职场中的“破窗”效应,怎么破?

破窗效应是外国人发明的,说明外国小皮孩和中国小皮孩一样。我们小时候,一群皮孩子路过一个工厂,如果玻璃窗都是好好的,没人敢扔石头砸。如果工厂的玻璃窗的玻璃破了很多,也没人管,我们这群小皮孩就比赛似的扔石头砸着玩儿。用在职场上,就是当一个制度没有严格管理的时候,人人都可以破坏,最后导致管理一片混乱。

比如,某公司某人经常迟到,没人管理,也没有得到处罚,别人就会攀比,我也迟到,谁家没个事儿啊?他迟到,你迟到,我也迟到。导致考勤制度,形同虚设。所以,破窗效应在社会公德、市场秩序、职场规则方面,影响都是极其恶劣的。这个问题,要从单位和个人两个方面来谈:

一、你是管理者,怎么预防和拯救破窗效应?

作为管理者,一定要防微杜渐,千万不要心存侥幸。比如,你的朋友迟到了,你说下不为例。肯定有人看到眼里,要么说你不公平,要么也学着迟到。你要是批评他,他会反驳,那个谁谁谁迟到你怎么不管?职场上有一句话,讨好一个人,得罪一片人。得罪所有人,其实谁也不得罪了。这就是一碗水端平的道理。

作为管理者,要摆正自己的位置。规章制度定好了,有些还要经过员工讨论,那么就要严格执行。那么,你会说,领导的亲戚迟到怎么办?聪明的管理者,也要懂原则性和灵活性相结合。比如,我原来的上司为了照顾上级的关系户,他知道关系户爱迟到,他给她安排弹性的工作,就避免了别人攀比。但坚持底线不要破坏,否则,一定带来破窗效应。

二、你是员工,怎么防止个人的破窗效应呢?

职场上,有第一印象,也有刻板印象,就是你会被上司和员工打上标签。比如,有个老员工说你办事不靠谱,一传十,十传百,不认识你的人,可能也会认为你不靠谱,遇到你先入为主,心想“这位兄台不太靠谱”。你就会失去许多提职加薪的机会。这也是一种破窗效应。所以,入职之后,第一印象要留下正面的标签,第二在为人处世上,不要形成负面的刻板印象。

职场中的“破窗”效应,怎么破?

职场中的“破窗”效应,怎么破?

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“破窗效应”——认为环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们效仿,甚至变本加厉。

依照“破窗效应”的诠释,要想破职场中的破窗效应应该是一件很简单的事。只要不放任这种不良现象仍然存在,然后再给予职场一个新的思想或者一些新的观念,问题就能够得到有效的解决。

那么,是谁能够有条件做到这一点呢?当然非能够决定职场命运的决策者莫属。在私人企业应该是老板;在私人股份企业除了老板还有董事会;在国有企业牵涉的人会更多。当然在私有股份企业和国有企业中,一把手还是能够起到关键性的作用。

不管是什么性质的企业,既然有人提出了“破窗”,我想提出来的这个人一定也举足轻重。那我就尝试着给予一点不成熟的想法,其具体操作应该少不了如下几点:

1、最高决策者拥有这个破决心;

2、企业的组织内部高层更新新思想与新观念,并达成这个“破”的共识;

3、高层领导拿出一个具体的实施方案;

(1)收集所有存在的不良现象,并加以分析得出产生的原因以及目前的危害的程度;

(2)新增或强化制度加以保证;

(3)具体落实实施方案。具体实施方案以最容易解决又有极大危害的现象入手,递进深入;

4、方案通过后,应该得到一把手的全力支持与配合

(1)由一把手牵头告知企业准备“破”和企业目前“破”的重要性;

(2)灌输新的思想与新的观念;

(3)组织宣贯、学习具体实施方案;

(4)促使中层及中层以上的领导统一思想。

5、中层再将高层以及会议统一到的思想传达到每一个员工,并确保自己手下的员工与会议精神保持一致。

6、公告于全企业,发文、张贴公告以及拉横幅依企业的情况而定,实现声势引导。

7、剩下的就是全体领导自律遵守会议决议,以身作则;及时跟进、监督检查、发现顽疾及时处理、发现工作或制度缺陷及时改进并有效传递给每一个员工、持续改进,实现环境引导;

8、在“破”活动中,争取全面采用正面教育,及时表扬在“破窗”工作中做得到的员工;以引导为主,以环境逐渐净化为辅。使“破窗效应”发生在无形,消失也在无形,这样企业也不会有太大的波动,即使有波动也是往好的方向波动。

综上所述。“破窗”行动不是那一个普通领导说了算的,一定要得到一把手的有力支持。具体实施过程需要这个实施人或实施企业的实际情况而定。就像企业管理一样,我们都经历了,以设备管理、工艺管理、质量管理为突破口来实现企业管理;而我更认为以人作为突破口来实现企业管理会更好!因为,人是集设备、工艺以及质量于一身的一个综合体,而且人的能量是无限的。把人管好了,就没有“破的窗户”,没有破的窗户又哪里来的“破窗效应”呢?你说呢?

个人观点,不到之处请指正。我是【昔日的港湾】职场领域创作者。2021.11.11.于武汉。

窗和门都还算完整

  • 照片来自于手机自拍

职场中的“破窗”效应,怎么破?

