你是经理，业务员碰坏公司玻璃，老板及时安慰业务员，然后对你说要他赔钱，你怎么做？

老板做的比较到位，怎么处理就看你这位经理的了。处理的妥帖，你上下两面加分；处理的不妥帖，你上下两面减分。前提是，题主处于基层管理的层面上。所以，从这个层面来解答（与高层次的处理哲学是不一样的）。

职场上的管理层次是老板管理部门经理（题主），部门经理管理业务员。一级管理一级，一级对上一级负责。老板要聪明的，带队伍，最高层次越会拉拢人心。为什么底层员工总觉得高层和蔼可亲呢？总觉得顶头上司最坏呢？因为高层吼中层的时候，他们没看见。顶头上司经常后员工。

业务员撞坏了玻璃，造成了公司损失。老板安慰业务员，给业务员温暖。这是对的。起到了安慰一个温暖一大片的“拉拢人心”的作用。但是，老板让你去处理，由你去要求业务员赔偿。这也是制度安排和管理层次的程序。

不仅仅是老板唱红脸，让你唱黑脸这么肤浅的认识。如果老板唱黑脸，你不是更被动。老板越级处罚你的下属，你的地位还稳固吗？所以，老板安慰业务员，然后让你去处罚。这是正确的管理方式。你认为老板让你去得罪人，是你认识太肤浅。

业务员出了过失。在老板眼里，是你部门失责。在老板眼里，看你们部门是一个整体。部门经理就是这个整体的代表。至于是这个业务员承担责任，还是部门承担责任，这个问题要有经理来定。你作为部门负责人，你首先对上要负起这个责任。至于，这个业务员负有主要责任还是次要责任，你负有多少领导责任。你这个部门经理要提出意见。

在安全管理上，有一个约定俗成的规矩。在国外，当地出现重大事故，这个地区的行政长官要引咎辞职。你会说，商场失火，跟市长有毛线关系啊。这就是理解层次不同造成的。市长要负总责，起码要负领导责任。那么商场的经理，估计要负刑事责任了（抓去坐牢）。那个不小心抽烟造成火灾的直接责任人，可能已经烧死了。

同样道理，你的下属业务员撞碎了玻璃。是业务员不小心撞的，负有完全责任。还是玻璃装的不合理，玻璃前没有警示标志？玻璃前的地面太滑？这个责任，你这个部门经理要调查清楚。

那么，你在其中是什么角色呢？对上，你是首要责任人，你的部门出了事故，你跑得了？你是事故调查和处理者。这个责任怎么分担？怎么处罚？你要向老板提出处理意见。你的领导责任在哪里？

综上，作为部门经理正确的处理方法是：第一，你负有领导责任，接受一部分罚款；第二，业务员到底负有什么责任，承担多少赔偿款？第三，其他原因（防护装置、地面湿滑）的责任人相应承担多少赔偿。第四，切记：在处理前，第一时间，是先安慰员工，是否受伤，是否需要送医院，医药费多少。

这样做，你在老板面前，有担当。你是业务员面前，有温暖。你在部门整体面前，处理公道公平，得人心。

你是经理，业务员碰坏公司玻璃，老板及时安慰业务员，然后对你说要他赔钱，你怎么做？

谢邀！这个话题，个人认为；不管什么人，损坏了集体财产（不管是有意的，还是无意的…）先都应照价赔偿；待后按情节大小，给予约情处分…所以题主应按章办事，对事不对人；要知道，凡事都有规矩（工作上有规矩，生活中有规矩…）通俗点讲，不以规矩不成方圆；因此老板吩咐的事，是正确的；作为部门经理，应全力支持；按程序处理…要知道，干群都要对整体性利益负责；如那一个人，违规不处理，就会影响全局…

众上所言，每个人，要以整体为家；各自坚持做最后的自己！才能使企业个人，互益效果…当然这是个人的见解，如不当之处，请见谅！

你是经理，业务员碰坏公司玻璃，老板及时安慰业务员，然后对你说要他赔钱，你怎么做？

这老板当面做人，背后搞鬼，不足取。业务员由于人失去重心而无意间将公司的隔挡玻璃碰坏，而且是你老板亲临在场说了安慰业务员的话，应算是通情达理。

其它不说，业务员顾前忙后，为公司也可以说为你老板争得不少业务量，不仅是他自身应尽的责任，且此岗位也是公司资金的主要来源，一块玻璃值多少钱，老板出尔反尔，还叫主管经理出面给其赔偿，实不应该。

