安装空调时坠楼死亡，空调买方是否应该承担部分损失？为什么？

安装空调时发生的坠楼死亡事故，如果买方享受的是商家附带的安装服务，买方将不承担此次事故的损失。

我们买空调的时候，同时购买了商家的服务。这种服务，包括安装服务和售后服务。

空调的买方在安装空调的时候，空调安装工是受雇于商家来工作。虽然是给买方安装空调，实际上是在为商家服务。

最高院《人身损害赔偿》司法解释:第十一条，雇员在从事雇佣活动中受到人身损害，雇主应当承担赔偿责任。雇员关系以外的第三人造成雇佣人身损害的，赔偿权利人可以请求第三方承担赔偿责任。也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主在承担赔偿责任后，可以向第三人追尝。

雇员在从事雇佣活动中因安全事故遭受人身损害，发包人、分包人知道或者应当知道接受发包者或者分包业务的雇主没有相应资质或者安全生产条件的，应当与雇主承担连带赔偿责任。

通过上述条款可以看出，安装空调时，空调的安装工人发生坠楼死亡事故，和空调买方没有任何关系，应当由商家承担赔偿责任。

安装空调时坠楼死亡，空调买方是否应该承担部分损失？为什么？

这种情况责任划分时应该遵循两种事实:

1.空调安装是包含在空调卖家的服务承诺内的，此种情况是由空调卖家雇佣安装工上门为客户服务，实际上是安装工与空调卖家形成的劳务合同，因此所发生的意外空调卖家是要负一定的法律责任的，所以买家无任何法律责任。

2.如果是空调买家直接请来的安装工为自己装空调，法律上就形成了空调买家与安装工的劳务雇佣关系，那么发生意外，空调买家就要负一定的法律责任。

现实生活中类似的情况时有发生，很多人由于大意而忽略了这个潜在隐患。为避免这样的风险发生给网友如下建议:

1.雇工人帮自己干活一定要注意安全，消除安全隐患，做好安全防护，切不可大意。

2.雇别人上门干具有风险的活时首先要和对方签定书面的工程承包协议，(不论工程大小，只要具有风险，哪怕是安一盏电灯接一个线路)，承包协议中注明安全问题由乙全权方负责，出现事故由承包方负全责。记住 是承包协议而不是劳务协议，因为承包协议是甲方把工程承包给乙方全权负责，出了问题由乙方承担，劳务协议是老板雇员工干活出了问题老板必须负责。

安全生产，人人有责，提高风险意识，杜绝安全隐患！欢迎网友评论区参与讨论。谢谢！

安装空调时坠楼死亡，空调买方是否应该承担部分损失？为什么？

去年家里安装空调，厂家师傅上门安装。按师傅说的办法，空调外挂后走线的地方就在明面上，为了美观就求师傅能不能不换个线路。师傅脾气很火爆：出问题你自己负责。虽然最后还是按照师傅说的安装了，但当时挺生气的，觉得是师傅抬杠，在吓唬我。

后来才知道，师傅说的是对的，真的很明智听了他话。

空调安装真的一项风险很高的工作，尤其是高层按照空调，稍有不慎，可能就会发生意外。如果安装空调时坠楼死亡，空调买方是否应该承担部分损失？为什么？

一般空调卖家的服务承诺中都包括空调安装。买方先收到空调，然后卖家会联系安装工上门为买方安装空调。在这种情形下，安装工与买家之间没有任何法律关系的，而是与空调卖家有劳务合同。

如果安装工在履行常规的安装工作中发生意外，空调卖家是要负一定的法律责任的，买家无需任何法律责任。

很好理解，虽然卖家联系安装工上门为买方安装空调，但是可能因为各种原因，买方会对安装工安装空调的位置、角度等提出要求，如果安装工不同意也就算了，如果安装工根据买方的额外要求进行了调整，在此期间，如果发生意外，那么就需要买方承担责任。

