ERP是什么意思？

在互联网时代发展的过程中，企业信息化的发展潮流已经开始遍布各个行业当中，当然也有不少的企业可能会问到，我在别的地方总是听到crm系统、erp系统、oa系统等词语，这些词语到底是什么意思呢，又有什么作用呢，即使网上的有很多关于以上词语的解释，但是描述的不是很清晰，都是些专业的术语，下面Rushcrm来给大家用一些简单的方式描述一下crm和erp究竟有什么联系和什么区别。

Crm系统：

1.目的：企业使用crm系统主要目的是希望企业能够开拓市场，多寻找一些新客户和维护老客户的关系。

2.管理对象：crm系统是用来开拓市场，那么系统所需要的管理对象是和开拓市场有关的企业人员，其中最主要的就是销售人员的日常工作等方面。

3.管理方式：

(1)开拓市场管理:在开拓市场的过程中，需要通过系统分析客户目标群体，例如：当前客户主要的年龄段、集中在哪个城市等信息进行分析，找出在客户群体中有什么共同点，从而更好的规划企业该如何进行合理开拓市场的方式。

(2)销售流程管理:可以通过企业销售人员与客户之间的沟通记录建立起客户档案，通过分析和推测出客户的具体情况，总结经验，便于在以后遇到类似情况的客户，可以快速攻略客户。

(3)客户服务管理:通过快速记录和及时反馈客户的问题，让相关人员快速处理客户提出的问题并给出合理的解决方案，既能快速为客户解决问题，也增加客户对企业服务的满意度，树立起良好的企业形象。

Erp系统：

1.目的：企业使用erp系统主要目的是希望企业在处理客户下单的订单时能够快速有规律的处理，希望货物能快速送到客户手中，加快生产的效率。

2.管理对象：erp系统主要是用来管理从订单下单到订单完成的过程，主要是针对整个订单流程的管理，其中包括下单、生产、发货、物流、安装等方面的管理。

3.管理方式：相对于crm系统，erp系统更注重于提升企业内部流程的效率，减少订单在各个环节当中所要消耗的时间，并且可以共享给企业相关人员关于订单的状态，有效的监督产品的生产，提高发货效率。

当然，Crm系统和Erp系统虽然存在着一定的差异，但是也有许多可以互通的地方，都是为了提高企业管理效率和优化企业管理方式而存在的，提高市场占有率和订单效率，都是为了提高企业整体的工作效率，从而达到提高企业生产价值的目的。

ERP是什么意思？

（1）ERP系统是什么意思呢

ERP英文全称为：Enterprise Resource Planning，中文名称是企业资源计划系统，它是指在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

ERP也可以是指具体的生产计划与控制的管理方法，可以是指一套ERP软件，也可以是指以ERP软件为核心的人机集成系统，甚至可能是指反应业务流程的软件操作。

（2）erp系统有哪些呢

ERP系统从基本层面上分为财务管理，物流管理，生产管理，人力管理。从另一个层面有四个全景：供应全景，消费全景，生产管理，知识全景。

ERP软件是现代企业管理的理想工具，可确保流程顺利进行。通过借助ERP系统解决方案的强大功能，轻松分析销售、市场营销、客户服务、订单处理、制造、库存管理等信息。大多数ERP解决方案都有一个模块列表和清单，告知企业各个可用模块的结构。

湖南助飞软件深度集成ERP/PLM/WMS/MES/SCM/CRM/OA等系统，另外还有BPM流程管理系统/POS新零售系统/设备管理系统/项目管理系统软件/商业智能BI等系统。

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ERP是什么意思？

1、ERP系统（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划的简称。下面说说个人对ERP系统的认识。

2、比如说，你们公司现在在各个电商平台上面运营店铺，有淘宝、天猫、京东、一号店、网易考拉、亚马逊、唯品会等等。

每个平台都是有自己的管理后台的，如果说你需要一个一个的后台登录，并且管理是很浪费人力，物力的，而且订单处理也不能够及时，如果有ERP就不一样了，它能够把你所有平台店铺集中在一起来进行管理，你只需要先在各个后台上架商品，装修店铺，设置好基本信息，就完成了，剩下的操作都是可以在ERP来完成。

3、在各个平台有客户下单了，订单都会同步在ERP管理后台，就只需要在ERP的后台来处理订单，包括操作发货，物流管理，仓库发货等等。

4、生产加工，商品库存，可以查到商品的库存有多少，需要不需要进货，这个商品是从哪里进货的，商品的各个运输过程可以实时了解。

5、财务对账，ERP系统可以统计各个产品的生产成本、利润、人力成本，实现企业利益最大化。

6、下面以微分销系统为例，能够对接的ERP有：万里牛ERP、网店管家云端版、E店宝ERP、管家婆云ERP、百胜ERP、聚水潭、管易云ERP、伯俊ERP

万里牛电子商务ERP"是适用企业卖家的专业电子商务ERP，支持淘宝、天猫、京东、1688、当当、苏宁、拍拍、唯品会、亚马逊、独立B2C等多网络销售渠道；也包括异地多仓、条码验货、货位管理、智能配货、无线盘点等专业的WMS（仓库管理系统）功能；"零安装一键开通"，可以免去各种配置与日常维护烦恼。

