和单位同事经常因为工作争吵,谁都说服不了谁,越辩越激烈,如何才能“以理服人”?
职场全能说认为:身处职场当中,每一个人都希望是辩论家,而且是赢的那一方。但是在职场当中很难做到赢的那一方,因为所有的人都想赢,尤其是语言的辩论。我们更建议不要去叫醒一个装睡的人,也不要和那些永远不会认输的人去做辩论。如果有这样的时间,不妨努力的工作,不妨提升自己的基本业务和水准。
职场当中的辩论者不知大家有没有见到过,在职场当中的确有一部分人很争强好胜,他们争强好胜几乎在各个方面,尤其是在语言的便利上。
因为语言基本上是零成本以及零消费的,似乎张嘴就能来,尤其是在自己吃饱喝足之后,想要来一个堂堂正正的语言辩论并不是非常困难。
所以这种看起来不是非常困难的语言辩论,往往会给很多辩论者带来一系列的感官刺激以及一系列的挑战。但是在职场的辩论环节当中,似乎有一部分鲜为人知,而这一部分就是:这一场辩论究竟能够给你带来什么?
辩论带来的口舌之利
说一句很不地道的话,科研人员研究出某个物件很不错,要恭喜他,公司领导要好好的奖赏他。研究出来的这个东西如果销售不出去的话,那么这个东西和一块废铁有什么区别?
而公司当中的销售,便是通过自己的运作方式,通过诸多的外在环境的调节,以及自己本身的职场经验,把这些废铁变成金银财宝,变成可以为公司带来利益带来巨大盈利的物件。
而一旦销售能够妥善的做到这一块,那么这个销售员工在公司当中的地位几乎是仅次于公司领导的。正是因为销售有着这样的身份,有着与之对等的地位,已经决定了销售员工他们本身的口舌便利,在公司当中具有一定的先决条件。
我们总是在说:上面有人做,所以下面有人在效仿。销售也是这个道理,销售行业的业绩、销售的薪资足以让很多人眼红,而很多人也希望在生活当中能够成为口舌之利的人,把别人说得哑口无言。
尽管这种所谓的把别人说的哑口无言和销售并不相关,但是与销售却有着本质的相似之处。那就是:永远自己都是对的,别人都是错的,用自己对这一方面把别人错的那一方面给压下去。
辩论带来的成就感
大约在三年前我也曾经参与过辩论队伍,并且是获胜的那一方。讲真的,当把对方说得哑口无言,当把对方说得鼻涕一把眼泪一把的时候,真的有一种非常爽的舒畅感。
这种感觉不亚于完成了几篇毕业论文,不亚于在毕业论文的申辩中得了一个A。因为这种成就似乎其他人很难感受,不单单是你赢了,而且赢得干脆、漂亮、利索,这些是在辩论的过程中所能够给辩论者的一种外在刺激感。
而大家所知道的:一旦牵扯到外界刺激感就很难戒掉。比如烟酒能够给人一种外界刺激感,辣椒也是如此。同样的道理,像口香糖、槟榔等等等等这些物件都可以给人外在的刺激感,而这些外在的刺激感一旦沉迷过深就很难自拔。
现如今,辩论也是外界的一种刺激感,只不过这种刺激感并不是刺激自己本身的,而是在情绪上的刺激、在感官上的刺激以及对诸多荣誉方面的刺激。
辩论的衍生效应
如果大家看过一些类似于动作片的电影、电视剧的话,就会发现:里面的主角永远只会有一种性格,这种性格叫做不服输。
在漫威里面的美国队长也曾经说过这句话:哪怕我打不过他,我也绝对不会认输的,因为我认输一次的话,在往后的每一次斗争我都会认输,但是只要我坚持下去,我就一定能够有打败他的那一天。相比较而言,职场不是动作片,也不是电影,比电影要文明一些,只不过文明也有着文明的比拼方式。我们没有办法拿起拳头去打别人,但是我们可以用自己的嘴把对方说哭,把对方说的认输,把对方说得五体投地。
而这种所谓的用语言去攻击别人,通过自己的语言来让别人认输,就属于我们今天所探讨的辩论的衍生效应。
大家总会说:好像只有辩论赛才有辩论,只有大型的电视节目,比如在2000年的时候举行了一个亚洲的大型辩论,只有这种高大上的节目才是辩论。在平时和同事进行吵嘴,并不是辩论,恰恰相反,在生活当中的每一次对话、在生活当中的每一次据理力争,都属于辩论的环节。
辩论为什么要赢?既然谈到了辩论,有一点就没有办法忽视了,大家都在做辩论,为什么一定要强调辩论要赢,而不是辩论要输呢?说不过你那就不说了呗,打不过你那就跑呗。
