租赁行业管理痛点该如何解决?

房屋租赁是指地产开发商将自持地产通过新建或者对自有存量房源资产盘活改建而成,并向市场推出的租赁用途住房。租赁住房作为国家大力推进的新兴行业,有着广阔的市场发展前景。我国已有约1.9亿租赁人口,主要由流动人口及高校毕业生构成,而租赁市场规模已超万亿元。预计至2030年,我国租赁人口将达2.7亿人,整体市场规模超过4.2万亿元。

但是挑战与机遇并存,一些中小型房屋租赁公司因为缺乏专业知识、内部管理不善等原因从而被大型租赁公司收购,所以这些中小型租赁企业的发展也将面临严峻的考验。如何更好地管理租客信息、更好地对客户进行跟进、管理好企业的销售人员、梳理企业的管理流程从而提高企业的行业竞争力?作为中小型房屋租赁企业,这些都是需要深度思考的问题,所以必须要引进一套客户管理系统来加强管理;从而提高企业的核心竞争力;下面小编来阐述一下目前中小型房屋租赁存在的几个弊端:

1.客户信息混乱无序,大部分的的客户信息都是通过纸质或者Excel表格进行记录,做法原始,不便记录,当业务员手下客户数量变多的时候,容易遗漏和出错,并查询起来不便

2.没有一个完善的跟进计划,导致跟进情况体现不出来,领导层也不能清晰的看到员工最近的工作情况。

3.随着手下房源增多,房屋目前状态是已租还会未租难免会有点分不清楚,缺少成交后每月催租金的提醒,并且每次租客交完租金之后,也没有地方体现。

4.销售人员每天每周每月的业绩情况,工资提成的结算,租房人员行业的占比,租房面积的占比,租房人员年龄的占比,这些都是管理层重点关注的地方。

下面给大家介绍一下Rushcrm客户管理系统根据这一些问题会给出什么有效的解决方案呢?

1.强大的客户资料管理机制,业务员可以通过电脑端或者手机端将数据录入在系统中,还可以将以前的数据一键导入到系统中,方便快捷。Rushcrm拥有多条件组合查询的机制,可以通过单个或者多个条件查询出自己想要看到的数据。强大的防撞单机制,可以设置比如电话或者身份证号码不允许重复,当下次有业务员录入相同消息的时候,会有窗口弹出来,提醒当前业务员,该信息已存在。还可以针对客户信息设置不同的标签属性,实现多维度的管理。并通过视图的方式详细知道不同属性下客户的情况,方面业务员后续进行跟进。

2.Rushcrm拥有完善的跟进计划机制,可以针对不同类型的客户设置不同的跟进时间,系统可以提前或者当天提醒业务员去跟进该客户,防止客户资源的流失,然后将跟进的内容在系统中进行记录,这样的话,业务员只要每次点开这个客户就可以知道该客户的跟进状态如何,下一步该怎么做。并且领导层可也以在系统里面清楚的看到业务员今天的工作情况,实时掌握业务员的动态。

3.详细记录租房家具设备的信息,方便后续租客退租时进行物件的确认,当该房租出去时,更改状态为出租,并且让业务员可以在租房的模块里面设置两个视图,未租和已租,可以清晰的看到有哪一些房源是已出租,哪一些还是待出租的。避免手上房源多的时候分不清具体的情况。当租客成交之后,可以根据租客租住的年限,自动生成对应的收款记录,并设置对应的日期提醒,系统会自动在前一天给租客发送缴纳租金通知。避免双方遗忘,然后将租客当月收到的款项记录在对应自动生成的收款记录中,这样的话就可以完美的区分本月还有哪一些租客未缴纳租金,极大的提高了业务员的工作效率。

4.数据统计和分析是每个公司发展的基石,只有通过数据,公司才能知道现有的情况,才能针对后续发展做适当的调整。所以报表统计一直是Rushcrm的重中之重。通过Rushcrm可以清晰的统计每个业务员本天/本周/本月/本年的业绩情况,然后通过租客的标签属性可以知道当前租客年龄的占比,行业的占比,租住面积的占比。并且可以选择不同的图标进行展示,高效方便快捷。

5.对于财务来说,工资核算一直是一项比较头疼的事情,特别是这一种租赁行业的业务员,每个人的提成点都不一样,Rushcrm系统很好的解决了该的问题,首先它会自动统计本月业务员的销售金额,然后根据该业务员的提成点进行金额计算,最后就得出该业务员的工资。然后如果还有一些其它的款项也可以加入系统中参与计算。这样下来,大大的提高了财务人员的工作效率。

总体来说,Rushcrm系统是一款定制化程度很高的系统,它能针对不同的需求给出对应的解决方案,灵活高效。

租赁行业管理痛点该如何解决?

首先非常感谢今日头条和悟空问答的邀请,让我带领你们一起走进这个问题,现在让我们一起探讨一下。

租赁业务是信托企业的一种业务服务方式。为方便人民群众、机关团体的临时的、一次性的需求,信托企业设置租赁门店,对客户出租餐具、家具、相机、衣被、车辆等。出租时,按出租的品种和时间收取租赁费用。

租赁行业存在的管理痛点:

租赁行业需求日益增长,但租赁市场上的管理痛点却还难以解决,传统的中介市场服务质量差,存在信息虚假、欺诈的问题,夸大物品的真实情况,诱导租赁者前来咨询,甚至还有不法分子偷刻印章乱盖租赁合同欺骗消费者,导致租赁者与租赁公司金融纠纷的发生,这种现实情况不仅给消费者造成了巨大的金钱上的损失、心理上的伤害,导致对租赁行业的不信任,还极大的扰乱了市场的秩序,不利于市场的健康发展。

租赁行业解决痛点盲点的管理方案:

一个新的行业的出现往往会伴随着监管缺失、漏洞颇多、浑水摸鱼的阵痛发生,基于这些阵痛我们唯有彻底摒弃诟病改革才能稳固根基。

针对租赁行业存在的信息虚假问题,我们可通过线上平台与线下专家互通信息对比打击虚假夸张广告,线上多个租赁平台互通信息,建立租赁者的信息分享平台,诚信打分系统,让租赁者能从多个平台中有效提取对比租赁信息。线下提供专家一对一指导解读,提供细节上的疑难疑惑解答,助力租赁者。

对于租赁行业印章乱盖欺骗消费者的乱象,应该从租赁企业印章管理层面出发解决,加强租赁企业内部印章管理,首先建立印章管理台账,记录印章完整的印刻、领取、保管、使用、销毁完整的生命周期内容。完善异地用印层级审核流程,规范印章的使用范围,选取妥善的印章管理者保管印章,严格依照管理制度使用印章。

建立智能印章管理系统,通过物联网技术完善印章管理程序,远程授权监控实体印章,自动拍下盖章文件内容上传服务器中保存,通过信息化的手段解决租赁行业内部管理痛点难点。

在以上的分享关于这个问题的解答都是个人的意见与建议,我希望我分享的这个问题的解答能够帮助到大家。

在这里同时也希望大家能够喜欢我的分享,大家如果有更好的关于这个问题的解答,还望分享评论出来共同讨论这话题。

我最后在这里,祝大家每天开开心心工作快快乐乐生活,健康生活每一天,家和万事兴,年年发大财,生意兴隆,谢谢!

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