促检查执行情况

在管理过程中要随时掌握情况，及时发现、协调和解决问题，督促各部门、各

环节按预定计划落实管理任务。

人是管理工作中最为重要和关键的因素，也是最难管理的。让人愉快地做事，体现了以人为本的理念，体现对人的尊重，体现了人力资源是最宝贵和难得的资源的管理原则。同时，只有让人愉快地做事，才能最充分地调动人的积极性，发挥人的主观能动性，激发人的创造性，才能极大地提高工作效率，达成管理目标。

1、充分尊重人

人是有特殊需求的个体，按照需求理论，人在满足了基本的生存需要后，将追求更高层次的获得尊重、信任和自我发展的需要，这是人的天性。管理工作顺应了这一天性，就能把人管好，否则将导致失败。

2、放手使用人

要本着“用人不疑，疑人不用”的原则，大胆放权，放手使用，在赋予工作任务、明确工作目标的同时，给予相应的权力，提供必要的条件，解决有关困难。

3、合理调配人

每个人都有各自的特长和优势，也有相应的短板和弱项，要用人所长，扬长避短，把合适的人用在合适的岗位做合适的事。要尽量根据个人的兴趣爱好安排其愿意做的事，把做事的过程当作一种享受，一种满足。

4、适时奖励人

人是需要激励的，当态度积极，工作主动，完成任务出色时，要采取表扬、评先、晋级、奖励等各种方式，给予及时肯定，不断强化其工作状态。要根据个人的不同需要，采取适当的方式、方法实施奖励，使奖励满足人的需要，使奖励的效果最优、最大。

管理是人们为了实现一定目标、达成一定目的而采取的有计划、有目的的组织行为，其目的性和指向性是其重要特征。目标是否正确是衡量管理是否成功的最重要根据。试想，一项管理的目标是错误的，其管理再有效，过程再严密，执行再有力，也不是我们需要的，有时甚至其负面作用会越大。

1、管理目标要与上级要求和组织的大目标相一致

任何一项管理工作都是在上级的要求下进行的，都是为实现组织的目标服务的，这就要求管理者必须正确理解上级意图，理解组织的目标，准确定位管理的地位、作用，使部门的管理有效切合上级意图，有力服务组织战略目标的实现，才能把事情做对。

2、管理目标必须符合相关法律法规的要求

法律法规是全社会必须共同遵守的公共准则，违反了它不但管理目标难以实现，还会受到法律的制裁，给组织带来纠纷和麻烦。所谓正确的事，首先是合法合

规的事，既符合法律法规的要求，也符合行业共同遵守的行规和惯例。

3、管理目标要符合组织特点和优势

要充分研究和把握组织优势，本着有所为有所不为的原则，坚持做自己能够做并做得好的事，在同行竞争中赢得比较优势。要避免贪大求全，避免盲目扩张，造成不必要的浪费，使组织陷于被动。

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管理的精髓是什么？

就当代管理来讲，无论管理复杂还是简单，它的精髓在于对人性的准确判断，以及通过管理实践得出合理的管理系统。

当前的管理理论著作多如牛毛、汗牛充栋，真假管理大师铺天盖地。但无论如何，管理脱不开人性和系统。

一、内部管理为外部市场服务。

尤其在大型的组织当中，内部管理的目的距离市场越来越远。他们崇尚管理新概念、管理工具、管理新理论，似乎管理成了管理的目的。那些眼花缭乱的“新潮管理”，让管理者忘记了管理的真正目的：内部管理对外部市场的支持。大型组织的官僚正在逐步形成。管理上之所以官僚，就是因为管理脱离了对市场的贡献、对客户的贡献。正因为如此，华为的任正非才把“自我批判”当做一把管理的利器，避免让管理成为累赘、成为官僚。管理的要义在于为客户和市场服务，无论是通过直接的方式还是间接的方式。

二、管理的精髓在于准确判断人性，承认人性。

公司的管理跟不上要么，就是不知道准确判断人性是公司的管理精髓；要么，就是知道管理的精髓是人性，但在实际管理中，不愿意拿出行动“承认人性”。压制人性的管理时代已经过去。以往的管理，可以用“皮鞭”；后来“皮鞭”改成了“精神皮鞭”；再后来“精神皮鞭”改成了“胡萝卜加大棒”。所有这些，都是人性使然，只不过对待人性的方法不一样而已。随着社会的进步、法律威信的建立、人权完整的趋势，管理上对人性的把握越来越重要。甚至为了做好管理，根据“人性”的不同进行“定制化”管理。