的确有一部分人就是这样做的,打不过就跑,说不过别人就不说,只不过在职场当中除了这两个人辩论之外,周围还有一大圈的人,他们起到的是一个微观作用。不得不承认,围观作用在一定程度上很容易激发人的斗志,因为在这么多人看着你的时候,你要是想认输,你要是想撒丫子往外跑似乎有点不太地道,更要命的是非常的丢脸。
而在职场当中大家又都是好面子的人,又都抹不开面子,也不愿意丢这个脸,所以一来二来的很多人就不愿意去认输,也不愿意去低头认错,更多的时候哪怕知道自己的辩论已经输了,也在那里迎头死盯着,脸不红心不跳,张嘴继续说。
通过上文我们就会发现辩论有几大特性,而这几大特性所带来的围观衍生效应,就决定了绝大多数辩论情况下,每一个人都是想赢的,这是一个要了亲命的问题。
因为当所有的辩论者都想赢的时候,根本不符合实际的理论科学,毕竟双方之间只能有一个人胜利,另一个人是失败的。只不过如果那个失败的人一直不认输的话,就会带来很多麻烦。
大家如果看过早年陈佩斯和朱时茂的小品,就会发现:朱时茂打陈佩斯的时候按照剧情打一下他就应该倒下,但是打了十余下、打了二十几下,他还是没有倒下,这就是我们今天所要探讨的辩论衍生的要赢之后所带来的复杂困难问题。大家都想赢,而且都不想输,哪怕根本赢不了的前提下,仍然在苦苦坚持着。消耗的不单单是你的时间,也是所有人的时间,但是好像所有的人都不在乎,因为大家非要看出谁赢谁输呢。
说不服别人还有必要说服别人吗?接下来的这个问题就比较有趣了,在职场当中我们已经知道自己说不服他了,我们已经知道和他探讨的话,根本就没有结果的情况下,还有必要说服他吗?如果站在一个局外人的角度来看,当然没有必要说服他了,毕竟根本就说不赢他,还说个毛毛虫啊。只不过身处深山当中似乎永远不知道这个山的高低,而在辩论的环节当中,即便知道自己说不服他,也要努力的说,大胆的说,字斟句酌的说。
之所以出现这样大的差距,是因为万一能够说服他呢?
而很多人毁就毁在了这个万一上,因为他们万一了好久,万一了很长一段时间,仍旧没有说服他。同样的道理我们来看看:如果一个人明明已经获胜,而另一个人没有获胜,那么为什么他没有获胜的前提之下,依然在坚持着,依然在努力着,依然没有认输呢?
不认输的可能一:要面子
这就属于典型的死要面子活受罪的问题,两个人的周围一圈人都在围观,如果自己这个时候认输了,再往后还怎么在同事当中站起身子来?再往后还怎么和自己喜欢的女同事聊聊天?
很多人把面子看得比什么都重,甚至连晚饭都顾不得吃了,站起来小嘴一张巴巴就开始讲,讲三个小时、讲五个小时一点都不累。
但是表面上看起来不累的他,真正累不累还得从他的内心来看。有的人就是打碎了牙往肚子里咽,而且一个也不往外吐。
而在职场当中被这种面子困扰,被这种面子左右更多的时候被这种面子搅的翻云覆海的话,对于他的职场发展而言并没有多大的好处。
不认输的可能二:没有办法就坡下驴了
这一点就不能够埋怨人家不认输了,因为在一定情况之下:很多人都希望就坡下驴,你得给个台阶,我才能往下迈。
但这个时候就有某些缺德的人,一个台阶都不给,就这么直接让你往下蹦。往下蹦下去,自己的腿八成要摔折了,既然如此那还不如不蹦了,双方之间死磕到底。
所以我们会发现:在真正的辩论的过程中,即便赢了也要想尽办法给对方一个台阶,也要想尽办法给对方一个坡,让他能够就着坡把驴下了去。
一旦把一个人挤到死角上面,狗急了还跳墙呢,更何况是人呢?这个时候反咬你一口,照样也是难受的很。
不认输的可能三:关系到原则问题
在绝大多数情况下,真理只是掌握在少数人手里,自己认为对没有办法让所有的人都认为对。
所以一些人会在自己的原则问题上死不退步,哪怕自己被逼到绝境依然不会退步,认输是不可能的。
我们应该怎样做?这就涉及到另一个环节了,这个环节叫做怎样做?我们提出问题并且分析问题,但最终所有的落脚点都必须依托在:怎样解决问题上。
简单来讲,在职场当中如果遇到这种问题的确非常的头疼,而且非常容易恼羞成怒,毕竟明明我已经辩论赢了,为什么你还死鸭子嘴硬一点都不认输呢?
