物业公司的服务标准。要达到什么样的程度才算业主的满意?
服务行业的标准是100%的为客户服务,但是众口难调,容易出现由于立场不一样,而带来感受不一样的现象。我觉得,只要能保持换位思考、将心比心的,以责任的心态去服务,结果就不会差
物业公司的服务标准。要达到什么样的程度才算业主的满意?
物业公司的所谓服务标准,难道没有国家标准吗?如有,按照标准去做,保证全部做到,问题来了,谁考核?物业公司自己考核?物业公司既做运动员又当裁判员?政府物管科没他的事?!应该政府物管部门负责考核,考核工作业主委员会和业主代表也必须参与,结果应该公式。
如没有物业服务标准,谁来制定?政府?物业公司自己制定?
监督物业公司的服务是业主委员会和业主自己,业主自己的权利不可放弃哟!
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