为什么很多人购买手机，会选择OV，而不是性价比更高的小米？

文/小伊评科技

先来给大家看几组数据：

1、2018年国内手机市场份额：

OPPO份额：19.8%

VIVO份额：19.1%

小米份额：13.1%

2、2019年国内手机市场份额：

OPPO份额：17.8%

VIVO份额：17.0%

小米份额：10.5%

3、2020年国内手机市场份额：

VIVO份额：17.7%

OPPO份额：17.4%

小米份额：12.0%

4、2021年国内手机市场份额：

VIVO份额：22%

OPPO份额：21%

小米份额：15%

从上述这些权威统计机构统计的2018-2021年的国内手机市场份额可以看出，小米的市场占比以及综合销量不仅没有完成对OV的超越，份额差距甚至越来越大了。

这可能和大家想象中的不太一样，因为小米在我们的印象中一直是性价比或者说是一个很良心的品牌，然而这样一个品牌竟然无法一统国内手机市场，难道真的是因为国内手机市场不健康？劣币驱逐良币？小米怀才不遇么？当然不是。OV之所以卖得好，是有原因的。总结为三个词【服务】【口碑】【多元化】

说到这先来给大家讲一个我亲身经历的故事：

我之前用的手机是NEX 旗舰版，2018年入手，2020年中旬的时候不小心把后壳给摔碎了，恰巧当时手机电池也有些不耐用了，于是我就去我们这的VIVO官方售后准备给手机换块电池以及背板，就在这次维修之路上我终于知道VIVO和OPPO在线下为什么能够这么受欢迎了。

当时去维修手机的时候，排在我前面的是一个上了岁数的阿姨，年龄五十多岁，手里拿着一台很老的手机（还是带实体按键的那种），一看就是四五年前的老机器，她问工作人员能不能给这款手机贴个膜。对你没有看错，一款四五年前的老机器，来售后只是为了免费贴个膜。当时我就在想，如果我是VIVO的售后，我一定会婉言的拒绝，因为这确实不是售后的职责。

然而当时那个售后的工作人员并没有如我想象中的婉言拒绝，而是很认真地拿过手机看了看型号，然后又去电脑上查了一下，又打了个电话，然后告诉阿姨店里现在没有这个型号的贴膜，需要从厂家那边调货（因为机型这真的很老了），并且和阿姨约定好了下次贴膜的时间，整个过程工作人员的态度都非常好。

这个事情给我留下的印象是非常非常深的，因为此前我和很多人一样，把OPPO和VIVO的成功归结为明星代言以及营销网络的建立，然而通过这件事我发现，OPPO和VIVO的成功远不止我们想象的这么简单，能够把优良的服务理念，成功的延申到每一个基层的服务网点，能够做到这些是非常不简单的。

做过市场的小伙伴应该都知道，现阶段在线下市场的推广靠的是什么？靠的是广告么？当然不全是，更重要的是口碑，是口碑的营销，而用户的口碑就是OPPO和VIVO 在线下成功的关键。

这里也需要在告诉大家一个数据，在国内手机市场中，线下和线上的比例大体上为7：3，线下是7，线上是3，如下图所示，简单来说，有70%的份额都在线下市场，可以这么说——得线下者得天下，而OPPO和VIVO在这方面得沉淀要比小米强得多，线下想要有发展，可不只是依靠门店的数量。

另外，不管是VIVO也好，OPPO也罢，目前也推出了大量主攻线上市场得性价比品牌，譬如VIVO旗下的IQOO，OPPO旗下的realme等，都是性价比完全不次于小米的品牌，而线上市场得消费者恰恰是品牌敏感度非常低的用户群体，只要有足够优惠的价格，就可以成功的分流这些用户，所以，OPPO和VIVO得综合销量强过小米也不难理解了。

END 希望可以帮到你

为什么很多人购买手机，会选择OV，而不是性价比更高的小米？

我个人认为，有非常大的群体，他们会选择走进手机实体店铺，购买手机终端产品，他为什么不去网上购买手机呢？我觉得有一下几种心理。

第一，信任度，在实体店购买的产品，摸得着看的见，付完钱直接就可以拿走使用，而在线上购买需要三到五天才能拿到手。网上购买的手机担心售后问题。

第二，选择实体店铺购买，对于很多人来讲，是一种较为省心的选择，例如app的安装问题，手机设置的调试，都可以在柜员的帮助下进行操作。因为很多的用户，他仅仅只会使用手机，什么清理垃圾呀，等等吧他们不会。

vivo oppo 线下门店有多少呢？几乎占据国内大街小巷，乡镇，数量很大。销售服务体系很好。特别是，手机做工与用料，在国产手机中，是非常好的;很多朋友买手机，他们只关心拍照是否清晰，能否用个两三年时间。

但凡消费者走进实体店，很大程度上，从心理上，他对网购不怎么信任，要知道我们生活的环境，不一定都是在城市，乡村没有小米体验店的。实体店的销售为了vivo与oppo的销量他们也不会主动推广小米手机，综合以上都是客观原因。

下载app，清理手机内存，调试手机功能，等等都需要柜员帮助，您觉得他们还会去考虑性价比这个事吗？真正想琢磨性价比这个话题，大多数都是年轻人，关键问题是钱不到位，才考虑性价比，钱到位直接买顶配机，什么都有啦，但是又有多少人能做到呢？

