职场中层干部是两头受气,上面管,下面顶,相当难做,你有过切身体会吗,认同这种说法吗?
中层中层,处于“中间的层面”——身负“上传下达”之重任,背负上级的“重托与期望”,身受下级的“瞩目与期待”,
镇日战战兢兢、如履薄冰,忍得难忍之气,受得非人之苦,其中苦处难以述说。
…
中层为什么这么难?…
原因一,没权
有了权力,比如决策权、人事权、财政权,才能给别人切实的好处,让人觉得为你干是有价值的;退一万步说,有了实权,别人才对你有真正的畏惧感。
正因为权力是如此的诱人,有着这众多的好处,所以人们都竞相争夺权力,并将权力牢牢握在手中。
所以,中层是很难得到实际的授权的,他们只能“上传”“请示”,得到上面的许可之后,再“下达”。
中层的下级们早都深刻地认清了这一点,知道中层手里一点毛权都没有,只不过起个“传声筒”的作用而已,根本说了不算。巴结他,一点毛用都没有;得罪他,一点风险都没有。
一个没权的中层,不能期望上面把权力给自己,也没法给下面具体的好处,那就只好装孙子了。
…
原因二,没势
这个“势”指“力量”,即背景,以及“能办到的事”。
不排除有背景的中层,但那是特殊情况,人家只是来过渡过渡,根本不在乎(也不怕)上面的刁难,也不在乎下面的抵触,爱怎怎。
凡是从普通员工“各凭本事”一点点干上去的中层,由于人脉、家世、眼光所限,很难有坚实的背景,也就是“上面能为自己说话的人”。
面对这样一个中层,上级不会拿他当回事。在上级眼里,这中层就是自己手里好用一点的棋子,没别的作用,也没别的好处。这棋子听话还好,如果不顺自己的意,随时可以让他滚蛋。
面对这样一个中层,下级也不会拿他当回事。“只不过是上面派来干活的而已,只不过运气好点而已,能力看起来也没强出多少”——下级看他就是个很普通的人。
…
原因三,能力尚待增长
如前所述,从普通员工一步步干上来的中层,由于家世、背景、眼界等所限,大多数的综合实力并不是很强。
身处的职位,也很难让他们获得好的资源,得到迅速的成长。
…
处于上述“三种原因”境地下的中层,其实日常的日子还是挺不好过的,要免不了媚上,也免不了要媚下,还要担心随时有可能会冒出来竞争者,工作压力再加精神压力,简直是中人欲死。
但不经过中层,如何走到高层!中层是走向高层的必经之路,也是职业生涯中的必要锻炼。“百炼成钢”,不经过中层时期的锤炼,如何有高层时的平静从容。所以,深刻认识“中层”的特殊性,再向前走,就没有那么困难了。
职场中层干部是两头受气,上面管,下面顶,相当难做,你有过切身体会吗,认同这种说法吗?
我虽没有切身体会,但我非常认同这个说法。本博在职场摸爬滚打几十年,直至退休,亲眼看到一帮中层干部在上压下顶的艰难处境。
上世纪八十年代初,一厂级领导在给新入职的大学生讲企业管理时曾经说道,由于企业管理的基础工作薄弱,加上自动化仪器仪表投资过大,企业管理的工作还是靠人治。说通俗一点,一旦企业设备出现故障,或是工艺流程出现偏差,最终导致产品的质量下降,甚至出现批量性次品。当追查原因时,一时又很难查清是人为还是设备因素,只有先找负责这一段工作的中层干部。
中层干部也不服气,没有查清造成产品质量下降或出次品的原因,为什么扣发我个人及单位的奖金?扣个人的还好说,一旦扣了全单位的奖金,下面的员工可是骂声一遍。厂级领导不管你中层干部怎么吆喝喊屈,还是按照制度,甚至是口喻该罚该扣一分钱不少。原因就是官大一级压死人,我是上级,你是下级,下级就必须听上级的。
中层干部,每时每刻都和普通员工工作在一起,对于基层工作,设备运行和工艺流程了如知掌。尤其是员工所反映的问题超出他的权限范围,他向上反映无人理会,基层职工又不理解,其难受程度可以说是苦不堪言。
所以说我很理解这一说法。不过,作为中层干部,不吃人间苦,难做人上人。希望大于失望,上层领导不也是从中层干部中选拔出来的吗?(2019/07/15)
职场中层干部是两头受气,上面管,下面顶,相当难做,你有过切身体会吗,认同这种说法吗?