但是不认输也就不认输了,你不认输的前提之下还把我整的很没有面子,双方之间老死不相往来都是轻的。
但是这个时候,针对于职场当中的诸多矛盾,以及职场当中某些没有办法详细阐述的可能,我们更建议员工分成如下四步去做。
第一步:双方各退一步
如果举一个非常不恰当的例子,这个时候已经变成了狗咬狗一嘴毛的状态了,两只狗的嘴里面都有点毛而且死不撒口,如果再这样纠缠下去的话,一会儿全身的毛都没有了。当然这样的例子非常不恰当,毕竟人是人,狗是狗,只不过单纯的拿一个物种进行举例的话却非常的有效。
而这个时候双方之间各有损伤、各有伤害,简单来讲辩论从来不是说单方面的赢或者说单方面的输,除非两个人阶级等级差距非常的大,才会导致这种情况,绝大多数情况下平级之间的辩论、平级之间的争吵永远是赢的那一方损失利益比较小,输的那一方损失利益比较大,仅此而已。而这个时候双方已经被挤到了同一条线上,在这条线上,双方之间谁也不让。但是这两个人如果都非常的勇敢,而且都互相不让的话,只能会一同掉到臭水沟里面去。
毕竟职场当中很难做到势不两立,也很难做到不死不休,这个时候你面对的并不是你的敌人,而是朝夕相处的小伙伴。针对这种情况,我们不妨简单想一下:一个人在激动的时候很有可能做错事,而且做很多的错事。既然会做很多的错事,这个时候双方之间各退一步,你好我好大家好。
第二步:找准关键点
一旦当同事之间的争吵达到了不可分割的地步,双方之间就会漫天漫地的进攻敌人,只要是自己同事所说的任何一句话,自己都要想尽一切办法去拆他的台,去说他这也不对,那也不对。但真实情况可能吗?人非圣贤,人也非恶人啊,每个人都有自己的优势,也有自己的劣势,不可能全范围的攻击的。攻击对于自己也只是百害而无一利,更多的情况下没有办法集中自己的精力,也没有办法让自己冷静思考。
所以这个时候我们不妨深吸口气,趁着刚才的冷静各退一步,在此前提之下找准关键点,你们要明白双方之间辩论、双方之间冲突的最关键的那一个点是什么,找出这个点之后再做其它的分析和利弊比较。
第三步:无关紧要的辩论,尽量不要辩论
我曾经打过一场辩论赛,也有资格以辩论赛的形式来告诫大家:在辩论场上每一次辩论都是颇费心机的,想必在职场当中也差不多。
我们就会发现在职场当中一旦去争吵,一旦去辩论,所需要耗费的精力是巨大的,而这一部分精力极有可能影响你在职场当中的发展。更多的时候,员工可能会以另一种眼光来看你,没想到这个人这么争强好胜,没想到这个人这样的得理不饶人。
即便你的辩论失败了,而且非常的惨,博得了大家的同情,大家也会这样想:没想到这个人这样窝囊废,这个人在职场当中这样一文不值。甭管你是赢是输,大家都会有挑剔的地方,也就是说在绝大多数辩论的过程中并不单单是输赢的问题,而更多的是损失远大于自己的利益收获。
所以在绝大多数情况下,像这种无关紧要的辩论,比如中午吃什么饭,吃哪家食堂的饭,公司的这个领导好还是那个领导好,这样的问题能不辩论就不辩论了,他们愿意说就说去吧,自己坐在一边喝着茶水打着盹多好。第四步:有条理的去解析
一旦这个辩论进入了白热化阶段,而且必须自己赤膊上阵的话,你一定要知道:一不可以全方位打击,二来要让自己冷静下来,第三也是最重要的一点叫做有条理的去解析。
什么叫做有条理的解析呢?简单来讲:任何一个辩论都是有问题的。他提出一个什么问题,然后提出自己的解决方法,最后提出自己的认知态度,但是这个时候你就要分析一下他提出问题,提出自己的解决方法中间的那一部分:分析环节是否是正确的。
在绝大多数情况下,分析环节往往会出错,而分析环节往往又是一个薄弱点,只需要我们怼住这一个点进行进攻就可以了。但是进攻的时候也不可以漫无目的的进攻,更多的时候是有条理的进攻,进行分条的进攻。我们告诉他:一怎么样,二怎么样,三怎么样。这样有条理的解析,对于自己在职场当中的辩论有得天独到的好处。
