为什么银行人让保安干大堂的活?
现在去银行营业厅办理业务,大家会发现一个有趣的现象,那就是有时候银行的保安会干起大堂经理的活,比如引导大家使用自助终端、帮大家取号、引导大家填单等等。
看到这种现象可能很多人都挺纳闷的,银行分工不是很明确吗?大堂经理干大堂经理的活,保安干保安的活,保安的责任就是维护银行的正常的秩序和安全工作,那为什么现在很多银行要让保安干大堂经理的活呢?
其实原因很简单,银行这么做只不过是为了降低银行的运营成本而已。
虽然银行的利润非常高,但是最近几年随着各大互联网理财平台的不断崛起,银行的优势也在慢慢上升,以前银行可以躺着赚钱,现在不行了,目前很多银行各类业务都面临很大的竞争,在这种背景之下银行也要精打细算,而不是盲目的扩张,更不会盲目的扩大人员队伍。
相反最近几年随着电子银行、手机银行以及自助终端等各种新技术的出现,银行有很多业务都可以离柜办理,银行网点工作人员的作用正在慢慢减少,所以我们看到最近几年很多银行都在进行裁员,逐渐减少线下人员规模。
而在不断裁员的背景之下,银行在业务比较繁忙的时候也会出现“用工荒”,比如在客户比较多的时候,大堂经理就应付不过来,这时候保安就可以派上用场。
毕竟现在我国的治安环境是非常好的,银行的监控设备也非常完善,安全事故其实很少,大多时候很多保安都是比较闲的,但银行每个月却要给他们支付不小的薪酬,比如工资,奖金,社保,公积金等等,这可不是一笔小的开支。
所以很多银行看着保安反正闲着也是闲着,不如给你培训一下,让你学习一下大堂经理的工作,毕竟大堂经理工作也不是很复杂,平时就是引导大家办理业务,使用自助终端,填单等等,这个工作只要简单的学习一下,其实很多人都能够应付过来。
当保安学会了大堂经理工作的时候,银行就不用配备那么多大堂经理,平时只需要一个大堂经理就可以,然后在客户比较多的时候保安也会兼职大堂经理的工作,这样可以大大提高银行的用工效率,降低银行的用工成本。
大家不要小看保安兼职大堂经理的工作,假如银行一个网点少一个大堂经理,每年的支出至少少于10万块钱左右(包含工资,奖金,社保,公积金,福利等等加起来),而目前那些大银行网点都是非常多的,比如邮储银行有差不多4万个网点,假如每个网点一年节省10万块钱人力成本,4万个网点一年就节省40个亿,节省的这40个亿拿去发放工资奖励,那不香吗?
所以我们看到最近几年有些银行一边裁员,但是银行的薪酬却不断往上涨,很多银行薪酬的增长速度比银行的利润增长速度还快,目前很多银行年平均薪酬都可以达到30万以上,极个别银行薪酬甚至可以达到50万以上,这些薪酬待遇不都是一点一点的挤出来的吗!
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