你的下一台电脑会买联想吗？

我现在用的笔记本电脑就是联想的thinkpad，质量很好，各方面满意，但我下一台笔记本电脑不想用联想了。

既然各方面都满意，产品也不错，为什么不愿意继续用了呢？

这是因为前段时间的一次去联想官方售后的经历，给了我极差的体验。联想的笔记本电脑做得确实好，但售后服务做得实在差劲。

因为笔记本是2017年入手的，已经过了好几年，也该拿去清清灰，换换导热硅脂了，所以就拿到联想官方售后网点清灰。

但是到了他们官方售后点之后，有2点体验极差！

1.清灰单价高于市场价很多，完事儿还捆绑销售。

他们店员说，单次清灰价格是199元，一般有过多次给笔记本电脑清灰经历的人都知道，正常清一次灰，换个导热硅脂，也就几十块钱，最多一百不得了，他们收199，跟200没区别。

接着，就开始捆绑销售了，说可以购买他们的套餐，只要299，就可以不限时间，使用6次，套餐内容包含深度清灰、装系统、电脑优化等，算下来每次也就50块……

也就是说，你要是想给笔记本电脑清灰，要么自己去外面找一家几十块清理，要么买套餐，或者花199清理一次！

因为以前用的笔记本是清华同方，他们网点少，所以找非官方清灰比较多，对价格还是知道的。所以觉得价格有点离谱。

这时候我想起了华为，因为华为也做笔记本，我用了4部华为旗舰手机，去华为售后网点比较多。

所以立刻给他们发了微信，就说我有一台华为matebook D笔记本电脑，想拿去深度清灰，结果华为那边直接说免费清理！

这下，本来给我体验不好的联想，再次给了我不好的印象。

2.服务态度不算很差，但也绝对谈不上好。里面的工作人员反正有种爱答不理的感觉。

清完灰后，笔记本拿回家感觉发热比以前严重，就拿去找他们再检查一下，结果遇到的不是头一次接待的店员，那个人叫第二天来找当时接待我的那个店员，也是一副爱答不理的态度。

第二天拿去找到了那个店员，笔记本留在了店里，我去上班了，下班取回家后，发现当时买清灰套餐时送的无线鼠标接收器不见了，可能检测的时候忘记装上去了。

我就发微信问那个店员，结果他们坚持没有留在店里，还说从不留客户配件在店里的，让我自己找找，再然后就是发微信再也不回了。

清一次灰，花掉300块，送了一个无线鼠标，完事儿鼠标没用几个小时，就废了……

我自己用过4部华为旗舰手机，去过很多次华为售后服务中心解决问题，也去过几次联想售后服务网点，他们之间的服务水准，是天差地别，这是亲身体会。

在华为售后服务中心，你能体会到自己作为顾客上帝的那种感觉，在联想，那感觉，甚至还不如人家其他数码专卖店的服务。

一个月前，由于出门忘了带充电宝，充电器也没带，手机没电了，刚好附近有华为售后服务中心，就想进去试试能不能充会儿电。

结果，里面的人说随便充，还让我到休息区坐着，我刚充上电几分钟，他们店员给送来一杯热水，当时心里的感觉是很不错的。

这就是华为和联想的差距之一吧，难怪华为卖的这么好，联想被人骂也不是没有道理的！

以后换笔记本电脑，虽然联想的产品还可以，但我下一个笔记本电脑不想用联想了，我可以换华硕、华为、戴尔，实在不行我就换苹果，反正不用联想。

你的下一台电脑会买联想吗？

感谢您的阅读!

我说说我的经历。大学时期，当时做家教、发传单，攒了5000多块钱，准备买一台电脑，室友们给我出主意，建议我买联想。隔壁的兄弟寝室的室友坚决反对我买联想，原因是它的联想买了一年，现在只要一打开，没过一段时间就发热关机了！

后来到电脑城发现，联想的电脑价格并不比戴尔的便宜。最后，还是选择了戴尔灵越，2011年购买的电脑，目前的这款戴尔灵越依然在役，虽然已经破旧不堪，可是还是能够运行如初。

你问我会不会买下一代的联想电脑，对不起！我已经买了小米笔记本Pro和HUAWEI MateBook X Pro，为啥呢？小米笔记本便宜；华为笔记本漂亮，关键联想笔记本贵呢！为啥不选择联想呢？我分析几点：贵是一个原因，关键在国外的价格似乎比国内的便宜，有点不平衡。

