为什么越来越多餐馆只能扫码点餐?听别人说这样做一年可以节约20万,这是真的吗,从哪方面节约?
我姑父开了一家中档餐厅通过手机智能扫码点餐,一年可以节约成本150000元,他曾告诉我:一个看似非常简单、便捷的操作,实际上是给商家节约了很多的成本,同时还能得到一笔意外的收入,可以说是一举两得。
如果你有去餐厅吃饭,就会发现一个问题,现在越来越多的店子都是用智能扫码点餐了,只需要你扫一下他们固定的那个码,就能显示出菜单,包括你想要吃什么口味的,可以说都是可以显示,这一点是在以前根本没有的。
如果是在以前大家都是在一张纸质上面的进行点单,这种可以说是很多年以前一直沿用,包括到现在还有很多人用,但其实商家如果有认真计算的话,那就会发现这种是非常的浪费。一年的成本开支是非常大的。
为什么越来越多餐馆只能扫码点餐?其实做这个背后就是为了给自己节约成本,增加自己的利润,不然也没有必要弄得这么复杂,再一个就是跟随时代的潮流。
大家可以发现很多的餐厅都是这种模式的,不管是火锅店,还是其他西餐或者中餐形式可以说基本都是扫码点餐了。
也是随着智能化越来越强大,那扫码点餐肯定就会越来越活,而除了紧跟潮流之外,还有一个非常重要的原因就是节约成本,同时还能给自己增加一笔意外的收入。
扫码点餐能不能节约成本?如果能,可以节约多少成本呢?可以明确的说,扫码点餐是可以节约成本的,而且一年下来是可以节约不少成本的,为什么这样说呢,我给大家分析一下,这也是我姑父经过试用一年多总结出来的经验。
一、节约餐单纸的成本
如果你去外面吃过饭就会知道,餐厅如果还没有实现扫码点餐之前,一般都是用纸质的菜单,一般是一张A3左右大小的,或者A5左右的大小,主要是看自己餐厅的一个设计,一张这样的纸以我姑父的餐厅为例,大约需要0.4-0.5元一张,上面写着各种样式的菜,包括酒水等等。
那一般正常都是以万份起印,也就是印一次大约是4000-5000元左右,一般情况下,一年是需要印两次,那这里就差不多需要花费8000元,如果你有新增的菜品,那就意味着前面全部不能用了,只能再换新,这又是一个成本,每更换一次就得损失一次成本。以我姑父为例,他们大约是一个月更新一次菜单。
就算一次只印几千份,也会有损失,所以这样算下来,一年差不多需要10000元的成本。而且还极其的不方便,如果遇上水或者汤汁那又是一笔损失。
二、节约人工费用
按照正常来说,如果是纸质的菜单,那就会加大人工的成本,因为需要下单,需要核对确认,同样以我姑父的店子为例,在没有实现扫码点餐之前光一块就需要6-8个人去处理,同时一个人还得负责几桌,可以说成本开支是非常大的,有时候还有点忙不过来。
但实现扫码点餐之后,一下子就减掉了4个人,按照每个人4000元的工资,那一个月就是16000元,一年下来就是192000元,可以说这个成本节约是非常好的。
把这两个部分加起来,那一年就可以节约将近20万的成本,可以说这20万就是白白赚到手上的,那利润也就会越来越大。
三、获得一笔意外收入
如果是扫码点餐的话,一般都会有自带广告,这一点不知道大家有没有注意到,还有一个就是菜单中自带广告,这个对于商家来说就是一个收入,因为这是广告公司投的,正是因为你的流量大,那收入肯定就更高了。
一般来说一个月可以拿到5000-10000元,根据你的客流量以及点击次数来计算,所以这一点对于商家来说是非常好的,这也是他们愿意看到,既可以节约成本,还能赚一笔钱,何乐而不为呢,简直就是一举两得的好事情。
所以按照这样的情况综合算下来,大概一年可以增加30万左右的利润,还是非常可观的,但我姑父这个店子一年差不多也可以节约近20万的样子。
扫码点餐有哪些坏处一、用户数据很容易暴露
