物业服务包括哪些内容？

物业服务内容以双方签定的物业服务合同约定的内容为准，双方在物业服务合同中约定，业主需要什么样的服务，物业公司提供什么样的服务，需要收多少费等等。

具体服务内容要看物业服务合同的约定，物业服务合同可以约定下列内容：

一、物业共用部位、共用设施的使用和管理。

比如电梯、高层的二次供水设备、消防系统、景观小品、公共场地等等。

二、公共区域的绿化养护管理。

小区内公共的草坪、花草树木、河道等等。

三、公共区域的保洁。

小区内道路、停车场、场地、楼道等所有公共区域的环境卫生。

四、公共秩序的维护

人员车辆进出的管理、日常安全巡逻、小区内的人员车辆物品等公共秩序、通过人防技防等合理措施保护业主人身、财产安全。

五、共有部分的经营和管理

比如利用公共区域作为停车场、物业用房、电梯广告等等利用公共场所的经营和管理，具体怎么分配，要看双方的约定。

六、共有部分的病媒生物预防控制

日常消杀、配合政府进行的防疫控制等。

七、车辆的停放管理

根据小区内的车辆管理条例进行管理。

八、对禁止行为的管理措施

按照《业主公约》、装修管理规定等对小区内禁止行为进行管理，比如禁止毁绿种菜、禁止乱搭乱建、乱堆放等等。

九、维修、更新、改造和养护费用的管理

公共区域的维修、维修基金的申请等等。

十、物业的档案资料管理

业主资料、项目资料等等

十一、业主大会或业委会委托的其他物业服务事项

约定除上面以外的双方都同意的其他服务，比如业主家内的零星维修、家政服务等等。

不同档次的小区或者不同服务标准的小区，相关的服务内容会有相关的差异，具体要看物业合同中双方怎么约定的，以物业服务合同为准。

不同的收费标准对应不同的服务标准，每个地方都有相关的服务标准，比如一级服务标准是什么，对应的收费标准就是多少，总的来说是一分钱一分货。

比如同样的做保洁工作，收费低的服务标准可能规定的是一天扫一次地，收费高的标准规定要打扫几次，还要拖地，用抹布擦洗等等，其他服务项目也一样，什么服务都看标准。

而标准的确定则在物业服务合同中约定。

物业服务包括哪些内容？

物业的服务可分两种：

一：免费服务项：

更换电源插头、插座，更换水阀、水龙头，更换灯头、灯泡，厨房、厕所漏水，更换门锁、玻璃等等；材料由业主自己出、物业可免费上门服务；

二：公共设施方面：

房顶漏水、道路维修、路灯管理、卫生环境、安全管理、园林绿化、邮政快递、水电费的收取等等，其费用、从物业费中支出；

我在武汉、广州、长沙、居住期间，管理就是这样的；物业服务，二十四小时服务、随叫随到、非常到位，保安、工勤人员，经常帮助年龄大的老弱病残人员、提供无偿服务；

物业服务包括哪些内容？

上门维修水电、清洗衣服、打扫卫生……碧桂园的物业服务覆盖面很全的，甚至还会帮你铺婚礼地毯。去年我结婚的时候，由于请的婚庆公司没有对小区进行布置，管家知道后帮我找来了地毯，在铺设后发现长度不够，我心想要不算了，买也来不及了，但是管家不慌不忙地打了两个电话，竟然从其他楼盘借来了地毯、花式拱门，后来又在道路两侧铺设气球，氛围感满满，不知道的还以为他们自己家里有人结婚，我当时内心特别感动！

物业服务包括哪些内容？

扬业服务内容大体包括，一是生活小区里的环境优化管理，卫生管理。二是小区里的上下水道疏通，电气管理。三是小区居民的室内水电畅通管理维修等工作。许多物业第三条没做到或无能力做。其实，现在独居空巢老人多，第三条尤显重要。而物业却无能为力。第三条可适当收费。要不钱被别人挣去了。问题是现在有的物业把主要业务放在了収物业费上。而不是服务上。

物业服务包括哪些内容？

一般而言，物业服务的内容由业主或小区业主委员会与物业公司以协议形式约定。大致内容包括小区环境卫生、安全保卫、绿化美化、电梯维护、路灯装饰、公共设施维修、共有建筑物大修维护等。《物业管理条例》有具体规定。

物业服务包括哪些内容？

物业服务内容，是依据物业服务合同的约定而履行的。主要包括：

1、秩序维护

就是对物业管理区域内的秩序进行维护。主要包括人员、车辆、物品进出登记，小区地上、地下车位的车辆停放、住户装修等日常管理。

监控室、消控室值守，日夜班巡查，及时处理发现的各类问题。协助公安机关做好突发性事件的治安防范处理等各项工作。

2、保洁、保绿

保洁：主要是物业服务区域内，公共区域的卫生保洁，含小区内主次干道，共用楼道、玻璃、楼梯扶手，电梯轿厢，地上、地下车位等处的卫生保洁。

保绿：主要是指物业服务区域内的绿化养护，修割草坪、整理树枝、施肥、治虫、锄草、浇水、松土、树木刷白等，及时清理绿化带里的垃圾和杂物。

3、客户服务

客户服务主要是指：为业主或物业使用人，办理入住手续、建立档案、来访接待、报修服务、跟踪回访。发放各类通知，收取物业费用，为供电、供水、供气等部门，代收水、电、燃气等相关费用，与业主沟通交流、组织小区居民活动等项工作。

4、工程维护

工程维护的内容比较多。比如：高低压配电房、电梯，水泵房、监控室、消控室、消防泵房、路灯等共用设备设施的维护保养。对房屋及建筑公共部分，公共配套设施的日常巡查维护，记录设备设施运行情况，发现问题及时处理。

5、特约有偿服务

特约有偿服务很多，比如：家政服务、室内装饰装潢、水电维修、更换各类软管、安装灯具门铃、更换洗手盆、打字复印、代客洗车，汽车美容等项服务。

特约有偿服务，必须明码标价并公示。

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