职场启示录身处职场当中,相互之间你来我往,有利益争斗也好,有着不同的观念也好,都属于正常范围内。
在这个正常范围内,我们不建议也不鼓励员工去做辩论,因为涉及到辩论难免会有撕破脸皮的情况,而更多的时候,甭管你是输还是赢,都会给人带来非常差的印象。
有这样的时间精力不妨多想想:自己在工作当中还有哪些地方没有做好,自己在工作当中还有哪些部分需要进步一下,这些东西要想好了,对于自己的职场发展而言有着更大的便利。
优质职场领域创作者,持续输出优质职场文化,全方位解析职场难题,希望大家关注@职场全能王!和单位同事经常因为工作争吵,谁都说服不了谁,越辩越激烈,如何才能“以理服人”?
职场怎样以理服人,让同事们听你的,我建议这么做。
如果你是主管,决策前广开言路,决策时一锤定音你是主管,有决策权,但是不可独断专行。事先多征求大家意见,集思广益,到最后,要有主见,敢于负责,敢于用权。在事情进行中,发现问题,随时纠正,完善之前的决策。主管要有一锤定音的能力和魄力,终止无休止的争论,防止经常性的议而不决,导致效率低下,成本增加。这时候的“理”,一是事先的充分讨论,二是主管的权威,用这个理让人服。
如果你是普通同事,学会占“理”,以理服人由主管裁决。同事之间是平级的,可以互相交流,进行思维碰撞,但是遇到观点不一致时,不急躁,不冲动,摆事实讲道理,把正确的观点说出来即可,无需同事认同。你们的话主管听到了,由主管决定采纳与否。此时的“理”就是主管认同你的意见,让同事们听你的。
由主管来表述。可以将你的观点通过主管之口说出来,增强建议的有效性。通过当面汇报,或者微信等渠道,事先把你的想法告知主管,不需要在集体讨论时由你来说。职场赋予主管的身份和地位在,你的想法变成主管的意见,在同事听来效果就不一样了。此时的“理”就是主管替你说话,以主管的威信让大家听你的。
树立威望,争取话语权。想平级同事听你的,仅仅凭我说的是对的,还不足够。你要有资历,年龄和阅历会增加你话语的分量。你要有能力,你说出的话,你有能力办到,能力为你话语的正确性背书。你有实证,一次次按你话办就取得好结果,实际效果支撑你的话语。你为人好,与大家的感情好,大家信得过你,给你面子,愿意听你的……时间长了,你虽然是一名普通员工,但你会成为大家的主心骨,代言人,大家愿意听你的。此时的“理”就是你凭人品和实力,赢得同事们的信赖,让大家听你的。
在辩论之外下功夫,做一个善于沟通的人不要与同事形成辩论式的交流状态。心平气和地各抒己见,交流氛围好,容易听别人说话,也听得进去。辩论,激烈辩论,争吵,无形中把各自的观点对立起来,很难形成接受对方观点的环境,不是为真理,而是为面子而战了。此时容易意气用事,情绪化,甚至蛮不讲理。
不要强迫别人接受你的观点,哪怕你的观点是正确的。平级同事之间,没有领导与被领导的关系,不存在必须谁听谁的。可以提建议,但是是否采纳的权利在于对方。即使因为对方不采纳你的建议而产生不良后果也由同事自己负责,你没有义务也没有权利强迫同事听你的。这个观念一定要有,否则就会多管闲事,找气作,影响同事关系。
除了主管,还可以让身边的好同事做你的代言人。可以把你的见解通过在同事中有威望的人来说,增加被他人听取的可能性。
争取做辩论双方的调解人。如果你的同事之间产生辩论,争执不下,你以中间人的身份出现,在协调双方意见的过程中,把你的意见融入进去,就容易被他人接受。
不要参与无谓的辩论。为无谓的辩论浪费时间,伤和气,降低自己的认识水平,不值得。沉默是金。要就不说,要说就力争无懈可击。假以时日,可以提高自己的沟通能力,树立有思想有深度且能言善辩的职场形象,让同事们折服和信服。
和单位同事经常因为工作争吵,谁都说服不了谁,越辩越激烈,如何才能“以理服人”?