这一点相信使用过的人就会有感受,比如:你去一到一家店,如果是扫码点餐,一般都会要你关注GZ号,或者注册,或者说允许获取你的数据,这样一来你的数据就很容易存在暴露。
虽然是方便了不少,但对于我们的个人隐私数据来说就相当完全暴露在互联网之下,所以这一点也是大家最容易忽视的,但却是危害最大的。
所以大家在点餐的时候,最好是看一下需要获取哪些数据,能用纸质点,就尽量用纸质点。
二、没有人情味,不能咨询口味情况
如果只能是扫码点餐,那就只有冰冷的机器,并不会出现服务员,让人感觉非常的冷冰冰,特别是对于一些有口味不一样的,那影响还是非常大。
如果有服务员那就可以咨询这个菜怎么样,是不是特色菜,辣不辣,口味怎么样,是什么肉质,等等,因为这些都是非常有必要的,比如:你带一个广东人去吃饭,点几盘辣的菜,那他根本就吃不下,这个时候就会非常尴尬。
所以相比人工点餐,扫码餐点是没有什么人情味的,同时对于一些老年人也不是很友好。
三、如果没有网络,电量不足,那就没法点餐
扫码点餐还有一个问题,就是如果你的手机网络不好,或者说没有电了,那这个时候你去点餐就会体验非常差,甚至对于一些不会使用智能手机的人来说,那就是很大的影响,而这一点和人工纸质点餐完全就是两回事。
四、容易点错,一份变两份
在我们点餐的时候会经常出一个问题,那就是点错了,或者多点了,比如:有时候网络卡砘了,或者图片看不清,手一哆嗦就点多了,那这样的情况下是非常尴尬,因为你吃也不是,不吃也不是,一个菜点两份可以说退也不是,不退也不是。这样吃饭的心情也是会受到影响的。
五、没有折扣可以打
这一点对于吃饭的人来说影响是非常大的,因为只要你扫码点餐一般都可以在手机上支付,对于以后的打折或者抹零,那根本都不会存在了,虽然说钱没有多少,但人不就是有一个贪便宜的心理。
所以对于上面这五种情况来说,扫码点餐的影响还是非常大的。虽然对于商家有利,但还是建议优化,或者学习其他提供平板点餐,同时配一个服务员,这样既可以节约一点成本,还能保护用户的隐私。
最后:
扫码点餐虽然给商家节约了很多的成本,也创造了更多的利润,但是对于大多数人来说还是有点不太喜欢,而且少了一点人情味,毕竟去吃餐厅吃饭,吃的就是一个口味,吃的就是一个服务,不然那在家里吃不是更好。所以再实现扫码点餐的同时,又能保护好用户的数据不被泄露,还能提供更好的人情味,那在这样的情况下扫码才会越来越好。
为什么越来越多餐馆只能扫码点餐?听别人说这样做一年可以节约20万,这是真的吗,从哪方面节约?
我朋友加盟了一家烤鱼店,他告诉我:利用好手机扫码点餐不仅一年可以节约24万的成本,每月还可以增加10万元营业额。
朋友的烤鱼店开在我们县城最繁华的商场,每天都能客满,周六、周日则需要排队,生意可谓是非常火爆。
昨天,我们一家三口来到朋友的烤鱼店,因为是周末人非常多,需要叫好排队等候,我们前面有五桌,大概等了半个多小时。
从进门到落座服务员都非常热情,我们被安排到六号桌,刚一坐下,服务员特别有礼貌对我们说:“您好,请用手机扫桌子上的码点餐。”
说完这句话,服务员便离开了。老公拿出手机开始扫码点餐,下单流程倒是非常简单,只需要简单几步操作。
手机上的菜谱和价格都说得非常清楚,口味是微辣、中辣还是不辣都有标注,按需下单即可。
下单后,便有服务员把餐具送上来,烤鱼的模式是米饭、饮料、小点心自取不限量,我们便拿着餐具去了取米饭和小点心。等了大概10分钟,烤鱼和配菜就端上来了,我们就开始享用美食。
在吃饭期间,我们未要求服务员加汤情况下,就有五个服务员主动询问我们是否加汤(我们实际加汤三次),虽然没有点餐的环节,但服务一直在。
手机扫码点餐如何增加营业额?等到我们吃得差不多了,有一位服务员来到我老公身边。
服务员俯下身子低声问:“哥,您觉得咱家鱼的口味怎么样?”