头脑灵活,会办事,中层领导不受气,反而领导夸奖你,底下员工拥护你,我经历的从来没有感到受气的感觉,上下混的都很好。
职场中层干部是两头受气,上面管,下面顶,相当难做,你有过切身体会吗,认同这种说法吗?
中层干得好就是小领导,干得不好就是鸡肋,没了你公司转的更快。
职场中层干部是两头受气,上面管,下面顶,相当难做,你有过切身体会吗,认同这种说法吗?
[精益到家]解答如下:中层干部主要为主管、经理层别,属于企业的中坚力量,上有领导,下有员工,既是企业经营目标的执行者也是目标实施的组织者,中层干部就是要组织部门资源来达成领导安排的任务,题中所说的上面管、下面顶的情况对中层干部来说是每天都面临的事情。
下面说一个生产主管协调员工加班来满足订单发货的例子,
事件说明:
紧急订单因为物料延期,客户需要等这批产品上设备,要求工厂当天必须发出,否则会执行罚款。
工厂根据完成生产和发货流程所需时间的推算,需要加班到凌晨甚至更晚,而品质检验和包装发货部门平时没有夜班,所以需要白班的人员连续加夜班。
事件矛盾点:
A、员工诉求:主要有三点
连续加班到凌晨并没有提前通知,只愿意加班到晚上8:30,
加班到凌晨太晚,回家不安全
如果加班到凌晨希望明天上午晚到两小时,
B、领导指示:
必须保证当天完成发货任务
也不是经常出现这种情况,让员工配合克服一下
主管的难处:
领导要求必须发货,但是又不愿意满足员工诉求;员工并不愿意配合加班,加班是自愿并不能强求,发货任务无法完成。
如果你是这位生产主管,打算如何和领导、员工沟通?最终解决加班发货的问题?
主管难,到底难在何处?01.主管难,难在沟通
此时中层干部只是进行简单的上传下达是无法解决问题的,命令式的、压迫式的方式只会激发员工抵触的情绪。
每位员工的情况各不相同,要求基层管理者单独找员工谈话,了解员工加班意愿,
但是如何让员工愿意说出自己的真实想法?
这就要看基层管理者或者主管自己和员工的关系维护得如何,团队文化建设如何,
02.主管难,难在决策
谁留下来加班?谁下班休息?
谁加班到8:30?谁加班到凌晨?
员工相互攀比,互不相让,中层干部安排的原则是什么?
03.主管难,难在不能做主
员工的诉求合情合理,太晚没车或者自己骑车不安全,希望能安排车送回家,
加班到太晚想明天晚来两小时,
然而这些需要经过审批和人事沟通,可能会带来缺勤两小时怎么算?