对于联想笔记本还是存在一定的情绪，之前大学同学的经历让我还是心有余悸。确实联想电脑可能已经没有之前的问题，但是这种情绪还是影响着我！最为关键的一点，在华为系统将支持电脑、手机等所有设备的时候，我对于我们自主的系统还是更感兴趣一点，如果一直用微软，总觉的不踏实！

你的下一台电脑会买联想吗？

坚决不买！因为联想目前的企业文化有问题！决策层的思维有太大问题！不会支持他们！！！

你的下一台电脑会买联想吗？

别说了，现在还一肚子气呢。

记不起多少年前了，突然发现联想有智能机，而且不是很贵，于是一口气买了三台，我自己的1500元，老婆的1200元，还有一台500元送给表姐用的，因为她不太懂用智能机，便宜一点的就行了。

当时所有的智能机质量也一般吧，特别是国产的，所以我有点如获至宝的感觉，后来用了一段时间之后发觉手机的焊位有点掉锡了，之后就再也用不了了，这个还算可以原谅吧，毕竟近十年前，除了买不起三星和htc 等手机外，国产机质量都这样，而且当时联想还有自己的杀毒软件，坏了就坏了吧。

那段时期我还是有联想电脑的，当时的联想电脑比神舟质量好太多了，后来被偷了后我都觉得有点可惜，因为差不多时间买的神舟电脑就出现了问题，联想却功能还很强大。

不知什么时候，联想手机慢慢淡出我们的视线，市场上都找不到联想手机了，加上各种负面新闻，联想在我们的脑海中的印象也越来越差。

这不，一年多前我买了一台联想电脑，欢天喜地呀 ，以为又买到了好东西，拿去喝早茶时跟同事们一起拿出自己心爱的电脑研讨一下，屏幕看起来各种参数好像都比他们的好，可是，突然他们发现，不是看最高清图的时候，我的屏幕竟然出现了一条条的小横线，虽然不是致命的，可是我的心沉下去了。同事们都让我去保修，我说，还修个屁呀，又没有大问题，就是很多问题线条，反正也不指望它什么，不要彻底坏掉就行。

虽然这样说，但心里还是有一个很大的梗，这么简单的一台手提，竟然还出现这样的问题，真的服了，失望了。下次真的不会再买了，加上他们要国内和国际的声望下跌得很厉害，我也没有心思再买联想了，看看以后他们还会不会站得起来吧。

你的下一台电脑会买联想吗？

原来很喜欢联想，感觉特别高大上。从小就看联想的广告在我的城市最主要的街道上飘扬。99年买的第一台联想1+1台式机。后来又陆续买过ideapad笔记本、thinkpad笔记本。还买过工作站。那时候联想服务器也算是不错。记得99年第一台联想1+1台式机带自动恢复系统的功能，用几张磁盘引导。能让新手小白自如的恢复win97系统。这在当时也算黑科技了，感觉联想真牛。而且当年也跟着联想操过心，也分析过柳传志该不该传位给杨元庆。当年柳传位给杨，国内IT届也是传闻遍野。后来在国外一些大企业，尤其是日企中看到开放式办公室内，几百台几百台的联想电脑正在被使用，心中也为联想为中国感到骄傲。随着时间的推移，联想给我的感觉变了。变得让人看不懂了，自毁长城者有之，但没见过联想高层这种，不留后路、一心赴死的。

你的下一台电脑会买联想吗？

我在联想工作了很多年，现在离职了，说实话，就至今为止我也认为联想的产品在行业内还是不错的，我不是被洗脑了自说自话，干PC 行业这么多年了，了解的深了才说的这话，3000以下低端的产品咱不说了，众品牌都一样半斤八两，但越是高端产品越见差距，联想在细节把控上还是不错的，至于个别客户被个别产品质量被坑的咱也不说了，哪个品牌还没有个别的产品质量问题呢，联想的废品率在同行业是很低的，只不过出货量大才显得好像事故多，我想说的是人的问题，公司近几年越发的让人看不懂了，公司内耗严重，公司中层到高层都认为大公司病是合理的，这个问题就严重了，公司不能上下一心，出再好的产品都得玩坏了，每到活动节点和新产品上市清理滞销首先就被内部问题消耗了绝大部分精力，因此公司也流失了不少人了，公司内斗派系就始于杨元庆，当年老柳把公司一分为二一部分交给杨元庆管理就是个错误，我周围的同事和我一样都爱联想的产品，可是没一个对公司有归属感，我只想说：联想，想说爱你真不是容易得事。