中型企业用CRM管理软件，求推荐？

Rushcrm客户管理系统可以满足你的要求。

1.Rushcrm拥有联系人模块，可以记录联系人资料并可以进行分类管理；

2.Rushcrm拥有联系记录模块，可以记录每次与客户联系的详细情况；

3.Rushcrm可以进行权限自定义设置，可以自定义设置每个员工的权限，你可以设置部门内员工的权限，让他们可以协同处理，并且每次更改后，都会显示更改人和修改时间。

Rushcrm以客户管理为核心，是一款可高度自定义设置的CRM系统软件，你可以根据自己的需求自由组合功能模块，建立起适合自己的工作流程，操作简单便捷，而且Rushcrm还有专业的客服团队为你提供一对一的专业服务。

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谢邀！

看了题主的描述，梳理了一下需求主要包括客户信息、联系记录（包括电话、客户拜访和跟进记录等）以及内部协同这一块。

首先可以确定的是大型软件不需要考虑，一个是你们的需求相对比较简单，另外一个大型的软件往往功能特别多（除了客户管理，还会有类似采购、财务等功能），但是你们现阶段用不到，而且大型的软件系统费用很高，往往需要二次开发。此外，因为员工需要外出拜访客户，所以你使用的软件需要支持PC、移动等多终端操作。

轻流之前服务过一家客户，是做设备租赁业务的，他们碰到的问题是：

1、通过纸质和Excel表格来登记客户的信息，记录非常麻烦

2、当客户数量变多的时候业务人员记录的信息（包括客户信息、拜访记录、工作日志等）容易遗漏或出错

3、业务人员离职时，客户信息查找不方便，也给交接造成了很大的麻烦，内部协同不畅通

在需求上这个客户和题主几乎相同，然后他们用轻流（无需开发，可以实现无代码搭建企业业务流程管理应用的工具，随搭随用）搭建了一个客户管理系统，只需三步（制作表单、添加流程和权限、创建报表）即可：

业务人员在记录填写界面可以详细地记录客户信息，每一次的电话以及拜访记录和工作日志也可以记录下来，系统后台显示的信息是这样的：

通过轻流可以轻松地查到客户的信息、业务人员电话记录、拜访跟进时间等等信息，而且每一步操作都有历史记录可查。轻流的优势就是在于流程，在进行业务流程设置的时候每一业务节点都可以配置相关的负责人，所有业务流程都是自动化流转的，真正实现了协同办公。

当然，具体是不是合适还需你试用之后才能知道！希望对你有帮助！

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赢在销客CRM，一款基于企业微信的SaaS型客户管理系统，可以有效的帮助企业将销售流程简单化，提高企业的管理效率。赢在销客CRM无缝对接微信小程序名片、活动和企业微信客户，拥有管理线索-客户-跟进记录-商机-合同-回款-发票-归档，款项实时提醒，外勤定位，LBS附近客户，待办任务提醒等多种功能，提高客户的跟进和服务效率。多维度统计图表，便于团队方向决策，是业界最实用的CRM系统。

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CRM作为企业信息化管理系统的一种，类型也是很多的。CRM系统指一般指透过软件、硬件和网络技术，为你建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统，从而CRM系统可以一站式整合与客户相关的各种资讯，实时追踪和完整保留客户资料档案，再从销售、行销和客服三个方面将流程自动化，强化你与客户之间的互动，并减轻不必要的人手劳动。

而从不同的角度了解CRM系统有哪些类型，可以帮助企业从不同的角度了解企业对于CRM系统的需求，帮助企业更好的选择CRM系统类型。下面根据企业需求不同，对CRM系统进行了分类介绍。

一、以营销作用的类型

1、运营型CRM

运营类CRM软件擅长整理客户信息——联系方式、购买记录、访问记录、购买偏好、询问纪录、往来邮件、沟通历史等，为客户建立客户档件，存于数据库中，必要时可以通过一键分享的功能让所有部门的人员都可以看到信息内容。这类CRM有助于向上销售、提高重复购买率。如果您想知道何时何地利用何种渠道向何客户群体发送何种产品信息，这种类型的CRM软件是您的不二选择。

2、销售自动化CRM

销售自动化CRM可全程跟踪销售流程，功能包括并不仅限于初步筛选潜在客户、安排预约等，为销售人员、管理人员提供先进的销售管理自动化工具，例如，线索生成与验证、商机获取渠道分析、销售阶段与可能性分析、竞争对手分析、实时预测以及其他功能。这些功能让企业完全专注于客户生命周期（线索获取-甄别-转换-保留-提高忠诚度、，从而增加收入。

