济南：顾客不满整容效果，被整容机构老板娘殴打恐吓，你怎么看？

是整形还是要命？济南一女子整形失败上门维权，被殴打辱骂威胁生命安全！

2021年9月6号，一名自称某整形医院的前员工发布了一段，“老板娘殴打、威胁维权顾客”的爆料视频，引起社会的广泛关注。

据视频发布者介绍，事件起因是这位年轻的女顾客，因对眼综合整容手术效果不满，投诉至市监后，在上门与负责人协商解决方案时，发生的冲突。

视频中，刘某明(公司法人)，对找来维权的女顾客，先是暴力推搡、殴打，紧接着就是以威胁的方式，逼迫女顾客在和解协议上签字，并要求当场给市监部门打电话，撤销投诉。

逼迫女顾客签合同打电话

刘某明扬言：“如果电话里有一句话，我听得不满意，我就直接大耳巴子往你脸上扇。”

刘某明还进一步，以女顾客以及女顾客家人的生命安全为威胁，恐吓对方事后不许继续投诉。

据孙女士(爆料者)介绍，2020年6月，这名被打的女顾客是专门从辽宁老家，来到济南喜悦整形医院做眼部的综合手术。可是等恢复期过后，她对手术效果却表情非常不满，总觉得自己被整成了“大小眼”，于是便选择了上门维权。

2021年3月1日，女顾客第一次来了整形医院，表明自己想要全额退款的诉求。当时负责接待的，正是孙女士。因为老板不在店里，孙女士无法做主，于是赶紧电话联系了刘某明。

刘某明得知情况后，还特地给孙女士发了微信，让她先糊弄一下。因为负责人不在，女顾客便只好先行离开了。

3月9日上午，女顾客带着市监局的两位工作人员，一起到整形机构解决问题。协商的过程中，刘某明表示可以给该女顾客做修复，并且可以打玻尿酸作为补偿。但该女顾客觉得已经不愿再相信这家机构了，坚持想要全额退款，再去其他地方修复。

第一次的协商，双方并没有达成一致，工作人员了解情况后，建议双方和平解决再进一步协商，随后就离开了。工作人员离开后，女顾客坚持要求退款一万元，让刘某明非常不满，于是就发生了视频中，殴打威胁，逼迫她签署和解书并撤诉的场景。

孙女士告诉记者，自己方式就在现场，目睹了刘某明殴打威胁的整个过程。而且孙女士还表示，这样的事在机构并不少见，“平均一周就有两三次闹到派出所”，被打的顾客，事后基本上也都不了了之了。

威胁女顾客画面

令人震惊！平均一周两三次，这是什么概念？隔三差五就动手打人，到底是谁给她的勇气？

视频发布后在网络上疯狂发酵，9月7日上午，一个名为“济南喜悦整形”的微博账号，发出声明。

该声明很长，主要内容概括如下：

1，被打的女顾客，为专业医闹团伙成员。申明称：在事发前一周，该女子曾在另一家整容机构，以隆鼻手术不成功为由，索赔了35000元。后来又以眼部手术不满，向涉事整形机构索赔50000元。

2，网络上流传的视频为“恶意截取片段，借此造谣传谣，误导舆论”。

3，手术效果没有任何问题，女顾客是“无理由要求退费并赔偿”，“扰乱正常经营”。

4，事发后有警方介入调解，并且双方都接受了调解结果。

5，机构相关负责人刘某明对视频中的不妥言行表示道歉。

不得不说，整形机构的这一篇长文真是有水平，当全网都在声讨该整形机构时，一篇长文让机构从千夫所指秒变受害者。还说女顾客背后，有专业团队在推动和策划。

为啥？视频就是铁证，打人还恐吓，就问谁会相信这么嚣张的人，是所谓“受害人”？

如果女顾客真是背后有人策划，真是医闹，那么以暴制暴的行为，真的合理吗？而且据前员工透露，平均每周就有2-3次闹到派出所，难道还真是打人上瘾了不成？这么粗暴的处理方式，难怪网友说是有见到“扫黑风暴”的场景。

9月8日凌晨济南公安官方微博发布通报，刘某明被依法传呼接受询问，目前正在积极联系被殴打女顾客。

1，对于整形，我持中立态度。身之毫发受之父母，但爱美之心也是人皆有之。不过我倒是有一点小建议：如果对自己的形象不满意，请一定选择正规的整形机构。同时，整形效果，无法保证，一旦决定整容，那就要做好被毁容的心理准备。

历史上整容失败的案例还少吗？就算是家财万贯的大明星，也没能拯救整容失败的后果，作为一个普通人，你能承受吗？

2，对于这起事故，后续真相还在进一步调查中，相信很快就会真相大白。

但就算真如该整形机构发布的声明所说，女子为恶意医闹，事情出现反转。即便机构是“受害方”，刘某一通以暴制暴的处理方式，已然存在违法的事实！

另外，开公司不是开黑涩会，没有优质的服务意识，没有处理纠纷的合法流程，只知道通过暴力解决问题。三天一闹，五天一打，只会自毁前程。

（事件经过部分的描述及相关图片，参考豫视频、新京报等主流媒体，客观真实，无虚构成份）

济南：顾客不满整容效果，被整容机构老板娘殴打恐吓，你怎么看？

女性整容是爱美的表现，但整容要花大量的功夫金钱，也有一定的危险性存在，大部人为了省钱便宜，选择去了私人整容所，哪你就大错特错了，他们技术不精，设奋落后不全，全凭一张能骗人的嘴巴，巧言花语能说善变，来糊弄你的钱财，当初承诺，教你变的漂亮美丽，脸蛋润滑光泽 ，皮肤柔软细腻，赛过历史四大美女，有沉鱼落燕之容，羞月闭花之貌，可结果脸蛋红肿，出诊反应疼痛难忍，这些无职质的黑医生，知道麻烦事来了，谎称你的皮肤有反射，是世界上罕见的一种怪病，要想治愈，得转大医院治疗，他们的花招用完了，病情依然不减加重，患者提出合理的解决办法，哪是退款要求，他们一听马上全员上阵，你一言他一语，退款是不可能的，这是你自身的问题所致，我们尽到了责任，推来拖去，整的患者无奈，诉讼人民法院，才得到满意解决，提醒大家，需要整容到正规医院，决不会像私人那样，不承担责任，只图赚钱，坏了良心，后悔莫及。