作为一个管理人员,你是怎么处理你下属犯错误的?
作为一个管理者,管理底下员工,其实有很多技巧和方法的,毕竟人之间是平等的,但是工作之间又分上下级关系,又出现所谓的不平等,管理其实就是权衡的表现!
下属犯错应该从如下方面来分析和权衡然后再决定如何处理!
作为一个管理者,都会充分了解自己下属的特性,性格,能力等方面,管理因人而异,如果这个下属犯错问题严重,看是有意还是无意,被人挖坑还是什么原因,分析清楚。
1,如果是有意犯错,或者是为了自己的利益损害公司利益,这个情况,直接通过公司制度来执行,因为这种情况是损人利己的行为,是行业所不允许的,牵扯原则问题!不能被原谅的,公司自然有制度来约束管理!然后通过这个案例给其他人敲一个警钟!
2,如果这个是无意的,再分情况,如果无意的,但是造成公司重大损失,这个你也必须如实上班更高级别的领导来决定,毕竟造成了重大损失,这个必须给公司一个说明和交代,既然你是管理层你就得对公司负责,在力所能及的情况下尽最大努力减少损失。
如果这个人有能力,在根据损失止损情况来看,如果经过努力止损,损失不大,员工秉性也不错,值得后续继续培养或者可以还能带来后续不错的业绩给公司,根据上层领导的建议和自己的实际情况来权衡,有利则留!否则公司制度执行!
如果这个人能力一般,后续也没有值得期待的能力或者后续没有给公司带来更多的利润或者业绩,也是公司制度执行!
3,制度也是人为来考究的,一切都会讲究人情,但是这个人情要以公司为出发点,毕竟你是管理层,要对公司负责!你的这个人情,就这个下属。你可以考虑,是否值得你用人情来挽留,是否划算,一切以公司利益为出发点,以公司大局为考虑权衡!
总结
更多人觉得,这个太现实,完全取决于下属的剩余利用价值,有价值了则根据损失情况来决定。如果没有价值了,就制度执行了!职场其实就是如此,很残酷,一个公司既然能经营下去,要的其实就是利润,大局,这是根本,否则公司没发长期生存下去!
社会就是如此,从经济学角度来说,只有你有价值了,别人才会靠近你,再就是雇佣你。
毕竟作为一个管理者,要对公司负责,很多时候要以公司角度来出发考虑权衡问题,尽可能的减少参杂情绪,否则做出的判断就会出现损害公司利益或者长远发展的情况!
希望可以帮到你!
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作为一个管理人员,你是怎么处理你下属犯错误的?
做为一个管理者对下属犯错如何解决,就看他是原则性还是普通错误,原则性要严格处理,影响经济效率及政策执行,如果很小的问题以帮扶为主,指导性的批评,分析存在的问题以助他认识错在什么地方,纠正一下以防后患,这样促进会提高他的进步!
作为一个管理人员,你是怎么处理你下属犯错误的?
真诚直接坦然去谈。
前提是要掌握足够丰富的信息,以免被诡辩。
第一,难接受的话必须当面说,尽早说。不拖延时间,不心存侥幸,大家对错误的认识从没有一致的。
第二,找个小房间,不对外,保证不当众进行。
第三,直接命中把心,不拐弯抹角,直击痛处。拐弯抹角只会带来完美错过的认知。
第四,就事论事,不牵扯别人,不牵扯不相干的事。
第五,确保分析问题透彻。
第六,一定要明确出你想要的结果。
第七,如果需要,给出建议和措施。
作为一个管理人员,你是怎么处理你下属犯错误的?
初犯,找到犯错原因,蜻蜓点水指出来,不予指责。
累犯,屡教不改的,严厉批评,停止整改,相应处罚。
尤其要看什么岗位,比如,一线生产工人不允许犯错,很多机器精密,有着严格的操作流程和规章制度,一旦粗心大意执行错误,违规操作,就有可能发生生产安全事故,重则被卷入机器身亡,轻则身体受伤,不可大意。
要是其他办公室内的工作,老是犯错,就是不用心,上级领导要及时指出来帮助员工成长。
小错可以容忍,接二连三犯不可容忍的原则性错误,代表业务能力工作工作态度不符合岗位要求,可以根据绩效考核,酌情淘汰。
作为一个管理人员,你是怎么处理你下属犯错误的?
