单位一把手让你去办事,刚出门碰见二把手告诉你马上去办另一个事,该如何处理?
如实回答,告诉二把手,如果能够等,办完一把手的事情,就去给他办,毕竟一把手先安排的工作,有个先来后到,况且一把手官职还大,二把手会凉解的。
单位一把手让你去办事,刚出门碰见二把手告诉你马上去办另一个事,该如何处理?
这种情况在职场经常见,一般成熟的职场人都会处理,都会把握几个原则:轻重缓急,左右逢源的话术,谁也不得罪,不能耽误事,实在扯不开优先级是一把手的安排。这是职场规则决定的。
第一,轻重缓急。二把手交办的任务很急很简单,比如,让你下楼去了快递,不会影响你办一把手的事。别啰嗦,赶紧去办了,抓紧去办一把手的事情。不要轻易打着一把手的旗号来推脱。这个时候,二把手都很敏感,如果你说,不好意思副总,刚才老总安排我出去,没办法去办这件事。二把手,虽然会理解你,但也会吃味的。尤其是,你是二把手直接管理的或者是二把手提拔的人。
第二,左右逢源。拒绝任何一个,都要坚持左右逢源的原则,努力做到谁也不得罪。比如,二把手安排的事情不是特别重要,你可以这么说,副总,我一会去办。我先去办老总的事,因为那个事有时间节点要求,我预计办完是2点前,马上再去办您的事,估计4点前能办完,如果时间上来不及,我及时向您汇报。聪明的副总,或者真的来不及的副总,也会有台阶下,哦,这样啊,你抓紧去办要紧的事,我这件事找小李去办吧。
第三,如果两个事撞车了,必须牺牲一个怎么办?优先级是一把手的事情,这是职场规矩,你对上负责,也是自上而下的,任何人都要对一把手负责的,包括二把手。一定要坚持一个原则,不能瞎承诺,你用第二条的说法就比较危险,比如,你2点办完回来送副总去机场,万一堵车呢,你可能要耽误副总的事情。前提是不能耽误副总的事情。实在扯不开,就坦诚分析,副总,您的事,我下午2点去办,但我担心路上堵车,耽误您的安排。然后给副总提出建议,比如,我部门小李下午正好没什么事,能不能安排他去,这样能保证您的出行时间,您看是我通知他,还是您直接安排他?
第四,还有一种情况,你按照轻重缓急程度,可以向一把手或二把手沟通一下,只要是出于公心,出于优化任务安排,两位领导都会理解的。你即使先办副总的事情,也可以向一把手说一句,李总有个急事,我先去处理一下,您的任务我完几分钟回复您。或者,请副总给一把手打个招呼,副总找一把手,我先让小张去办一个事。两个领导之间沟通好了,你才是最舒服的。
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这种事,在职场是经常遇到的。一把手安排了一件事,二把手见到你,又安排另一件事,聪明的人,绝不会说“对不起,老大让我去干某某事”,而是痛快地应承下来。一个羊是放,两个羊也是放,无论多少羊也得赶到山上吃草去。
既然是两件事,就要分出一个轻重缓急。急的事先办,不着急的事后办。如果二把手的事,虽然不着急,但是时间很短,比如恰好看到你,让你去门卫室拿一个邮件,那就马上去办,拿了以后交给他,顺便说一句“我还得去办某某事”。这样,既不得罪二把手,又不耽误一把手的事。如果都是出门办理的事,那就看顺路不顺路,哪个顺路就先办哪个。两个都办完的话,无非就是多用个把小时,老大也不会说什么。
如果两人交办你的事,确实不便同时办理,而且时间紧张的话,那就要跟二把手说清楚。比如,一把手让你去车站接客人,先办二把手的事,可能耽误接站。接到客人后拉着客人去办别的事,肯定不行。这时候,就必须跟二把手实话实说:“领导,吴总让我去车站接一个重要客人,时间比较紧张。你看这样行不行,我把客人接回公司后,马上再去办这件事?”你都说到这份上了,领导也会理解的!
职场中,对下属来说,一把手和二把手都是领导,踩死自己都跟踩死个蚂蚁似的,谁也不能得罪!特别是二把手,一定要了解他的年龄、背景和其他竞争优势,不能光烧一把手的热炕,而忘了二把手的冷灶。职场和官场,从来都是铁打的营盘流水的官。今天他是二把手,保不齐哪天就成了一把手。所以,做人不能短视,任何一个领导,都是庙里的神仙,都需要烧香啊!
