旅行社企业如何选择saas管理软件？

随着CRM客户关系管理系统在中国企业中的逐渐火热，大部分国内CRM系统开发商都在为企业提供定制CRM系统，定制客户管理系统可以更贴切企业的个性需求，从而提高CRM的管理效率，定制的CRM不论是在功能方面还是在流程方面都会更有利企业的运用，做到满足各方面的需求，优化企业的业务流程与管理流程。

不同行业之间在企业管理方面的要求是不一样的，CRM系统如果不做到定制化，是无法满足大部分企业的需求的，这也是为什么定制化CRM系统那么受欢迎的原因。

定制的CRM系统能够贴合企业的工作流程，即使是同行业的企业，在销售流程、订单流程、工作习惯等多个方面都会有很大的不同，方方面面的细节，造成了企业之间的差异。例如：某行业的企业销售流程是：收款-订货-发货-售后，而在标准CRM的销售流程是：定金-订货-发送-收款-售后，作为一款可定制化的Rushcrm系统，最好的方法是更改CRM的销售流程，让软件去适应企业，而非企业适应软件。

定制的CRM系统定制化的系统可以根据企业的需求，打通与企业其他应用或者系统的那堵“墙”。一个企业中部门与部门之间，业务与业务之间都不是单一存在的，都是和企业的业务息息相关的。例如：有的企业有一些原来的老系统，这些系统有一些基础数据，需要与新引入的crm进行数据对接，或者通过企业中社交软件好友的添加，关联联系人到CRM系统中，同时记录和管理客户资料，使跟进业务更高效便捷。

定制的CRM系统可以本地部署到企业的服务器上，安全性会更高，例如：某企业因为太信任CRM系统开发商提供服务器的安全性，结果被人盗走客户信息。本地部署的数据私密性有保障，本地部署费用虽高，但将数据掌握在企业手中，会大大增加数据的安全性。

定制的CRM管理系统优势在于能让流程、功能和企业的需求更加贴近、操作方面更具有灵活性、功能也很完善，大大提高了企业的运用操作体验。Rushcrm系统拥有强大的定制化功能后，还要能够对每个用户的权限进行详细到每个模块、每个字段和功能的权限的自定义，以满足各个客户对于公司不同流程，不同部门的个性化的需求。

旅行社企业如何选择saas管理软件？

不管是什么行业的企业，还是什么规模的企业，其在选型OA管理软件的时候需要注意的地方都是八九不离十的：

一、立足企业自身发展需求

选型OA系统，企业需要先对自身的发展需求做一个考量，选择一款真正为企业所用的OA系统软件。

企业相关部门管理者参与讨论：

1.企业的定位、发展方向以及规模大小。

2.选择的OA系统需要满足企业部门的多层次需求。

二、选择靠谱的供应商

OA系统不是一次性的买卖，售前的咨询建议，售中的技术指导和售后的服务三者缺一不可。选择供应商可以从这几个方面对比它的靠谱性：

1.公司规模，好的产品需要强大的后盾作支持，选择供应商时，先考察公司的信誉，财务状况及运营方针。

2.技术水平，供应商技术水平的高低，决定了供应商能否不断改进产品，解决产品运用中出现的各种技术问题。

3.售后服务，供应商提供的售后服务水平是软件购买的保障前提。

三、做好成本预算

开源节流，是现在企业成本控制的一个重要参照。企业对OA系统的选型，成本也是一个很关键的因素，这个成本不仅仅是包含企业购买OA系统的费用，还包括系统在安装过程中的人力物力、系统投入初期的宣传费用、和使用过程中出现技术问题耽误的成本。

四、关注OA系统发展趋势

企业永远在追随科技的脚步。在互联网出现以前，物理空间是个很大的成本和载体，传送文件需要双方的具体地址；打电话虽然跨越了空间限制，但是双方需要同时在线上。而互联网出现后，以电脑为载体，为企业办公开启了pc端全自动办公时代，这是一场大的变革。现在，手机、移动设备使得办公可以不受空间、时间的限制，移动OA为企业办公开启了新纪元，像企业微信的开放使用，使得员工打开手机便可随时随地办公，大大提高了工作效率。

五、易于使用

企业可以选择一款比较简单易用的OA系统，可以让员工快速上手，复杂的用户体验会削弱员工的积极性。简单易用的系统模块，不仅降低了购买成本，还可以减少运营成本。系统简单，不用成立专门的技术部门处理技术障碍问题，可以直接对应供应商的售后人员。

所以，协同OA系统选型要立足于企业自身发展需求，选择靠谱的供应商提供的产品，减少运营成本，提高企业竞争力，企业管理者更要时刻关注时代的发展趋势，让企业永远跟上科技发展的脚步。