人事考虑规章制度,企业利益,而这些又和员工诉求有冲突,
中层干部如何来处理每天面对的两难情况?01.良好的心态是关键
要清楚自己处在中层干部的位置,就逃避不开每天在上层领导和下属、员工之间夹缝求生的现实。
不是每件事情都能让员工满意同时也让上层领导满意,做“老好人”是行不通的。
02.功夫要在平时
要解决两难的困境,就是要获得领导和下属的支持,人都是相互的,在你需要支持的时候能否得到别人的支持,要看你平时有没有支持别人。
对于员工关系的维护,班组、团队文化的建设非常重要,必要的团建活动不能缺失,要让员工有归属感,责任感。
03.上传下达很关键
下属员工和上层领导是矛盾的双方,相互理解是解决矛盾的关键,作为中层干部,要收集员工平时的诉求,包括薪资待遇、环境改善、员工的重视等等,把诉求传递到上层领导并推动诉求解决,进而改善员工和上层领导之前的关系。
如果没有中层干部的上传下达,就会形成员工认为领导是“黄世仁”,领导认为员工都是“刁民”。
04.坚守原则
作为中层管理者,要坚守自己的原则,对于福利评比要公平公正,制定决策要站在企业的立场同时照顾员工情况,决不拉帮结派,不搞小团伙。
希望回答能够对你有一定的帮助,欢迎大家留言讨论,
我是精益到家,十年以上运营管理经验,关注我分享工厂问题的解决方案。
创作不易,欢迎点赞、转发分享给更多的人!职场中层干部是两头受气,上面管,下面顶,相当难做,你有过切身体会吗,认同这种说法吗?
针对题主的这个问题,它主要出现在那些刚走上领导岗位的职场人身上。由于管理能力和经验的不足,常常会遇到两头受气,举步维艰,弄得自己身心疲惫不堪。其实,只要我们能够把握“1个习惯,4个步骤”,这种职场问题就可以迎刃而解。
职场中层领导就似裤腰带,它起着承上启下的纽带作用。是职场工作中最重要的一环,上层领导的工作意图能否落地生根,就靠中层领导的执行力,而最终具体执行落实则要靠下属员工来完成。因此,中层领导既要为上级领导负责,还要组织率领下属员工执行完成具体的工作任务。
养成向上级领导及时汇报请示工作的习惯。上级领导为什么要管?
主要是因为他们对中层干部的工作,开展落实的进度情况,不够了解和熟悉,让他们缺乏安全感,这才使得他们不得不随时来关注和管理中层干部的工作情况。
为了让上级领导,能够及时掌握工作的执行落实情况,中层干部必须要养成及时向领导汇报请示工作的习惯。
这样才能让领导做到心中有数,不至于惶恐不安。对工作中出现的问题,也能够做到及时的调整与改进,从而确保工作的顺利执行到位。
我们可以试想一下,如果我们是上级领导,不能随时了解自己所安排的工作进展情况,我们会是什么样的心理?又会产生怎样的行为?
很自然我们一样也会产生惶恐不安的情绪,对自己安排的工作能否执行到位,感到担忧和不放心。
假如我们能够随时让上级领导,清楚自己工作的进展情况,一切了然于心,哪谁还会来管理和过问下属的工作执行落实情况呢?
中层领导及时向上级领导汇报请示工作,既是一种职场工作的习惯,也是职场工作的客观需要,不能被动的等待领导主动来询问自己的工作情况。只有真正理解了上级领导的工作意图,并理顺其关系,才能促进管理工作的有效开展落实。做好“4个步骤”,是解决好中层干部职场管理的基本要求。职场管理工作,理论方法众多,只要能够达到自己管理的目的,就是一种有效的管理。否则再多的花哨管理理论方法,都只能是一种夸夸其谈的谈资,没有任何的实际意义与作用。
1、丰富和提升职场管理的理论知识与方法,努力找到适合自己的管理方法。任何管理工作,都不是无本之花。它是建立在丰富的管理理论知识基础之上,并不断在管理工作中去实践,经过反复的实践经验总结摸索,才能最终找到有效的管理方法。
对于一个刚刚走上领导岗位的管理者,占有丰富的管理理论与方法,显得尤为重要。任何闭门造车的想法,都是一种可笑的管理思想!