我年轻的时候,喜欢跟人讲道理,尤其喜欢辩论、抬杠,我觉得跟人争辩的时候很有激情,尤其是感觉争“赢”了的时候,感觉自己很棒,思维特别活跃。
可后来我发觉人家虽然没说赢我,但再次见到我的时候却直摇头,甚至用一种很鄙视的眼光看人,让我想起了朋友对我的评价:你这个人爱抬杠、诡辩,做什么都爱找理由,太无趣了。
朋友的评价可谓直击要害,但我依然故我,可谓江山易改禀性难移吧。
后来我娶了老婆,这个老毛病也时常犯,在单位里跟同事讲道理,在家里跟老婆讲道理。同事可能碍于面子,还有出于工作上的需要,勉强还能听听,毕竟我大大小小是个主管,但老婆跟同事不一样,她是我的领导,她可不喜欢听我讲哪门子道理。
所以你可以想象出下面这种尴尬的情景:
往往是我在一边口干舌燥的跟她讲:“这样不行的,这个事情不是你说的这样,应该是这样的……”我还没说几句,老婆就很厌烦的回我:“好了好了,我不想听,累了。”
在这种情况下,我总不能强迫要求她听下去吧?
慢慢的,我也开始反思自己究竟问题出在哪里,我发现自己总是急于表达,总是觉得自己说的都是对的,都是至理名言,其实世界上哪有那么多绝对的东西呢?
我看到一些老师说:家不是讲理的地方。这句话是有道理的,但它的道理并不是说在家里“不讲理”,而是要关注彼此双方的感受,有时候感受比道理要紧迫。
比方说,你老婆/先生生病了,作为老公/老婆,这时候首先是问候、体谅,给与实际的关心和关怀,而不是纯粹的给对方讲道理:
“我就说吧,让你不要喝凉水,你就是不听!”(这有点怪罪的意思)“赶紧吃药,不要老是生病。”(他能控制的住吗?)诸如此类,在家庭里是这样,在职场上其实也是这样,表面看上去,工作就是工作,要表现的职业化,要“公事公办”,不应该带有任何个人情感的做事情。这种认知就是有些问题的,平心而论,每个人心都是肉长的,工作也要讲究方式方法,要考虑到对方的感受,否则那不就成了直接下指令、不近人情的“铁面”领导吗?
我不觉得铁面好,那跟冰冷的机器没有什么分别。人与人之间是有温度的,一个组织的氛围也是靠这种温度去调节的,否则很多工作是做不下去的。所以有老师总结出一句话:处理事情之前,先处理情绪。说的很有道理!(哎呀,我又在说道理了)
因此,不要把退让、妥协看做是认输,不要把重视感受当做是老好人,这根本就不是一会事,千万不要有这样的错觉。
所以对工作有一定的争议,可能是正常的,最多也只是意见不合,但没有必要争吵甚至激烈的辩论。很多时候,争辩赢了的一方反而是“输了人”,其结果也是输了,所以两个人毫无意义的激烈辩论,绝对是一种双输行为,我非常不赞成。
很多时候,行胜于言,你越想以理服人,越难服人。想要改变,从现在开始,从真心的关注对方的感受开始。不争,故天下莫能与之争。
关注作者@喻派职言,今日头条签约作者,15年人力管理经验的职业导师。有料有趣有态度!和单位同事经常因为工作争吵,谁都说服不了谁,越辩越激烈,如何才能“以理服人”?
【安奕天】为你解惑:职场上两个人为了工作争吵,谁也说服不了对方,甚至到最后上了和气,我想问你至于吗?难道工作结果是吵出来的吗?职场永远不讲理,讲的是结果是利益!