如果安装工是买家自己请来安装空调的，那么买家与安装工存在劳务雇佣关系，那么发生意外，买家肯定要负一定的责任。

安装空调时坠楼死亡，空调买方是否应该承担部分损失？为什么？

卖方指派空调安装工

案号：（2014）清城法民一初字第898号

被告吴锦洪作为空调的买受人，只与鸿基家电发生买卖合同法律关系，对于空调安装工人的选择等安装事宜，吴锦洪没有对鸿基家电发出过任何指示。吴锦洪所购空调由麦汝文及冯某安装，也不是吴锦洪自由选择的结果，且麦汝文在空调安装的过程中直至坠楼，并无相关证据可以证明吴锦洪存在过错，因此，对于麦汝文死亡的结果，吴锦洪无需承担赔偿责任。

案号：（2014）解民一字第857号

第四，杨某2与被告朱玉超之间的法律关系，杨某2受被告祥瑞商行的指派到被告朱玉超处安装空调，故杨某2在移机的过程中意外坠楼，是其在提供劳务范围内发生的，杨某2与被告朱玉超之间没有形成新的承揽关系。杨某2的安装、移机行为是其自主的工作行为，不受被告朱玉超控制，故被告朱玉超对杨某2的坠楼死亡也不存在过错；

由上述案例可知，卖方指派空调安装工的情况下，买方一般不用负责。

法律基础分析：

本院认为，被告李玉山通过张贴的广告联系被告王风伟到其住处完成空调拆装工作，双方并协商安装费为每台2**元，被告李玉山与被告王风伟之间承揽关系成立，被告李玉山在未了解被告王风伟是否具有高空作业资质的情况下而让其去住处安装空调，导致事故的发生，被告李玉山自身存在过错。

上述案例中，空调安装工王风伟在安装中叫了自己的朋友王某某来一同安装。

最终的责任承担是：以王某某（安装工）承担事故的70%责任（从事高空作业时未采取安全防范措施，导致坠落伤亡，王某某自身存在重大过错，）

被告李玉山（买方）承担10%（74247.21元）

被告王风伟（安装工）承担20%责任。

这一类的案情，一般都是各个责任主体按比例承担责任。

责任主体一般有：

空调卖方（苏宁公司多次“中镖”）

外包的安装公司

空调买方

小区物业

案号：（2016）皖0802民初466号

本案中，空调销售者明珠公司的侵权责任来源于买卖合同的附随义务，按照交易习惯，出卖人应负有将空调送货上门并负责安装的义务，而明珠公司将这一义务委托给被告吴宜生。

业主胡庆芳的侵权责任来源于法律规定，依照《合同法》第407条、第408条的规定，因委托人承受处理委托义务的利益，也就应承担处理义务中的风险，对受委托人受到的损失及其转委托受到的损失承担赔偿责任。在这一问题上，明珠公司之于吴宜生亦然。

物业公司的侵权责任来源于物业服务合同中的安全保障义务。开发商的样板房空调百页窗用活动铰链连接，开启后在室内直接将空调推送至洞穴内，而业主实体房的空调百页窗被螺丝钉牢，既增加了安装空调的难度，也诱使受害人将保险绳挂钩置于百页窗上从而产生安全的错误认识。其物业管理职责缺失，自应承担相应的责任。

被告吴宜生的侵权责任来源于法律规定，空调安装及高空作业，需持证上岗，选任受害人承揽空调安装，违反严格审查的审慎义务，且在安装费中受益，负有不可推卸的责任。

受害人郁某作为从事空调安装的从业者，既未领取执业资格证，又对自己的生命安全予以漠视，对其损害结果负有主要过错责任。

本案系“多因一果”行为而发生的侵权责任，其责任承担应按照过失程度和原因力比例大小来确定多行为人所应承担的责任，即按份责任。对于过失程度判断的基本原则是：重过失重于一般过失，一般过失重于轻过失。多种过失轻重程度的判断一般以注意义务的程度高低来确定。原因力比例大小的判断原则是：直接原因的原因力大于间接原因的原因力，主要原因的原因力大于次要原因的原因力，与损害结果距离近的原因事实的原因力大于距离较远的原因事实的原因力。结合本案事实，受害人郁某自行承担50%的责任，明珠公司承担15%、碧桂园物业公司承担15%的责任，胡庆芳、吴宜生各承担10%的侵权责任。即业主赔了64400.4元。