我的第一反应是,和下属一起寻找解决方案,把因为错误造成损失降到最低。作为管理人员,需要对团队任何一个成员犯的错误承担责任,你的责任是70%,下属的责任是30%。因此,你需要和下属一起,看看有什么资源可以用上,或者有什么补救措施可以赶紧把错误挽回。
当问题解决以后,再来面对如何处理下属犯错误。
第一步:需要让下属意识到,他犯了错误,造成了损失。
每个人都会犯错,在职场上,我们不可能永远都不犯错。而作为管理人员,你需要让员工具备“试错”的环境。不要消极看待犯错这件事情,这是个非常好的机会,能够让下属成长。“吃一堑,长一智”,很多人能够在“试错”中提升。
第二步:坦诚自己在这件事情上的责任,将自己和下属放在一个立场上。
千万不能把所有责任都推在下属身上,而管理人员自己全是对的。这样会造成下属非常负面的心理,并且打心眼里“看不起”你。作为领导,“担当”是最基础的责任,如果没有担当,你就没有资格成为领导。
第三步:通过提问的方式帮助下属反思,如何“不贰过”。
不要告诉员工他应该怎么样,把问题抛给他自己,自己通过反思是可以得到更深层次反省的。光有思考还不够,列出具体的改进方案,让这次“教训”落地。
一定要小心处理这种情况,注重员工的情绪,并且要用尊重对方的沟通方式进行。严厉批评和推卸责任并不是好主意。当你犯错的时候,你一定也希望领导能够对你多一些理解,多一些宽容。我们处理问题一定要“对事不对人”,只处理事情,不针对人。
希望以上的解释能够对您有所帮助。
作为一个管理人员,你是怎么处理你下属犯错误的?
做为一个管理人员,管理下属必须有手段,有情商!动之以情 ,晓之以理!以德服人!
那如何处理下属犯错误呢?
一、根据错误的大小,来处理!如果是原则性错误,因为个人自己的原因,给公司带来巨大损失,那根据情节严重,必须严肃处理!严惩不贷,以儆效尤!
何为原则性错误!比如说,公司已经列出明文规定,或者条例的规章制度!你触犯,或者违背公司意愿的肯定要严肃处理!这叫明知故犯,挑战权威!
如果是小错误!及时纠正,帮助其改正!让其认识到,这样的错误将会带来,怎么的后果!而你会负怎样的责任!
动之以情, 晓之以理!以德服人!二、勇于承担,一起责任!作为管理人员,下属犯错,你有不可推卸的责任!第一时间要勇于承担,一起责任!不能推三推四!
让上司觉得你没有担当,不像个头!让下属觉得大难临头,你摘自己!不够意思!那就非常麻烦了!
以后的路,就越走越窄了!有重任,领导不敢给你!怕你没有责任感!拧不起!下属干活怕扛雷,也不会全力以赴支持你!
上得不到重任,下得不到支持!你的职场还有奔头吗?
所以!有事勇于承担,一起责任!
三、犯错不可怕,可怕的是犯低级错误!人非圣贤,孰能无过!犯错不可怕,可怕的是犯低级错误!允许犯错,但不允许重复犯错!
犯错是不可避免的!是人都有失误的时候!只要不是大错误,都可以原谅!
但重复的犯错,那就是态度问题了!
你可以平庸,但不能不认真!笨可以原谅!但是抖机灵,糊弄别人就是你的不对了!允许犯错,但绝不允许重复犯错!四、分析错误,体谅下属错误一旦出现,及时弄清原由!及时止损!不要盲目批人!该谁的错误谁负责!
正面教育,私下安抚!相互体谅,相互支持!对于一直支持你,认错态度好的下属一定要宽容!慎批!
对于不屑于你的下属,屡教不改的,绝不姑息!这样的人留着只会坏你的事!养不熟的狼崽子!丢了更安全!
就像现在很多企业的企业文化!就如同一个漏斗,不认同的人在初轮基本就漏掉了!
不是一条心,不在同一线的迟早要淘汰!不怕犯事,看你犯什么的事!分析错误,体谅下属!
五、纠正错误,储备力量!任何企业,都是产品为核心,以人为本!作为管理者,你要随时储备力量!
下属犯错,不要大张其鼓!得理不饶人!耍权威!这样会让下属很反感!直接降分!
下属犯错,第一时间分析其错,利弊得失讲清楚!说明白!
更多的是点到为止!留有余地让对方思考!不要让对方下不来台!不利己不利人!
关系都是在经事上得来的!这个人值不值得用。看他办事,看他如何对待错误,看他如何善后。就能分析出一二了。能力不是最关键的!最重要的是学习力,价值观!
犯错不可怕,只要别犯大错,别重复犯错就行!及时纠正!照顾情绪!
别翻旧账,别轻易许诺!说到做到。做事为人一定要敞敞亮亮!
纠正错误,储备后备力量!
以上五点,是我的建议!感谢邀请!我是君君范!很开心和大家一起分享!
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