与其据理力争,不如各自实践同事之间为了一件事各自争得脸红鼻子粗,到最后还没有一个结果,还不如把你两的想法都实践上一遍,看看谁的做法好,争吵是解决不了问题的,只有结果才能证明谁的想法好。
再者说,你两为了一件事争吵的那么厉害,最后做决定的是领导,他要选谁的方案还是看他个人,你们的争辩没有意义。领导一句话,两个想法都是不执行,按领导的意思来,你们岂不是傻眼了。
只要不牵扯自身利益,让他一步又何妨同事和你争吵的事情,你判断一下有没有损害你的个人利益,要是没有,又何必争吵,就算是赢了,对你有啥好处。
退一步来讲,争吵的事情和你的利益有牵扯,那你必须不能想让,但是这又回到第一个解答上了,做觉得不是你们本身,还是得听领导的。
锋芒太强只会招来嫉妒,也许还会让大家看傻瓜似的看你俩也许在你看来,你和同事争吵是为了公司,是为公司前途考虑,但是你毕竟代表不了大家,你这样想不一定大家都这么想,总有一些小人他们就会嫉妒你,甚至抓到机会整你,落井下石,谁让你平时在公司那么嘚瑟。
还有一些人会当傻瓜一样看你两。他们认为又不是卖给公司了,何必再这件事上较真,到最后还不是听领导的,你两争来争去就像两个傻瓜一样,刚好被他们当戏看来,消遣一下办公室的沉闷。
所以说,遇到这样的事情,你最好的处理办法就是:
1.找领导定夺。
2.和自己利益没关系,就不要争了,没意义。
3.争来争去只会让别有用心的人有机可乘。
关注【@安奕天 】,职场进阶不迷路,您的关注和赞许是我前进的最大动力~和单位同事经常因为工作争吵,谁都说服不了谁,越辩越激烈,如何才能“以理服人”?
“职入龙门”观点:同事之间如果只为个人利益争吵,不仅毫无意义,还会让他人渔翁得利!想要让同事认同自己的观点,你需要实践以下3步方法!第一步:明确工作沟通目的!成熟职场人与同事讨论问题,不是为了比谁辩论厉害!而是要促成共赢合作!
这点是让自己始终掌握升职加薪好运的的秘诀!
因为只要与人合作,百分百有意见不统一的时候!所以,沟通协调既是一种工作常态!更是成熟职场人必备的团队协作能力!
所谓团队协作能力,是指建立在团队基础之上,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。【分析】从团队协作能力的定义中我们能看到:
1、 与同事沟通的目的只有一个:提升工作效率、完成工作目标!
2、 协调能力‘专治’意见不统一!
协调的根本在于兼顾双方职业利益需求,找到共赢合作点。
比如:领导让题主和小王讨论方案,规定下班前交。结果两人各执己见,争的面红耳赤,没按时提交。导致领导错过向总经理汇报的最佳时机!领导很不高兴狠狠批评俩人!
从这个案例中,我们能看出题主和小王之所以被领导批评,都源于他们只为个人利益得失争辩。却忽略了领导下达任务的要求和目的!
所以,在领导眼里,听不懂任务要求的下属都不堪重用!
这对职场人来说是危险的信号!
你不仅没有争到面子,还失去了领导的信任,是非常不划算的!
【对策】对方越急于表达自己的观点,你越要闭嘴不谈!冷静思考领导下达任务的目标和效果要求!
而且要耐心倾听同事的建议,挖掘他的优势和真实目的!
如果人家做的方案真的很好,那你还争辩啥?此时,你与他合作才是上策!这样虽然他是方案主导者,但由于你表示合作诚意及时,也能分到一杯羹哦!你也不吃亏!总比两人吵不出结果,都被领导骂强吧!
所以,协调和核心还在于符合共赢利益!这时的妥协叫智慧!
暂时舍掉眼前表现自己的机会,你将获得学习同事长处的机会、还能在领导面前表现出优秀的团队协助精神!这个品牌标签很重要!
要知道,职场从来不缺有能力的人,而更需要具备团队协作精神的人!这种人才是推动公司发展的支柱性人才!
当题主能学会站在多方(公司、领导、自己和同事)共赢角度,倾听和探讨同事的想法时,你会发现自己的思维和眼界更加开阔!
你能给对方指出很多条符合他职业发展的好建议。这时,人家看到你的合作诚意,也不会继续和你争辩了!
毕竟大家都知道按时、按要求完成任务才是绩效考核的重点!
谁都不会和自己在公司的前程较劲!
当然,如果你发现同事提议不符合共赢利益时(影响公司战略发展)你就可以选择坚持己见!当然表现方式不要太激进!引导他朝着任务目标方向套路才是正确的!
第二步:与同事之间讨论问题的重点要始放在围绕工作目标的执行效果上进行!这点是避免自己陷入无意义争辩的基本工作逻辑!
