有的肯德基是24小时营业的,如果一个人花9元买一杯时蔬汤,并在店里待一晚上,你觉得那人会不会被赶出去?为什么?
导语:很明确的告诉您:不会被赶出去,只要你好意思,就算你什么都不消费,服务员也是不会赶你走的。
至于为什么我是这么认为的:一、肯德基属于快餐型消费,消费者大多数是点完餐后快速吃完便离开,有的甚至是直接打包带走,还有当今的互联网这么发达,网上预约点餐、网上购买后宅急送直接送家里,堂内有大把的空位子存在,这样也对肯德基的经营没有什么影响。
二、绝大多数人并不会坐的特别久,就算有少数那么几个久坐的,也根本不会影响到他们的位子不够坐。
三、高峰时期影响都很小,更何况你是待一晚上,晚上的人流量更低,所以影响几乎为0。
四、人都是情感动物,都会有恻隐之心,谁有事没事会在肯德基坐一晚上?不是遇上了什么事情了,谁会在那熬通宵,服务员也正是感觉到你是一个“有故事”的人了,动了恻隐之心,于是也就不会那么无理的赶你走的。
五、其实这种情况换个维度来细想,也起到了一定的宣传作用,给人一种特别友好、人性化的暖心关怀,这种暖心的形象是不是就树立起来了?,这样之后你是不是很愿意来二次消费?
六、最后你看肯德基老爷爷这么慈祥,和蔼,怎么会干出这种赶人的事情呢,哈哈。
结语说了那么多,肯德基不会往外赶人,即便你是0消费也不会,他们是经过了多方面的综合考虑的,毕竟脸皮都薄的人还是占多数,脸皮厚的还是占少数,他们早就把这部分“脸皮厚”的行为所占的成本考虑进来了的。
说到最后,我觉得得还是肯德基的生意太好了,这点小打小闹的成本根本就不会放在眼里,就是这么任性,豪横。
再次感谢,我是“记录一日三餐美食,分享一年四季佳肴”的LU哥,非常期待和大家在一日三餐上多多交流!(图片来自网络,侵删)有的肯德基是24小时营业的,如果一个人花9元买一杯时蔬汤,并在店里待一晚上,你觉得那人会不会被赶出去?为什么?
我在肯德基管理组有过一年工作经验,我来答一下这题。
大学毕业后我在家写书写了三个月,没灵感,便想着出去工作,最后成功面试上了肯德基管理组。
我所待的店就是24h的,肯德基工作很辛苦,顾客就是上帝,肯德基很注重顾客的感受。
别说你点了一杯时蔬汤在那,你就是什么都不点,跑来柜台要一杯免费的白开水,坐那,蹭一夜的空调,我们都不会来说你啥。
你要是想我们提供点陪聊服务,我把手头活干完了也是可以满足你的。
我在肯德基待久了,奇葩顾客也见了不少,举几个例子。
有一男的,经常来我们店相亲,每次都是要五六杯白开水,点一杯热饮给女的喝,其他都只给白开水喝。说是没确立关系前,不浪费钱。
还有一老爷爷,跑过来,问我买一斤肯德基,跟他解释了半天,也解释不清楚。
还有醉汉跑来,要两瓶二锅头的。
更有几个中年男子,让炒几样下酒菜。
还有的来了直接往凳子上一坐,喊道,服务员,点单。
说到时蔬汤,还有人问我怎么做的。
能怎么做?拿个蔬菜块冲点热水给你搅拌几下子,难不成还给你现煮?
肯德基是快餐店,你又要人家快,又要人家现煮,宝宝表示做不到呀!
有的肯德基是24小时营业的,如果一个人花9元买一杯时蔬汤,并在店里待一晚上,你觉得那人会不会被赶出去?为什么?
