居民怒斥小区垃圾无人清理，物业：物业费一年160元，都嫌贵没人交。大家怎么看？

小区一年的物业费才160块钱，这个应该是按户收取的，按平均户型70平米计算，每平米每年才2块多钱多一点，再除以12，每平米每个月不到2毛钱，现在吃一个像样点的早餐都得十几块钱,要说交不起，还真没人信。

关于交物业费这个事情，我挺有感触的，昨天还和我们小区物业的工作人员聊了一下，一谈到很多人不交物业费，她也很是无奈，有的住户已经拖欠物业费快三年了，无奈之下，物业公司只能把他（她）们告上了法庭，一接到法院的传单之后，绝大部分人在很短的时间内立马就补齐了欠费，然后呢就有很多人跑到物业去“挑刺”，大概的意思是因为物业的服务不好所以才不交钱，弄得她的同事们整天疲于应付。

凭良心说，我们小区的物业管理水平还可以，虽说算不上特别专业，但也勉强维持住了小区的正常运转，垃圾每天有人清理，电梯间和公共走廊保洁阿姨们也在经常打扫，各种政策通告也会在第一时间内张贴在入户单元的大门上，大家确实每天都在实实在在的享受着各种物业提供的服务，说实话我也挺纳闷的，为什么很多人要故意拖欠物业费呢？一年1000多块钱也不算多啊。

如果水电被欠费，立马会被断掉，更何况物业费还有一个弹性的催收期，大家都不容易，希望还是多些理解吧，别整到像题目中这般垃圾成山之后再去讨要说法，那样没道理。

居民怒斥小区垃圾无人清理，物业：物业费一年160元，都嫌贵没人交。大家怎么看？

这个社会已经没有人愿意做义务劳动了，你不交钱怎么可能有人会为你清理垃圾呢？这根本就是不可能的事情，好不好，大家都不交物业管理费，你让物业公司怎么生存下去？现在已经不是计划经济时代了，好不好，你不交钱就没有人为你干活。物业公司也不容易，保安需要钱对吧？保洁也需要请人对吧，电梯坏了也需要钱来维修，对吧，还有绿化搞绿化也要需要人对吧？还有就是路灯路灯坏了，总有人来维修是吧，路灯维持路灯正常运行也是需要电的，这些都是要花钱的。

居民怒斥小区垃圾无人清理，物业：物业费一年160元，都嫌贵没人交。大家怎么看？

关注“谈谈民间那些事儿”，谈谈百姓身边事，欢迎大家一起聊聊本期（第三十期）话题。

事情发生在河北邯郸某老旧小区，小区周边垃圾自从4月份开始就无人清理，臭气熏天，之前垃圾都是由物业公司清理，因为居民嫌每年160元物业费太贵不交钱，物业公司离开了，居民称收费不合理不合法，老小区没有电梯不应该这么贵，而且物业公司擅自装了门禁，出入不方便，目前街道办事处出钱正在负责清理垃圾。

小区垃圾不清理责任到底在谁

物业和业主之间达成的是服务合同关系，业主应该交费，物业必须提供合格服务。浅显的道理下也隐藏着很多隐患，双方产生的矛盾层出不穷，各式各样。

客观的说，邯郸这个小区物业并没有太大问题，每年160元的物业费绝对在市场标准水平之下，可能只够垃圾清理的，物业公司不是公益组织，不盈利肯定不会做下去。

对于居民称收费不合理不合法之说，也能够理解，老旧小区物业提供的服务有限，保洁和清扫垃圾，基本的门卫保安等等，但毕竟每年160元也只能享受这些了。对于安装门禁之事，虽然物业没有征求他们同意，但为了安全出发点也是好的，而且很多小区也都安装门禁，不算出奇做法。

物业和业主矛盾到期在哪里

近些年物业公司与业主矛盾纠纷不断增多，业主投诉物业费太高并且服务不到位，物业费公司称业主故意拖延不缴费。笔者从北京市判决网查询了一下，仅仅截止到2019年5月，物业纠纷诉讼案件超百余件，当然，物业方胜诉占绝大部分。

从判决理由来看，物业服务不到位并不构成拒绝缴纳物业费的抗辩理由，说白了是一码归一码，但作为普通民众来讲，服务不行就是不能给钱。

其实背后更深层的问题是，物业的选定根本不是由业主选出来，物业费的收费标准和收入（比如电梯广告）不透明，以及物业不尽责之后无法制约的问题。业主投诉到相关部门毫无音信，业主委员会（业主大会）形同虚设，业主能做的只能是不交钱抗争一下。