“网店管家”是行业内应用范围最广，开发历史最悠久的电子商务ERP/CRM/OA一体化解决方案。功能上囊括了订单处理、生产加工、财务账款、供应链、仓储、线下POS以及CRM、OA等主要模块。

所以在购买ERP之前，一定要想要自己需要对接哪些电商平台，查看下这些平台能够对接哪些ERP系统，然后再选择适合的ERP系统。

7、深圳地区的ERP系统查了一下，有几家：ITL海通安恒，深圳市天时代科技有限公司，易通软件，具体信息需要咨询他们的客服详细了解，这里不太清楚。

ERP是什么意思？

ERP简单来讲其实是一种管理工具，他能够管理的场景通常主要有4大块，订单管理、库存管理、成本核算、权限控制。

订单管理这块最常见的就是订单的面单打印、订单商品拣货、订单发货；

库存管理主要是仓库的管理和货物的管理，简言之就是帮你把仓库管理做到规范化，条理化，可视化。让你的商品进出库不出错，让你能以最快的速度、最低的出错率配好货。其实最终还是为订单管理服务的。如果是电商类的商家的话这块还有一个比较重要的环节，就是能够实现线上销售和线下库存扣减保持一致。

成本核算是很多老板比较看重的环节，毕竟忙忙碌碌都是为了多赚点。但是ERP对于成本核算是有缺陷的，一般的ERP只能核算货款、运费这两块比较大的、常规的成本项。其实做电商的都知道，电商类的成本项其实很繁杂的。比如钻展，卖家运费险，花呗佣金，信用卡服务费，平台扣点，类目佣金，淘客佣金，多多进宝等等等等，这些还只是一部分。所以成本核算的精细程决定了老板能否精确地了解自己究竟有多少利润。如果想要成本核算更精细，行业内能做到这一点的ERP我知道的只有电商宝了，可以去体验下看。

权限控制就比较好理解了，不同的岗位匹配好相关的权限，把相关模块管理好即可，毕竟老板可不想每个员工都对公司的收益了如指掌。

ERP是什么意思？

很多人在谈到企业信息化的时候，一般都会聊到erp，那么究竟erp系统是什么意思呢？具体作用有哪些？下面织信小编就跟大家简单的讲解一下吧。

一、erp系统是什么意思？

ERP，是Enterprise Resource Planning的缩写，也就是企业资源计划 。它是由美国计算机技术咨询和评估集团 Gartner Group Inc 提出的一种供应链的管理思想。企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

二、erp系统的作用？

可能第一段的讲解有点太官方了，像以往大家常说的一些ERP词汇，其实很多人都不是很懂，特别是有的人没有接触过ERP，就更加搞不明白，下面小编用一个经典的erp生活案例来说说：什么是ERP系统以及它的作用？

一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”（订货意向）

妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”

丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤，你看可以吗？” （商务沟通）

妻子：“没问题，我会准备好的” （订单确认）

妻子记录下需要做的菜单（MPS主生产计划）

具体要准备的菜：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料。。（BOM物料清单）

发现需要：1只鸭，5瓶酒，4个番茄。。（BOM展开）

炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋（共用物料）

打开冰箱一看（库房），只剩下2个鸡蛋（缺料）

来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？” （采购询价）

小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”

妻子：“我只需要8个，但这次买1打。” （经济批量采购）

妻子：“这有一个坏的，换一个。” （验收，退料，换料）

回到家中，准备洗菜、切菜、炒菜。。（工艺路线）

厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲。。（工作中心）

妻子发现拔鸭毛最费时间（瓶颈工序，关键工艺路线）

用微波炉自己做烤鸭可能就来不及（产能不足）

于是决定在楼下的餐厅里买现成的（产品委外）

下午4点，电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮准备一下。” （紧急订单）

“好的，儿子，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？“

“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一起吃，6:30左右回来。”（呵呵，不能并单处理）

“好的，肯定让你们满意。” （订单确认）

鸡蛋又不够了，打电话叫小贩送来。（紧急采购）

6:30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是王太，怎么订的烤鸭还没送来。” （采购 委外单跟催）

“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”

门铃响了，“王太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。” （验收 入库 转应付帐款）

6:45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？” （紧急订购意向，要求现货）

“不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”