3、分析型CRM

分析型CRM所涉及的技术内容比较多其中主要包括数据库，数据挖掘等。比如该类软件可以从销售自动化CRM中提取销售报告，将其与运营型CRM中的客户信息进行比对，从而得出性别、年龄、地理位置可能对销售造成的影响。此类CR有利于设计长期营销策略，促进企业发展。

4、营销型CRM

营销型CRM注重纪录、跟踪、分析营销活动，是运营型CRM和分析型CRM的结合体，常常和这二者捆绑在一起。

5、协作型CRM

协作型CRM用于实现多种渠道和客户进行交流，以及用于公司内部多渠道进行工作交流，也就是协同工作。

有了这种CRM系统，员工不用头脑风暴也可以获得多方位思考。打个比方，若客户反映某个电子游戏存在问题，客 服团队收到反馈后提交至CRM系统，系统可将信息发送给游戏开发团队，立即修复问题。

以上介绍的CRM系统分类其实更加侧重于CRM系统功能，企业只有了解了这些，才能更好的选择系统。数夫家具CRM，利用信息技术实现客户关系高效管理，以消费者为核心，全周期精准客户营销，全渠道订单管理和高效供应链协同，支持新零售转型的门店管理系统。

也可以看看微盛CRM基于企业微信的营销和服务平台，集引流获客、销售转化、运营管理和会话存档等功能于一体，帮助企业解决获客难、运营效率低和客户资产流失等问题，助力用好企业微信做增长。

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既然你清楚自己的业务流程，清楚需要什么功能，那个人是更推荐你用云表企业应用开发平台来自己搭建一个的。

顾名思义，云表企业应用开发平台不是一款传统的管理软件，它是一个开发工具，它的设计初衷就是让企业在软件开发的过程从代码和编程难题中解放出来，让企业不必组建IT团队，不必因软件的购买和定制的高昂费用所困扰，让企业自主搭建专属于自身的企业管理软件。

只需要了解业务流程，无论你是普通员工、部门主管还是企业管理人，都可以通过云表开发自己的系统，软件兼容EXCEL操作手法，好用易上手，只需要云表为用户开设的10天培训班就能学会操作。

你现在需要的功能自己清楚，那搭建自然没问题，而且你要考虑一点，企业是要发展的，现在不需要的功能，以后可能就需要了，企业在购买软件时，应该考虑以最简便的方法、最低的投资，实现软件系统的扩展和维护扩展。

针对这几点，用云表自己开发的产品可以充分发挥企业的独特优势，而且借助能自主开发，更是意味着开发周期、部署成本还有未来可持续性发展等各个方面都是能达到最理想的效果。

而且云表性能很强大，使用的人再多、数据量再庞大，也不会有性能下降的问题存在，云表还有自动生成APP的功能，你只要在PC上搭建好系统，就能一键生成，客户管理嘛移动办公也很重要的，用云表没问题。

还有，云表是一个开发平台，意味着无论什么系统都能搭建，每个企业都要用到的OA、CRM、财务管理，或者部分企业会比较需要的比较复杂的WMS、ERP、EAM等，都可以在一个系统上集成开发，数据互通。

而且，云表的收费也很良心，它支持多种计价方式，企业可以根据所需自由选择，不用担心费用过高。

如果对软件有兴趣，我这里有免费版本的获取的方法，你可以先试用过免费版本之后，再考虑用付费版本更加完整的功能：

第一步，下方随手一个留言

第二步，关注本号，然后在私信给我发两个字：云表

做到这两步，系统就会自动发送给你了

具体体验如何，还得靠你自己去感受，个人是比较推荐的，你可以去试试

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我们是做CRM软件的服务商~已服务过金融，家装，教育，以聊等多个行业。上海星饰居国际贸易有限公司是我们服务的其中之一，你可以看下我们的案例：https://www.toutiao.com/i6642511701834990083/

有任何问题，可以联系我哈~

上海星饰居国际贸易有限公司（以下简称：星饰居）是一家专业的高端欧洲家居产品采购集团，旨在建立完整的欧洲进口家居产品的供应链，以实现让更多中国消费者以合理价格享用高品质的进口家居产品。星饰居拥有众多线下门店，零售和渠道是客户的主要来源，由于客户量级巨大，企业管理难度高，因此对销售数据的使用与管理尤为重要。