因为公司运作需要各环节人员通力合作完成!所以,想要留存到最后,我们必须每时每刻与不同职位、不同教育背景、不同工作阅历、不同派系利益的人沟通协调!
你能协调的人越多,你就越能升职到更重要的位置!当你有能力协调更优秀的人和投资人时,你就可以做老板了!
所以,沟通协调能力是职场人的关键生存能力!
工作久了你会发现:职场永远存在两种沟通思维的人,一种是共赢型同事;一种辩手型同事!
共赢型同事只为共赢目标沟通;辩手型同事只为个人利益胜出沟通!
表面上看辩手型同事的胜算会大些!
但问题是,公司要各环节‘联动’才能运作。
所以,很多时候你沟通的同事背后都牵涉着方方面面的利益需求!一旦你的主张不符合团队利益,人家能让你赢吗?
就算你舌战群雄让自己的方案通过,但只要同事联手给你方案捣乱,你不一样无法展示自己才华吗?
所以,工作沟通的基础一定是共赢!这样别人才能协作你完成工作,助你展现职业价值、接近职业目标!这才是我们努力的重点!
为此,我们必须应该锻炼自己避免无效沟通!无效沟通特指:情绪激动的争辩!
因为所有争辩都是双方顽强地为他所信奉的真理争论。甚至为了证明自己是对的,不惜牺牲团队利益,这是团队合作最可怕的内耗!
很多团队不是被敌人打垮,而是输在了毫无意义的争辩上!
主要表现在以下3点上:1、 丝毫不考虑后果,只为虚荣心或面子争辩!
前面例子中题主和小王就是这种状态!
表面上看:领导只说下班前提交方案,实则是领导需要方案向总经理汇报,这样才能为部门争取项目经费!否则项目夭折,部门就要裁人!
结果题主和小王根本不在意领导目的,只想为眼前一亩三分地的利益互相较劲!
这说明两个人都缺乏对局势变化的敏锐判断力!
所以,当你发现在沟通中双方都不理智时,请一定要先闭嘴,调整情绪!避免进一步激化矛盾,思考协调方案!
你有和他争辩‘发疯’的时间,不如琢磨如何精进专业技能更有意义!
大不了你俩同时提交各自方案,交给领导判断就好了!
2、 当对方因对你有成见而争辩时,你更要闭嘴!这种争辩只会让自己被‘疯子’带得更疯狂!注定失败!毫无意义!
职场聪明人永远不和‘职场疯子’吵架!
何为职场疯子?就是只为让自己痛快,完全不考虑后果的狂人!
你和这样的人争辩,不管输赢,都很愚蠢!
因为他们的观点通常都是没底线的疯狂主张!
这是所有聪明人都懒得搭理的对象!你却积极与其应对!倒显得自己主次不分、难堪重任!拉低了你在领导心中的印象分!
【总结】避免无效沟通的方法是:时刻明确工作目标的执行效果!
你要始终知道,领导对任务的要求和期望达到的效果。这等于是有了与同事沟通协调的方向!你就不会被疯狂的同事带‘沟’里!
第三步:做到以下3种有效沟通的方法,会大大提升你与同事交流的工作效率!1、对同事保持宽容的心!
宽容的前提是明确工作目标和执行效果!
举例:领导需要题主和小王提供方案,向总经理申请项目经费!这个执行效果关乎整个部门的生死存亡。
所以,当题主想与同事争辩方案时,先思考一下领导任务的核心目的时,在倾听小王的建议时就会多一分耐心,就不会用挑剔的眼光审视小王的建议。
因为在面对团队命运大事前,最需要的是团队的智慧!
所以,我们肯定要摒弃前嫌,通力合作!
谁的方案好,我们就支持谁!
保持一颗合作的心,为小王的方案增光添彩!
更保持一颗宽容的心,大胆承认自己方案中的不足,虚心向小王请教!
这时,你们不仅不会争吵,反而会增进合作的默契度!
一旦渡过危机,你们会成为很好的共赢伙伴!这对职场人来说是非常重要的人脉资源!
2、尊重对方!请多用赞美的语言和肢体动作表达。
这点心胸,是决定我们能否‘爬’得更高的关键!
不管我们在基层还是有升职加薪的机会,我们都需要有一批共赢合作伙伴,帮助我们站稳脚跟、实现梦想!