一定不会,因为我就这么做过,哈哈哈,当然不是在国内,在国外某个kfc连锁店。同时我出于好奇,也在我们本地的kfc几家店观察过,虽然是四川三线小城市,但是真的不会被赶走。
在国外的kfc连锁店,因为航班改期,临时订不到酒店,被迫滞留12小时,困得半死不活,跟随同航班的大批旅客前往该店。呦吼,中外老乡所见略同,满当当的kfc里面大包小包的行李箱和趴桌上休息的乘客。店员完全不会给脸色,这是最基本的服务原则。
也就是这次经历,不少同行的阿姨大婶级人物,都对kfc充满了好感,在国内逛街累了,不熟悉的城市里,也能大着胆子到kfc里休息并觉得很好。这种服务态度很明显对购买有加成效应啊。
除非商家脑袋秀逗了,才会做出国际连锁店撵客的行为。
在国内小城市的kfc里,一般晚上靠近侧门的两张桌子,是留给周边上班来休息或来吃饭的客人的。我看过很多次,环卫工或者周边干活的建筑工人,带着自己的饭菜或者其他地方购买的盒饭,小心翼翼地环坐在kfc侧门最边上的桌子旁,冬天取暖,夏天纳凉,都不曾被店员驱赶过。
他们会很自觉地清理自己带来的垃圾,保持桌面干净。看得出店员也默认了他们的行为,并不会出现客气而隐含傲慢的提醒,说什么外食不得入内之类的话。
当然,我没有观察过北上广kfc里的情况,有知道的同学欢迎聊下。
头条号:讲故事的猫小姐,欢迎关注我,留言咨询或讨论。本文系原创,谢绝转载有的肯德基是24小时营业的,如果一个人花9元买一杯时蔬汤,并在店里待一晚上,你觉得那人会不会被赶出去?为什么?
不会被赶出去。
有一次,我因为有事,再肯德基等人下班从下午等到晚上10点,从我进去我拿出电脑开始剪辑视频,我还用肯德基里的电源,一直剪辑了很久我也没有被赶出去。后面我休息的时候觉得有点不好意思,就去肯德基点了点东西吃,一直待到很晚,中途肯德基的服务员也过来帮我把吃完的东西收走,也没有赶出去的意思。
我有一个在肯德基上班的同学,他告诉我,肯德基你不点东西也可以待在里面,而且不会有人赶你出去的。
所以肯德基你无论坐里面多晚都不会有人赶你出去。
有的肯德基是24小时营业的,如果一个人花9元买一杯时蔬汤,并在店里待一晚上,你觉得那人会不会被赶出去?为什么?
我在肯德基工作过,做了2个月临时工。
那家店是私人的,店长是个40多岁的阿姨,为人和善,整个店铺有100多平,12个员工,24小时营业。
在我上晚班的时候,店长就曾叮嘱过:即使客人没花一分钱买东西,只要不影响到门店的运作,他们想待多久都行。
事实上,客人能否待一晚上,每个门店的要求都是不一样的。
第一种情况:不允许进门都是客,只要有人走进了店里,无论有没有消费,那都得把他们当成客人对待。
客人来到店里,可以找个地方坐下,无论坐多久,店员都不会过问。
但是,只要客人趴在桌子上打瞌睡,或者是躺在椅子上睡觉的话,时间一长,店员就会走过来提醒,并且告知客人,可以坐着休息或者等人,但是不允许在门店内睡觉。
在这样的情况下,哪怕客人花钱消费了,只要打瞌睡、睡觉,店员依然会过问,毕竟门店做的是餐饮生意,而不是酒店、旅馆这样的住宿场所。
但是无论如何,店员并不会去直接赶走客人或者斥责客人,而是多次提醒客人。比如,有的客人打瞌睡了,当店员过来提醒他之后,他就醒来,等到店员一离开,他又继续打瞌睡,店员就得不耐烦地再次提醒。
第二种情况:允许我打临时工的那家店就是这样的,到了晚上12点后,一些客人走进店里就会找个偏僻的角落坐下,要么花几元或者十几元点一份餐食,要么不点任何东西。
过了一会儿,他们就会进入梦乡,而我们作为店员,并不会去打扰他们的休息,直到第二天早上,在早班人员到来之前,我们就会叫醒他们,天已经亮了。
当然了,如果客人的行为影响到了门店的运作的话,我们就会上前提醒。
比如,有的客人脱掉了鞋子、袜子,那么就可能出现异味,我们就会叫醒客人,穿上鞋袜。
我曾经遇到过这么一件事情,一个30多岁的客人,走进店里后没有点任何东西,而是拿出了他从外面买的食物放在餐桌上,吃完后就把包装袋扔在一旁,之后,他就躺着椅子上睡觉了。
这个时候,我就上前提醒他,说他的这种行为是店里不允许的,不消费无所谓,但是不要把外面的食物带到店里就餐,还让我们来负责清扫。