上述案例中业主委托他人给自己买空调，受委托人是空调销售公司的员工，也就是自己跑去自己公司给业主买了一台空调后，空调销售公司就依然就这个接单的人去给业主安装了，此时这个人身上有两重身份，既是业主的受托人，又是空调卖方的指派的员工。

然后这人自己觉得自己技术不行，就自己叫了一个技术好的一起安装。这个行为可以解释成受托人代委托人（业主）办事，后果好的坏的都得委托人自己兜着。

这种情况就很不值得！建议大家不要这样操作。

安装空调时坠楼死亡，空调买方是否应该承担部分损失？为什么？

巧了！今年的夏天，我刚好代理了一件“空调工9楼坠亡”的赔偿案件，坠亡小伙子父母要求户主赔偿80万元，目前已经结案。

判决的结果：户主承担20万元赔偿。不要着急，下面听大炮给您说说赔偿的理由。

很多买空调的朋友非常困惑，认为赔偿不公平。买了空调都是包上门安装的，电话预约之后，只需在家等待专业的装空调工上门安装即可。安装过程出了意外，自己疏忽大意，坠楼身亡，和我们买空调的消费者有什么关系呢？道理是没错，但是存在例外的情况，例如我前面说的这个刚发生的案例。

下面通过这3个真实的例子，给大家系统的讲解下，装空调工坠楼身亡到底与我们户主有没有关系？是否需要赔偿？以后找人装空调我们该如何正确地去做，才能避免惹上赔偿官司。

1、搬家时，找空调安装工拆空调发生坠亡

2015年，生活在广州的小李，由于工作的调动需要从天河区搬家到白云区。行李较多，叫来了搬家公司帮忙打包搬运，但是搬运工认为拆空调不是他们的工作，危险性较高，所以建议小李找专业的空调拆机工。无奈之下，小李想起了电梯门上的空调维修电话广告，随即按照广告上记载的电话号码预约了空调拆机工。

空调拆机工来到了家里，谈好价钱，熟练的穿戴上设备，开始到屋外拆卸外机。为了安全，连接拆卸工身上的绳子必须牢牢的固定在屋内某个地方。拆卸工认为床腿较为牢固，要求将绳子系在上面。可小李不同意，认为绳子会磨花床腿，建议绳子系在飘窗的护栏铁架子上，拆卸工无奈只好照做。意外发生了，由于铁架常年裸露在外，生锈腐烂，导致装卸从8楼意外坠亡。

法院审理认为：小李与空调装卸工存在承揽合同关系，装卸工提供拆卸空调服务，小李支付费用。小李没有按照空调装卸工的要求配合系安全带，而是要求用铁架作为承重体。小李存在过错，同时装卸工存在疏忽大意的过错。最终判决小李承担15万元的赔偿。

2、买了空调，商家提供上门安装的服务，安装时发生坠亡

2021年，生活在上海的王阿姨买了新房子，开心的入住。正值夏天，天气炎热，王阿姨在网上购买了知名品牌空调，商家承诺提供免费上门安装服务。空调收到之后，王阿姨预约了上门安装。本是很开心的事情，可是意外发生了。

空调安装工熟练的系上安全带，准备跨过卧室的飘窗，到外面墙体钻孔安装。可是王阿姨认为这样不妥，容易弄脏飘窗，难清理，要求安装工从阳台的地方出去安装。不仅如此，还对装修工指指点点，不听专业的意见，提出多种多分的要求。装修工非常的气愤，操作不当，从6楼坠落，不幸身亡。

法院审理认为：王阿姨在空调安装的过程中存在过错，不听从专业的意见，激怒了装修工，提出多种无理的要求。所以判决王阿姨承担20万元赔偿。

总结下：上面的2个例子都出现了空调安装工死亡的严重后果，但是有不同之处。第一个例子是自己找的装空调工，与空调工存在雇佣关系。第二个例子是商家指派的空调安装工，与自己没有雇佣关系。无论哪一种，只要正常的让其安装，即使发生坠亡，也不用承担赔偿责任。那为什么前面的例子中，户主都承担赔偿责任呢？因为他们存在过错，简而言之就是户主对安装工提出了更多的，更过分的要求。