我当时以为是在做问卷调查,老公忙把嘴里的米饭咽下去,答道:“挺好的。”
"您来咱家吃过几次了?"
“第三次,不过这种酱香口味的还是第一次吃。”老公回答得非常认真。
这时,服务员开启了自己的推销模式:“是这样的,哥,咱们店有一个活动非常划算,我给您介绍一下。”
对于推销,老公有条件反射的反感,便拒绝道:“不用了。”
服务员并没有就此罢休,继续说道:“哥,这个充值活动真的非常划算,我给你介绍一下,你充不充值没关系,可以了解一下。”
“嗯,好,你说吧。” 出于礼貌老公没有打算对方的话。
“咱们店里一条鱼是119元,如果您充值500元,119元的鱼这一餐只需花39元,而且还送您一个29元的蔬菜拼盘,充值300元,119元的鱼这一餐只需花89元,非常划算,而且这个是没有时间限制的。”
老公挺喜欢吃鱼,而且这个烤鱼口味也不错,本打算不管服务员如何说都不为所动的老公动心了,问我:“要不充500?”
我看了看老公没说话,老公就跟着服务员去收银台办理充值手续。
老公充值完以后,我特意看了一下周围,一些服务员也在低着头和客户聊天,应该就是在推荐业务。
我算了一笔账:
如果平均一天接待60桌,客单价150元,一天的营业额是9000元;
每天推荐成功10桌客户充值,一天的营业额就变成50*150+10*500=12500元;
12500元-9000元=3500元,每天可以增加3500元的营业额。3500*30=105000元。
每个月增加105000元的营业额的同时还可以刺激客户的重复消费。
本来,我们一餐仅需要150元,我们预存500元,按照我们家的消费情况,我们还会来他家吃4次。我们下次出来吃饭,可能会优先考虑他家,毕竟有充值卡。
以前,我们一个月出来吃1-2次,按照人的心里,因为有了充值卡,我们出来吃饭的次数可能变成2-3次。
手机扫码点餐是如何节约人工成本的?以前,人工点餐时,服务员大部分的时间都在服务客户,从点餐到中间加餐都需要服务员的实时服务,一个服务员只能负责2-3桌客户。
现在,扫码点餐一个服务员可以服务5-6桌客户。
服务员的数量可以减少4-5人,按照每人4000元的工资,每个月节省20000元,一年光人工成本就可以减少240000元。
我对手机扫码点餐的看法。我个人是比较喜欢手机扫码点餐,这样可以在用餐时更放松地按需下单,中途想加餐时,无需等待,无需叫服务员,手机随时搞定。
手机扫码点餐也有一些不足的地方:
1.不能更加具体明确地了解菜品,对于第一次去的餐厅只能凭感觉下单。
今年夏天,我们一家出去玩,在一个景区商场用手机扫码点餐时,也是看图下单,在对菜品和分量没有任何了解的情况下,点的餐差强人意,不仅难吃份量还非常少。
2.操作中出现下单失误,可能未及时发现;
3.万一手机没电,没有网络,无法实现点餐;
4.下单就要注册,容易造成客户信息泄露。
随着科技的发展,手机扫码点餐也在不断完善,很多商家对于手机扫码点餐的不足进行了相应的改善,例如,尽可能做到菜品与下单图片一致,提供充电宝等。
手机扫码点餐,让服务员的工作内容发生了变化,同时也对服务员提出了更高的要求。
他们服务客服的同时可能还要兼顾营销,不仅要对客户做好细节服务,还要为商家创收,不过对于用餐时被推荐办卡,有些客户会非常反感。你喜欢扫码点餐吗?欢迎留言讨论。
为什么越来越多餐馆只能扫码点餐?听别人说这样做一年可以节约20万,这是真的吗,从哪方面节约?