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单位一把手让你去办事,刚出门碰见二把手告诉你马上去办另一个事,该如何处理?
这种情况,上班久的人都应该会知道怎么处理,要出错一般都是新上班的人,很多规矩和套路不太懂。
首先,分事情的轻重缓急来办,如果一把手的事情不是很急,而二把手的比较急,那根本无需解释“一把手喊我去做什么事”之类的话,这样会让二把手反感你,觉得你拿领导压他。特别是当听到一把手安排的是那种不太重要或者私人事情的时候,更是对你有看法。你可以先做完二把手的事情再去完成一把手安排的事情。
其次,如果二把手的事情不是那么急和重要,可以委婉地说:“领导,刚才XX安排了XX事给我,我做完就去落实你安排的这个。”一定要详细地解释一把手安排的是什么事,好久以前要回话之类的语言,这样可以避免二把手猜测你不听他安排,或者认为你跳过他和一把手走得很近,关系很好,这些莫须有的猜测对你都是很不利的。
第三,如果两件事都比较急,那就用征询的友好的语气:“领导,刚才一把手安排了XX事情给我,我还在处理中,你看是先做你说的这事还是......先做哪件事?”一般二把手听你这样说,也会衡量事情的轻重,会告诉你先做哪一个?或者另外安排人去做,如果遇到那种不表态的领导,说:“你自己看着办吧。”那你就说:“那我先做XX事,他刚才说急等我回话,你看行不?”
不要死搬硬套地认为一把手的工作就要首先做,二把手的工作就不急,记住,县官不如现管,得罪了现管有得受。
单位一把手让你去办事,刚出门碰见二把手告诉你马上去办另一个事,该如何处理?
这样的情形,对于一般单位的办公室人员来说会经常遇到。由于一把手是领导层的核心,而且是先行安排的,所以,原则上按照先来后到的顺序,理应先办一把手安排的事情。
另一方面,办公室人员的职责就是为领导服务,不论是一把手还是二把手安排的工作,都应该去办。因此,二把手在不知情的情况下,安排你立办另一件事,你肯定不能扛着一把手的牌子而明确拒绝。而要根据办事的流程和复杂程度,作出灵活的实排,使一把手和二把手对你都很满意。
有一次,我们单位一把手安排我去接一位主管部门的领导。刚出办公楼去取车,二把手叫住我,让我立马去另一个单位取一份文件。我回答到“请领导放心,现在就去”。
由于去主管部门的路途,要先经过取文件的单位。于是,我在去主管部门的路上,就先取了文件,并在现场打电话告诉二把手,文件已取到。然后,就开车去主管部门接领导。
回到单位后,把领导送到一把手的办公室后,就把文件送给二把手。二把手问我“我让你取文件,你怎么去接领导?”,我回答“文件取好后,在回来的路上,刚好接到一把手的电话,让我去接下,我看顺路,就去了”。
当然,如果一把手和二把手安排的工作,没有交集,而你又没有分身之术时,别忘了办公室里还有兵。可以安排他人按照你的布置,先做二把手的工作,而你去办一把手交办的事情。
他人办好二把手的事情后,你先行检查验收下,确认没有差错后,由你亲自向二把手汇报。只要结果让二把手满意,他对你当然会大加赞赏。
单位一把手让你去办事,刚出门碰见二把手告诉你马上去办另一个事,该如何处理?
有时候事情不是那么简单的。我刚工作的时候直接领导是公司总工,要买一个设备,让我起草技术要求及采购单,他签完字了。去找副总签字,不给签。没办法我又回来了找总工说这个字*总还没想好,暂时不买。总工把我说一顿(指桑骂槐,因为他们的办公室只隔了一个小薄墙,生活声音稍微大一点就能听到)还让我去找*总签字,没办法还得去签字。然后*总又给我说了一顿,反正就是不签字。其实这件事就是领导之间较劲呢,都憋气呢,因为买那么贵的东西一定是开例会的时候领导们讨论过,只是没有确定买不买。你说我夹在中间怎么办?来回折腾了两次,最后告诉直接领导总工说:这件事先放放吧,等再搜集搜集材料,再准备准备吧。然后就停了一段时间(他们私底下怎么解决的不知道),然后把原来的材料改了一下日期提交签字,最后东西买了。
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