先来了解一下什么是破窗效应。破窗效应,是环境对人们心理造成暗示性或诱导性的一种影响。比如,如果有人打坏了一扇窗户,没人去管,也没人去修的话,别人就会得到一种心理暗示,认为不打白不打,打了也没事,于是就有更多的人打烂更多的窗户。

破窗效应应用到企业管理中,主要表现为员工破坏制度的行为。比如,公司制度规定,进入厂区不准吸烟。如果有一个员工明知故犯,哪怕是偷偷抽烟,管理者视而不见,没有及时制止和考核,那么,他就会明目张胆地抽烟,别人也会跟着一起抽烟。制度就形同虚设,制度的刚性在员工眼里就成了面团。

解决破窗效应的唯一办法,就是“绝情的制度,无情的管理”。制度,就相当于公司的“法律”,人人都必须遵守。如果有人视制度如儿戏,而管理者做老好人,不严格按制度要求进行惩戒的话,别人就会群起而效仿。那时,执行力就是一个笑话。当员工拿公司制度都不当回事的时候,何谈什么团队,何谈什么执行力。有谁见过一支纪律松懈的部队能够打胜仗的?

破窗效应,不仅是对公司制度的考验,更是对管理者的考验。面对员工违纪,一个管理者如果搞两套标准、下不为例,甚至是装聋作哑,当好好先生,是管理不好一个团队的,这样的管理者也是不合格的。

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职场中的“破窗”效应,怎么破?

破窗效应是犯罪学的一个理论,该理论由詹姆士·威尔逊及乔治·凯林提出,并刊于《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇题为《Broken Windows》的文章。

此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。一幢有少许破窗的建筑为例,如果那些窗不被修理好,可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内,如果发现无人居住,也许就在那里定居或者纵火。一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一条人行道有些许纸屑,不久后就会有更多垃圾,最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象,就是犯罪心理学中的破窗效应。

这个破窗效应在比喻在职场上应该也就是,有一个制度有漏洞不去修补,那么这个制度就会被很多人钻漏洞,甚至是去放纵自己。

在比如说,翘班一次没人管,两次没人管,可能翘班的人就越来越多;上班中途去抽烟,一次没人管,二次没人管,那么就会有更多的人抽烟。

要说怎么破这个?

要是真的是这么乱,首先,在管理上面就要加强,自己些人看的是坏的一面,你给他一漏洞他就会去钻。

然后再行为上面进行教育,一般来说员工都这么大了,能够做出这样的事情,在行为上面就没有约束好自己,所以作为企业或公司要想好好发展就得教育。

在制度上面不断的优化,要为员工去考虑,他们翘班可能是太累了,上班抽烟可能就是有这个需求了,我们能不能想个结局办法,让让员工该工作时候工作,该抽烟该休息的时候休息,高效的工作才是最好的状态。

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职场中的“破窗”效应,怎么破?

谢谢题主贡献了这么好的问题,引起我们更深入的思考

破窗效应,用我们中国人自己的话就类似落井下石,破罐子破摔

问题本身是自带光芒的,也就是答案在问题上,怎么破就是要及时“补窗”——及时发现问题,及时反馈,及时关闭问题

我讲一个故事吧,其中能给我们很多启发

一般来说厨房的卫生是比较难搞的

有一个酒店的老板给罗振宇说了一个通过厨房卫生留住人才的窍诀。

那个老板说,自己要求酒店后厨的卫生必须做到一尘不染,不管什么时候地上桌上要一样干净,而且不允许看到哪怕是撒上一滴水。

这个几近变态的要求让很多人担心会不会员工都跑了?

这个老板说,不仅不会反而是让大厨们即使工资没有其他酒店的工资有竞争力,自己依然会死心塌地在这里干下去。

原因是什么呢?原来已经习惯于在这样环境中工作的大厨,对其他酒店后厨的卫生是无法容忍,凭借自己一个人来模仿也是没有意义,因为要把后厨卫生做成这样可是个系统工程,不是一两个人可以搞定的,所以有些大厨被挖走了,最后还是受不了其他酒店后厨糟糕的卫生而重新回来上班。

这就是破窗效应的最好破局方法,通过管理让员工感觉到工作的意义,工作的严肃性,仪式感,荣誉感。

我们每个人的自尊心何尝不是如此呢?

智慧而慈悲的亲,您又是怎么认为的呢?

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职场中的“破窗”效应,怎么破?

职场人,最应该具备的就是自己的专业技能。

专业技能能够让自己短时间内破窗,突破自己的职业瓶颈。

之前也会跟不同的职场人探讨,作为职场小白来说,他们更希望看到的就是早一点被老板发现。当被老板发现之后,他会觉得自我价值感极强。

对于职场老鸟来说,他们多数都会关注自己的未来打算。是否在本公司能够得到更多的红利,是否能够安稳地等到退休。

不同阶层的职场人,对于破窗的态度也是不一样的。最开始都是非常新鲜,觉得自己就应该在最好的年龄得到最大的回报。之后,慢慢的他们就会退缩,不断地适应过程之后,会有很多随遇而安的感觉。

总之,人有时候不应该绝对值,更应该多看看自己的实力值。

有实力的职场人,也是很多企业争抢的对象,没有实力的职场人,在职场过渡区就会慢慢退缩。

未来至于如何更快破窗,一定是找到自己的优势,让自己在本企业有更多的话语权。

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