客人听到后就一脸的不高兴,说我吵着他休息了,在我跟他解释的时候,他就故意地大声喧哗,为了避免争吵,我只好说报警,他才收拾东西离开。
因此,对于这样客人,店里是欢迎的。
第三种情况:店员根据情况来决定如果店里的生意比较忙碌,客人比较多,有其他客人在店内打瞌睡或者睡觉的话,店员就会叫醒客人,即使客人的位置处于一个偏僻的角落里,这也是不可以的。
相反,如果店里的生意比较冷清,只是偶尔有一两个客人进店消费,这个时候,如果有其他客人在偏僻的角落里打瞌睡或者睡觉,店员会选择假装没看见,并不会去故意叫醒客人。
试想一下,如果你作为一个客人去店里买东西,却看到店内有很多人在打瞌睡或者睡觉,那么你的心里肯定对这家店产生一些负面的评价。
因此,店员的想法就很简单,在保持店里干净整洁的情况下,不能让前来买东西的客人留下不好的印象,从而影响到店里的生意。
24小时营业,目的是提高营业额选择24小时营业的门店通常都是在一些商业繁华的地段,客流量比较大,就算是凌晨过后,依然会有客人来买东西。
而在这种商业繁华的地段,租金比较贵,因此一个门店就会选择24小时营业,充分利用好门店的运营时间,提高营业额,实现利益最大化。
而想在店里待一晚上的人,无非就是手中缺钱,在外漂泊住不起旅馆,也没有亲朋好友可以投靠,无奈之下才会做出这样的选择,毕竟门店里有空调,环境也比较干净,总比流落街头要好的多了。
然而,这部分人毕竟没什么消费能力,进店来也不会给店里带来什么营业额。店员也能理解他们的处境,只不过,还是得以店里的生意为主。
总结总的来说,在没有办法的情况下,如果想去24小时营业的门店待一晚上,最好事先询问一下店员,或者是找个偏僻的角落,在不影响其他客人的情况下休息,只要店员没有明确提醒,那就是可以的。
同时,也要尽量注意自己的素质,不要给店员制造任何麻烦,即使店员不允许,我们也不能生气,因为这也是他们的职责。
有的肯德基是24小时营业的,如果一个人花9元买一杯时蔬汤,并在店里待一晚上,你觉得那人会不会被赶出去?为什么?
我在肯德基管理组有过1年多的工作经历,我来说下。
记得大学毕业后我先在一家饭店工作,后来老板实在是太抠了,便想着跳槽换一家公司,最后成功面试上了肯德基管理组。正巧我工作的门店就是24小时服务,在肯德基工作确实很辛苦,顾客就是上帝,肯德基其实是很注重顾客的感受,因此我们也必须把顾客当好朋友看待。
别说你是只点了一杯时蔬汤,就算就是你什么也不点,去柜台要一杯白开水,在店里蹭一夜的空调、WiFi,我们都不会来说你什么。甚至如果你需要我们提供陪聊服务,等我们闲下来以后,也是可以和你唠唠嗑的。
在肯德基待的时间久了,也见识到各种各样的人。
有一28岁左右的哥们,每次相亲都会来我店里,倒是很绅士,会给女士先拉好椅子让女士先坐下,然后到柜台点一杯咖啡给相亲对象,自己就要了一杯白开。而且每次相亲都是如出一辙。后来我私下问他,他告诉我:没确立关系前,不多花一分钱。还有一大爷,隔两三天来店里,说要买两斤肯德基给孙女吃。是的,你没看错,两斤,是两斤。我们跟他解释了不知道多少回,老人家耳朵又不好使,真的是有苦说不出啊。还有的来了直接往凳子上一坐,喊道,服务员,菜单拿来我看下。所以,各种难搞的客人,我们都有经历过,对于有人安静坐在店里一晚上的,肯德基是不会说什么的。其实,从肯德基的角度来讲,也是有一定理由欢迎你的。
1、他们有着对客户友好的文化。
肯德基对每一个进店来的人都是非常友好的,是没有人会赶你走的。一般都是你自己坐累了,自己走。虽然你这次没有消费,可是,下去你如果还有去,就一定不会点餐了吗?所以,管理层也是相当聪明的呢。
2、增大客流量。人多就会显得热闹,显得有生气。试想一下,一家店里冷冰冰的,你还会喜欢吗?人是群体动物,都喜欢热闹。
3、现在肯德基吃一顿快餐实际上和吃一碗面条的价格也差不过了,有时候肯德基还更便宜一些。因此,肯德基会尊重每一个进店来的客人,努力把你培养成为花钱消费的客人。因此,肯德基绝对不会把进来的客人赶出去的。
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