记得前不久一个新闻报道过,几个开货车的去附近吃饭 ,5个人点了6个菜,结账时懵了,居然要1500块,一看账单一条鱼600 这对于他们来说是有点贵,一气之下就把该饭店报道了网上。
扫码点餐,既方便顾客也方便商家。
对于顾客:
顾客自己心里有个消费预期顾客可以知道自己点的菜品是多少钱,这样对自己的消费有个心理预期,不会到付钱时遇到钱不够,或者觉得菜很贵与商家发生争执的尴尬。
要是扫码点单肯定不会出现这种事情,自己想吃啥点啥,价格自己把控。
对于性格内向的人很友好一般对不喜欢讲话,或者遇见陌生人都不敢说话的人很友好 ,不会因为服务员的推荐而影响自己的口味,随便选择菜品。
对于商家:
节约时间,出餐加快通过二维码点餐,后厨不用去看传统的菜单,第一时间就能清楚的了解到顾客要点的菜。
人工成本降低,收入提高这样的话商家可以少招几个服务员,自己的利润也能大大提高。
一年能节约20万?
这个要看餐馆的位置,店铺的大小,人流量等决定。
如果自己的餐馆比较大可以尝试这种二维码点餐,一年节约几十万还是有的。
小一点的餐馆就没必要了,客人又不多,自己也能忙过来。
为什么越来越多餐馆只能扫码点餐?听别人说这样做一年可以节约20万,这是真的吗,从哪方面节约?
真的,我朋友的湘菜馆通过扫码点餐后,一年节约了18万的成本。不仅减少了成本支出,还大大增加了营业额。扫码点餐给餐厅节约成本,也方便了客人,这是一件双赢的事情。
我朋友在市中心开了一家500多平方米的湘菜馆。以前,都是服务员拿着笔纸跟菜单为客人点餐。通常一个餐桌的点餐需要花5到10分钟,如果遇上要求多的客人,20分钟也是常事。
周末,节假日的时候,餐厅的翻台率非常高,比平时多3到5倍。服务员要收桌,上菜,下单,进行餐中服务,很多时候真的忙不过来。有一些客人等位等久了,没有耐心,有时候会因此流失了客流量。
可有了扫码点餐后,节约了餐厅很多人力物力,还方便了客人,真是一举两得的事情。像我朋友这样的餐厅老板别提多高兴了。
为什么越来越多餐厅只能扫码点餐?