这就要求题主能够不断的努力学习职场管理,尽快让自己的管理手段方法丰富起来,让自己在管理工作中,有更多的选择与回旋的余地。
这样才可能避免自己的管理手段单一,方法简单而粗暴,也才可能避免下属员工的反感与抵触。然后在工作中不断的去检验、改进、总结自己的管理方法,从而提升自我的管理能力与水平。
2、关注并了解下属员工的思想动态与心理需求。下属员工为什么要顶你,其根源究竟在哪里,又该如何来解决处理?……
这都要求中层领导必须要做到心中有数,我们才能根据员工的个人情况,采取相应的解决处理办法。
这才能让我们的管理工作做到有的放矢,而不是一种盲然的管理行为,从而增强了我们管理工作的有效性与针对性,提升我们的职场管理效果。
“气不平,心不顺”,往往是那些下属顶领导的根源所在。因此摸清职场员工的底细,了解每个员工的心理需求,是我们实现职场管理工作的有效手段和途径。
在平常工作之余,应该多多找自己的下属员工沟通交流,了解他们真实的心理需求,增强彼此之间的了解与互信,努力让自己尽可能,成为下属员工的贴心人。
3、在不违背管理原则和制度之下,尽可能满足员工的心理需求。卡耐基曾经说过:要想员工能够主动为你工作,那就必须要给他们想要的!
“想要的”就是员工能够为你工作的内在驱动力。很多时候为了实现想要的目标,下属员工会自己主动去努力为你工作,而不需要我们用枪指着他们去工作,或者是使用领导的权力迫使他们工作。
当然“想要的”东西很多。它包括金钱、职场晋升、情感尊重、身体健康等等方面的内容。这就要求职场中层领导者,能够准确的了解掌握下属员工的心理需求,方才能找到更恰当的处理办法。
马云和任正非,曾经在不同的场合都提到过,职场人的心理需求,主要涉及到钱和职场晋升两大核心问题。同时任正非还提到了“委屈”的影响!
只要中层领导能够将每个下属员工的心理需求,做一个系统性的有效解决处理,必将为自己赢得良好的职场地位与形象,从而保障自我工作的有效完成与落实!
4、“杀鸡儆猴”,树职场权威形象。职场工作的管理,不能一味的妥协退让,必须要“刚柔相济”,方能达到理想的效果。
更不能因为老油条,而放弃职场管理的底线与原则。“先礼后兵”,这是我们为人的基本原则,同时也是我们职场管理的一种手段与方式。
以情感和礼仪来打动自己的下属,是每个职场领导最理想的结果。但现实中的职场工作,却是纷繁复杂的,并不是我们所想象的那么简单。
林子大了,什么鸟都有;人上一百,形形色色。不要期望用一种方法就能够达到职场管理目的,很多时候都是多种管理手段综合运用,可以肯定的说,职场管理工作从来都没有单一的管理手段与方法。
因此,题主应该准确分析下属“顶”的原因、频率、态度……以及下属员工的性格特征,来进行一个综合的评价与判断。
对待不同的性格之人,采取不同的应对之策。尤其是在针对那些老油条之类的员工,必要之时要敢于亮剑,拿出职场管理者的气魄与担当精神。
对待职场管理中下属的“顶”,我们应该综合分析,并找到问题的关键,再做出明确的应对行动。不过应该多管齐下,才能收到理想效果,“杀鸡儆猴”是任何一个职场管理者,都不曾放弃的手段。【总 结】***理顺与上级领导之间的关系,获得上级领导的信任与支持,是中层管理者搞好管理工作的首要条件。***提升管理者的自我工作能力与素质,加强与员工之间的沟通交流,尽可能满足他们的心理需求,必要之时要有敢于亮剑的精神,才能真正解决中层管理者的尴尬处境。当然以上的建议,仅供参考。如果有任何不对之处,请多多批评与指教。以上分析,仅供参考,希望我的回答能够给你一点帮助。若有兴趣,可以关注【视职场】,将会带给你更多的职场知识,帮助你解决职场困惑。欢迎在下方评论区留言发表你的看法与观点!
【视职场】专注分享职场知识,解决职场困惑,建构职场关系!~~~分享职场知识,快乐职场人生,感谢你点、评、分、转、收!内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请与我们联系,我们将及时删除。