三、管理是一种实践（德鲁克）。

管理是一种实践；换句话说，管理不是一种理论。从来没有一家公司是因为遵从了管理理论而获得管理上的成功的，也从来没有一家公司是因为有了“计划、组织、领导、控制”获得了管理的成功，也从来没有一家公司是因为“时间管理理论”、“管理学”、“平衡计分卡”获得了管理上的成功。当今世界，每个管理出色的公司，都是因为尊崇了“管理是一种实践”而获得了成功；也没有看到过哪个公司是因为学习了其他公司的管理理论而获得成功。华为够优秀，它的管理体系放在其他公司就起不了什么作用；阿里巴巴够优秀，其它公司如果学习阿里巴巴的管理也会无功而返。如果习得一个公司的管理理论就能成就另外一个公司，那么世界上应该出现无数个优秀的公司。一个组织，必须根据自身的条件、特性、环境、人员结构、行业、地域、产品，甚至决策人的性格，逐步摸索，逐步改善、逐步进步、逐步形成自己独有的、适合自己的管理体系，只是，管理实践需要智慧的支撑，需要灵活的思维。

抓住了人性，管理就成功了一半；有了管理实践的归纳、总结，管理才会真正有效。

人性有善有恶，就看管理者是否有智慧去驾驭它；组织间的管理实践各不相同，就看管理者是否能够从管理实践中抽取规律，建立自己的“管理体系和机制”。这，就是做正确的事儿。

管理的精髓是什么？

管理到底是做什么的：让别人达成你的目标。

有的人说“管理是让别人做事”，这有点不完整，做事的最终是达成某个目标，所以目标才是终点。所以管理学一直研究的都是如何让他人（团队）来达成你的目标，所有管理学、管理职能都在做这件事，比如财务管理，因为企业的存在目的是盈利，所以财务管理其实就是在确定目标、梳理目标的过程，为达成目标做管理；人力资源管理，管理激励他人达成目标；销售管理，管理销售业务，使之达成销售业绩目标实现公司利润目标。

这些，都是管理的本质：让别人达成你的目标。

那管理是如何让他人达成目标的？也就是说管理如何执行。管理学涉及的内容很多、企业管理职能划分也很细，但把所有的管理职能、管理动作总结起来其实就两个部分：目标与人。这也是管理本质的两个主体。

目标是管理的终点，要做好管理需要对目标进行全流程的管理。按照目标的开始到结束就包括目标建立、目标执行、执行管控、目标达成。

目标的简历体现在管理工作中就是企业常用的管理手段：经营业务规划、年度工作规划等等，只是其目标的建立周期不同，但不管周期如何目标都需要设立，重点是企业对目标进行管理的时候，是先有最长周期的远期目标（战略规划）、再到远期目标实现的年度规划、然后进行年度目标的更短周期分解（季度、月度）、最后落实到每周每天。

目标的细分拆解是对目标管理的必要手段，否则目标无法落地就成为了口号，同时的设立到分解的过程最终需要成为行为动作，即每日工作具体操作内容，否则目标仍旧是空中楼阁，基层执行人员无法看清楼阁不知道做什么。

在企业管理的过程中，战略规划部门、财务部门、职能部门的全部或部分职能往往都是定目标的过程，包括战略规划、业务规划等。

目标的落实依托于员工，管人则是实现目标的手段，也是管理本身的内在含义：让别人达成目标。

很多人讲到人力资源总是觉得人力资源管理就是人力资源部门的事，其实每个部门管理者本身就是人力资源的践行者，每个人管理者本身就是无时无刻的在做人力资源的事情，因为本身管理的手段就是授课都在应用人力资源的工具。

所以，管人其实就是人力资源管理。人力资源管理落实到执行环节最简单的理解的就是选用育留。即选人、用人、育人、留人，这四个环节也就是用人达成目标的四个管理环节。

选人则是在达成目标时候，我们明确了目标后根据目标属性去组建自己的团队，比如业务是做互联网电商的，要达成一个亿的销售，那么就得找到互联网行业背景的人，并且以往业绩能力覆盖到一个亿或者在潜质上经过培训教育能覆盖到一个亿规模的人，找到这样的人组建成为你的团队，才有了团队基础。这就是选人。选人的难点在于识别业务的属性需求以及对人深层次的能力素质潜质的识别，而大多数管理者选人的时候落入对基本技能的识别，所以常常找不到对的人。

用人则是把对的人找过来后，如何用。这就涉及到对人员的分工、工作分配等，用人力资源专业的视角来看就是定岗、定员、定绩效，把人的岗位及职责明确，让下属知道做什么，然后把分解后的目标分配给各个下属，让他们为目标达成而使力。

育人。员工在进入岗位前或者在岗位执行任务中都可能会存在知识、技能、能力不足的情况，作为管理者是不能忽略这个问题的，否则业务目标就会难以达成，让员工获得相对应的能力就是育人。育人可能是直接上级对下属能力技能的教育培训、也有可能是是让团队优秀成员对大家技能能力的分享培训、也有寻求外部资源来传递新知识观点的培训。

留人则是对员工进行全流程的挽留，防止本身执行工作达成目标进程中离开，或者完成任务后离开造成现在或未来的团队缺失，而无法达成现在或未来的目标。

员工的离职原因是多样的，有薪资待遇问题、业余职业发展问题、还有企业管理存在的问题，方方面面管理者都需要对症下药进行前置或后置的管理改善，这其中就包括有薪酬激励、职业发展、企业文化、团队氛围等。