老板格局太小，为难你，业务经理怎么办，依我说，业务员也是你身边的人，平时又不是吊而浪当的人。

而为公司为你经理鞍前马后勤奋努力争得业务量創效益，就拿出办公经费或是卖掉废旧物品的钱，买块玻璃安装好不就罢了，还用得住那么操心。

你是经理，业务员碰坏公司玻璃，老板及时安慰业务员，然后对你说要他赔钱，你怎么做？

若我是经理，要对这业务员碰坏公司玻璃的事情搞清原因，如果确属业务员的责任，还要看他是否是在为单位工作所造成的损坏，按照公司的有关规定进行处理。

在对员工处理时，要讲清楚老板当时是安慰了你，但是老板的意见是你应负责赔偿的，自己做为一名经理，处理公司的事情应按公司的规定执行。

你是经理，业务员碰坏公司玻璃，老板及时安慰业务员，然后对你说要他赔钱，你怎么做？

这个时候是作为中层管理者，是很难受的时候，既要执行老板的命令，又要照顾员工的感受。

如果是我，我会接受老板的命令去执行。

然后我会对业务员说:哈哈兄弟，你可以啊，是不是和老板有关系啊，他这么照顾你，把玻璃打碎了，老板只是象征性的让你赔偿XX钱，你知道这个玻璃成本价是多少吗，当时可是老板花了XXX钱买的。看来你和老板的关系不一般啊。和老板关系好，以后也要注意点哈。老板让我告诉你，你人没事就是公司最大幸事，让你稍微象征性的赔偿XX钱，是为了给公司其他同事做个样子。

你是经理，业务员碰坏公司玻璃，老板及时安慰业务员，然后对你说要他赔钱，你怎么做？

这事我真的碰到过，但不是玻璃，而是类似的事情！

那年我还是采购的时候，有次要出大货柜到国外，需要25台组装产品的小机器，每台价值是5800，因为当时要的急，而供应商也明确表示过这些都是9成新的，可我们那个老板还是一口答应下来说没问题，采购！

到了仓库在打包装箱的时候，人家巴西那边的质检过来仓库作最后一道工序的检查时，就发现货不是新的不要了，而这25台就是为了这家客人采购的，如果他们不要，我们是处理不掉的。

老板当时就打电话叫我去仓库，当着巴西质检员的面说这个货要退回给供应商，还说人家怎么怎么发这样的货出来。老板演完后，我就爽快的说，好的这个事情我马上处理。

现在回想才发现，想当老板，就得会演戏，而且是出神入化的那种！

我想了很久，怎么样让货能够顺顺利利的退回，而且供应商是很爽快的那种，还得让公司没有一丁点的损失。

后来，我迫不得已给供应商打电话说：郑总，给你说个非常非常严重的事情，你要做好心理准备。昨天我们装箱出巴西的货，本以为还会像以前一样，顺顺利利，只是我们自己作最后一道工序的质检，就可以装箱出货了。没想到昨天巴西官方员工也来了，还是一个7人组成的小组，他们是抽检，可不幸的是，咱们那25台机器也被抽到了，而且还是全检，没有一个被选上，说我们外观不符合要求，还有掉漆，磨白等很严重的外观问题，性能更是让人怀疑，而且现在最要命的是，我们担耽了他们出货的时间，影响了他们的计划。还要罚一笔重重的款，补偿他们损失，而且只给咱们七天的时间补货过去，这七天的影响也要算在咱们的头上。我们老板也说了，这个产品只跟您家合作，现在您也得想想办法，看7天内如何把产品又快又好的生产出来补发过去。另外这损失我们不会全都让你自己承担，老板说了，你们是好兄弟，合作了这么久，我们也会承担一半。

当时对方一听就炸毛了，立马说，我马上派人把我们的货拉回来，你们要的新的，我们这次也做不出来，没有没成的原料，还是赶紧找其它家吧。下次有机会再合作！

其实实际的情况是，这25台机器人家不要了，取消订单了。可我们老板又不想损失，所以就把这个球踢给我。

当我把处理的这个结果反馈给他的时候，人家立马又假惺惺的给郑总去电话说：老郑呀，咱们多年的合作，这次你不能见死不救呀，如果7天内我出不来这个货，人家会告我的，到时大家都面上不好过呀，这还是其次的，关键是可能这个客户都保不住了呀。我这可是在帮你呀！

我实在是听不下去了，给老板示意还有事要处理，立马退了出来！

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