切记:这种共赢关系≠人情关系!是基于工作目标导向的专业价值互补!只为实现共赢目标服务!
从今天开始,在每天与同事的沟通考验中,一点点树立自己‘共赢合作伙伴’的品牌形象!让更多同事愿意与我们合作!我们才能在公司如鱼得水、升职时有人跟随!
所以,请学会尊重同事的观点表达!
哪怕他的观点不对,也不要急于否定或激动鄙视!这样只会增加两人的内耗,让其他人渔翁得利、对完成目标毫无帮助!
请多用肯定、鼓励的语言,激发同事积极献计献策!这就是领导思维!
你在别人基础上再思考不是很轻松愉快吗?何必要争出个你死我活呢?
即便你赢了,也会给所有人留下咄咄逼人、抢功劳的不好印象!
你的脑袋再聪明也没有团队智慧大!因为考虑的角度没有那么全面!
所以,尊重同事从一个肯定的眼神互动、一句赞美的话语开始!
从此,你将能听到听到更多、更好、更全面的建议!
千万别小看倾听的力量,你不仅可以学到同事的长处,还能掌握他的弱点。此时,你就等于在合作关系中掌握主动权!
3、 始终抓住任务核心方向!
你要想控制局面,不是靠和同事吵架,一定要靠引导同事向任务核心需求方向讨论!
你要有主持人意识!当大家发散思维或为了证明自己而情绪激动时,你应该是那个始终‘敲黑板’让大家看到任务目标的人。
这样,即使大家产生了争执,但同样时间内,你们提交方案还是会提升30%以上的通过率!这种工作效率才算有效!
你能引导同事回归任务核心的协调能力越娴熟,你的前途越不可限量!
需要注意的是:当你引导‘跑题’同事回归任务核心时,肯定会遇到一定阻力!要有耐心协调!
因为,百分之九十的方案都是从方便自己工作的角度上考虑问题!所以,你想让他更多兼顾任务目标中涉及到的环节,就势必要他牺牲一些个人利益,兼顾大家的利益。这只有靠耐心做思想工作实现!
所以,切记不要急于把他从错误的方向拽回来!这样会激化矛盾,导致无休止的争吵!
你应该从肯定的角度上引导他,一步步回归核心目标上讨论。
“职入龙门”最后总结一下:职场人因为讨论工作而发生争执的现象很常见!但却不是最好的工作方法!想要减少内耗、提高沟通效率,你需要做到以下3点:
1、对同事保持宽容的心!
2、尊重对方!请多用赞美的语言和肢体动作表达。
3、始终抓住任务核心方向!
大家如何看待这个问题呢?欢迎在评论区留言分享!
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和单位同事经常因为工作争吵,谁都说服不了谁,越辩越激烈,如何才能“以理服人”?
题主你好,很高兴能回答你的问题。针对你的这个问题,我的答案是:有时候光是“有理”,是很难“服人”的;你应该多听、多处、甚至是“求同存异”。
1、为什么要“多听”?
职场不是辩论场,我们没有必要非要说服对方,我们要做的事情是把工作推进下去。为了更好地沟通,我们首先要学会“多听”,一方面可以弄明白对方要表达的意思,另一方面也是表达对对方的尊重。
不要心存“一定要驳倒对方”的心理,这样一开始就将自己放在了沟通中“不利”的位置。
2、为什么要“多处”?我们大多数人,都存在着“先入为主”和“对人不对事”的问题。如果讨厌一个人,那么他说的什么都是不对的。我觉得你现在的问题,不是“没理”,而是没有和同事处好私人关系。所以,我们可以和这几个方面入手:
- 多和同事交流,尤其是私下交流,建立朋友关系;
- 多称赞对方,让自己保持低姿态,获得对方的好感;
- 当关系到位了,沟通起来,自然会事半功倍。
每个人的人生经历和社会背景是不一样的,自然在观点上会存在差异。在职场上,我们要学会“求同存异”。可以从以下几个方面入手:
- 不用一定要争出个“黑白对错”,我们只要将自己的意思表达清楚就行;
- 当争论太激烈的时候,试着先搁置争议,当心平气和后,再进行讨论;
- 实在无法达成一致的时候,让领导去拍板或者集体投票决定。
在工作中,和同事观点不一致是一种很正常的现象。我们要保持一颗平常心,多从人际关系入手。与同事处好关系,再加上一点沟通技巧,我们就能够解决和同事“经常争吵”的问题。
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