有什么辅助软件,可以轻松管理和维护我的客户?

对于企业来说,客户资源是企业发展的根本,客户资源一旦出现丢失等情况,会影响企业发展的脚步。在传统的文档、表格记录、人工进行客户资源统计的过程中,容易出现数据统计时的错漏,还因为人工统计的延迟性,可能会导致企业内部出现销售人员撞单的情况,没有第一时间发现,影响企业销售人员的工作效率,还容易导致离职人员时,被带走客户资源,那么企业该如何利用crm系统牢牢抓住客户资源呢,下面Rushcrm来给大家讲解一下:

(一)、客户数据录入

crm系统作为一款销售管理系统,可以对企业销售人员获取到的客户数据进行录入、汇总。将客户数据录入到客户管理系统,保证客户数据能够长时间的保留,并且可以通过系统的快速查询功能,让企业销售人员在查找相应客户时,能够第一时间查询到。

想要对客户数据的汇总以及数据分析时,在Rushcrm客户管理系统中,拥有报表汇总/分析功能,能够针对客户的每一项数据进行汇总分析,根据企业的需求进行快速的分析。例如:某企业想知道每月企业的销售额并进行对比,在crm系统中只需选择每月销售额字段后,系统会自动生成并以图表的形式展示在系统中。Rushcrm系统的报表功帮助企业进行客户管理方面更加有效果,让客户数据处理变得更简单、有效率和条理性。

(二)、客户数据保护

客户数据录入到系统中,可以通过系统对客户数据进行保护,让企业销售人员对客户数据只有查看、录入、编辑的权限,避免企业销售人员离职时带走客户数据。

有人可能觉得就算不能直接带走,销售人员也可以使用截图、拍照、手动抄写等手段带走客户资源,那不是意味着使用系统的是没有作用的呢?其实不是的,相比传统的人工记录方式,客户管理系统除了记录客户的基础信息之外,还可以完整记录销售人员与客户的所有沟通记录,比如:销售人员与客户之间的详细沟通记录、交易记录等等,让接受的销售人员快速了解到客户的具体情况。并且,在销售人员提交离职申请之后,企业可以直接通过Rushcrm系统的权限功能,暂停离职人员的账号,最大程度上的保护客户数据的安全。

当然我们必须知道想要通过这一种方式完全杜绝客户的数据被带走是不现实的,使用crm系统在最大程度上减少企业损失是最好的方式。

在Rushcrm为了更好的服务企业,帮助企业保护好客户资源,抓住客户资源,拥有强大的定制化功能,可以对每个企业人员的使用权限精确到每个模块以及字段,每个功能的权限的自定义,可以满足企业不同部门、不同人员、不同流程的个性化需求。

有什么辅助软件,可以轻松管理和维护我的客户?

我之前做微商,用的【里德助手】,结合微信可以批量打标签,我有很多客户,而且就一个微信号,朋友客户家人全都在里面,所以做标签和分类就能很好的管理

有什么辅助软件,可以轻松管理和维护我的客户?

大客户的维护就是要靠自己去不断的维护这样才有更多的资源,维护不难用用里德助手就可以很好的解决了

有什么辅助软件,可以轻松管理和维护我的客户?

口袋助理

口袋助理提供企业销售全流程管理解决方案,自然而然对于题主说的客户管理方面得心应手。帮助销售开展业务工作,帮助管理者轻松管理销售过程、销售结果,主要包括:

客户公海,客户资源最大化利用

客户管理,信息统一记录

跟进记录、跟进计划

一,客户公海,客户资源最大化利用

很多企业都是通过分配的方式,给销售下发客户资源,然而会存在分配不均匀、耗时费力,销售不跟进还浪费客户资源的情况。利用口袋助理「客户公海」功能,管理者轻松分配客户,设置好公海回收规则,员工长期未跟进、未成交的客户都会自动退回到公海,减少客户流失。

二,客户管理,信息统一记录

不管是企业分配的客户资源,还是销售自身挖掘的客户,只要是录入到口袋助理,都归属于公司所有,员工无法轻易导出、修改甚至是删除客户。

同时,可以给客户添加各种客户标签、属性等,完善客户画像,实现后续的精准营销。

三.跟进记录、跟进计划

销售开展业务工作,同时需要记录下跟进的过程,以及对未来跟进的计划预期,「跟进记录」功能,销售与客户的电话录音,都会自动上传并同步生成跟进记录。帮助销售把握跟进过程,轻松做好客户管理。

除了外出拜访,电话/短信/微信等跟进方式,都可以提前做好计划准备。即使远程办公,也能通过「跟进计划」掌握跟进客户节奏。

除此之外,口袋助理还在CRM管理中涵盖了成交管理、营销推广等多个功能板块:

商机 – 大客户、大项目,跟踪销售过程;

商品 – 管理商品信息,掌握商品销量;

销售订单 – 上报客户订单,管理成交金额;

H5表单 – 一键生成营销表单,高效推广、轻松获客;

群发短信 – 多场景下给客户群发短信,满足获客、维护客户关系;

不仅仅是客户管理,口袋助理还有移动办公,电话销售等贴合企业经营管理的功能呢,想了解欢迎下载口袋助理APP体验呢~

有什么辅助软件,可以轻松管理和维护我的客户?

简信CRM系统是专业的客户关系管理软件,可以轻松管理和维护客户,可以了解一下

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