努力工作，加油吧兄弟们。

为什么很多人购买手机，会选择OV，而不是性价比更高的小米？

这两年oppo和vivo的销量的确不错，我总结的答案是（1）oppo和vivo的营销渠道更加广，虽然说在互联网上没有小米那么能宣传营销，但是在明星实力的加持下、连锁门店经营下、众多户外广告的推广下！oppo和vivo展现出了不俗的实力！（2）虽然oppo和vivo一直以来有着高价低配的说法，但是这两年改善了很多。从风评上来说oppo和vivo的手机口碑方面比小米要好一些的！所以oppo和vivo的销售会更好一点！

不管海外市场是怎样的，而在2021年的手机出货量当中，oppo到了第一名，vivo第二，小米仅仅是第四，这个是国内的市场表现！而且oppo旗下有了一加和realme（还没有计算到销量当中）；vivo旗下已经有了IQOO，但按照这个表单上来说，一加、realme和iQOO都没有计算到销量上！

可见实力还是不容小觑的！而且最核心的是2021年到2022年oppo和vivo也亮相了很多技术。例如影像技术，例如折叠屏技术，例如芯片技术；都进步很快！而且OPPO Reno系列的时尚设计还是很吸引女生的。vivo S系列自拍双摄也不简单，吸引力也不容小觑！

对于小米来说，也推出了很多有意思的产品，的确吸引力还是蛮大的，看发布会就很心动，但是我在2021年也购买了小米的产品，看发布会很激动，但是购买之后。内心也并没有那么的激动，感觉那么的喜欢。可能是小米做得还不够成熟吧！毕竟在小米12的发布会当中，小米的MIUI负责人还自嘲自己的MIUI系统，说句实话小米还需要成长吧，对此大家是怎么看的欢迎关注我创业者李孟和我一起交流！

为什么很多人购买手机，会选择OV，而不是性价比更高的小米？

要知道数年以前，很多人购买手机的时候，都会优先选择性价比更高的小米手机，而OPPO和vivo则被“高价低配”的标签被大家鄙夷。但是近些年来，越来越多的人更愿意购买OPPO或者vivo的手机，却不选择性价比更高的小米呢？

第一：OV在性价比市场上的发力

曾经小米凭借着出色的性价比优势，以一己之力打开了高性价比手机市场的诞生，凭借1999的起售价，和恐怖的硬件堆料，小米一步步的成为了国产手机四巨头之一。也重创了当时布局线下市场的OPPO和vivo，导致很长一段时间，提起OV就想到“高价低配”。现如今面临着智能手机行业的加剧，为了占据更多的市场份额，小米布局高端手机领域，而OV则成立realme、iQOO子品牌进军性价比市场，现如今性价比市场的竞争，也只有小米旗下的红米可以和OV比拼。小米单凭性价比获胜的时代过去了。

第二：出色的产品体验

当然，一款好手机只有性价比是远远不够的，还需要自身的强大实力才能获得市场的认可，最近几年OV两家在手机上面的研发投入相当巨大，但是取得的成果是相当巨大的。OPPO的马里亚纳影响芯片，iQOO的游戏独显芯片等等。在屏幕、性能、续航、拍照方面的表现，OV两家实力绝对处于行内前列，很多人会选OV不足为奇。

第三：完善的售后和产品品控

再者，OV还有令人相当认可的售后和产品品控，在售后方面，两家绝对是国内顶尖的，这得益于庞当的线下店和授权店，一旦手机需要售后，立马就能很快的找到地方解决。相反小米售后就有点不方便了，妖妖的小米MIX3尾插出现问题，找售后维修，却需要手机寄修，来回好几天才能解决，最后还是选择挂转转回收了一千多，买了新手机。在品控方面，OV也是十分出色，相较于小米小问题不断，OV产品的良品率绝对是行内顶尖的。

现如今，整个智能手机行业竞争的相当迅速，特别是在性价比和产品的堆料方面，都相当扎实。在价格相差不大的情况下，考验的就是产品的使用体验和独特的卖点。之前小米的性价比优势，在目前来看，显然只看性价比是不够的。这几年，小米也在不断冲击高端手机市场，相信在不久的将来，国产品牌的竞争也会越来越精彩。

为什么很多人购买手机，会选择OV，而不是性价比更高的小米？

小米性价比不高。

为什么很多人购买手机，会选择OV，而不是性价比更高的小米？

各花入各眼，每个人买手机的需求不一样，不是所有人都喜欢性价比？比如OV手机在外观造型和拍照方面都不错，当然能够获得消费者的喜欢，处理器在这些人的眼中反而不重要，只要颜值就够高、颜值就够漂亮就够了。

另外一点OPPO和vivo手机主要依靠线下市场，乡镇地区的消费者更愿意购买有门店或者授权店品牌的手机，因为这样心里更踏实，一旦出了问题可以去更换。小米在门店方面则明显要差一些，这也是雷军提出新零售不断要下沉市场的原因，去年小米之家已经开了1万家店，今年到明年预计可以增加至2万家。

目前国内手机已经没有了新的爆发增长点，各家都是在已有的存量市场相竞争，我个人看好三家品牌会平分市场，不太可能有一家独大的空间。