邯郸这个小区目前面临的就是业主认为服务不到位不交钱的问题，这家物业公司连起诉都省了，直接“跑路”。

取消物业管理并不是根本解决问题办法

近些年取消物业呼声渐起，如果真的取消物业，居民能够完全自治吗？

居民利益各不相同，达成一致意见很难，大家凑钱干点事真不容易，估计谁来组织都定不来。如果把物业管理交给街道办事处，像邯郸这个小区一样由街道办出钱，是否能有更好的效果，几十年前应该已经印证过了。

笔者认为，只要赋予业主更大选择和监督权力，让大家消费的明明白白，享受真正贴心服务才能真正解决问题，不是不让物业公司获利，但是一定要让业主感觉“物超所值”。

物业与业主纠纷

居民怒斥小区垃圾无人清理，物业：物业费一年160元，都嫌贵没人交。大家怎么看？

坐标陕西，咸阳市，我们小区物业费0.35一平米，小区很干净，二半夜总看见保安用手电桶往楼上照，我家水管子坏了一个电话物业马上派水电工来免费修好，楼道也拖得很干净！所以我每次交物业费都很积极，每年刚过完年3月份我就赶紧把全面物业费交了！支持物业工作，让小区环境更好！

居民怒斥小区垃圾无人清理，物业：物业费一年160元，都嫌贵没人交。大家怎么看？

邪门！不妨说说在什么城市？哪个小区？一年的物业费才160块钱，平均每平方米一年下来才2块多钱；都嫌贵了没人交！我真义愤填膺！

不交物业费，物业的工作人员心知肚明，难以按章进行处罚，因为一回生二回熟、抬头不见低头见的，谁能动真格按合同对照规章进行处罚呢？有前车之鉴，某物业公司曾把不交物业费的“拖主”告上了法庭，法院下达传单后，很短的时间内“老拖”就乖乖地补齐了欠费，足以说明有些居民不顾道义，没有诚信，故意拖欠，欺软怕硬！

其实，做物业工作的基层人员都是爷爷奶奶级的人物，他们风里来雨里去，早起晚归的还真不容，尽管有的欠缺专业知识，缺乏环保之垃圾分类理念，但能坚持不懈地清除日常生活中的垃圾已很不容易了。

你试着清洁下公共走廊和小区运动器材设置处及小区厕所，哪怕一回，你就懂得工作的艰辛与工作量的繁重！设身处地、换位思考：保洁叔叔、阿姨们应该受到尊重；再者，每年物业费才百多块钱真不多啊！人家也要维持家庭呢！

我小区从没因被欠费用而停过水电，有不自觉用户久拖不交，物业人员总耐心解释，双方没红过脸；纵使个别用户在交费时有过分要求，物业也是想方设法地满足，没有冲突；一来二往，物业与居民熟悉了，都形成了亲戚、朋友关系，我们请阿姨到家喝茶吃饭很正常！现在早晨跑步归来，帮清洁阿姨扫下道路已成习惯了！

生活对任何一位男女都非易事，理解万岁！

居民怒斥小区垃圾无人清理，物业：物业费一年160元，都嫌贵没人交。大家怎么看？

物业公司原本是为全体业主服务的，而现在却成了物业公司和业主具有矛和盾的关系，相互不容了。

居民怒斥小区垃圾无人清理，明明是说物业公司是只收钱不办事；而物业公司却说一年的物业费160元钱都嫌贵没人交，明明也在说业主很抠不交物业费还让别人白干活。

对于两方面的说辞，似乎都有一定的道理。但是站在公平合理的立场上来看，如果每年物业费只收160元钱，这真的不算多，而业主不交显然是不对的。

第一，物业公司是应有管理服务的义务，包括清理清运垃圾的义务。业主聘用物业公司，目的就是管理好小区，为全体业主服务的。

对于不履行义务的物业公司，业主有权进行辞退或者更换。

第二，物业公司的运行也是要有一定经济基础的，物业管理也应当是收费的和有偿的。

业主既然要物业公司搞好服务，那么也应当尽到相应的义务，缴纳必要的费用，这样物业公司才能够运作起来。

第三，业主和物业公司的权利和义务应当是平等的，物业公司不合格的情况下，业主可以行使权力。业主不履行相应的义务的时候，物业公司也可以行使相应的权利。

发生纠纷，双方应当协商和平解决，解决不了的可以依法起诉，而不应当相互埋怨和指责。

你说对吗？