扫码点餐,这是顺应时代发展的潮流。每个行业到了一定阶段,都会有一些不足之处,为了更好地发展,人们会想出更好的办法来解决问题。
人工纸质点餐:客人看菜单点菜,不停翻看菜单,服务员用笔纸写下客人要点的菜,点完菜,服务员再拿去下单。这前前后后浪费了太多的人力物力,到最后被扫码点扫码餐取代也是理所当然的事情。
扫码点餐一年下来可以节约很多成本,是真的吗?从哪些方面节约。
扫码点餐一年可以节约很多成本,这是真的,主要从以下几方面节约:
一:节约人工成本支出
一个前厅服务员的工作主要是迎客,带位,给客人倒茶水,点单,上菜,换骨碟菜碟,买单,收桌等等。她的工作职责很多,非常忙碌,一个人至少要看3到5桌的台。
纸质点餐的话,客人拿着菜单,看了这里又看那里,如果是老顾客,他知道店里有什么菜,就很快说好要点什么菜了。
可那些第一次来店里的客人,他不熟悉,就要服务员介绍菜品,介绍菜品给他之后,他又犹豫。这样下来,一个服务员可能在这里要花10到30分钟为这桌客人点菜。其他的桌,还有其他的工作,这位服务员就无法分担了。
这样就浪费了一个人力。一桌浪费一个人力,10桌呢?特别是遇上周末用餐高峰期更加忙碌。为了让客人得到更好的服务,餐厅只能请多一点员工。这就意味着需要更多的人工支出,进而餐厅的利润就少了。
一个服务员一个月的薪资是2500元到3000元左右,一年下来就是3万到3.6万的支出。餐厅增加几个服务员,一年下来就是一笔不小的支出。
有了扫码点餐,客人扫一下桌上的码,里面的内容一目了然,他可以慢慢考虑到底要点哪一个。也可以更加全面地了解餐厅的菜品。服务员就有更多的时间去做其他的事情。
二:减少纸质的成本支出
在没有扫码点餐之前,餐厅是用纸质点餐的。
更早之前,餐厅把所有的菜品做成一个大册子,里面带着菜品的菜色图片,标有价格,甚至还有这道菜的介绍。
像这样一本大册子制作下来要很多钱,几百上千的都有,主要取决于图片的纸质。然后服务员就拿着专门去制作方便点餐的本子来点菜。写菜名,份数,桌号,人数,点菜时间。这些小本子一式三连,专门买的,也是一笔大支出。
后来,用来点单的菜单比较简单化了。餐厅到打印店把所有的菜品制作在一张A3纸上。这些菜单都是彩色的,可不便宜。一千张餐单就要500块左右。如果份数多一些就便宜一点,一万张就要3000到5000元左右。
以我朋友的餐厅为例,500平方米的餐厅,大大小小有50个桌子。一天下来,一个桌子至少翻3次台,这样一算,一天一个餐厅150张菜单,一个月要4500张餐单。平均算下来一个月花在菜单上的钱就要2500到3500元的成本。
另外,虽然一支笔不贵,但一个餐厅的前厅服务员有十几个,也是一笔开销。
三:节约了时间成本,减少客人等待的时间,提高了用餐满意度,增加回头客。
如果是纸质菜单,点好单之后还要服务员拿去电脑下单,一一核对。有时候多桌点菜,电脑不够用,还需要等待。这样一来耽误了不少时间,上菜的速度就慢了。客人等待的时间过长,就会产生不满。
相反,客人在手机上扫码点餐,点完菜之后下单到各个部门,厨房第一时间就知道点了什么菜,可以马上备货制作。
点餐快,出餐快,客人满意度提高,那么回头客也会增多。回头客增加,餐厅的生意也会越来越好。
扫码点餐除了节约了成本,还大大增加营业额。
以往纸质点餐的时候,客人如果中途加菜还需要喊服务员来。服务员有时候忙不过来,不一定第一时间马上到客人面前。客人就很容易产生不满,就不想加菜了,从而流失提高人均消费的机会。
扫码点餐,客人中途想加什么菜,非常方便。翻翻手机,看着菜品不错,直接下单,简单又方便。
除此之外,扫码点餐相当于一个广告。那里有餐厅名称,地址的介绍。
当然,有利也有弊,扫码点单也有一些不足之处。
扫码点餐需要登录才可以,登录上去就会有数据。有些客人比较注重隐私,他就不愿意在手机上点单,很介意。
另外扫码点单没有服务员介绍菜品这个环节,缺少一些人情味。客人不能更好地了解菜品的口味跟营养搭配。
因为不了解菜品,客人点了一道菜之后不合口味,他就不喜欢吃,白白浪费了一道菜。相应的,客人也会产生不满。
总的来说,扫码点餐是利大于弊,给餐厅节约了很多成本,提高了利润。所以慢慢取代了纸质点餐,它的不足之处也会慢慢完善。
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