175名中国人被弃日本机场，日本警察拘捕于机场，对此你怎么看？

去过日本旅游两次，日本的国民素质以及服务态度是众所周知的优秀。相较于自诩礼仪之邦的我国，日本的国民素质以及礼仪方面都更胜数筹。

发生这则消息的时候，我正在日本旅游，并且前一日才搭乘过捷星日本的航空。各项服务态度都令人非常满意。捷星日本是一家廉价航空，在日本国内外有数条航线。因为价格低廉而受很多游客青睐。可是由于中国国内的廉价航空公司数量甚少，很多国人并不了解廉价航空。所谓廉价航空，在条约里面明明白白写清楚很多项条款。大多廉价航空没有餐食，以及不会对取消航班负责等与其他航空公司不同的条款。这些都应该在购票之前所熟知。虽然捷星日本是家廉价航空，但是服务态度确是一贯的日本风格，服务都十分到位，态度也是非常友善。我搭乘过两次都对其十分满意，相反搭乘国内飞往日本的某国内正价航空却令我失望透顶。因此，捷星日本航空公司就取消航班并不提供其他服务是合情合理的。这些后果在购票是就应该预想这些后果。但是就各方给出的证据，事情的真相就是这样。 其次，在最开始的新闻中，大肆报道捷星日本航空区别对待中日乘客。这一点是众多网友所议论的。经过翻看多家报道，才了解了实情。相信出过国的朋友都知道，在安检过后就要出海关，然后去候机厅候机。也就是说到了候机厅已经算是出境了。若想再回日本境内就必须要有有效签证。就这次事件中，中国游客已经出境，若想回去就必须要签证。而日本乘客本身就有权随时回国，因此并非区别对待，而是条款规定。

再者，有新闻报道国人误伤空姐，警察带走问话。有人说是空姐假意摔倒，先抛开这些不说，就算是假的摔倒，警察带走也仅仅是问个话，做个笔录。若是调查清楚了实情，也就没事了。又何苦冒着袭警的危险呢？

最后，有报道说日本警方暴力对待中国游客。网络上那么多视频，我点开看了，日本警方都是客客气气，反倒是中国游客十分激动暴躁。

很多人肯定会说我跪舔日本，我不是当事人，无法知道全部实情，但是就各方给出的证据，事情的真相大概就是这样。

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175名中国人被弃日本机场，日本警察拘捕于机场，对此你怎么看？

认真看了一下新闻，客观的说一说自己的理解。

首先，由于天气原因，飞机延误是正常的，航空公司此时应当做好安抚游客情绪并且做好相应的赔偿。但是很显然，航空公司没有做好这一点，接下来出现的冲突很重要的原因就是服务态度的问题。尤其是宣布延误之后，只带走5名日本旅客，不管其他的中国旅客，更使中国旅客产生不满，再加上语言不通的问题，使矛盾逐渐加剧，最后导致一名旅客和工作人员发生了冲突。接下来日本警方出面要带走当事人时，虽然是走正当程序，但是由于中国旅客已经产生了不满的情绪，此时看到自己的同胞被日本警察带走，更是如同火上浇油。

最后大使馆出面和警方、机场进行协调，才安排好滞留的旅客，可以警方和航空公司对这件事的善后处理还算比较负责。但是早点干嘛去了？非要等事情闹大了才处理?这就有些欠缺妥当了。

本着顾客就是上帝的原则，最主要的问题，航空公司一开始就应该派中文翻译来安抚旅客情绪，并妥善处理好赔偿，但是显然没有处理好，不管什么原因，服务态度不好，本身就是公司的错，虽然可能会有一些旅客不配合、不理解，但是作为服务者，就是应该对自己的客户负责，不管什么原因，航空公司都有责任尽最大努力去满足客户的需求。如果一开始他们想办法处理好旅客的情绪，并且把服务做到位，可能就不会有这么多问题了。但是既然已经发生了，尽管最后及时做了补偿，但是已经晚了，事情已经闹大了，造成了很不好的影响。

总之，发生冲突的双方都有责任，但是，航空公司作为服务者应该主动承担责任，并且努力满足客户的需求，避免冲突的发生，这才是解决问题的关键。

175名中国人被弃日本机场，日本警察拘捕于机场，对此你怎么看？

日本这种行为有点太过分了。中国的游客去日本旅游为日本带去多少收入啊？无端暴力拘捕中国游客合理么？每年中国那么多游客去日本旅游，要是都被拘捕，怎么得了？这一次拘捕中国游客，中国游客以后还会去嘛？日本政府这样的行为是损人不利己的。这样一来，本来低迷的日本经济又蒙上一层阴影。每年中国人在日本的消费那么多，难道日本当局就不考虑一下这样做的后果是什么的啊？我们中国变得越来越强大，日本只会越来越需要我们。对日本政府的短视行为感到遗憾。我们中国游客也需要好好反思，我们为什么非要去日本呢？希望我的回答有用。

175名中国人被弃日本机场，日本警察拘捕于机场，对此你怎么看？

首先我想说的是我不喜欢日本这个国家，可以说是痛恨

其次，针对于这件事情，得理性看待下

中国游客“过度维权”的原因不是因为不懂廉价航空“免责声明”，而是有人告诉他们“捷星带走5个日本人安排过夜了！”在听信谣言的情况下，旅客们无法接受航空公司让他们自行过夜，由此产生了最早大家看到的的“捷星日本航空寻找并带走了5名日本籍旅客，对于剩余175名中国籍旅客置之不理”的谣言。造谣的人，正是那位向东京新青年公众号爆料的当事人马女士，一直妖言惑众煽动民族情绪才有后面冲突的发生。

这件事的最终解决是大使馆的力量，提供了协议以外的价值，感谢祖国的强大～

175名中国人被弃日本机场，日本警察拘捕于机场，对此你怎么看？

日本是个恶魔的国家，想想侵略我国的历史，恨的直咬牙，杀害了那么多我们的骨肉同胞，永远都不值原谅，一些人有钱了，去了日本，自取其辱，活该，一个人要活的有尊严，在中国，可以人模狗样的，到了人家那儿，人家拿你当孙子，人家瞧不起奴颜媚骨的奴才样，受辱是对你们的最好待遇，因为你想让魔鬼给你发善心，只能证明你即愚蠢又无知。

175名中国人被弃日本机场，日本警察拘捕于机场，对此你怎么看？

只能说，该这样，不然还有第二三波，不记国恨，看日本，韩国，美国，其他国家公民眼里怎样看中国的。厚颜无耻去复苏他们经济。不要脸丢尽国人脸，以为有钱在国内狠，现在知道别人没把你当回事吧。该。