2017年，南京的女孩小李家里的空调坏了，买了新的空调，商家指派了安装工上门安装。安装工认为空调就是在阳台上外窗上，不需要系安全带就能完成安装，小李虽然内心觉得不妥，有安全隐患，但是并没有阻止。意外发生了，安装工爬出窗外，一只脚被自己的鞋带勾住，落脚不稳不慎从13楼坠落身亡。

法院审理认为：空调工的坠亡是自己盲目自信，违规操作，发生意外坠亡。小李不存在过错，虽然没有提醒安装工穿戴安全带，但这并不是小李的法定义务。所以空调工的坠亡与小李不存在因果关系，小李不承担赔偿责任。

总结下：户主小李并没有提出过多的要求，一切按照安装工的要求去做。所以小李不存在过错，自然不用承担法律责任。

相信了解了前面的3个案例后，大家应该知道了如何避免因为空调安装工的违规操作而导致的法律赔偿责任。即使仍然一头雾水，也不用担心，下面大炮给大家总结一下。

1、自己找的空调安装工

这种情况很容易承担赔偿责任，因为与安装工之间存在承揽合同。作为户主或者雇主，应该有义务知道和了解安装工的资质，能力，以及对安装的过程中要有监督的责任。可是在生活中，如果过多的要求可能会导致安装工不高兴，甚至安装工虚假的提供证明自己也无从了解。出现坠亡或其他的人身伤害之后，户主很难逃脱责任。

正确的做法是，打开视频拍摄安装的过程，同时自己要口头提醒安装的注意事项。不要怕麻烦，如果出了意外，那将面临更大的麻烦。

2、商家指派的空调安装工

这种情况较为常见，新买的空调商家包安装，会指派安装工上门安装。安装工与商家存在雇佣关系，与我们消费者或者户主没有关系，如果因为安装工疏忽大意，或者过失导致坠楼身亡，户主不用承担责任，也无需提醒和要求注意安全。

正确的做法是：不要有不合理的要求，只需要在一旁静静的等待即可，更不可以指手画脚，也不要和安装工闲聊。只要自己不存在过错，就不用承担法律责任。

相信无论是户主，还是安装工，都不希望这样的悲剧发生。但是只要事情发生后，通常都会考虑户主是否有责任。所以作为户主一定不能有过错，更不可以以高高在上的姿态对安装工提出无理的要求。多一些关爱，就少承担一份责任。

关注大炮，每日为您分析生活中的法律问题。

安装空调时坠楼死亡，空调买方是否应该承担部分损失？为什么？

安装空调，本身来讲就是一个高危行业，除非安装的空调是在平房，在大楼林立中，高空作业的危险系数远高于其他行业。

第一、我到商场买了空调，商场派人来安装，结果空调工不慎坠楼摔死，那么，消费者无需承担任何责任，因为你与空调工之间没有任何关系，买了空调来安装是商家的附随合同义务，空调工摔死属于工亡，空调工家属可以要求商场承担赔偿责任的。

第二、 如果是你移机或者修空调，你约好一家公司，来了空调工人，因为空调工不小心从楼上掉下摔死了，你跟空调工也没有任何关系，你无需承担责任，空调工属于工亡，可以要求从业的企业承担赔偿责任。

第三、 如果是你移机或者修空调，直接找了一个修理工，这时候，这个空调工一旦出现坠亡，那么疑问是最大的，到底你们之间是平等的合同关系，还是雇佣关系就说不清了。

遇到第三种情况时，一定要在空调工来安装前，签署一个合同，不然将来一旦出现问题，说不清楚，甚至一旦被法院认为是雇佣关系，你的赔偿就太大了，甚至这套房子都要赔进去。

所以说，最重要的是注意第三种情况即可，其他两种情况本身也不要承担责任，不管是哪种情况，在空调工来安装时一定多加注意他们的安全。