管理的精髓简单说就是目标和人，解决这两个问题就解决了素有管理的问题，但往往目标和人都没那么简单，受影响因素太多。

管理的精髓是什么？

我们很多的人认为，管理是很复杂的问题，是一个系统的运作工程。也有人认为，管理不需要复杂化，要变得越简单越好。而现在越来越多的企业管理者，想让管理变得越来越简单。一般都会认为管理就是“管人”，但又感觉到最难管理的就是“人”。认为真正的管理，是不需要管理，等等。

那么，管理的精髓是什么，我们从以下几个反面解读管理的问题：

01

要到哪里去？

管理的精髓是公司战略目标的制定，是否精准

我们都知道管理就是“管人”的说法。可以简单这样去理解，也就是想组织一些人，去做事情，如何做事情，达到什么目标。这就可以看出来，管理不是先想办法如何管人，而是先要制定公司的战略目标。简单的表达，大家的目的地是哪？无论企业规模的大小，哪怕只是三五个人的帮工。，都必须要又一个发展的目标。而这个目标不能是老板个人的目标，而应该是全员目标。这是管理上一个首先要解决的问题。

组织发展目标的制定，是否精准，主要体现在两个方面：一个是制定目标是否是全员目标，也就是大家共同的目标。而不是老板个人的目标。其次。制定的战略目标是否切合实际，不能好高骛远，还没启动，就让组织成员感觉到高不可攀。

02

如何规范化的达到目的地

管理的精髓是公司制度的设计是否合理

即使我们已经相对精准的制定了公司的发展战略，但会发现管理的过程中，不断的会出现一些问题。感觉到各自为战，很难统一起来。这就是管理没有制定合理的制度。这些制度会涵盖各个方面，约束每一位成员的行为。但在制定公司制度的时候，也会出现一些两级分化的情况。一种是过度的严格，也就是没有“人性化”的元素。让很多的员工感觉到不适应，被迫的去遵守，被迫的去工作，难免会发生抗争。另一种是过度的人性化，而人的本性是懒惰的，人性化的制度设计，让后来的管理难度越来越大。

所以，管理要想变简单，便轻松，合理的制度的制定是非常关键的。

03

只有“人心”所向，才能所向披靡

管理的精髓是公司是否围绕“人心”开展工作

我们制定好战略发展的方向，与公司合理制度的设计。就要认识到我们所有的管理工作，就是要围绕着“人心”开展工作。也就是必须要统一所有组织成员的思想。统一思想，其实，就是统一“人心”，也就是大家所说的，只要“心齐”，就没有干不好的事情。其实，管理上叫发挥团队的力量。

管理者在管理的过程中会发现，只要组织成员同舟共济，只要所有的工作都是“人心”所向，才能所向披靡。

04

到达目的地，我会得到什么奖励

管理的精髓是能够把激励措施用到极致

当我们通过目标的制定，制度的制定，人心的统一，还不能让管理变得简单。每一位组织成员都是一个个体，他们需要自己的物质精神的需求。也就是必须制定激励措施，而且要把激励措施做到极致。这样才能够真正的顺应“人心”。管理者也会发现真正的指挥棒，不是领导，而是激励措施。公司制定激励措施的时候，也会出现两种情况，一种是组织成员必须达到目的地后，才能够得到激励。而忽略过程的奖励措施。就如有的设计是月薪，有的是年薪等不同的激励形式。有的，是只制定短期的激励措施，没有达到目的地后的激励。

管理想变得简单，管理者想实现无忧管理的状态，激励措施是“杀手锏”。

05

终极目标：自己自动自发，不需要管理

管理的精髓最终是让员工自动自发的开展工作

我们通过以上四点的分析，最终得出我们认为管理的精髓，就是让组织内的每一位成员，是自动自发的开展工作，而不是在“被管理”的情况下开展工作。让组织的每一位成员，认为是自己为自己开展工作。我们可以把这种管理的精髓，也可以理解为是管理的结果。但这种结果的行程，必须是以上四个条件创造的，也是管理上必须要具备的要素。只有这样，我们才能意识到真正的管理是不需要管理，这是管理的最高境界，也可以理解为管理的精髓。

总结：

每个人都想不要把管理看的太复杂，要把复杂的事情简单化。这也折射出很多管理者，和被管理者认为管理太难了。所以，都在寻求管理的简单，管理的真相。

其实，我们真正理解的管理，其实，就是越来越不需要管理，每一个成员都能够自动自发。让每一位组织成员认为是为自己而工作。但要实现这个管理并不简单，也就是我们上面阐述的管理上目标的制定，合理的制度，人心所向，激励措施。只有通过这些管理工具，并且能够真正的执行，才能做到真正的管理目标。

（完）

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