（这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期）

送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了。（设备采购）

最好能再雇个小保姆（连人力资源系统也有接口了）。”

丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。” （人力资源通过审核）

妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？” （哈哈哈哈，最后就是应收货款的催要）

其实这个是生活中一个很常见的例子。在这个例子中，也是能看到很多企业的运转的影子。像大多企业从销售签订订单，工厂生产，生产需要物料，采购根据库存采购等，都是很典型的操作。只是实际工作中，每个岗位操作是比较复杂的。

三、ERP系统的主要功能模块有哪些？

1、基础数据：公司资料、生产资料、财务资料、销售资料；

2、采购管理：采购计划、采购审批、采购查询、采购报表、供应商管理；

3、生产管理：生产计划、生产流程、生产监控、生产查询、生产报表；

4、库存管理：基本资料、采购盘点、库存分析、库存查询、库存报表；

5、人事管理：组织架构、档案管理、考勤管理、统计查询；

6、销售管理：订单管理、价格管理、客户管理、合同管理、销售查询；

7、报表查询：销售查询、生产查询、库存查询、人事查询、采购查询财务查询等；

8、财务管理：资产管理、预算管理、应收帐管理、应付帐管理等；

9、设备管理：生产、办公设备管理；

10、系统管理：密码设置、权限分配、系统监控等；

四、企业安装ERP系统的流程如下：

1、系统选型

2、项目准备

3、系统建设

4、系统交付

5、服务支持

ERP系统其实更多是一个管理思想，不是一个简单的工具使用，所以需要领导的重视，更多的希望是企业是一把手工程。

以上就是今天分享的全部内容，希望对大家有所帮助！

结语：

合理并且有效地运用ERP系统，不仅可以让我们工作高效地运行，还能最大程度保证团队目标的达成。ERP系统的搭建我推荐向唯科技，因为向唯科技是一家以大数据技术为核心的科技创新企业，专注于企业信息化解决方案落地、微信、小程序、APP开发，企业品牌网站开发。

ERP是什么意思？

ERP核心思想是什么？ERP系统其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，从而取得最好的经济效益。所以，ERP首先是一个软件，同时是一个管理工具。它是IT技术与管理思想的融合体，也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标。ERP核心：1、体现对整个供应链资源进行管理的思想；2、体现精益生产，同步工程和敏捷制造的思想；3、体现事先计划与事中控制的思想。

ERP核心管理思想：一、帮助企业实现体制创新新的管理机制必须能迅速提高工作效率，节约劳动成本。ERP帮助企业实现体制创新的意义在于，它能够帮助企业建立一种新的管理体制，其特点在于能实现企业内部的相互监督和相互促进，并保证每个员工都自觉发挥最大的潜能去工作，使每个员工的报酬与他的劳动成果紧密相连，管理层也不会出现独裁现象。ERP作为一种先进的管理思想和手段，它所改变的不仅仅是某个人的个人行为或表层上的一个组织动作，而是从思想上去剔除管理者的旧观念，注入新观念。从这个意义上讲，不管是国外的ERP产品还是本土的ERP产品，关键看其管理思想是否新颖又实用，并且不脱离现实。必须要指出的是：目前我国企业中的确存在捧着“金饭碗”要饭的情况，即企业花巨资购买并实施了ERP系统，但却发挥不出该系统的作用，也就是说买而不用。这样，不要说实现企业体制管理创新，连企业基本的信息化也很难实现。二、“以人为本”的竞争机制近年来，许多企业都不约而同地提到了“以人为本”的管理思想。笔者不禁要问，什么叫“以人为本”？是不是企业以人为主导作用，就叫做“以人为本”?这种解释应该没有错误，但太笼统，会给企业员工造成模糊不清的认识。ERP的管理思想认为，“以人为本”的前提是，必须在企业内部建立一种竞争机制，仅靠员工的自觉性和职业道德是不够的。因此，应首先在企业内部建立一种竞争机制，在此基础上，给每一个员工制定一个工作评价标准，并以此作为对员工的奖励标准，使每个员工都必须达到这个标准，并不断超越这个标准，而且越远越好。随着标准不断提高，生产效率也必然跟着提高。这样“以人为本”的管理方法就不会成为空泛的教条。三、把组织看做是一个社会系统ERP吸收了西方现代管理理论中社会系统学派的创始人巴纳德的管理思想，他把组织看做是一个社会系统，这个系统要求人们之间的合作。在ERP的管理思想中，组织是一个协作的系统，应用ERP的现代企业管理思想，结合通信技术和网络技术，在组织内部建立起上情下达、下情上达的有效信息交流沟通系统，这一系统能保证上级及时掌握情况，获得作为决策基础的准确信息，又能保证指令的顺利下达和执行。这样一种信息交流系统的建立和维护，是一个组织存在与发展的首要条件，其后才谈得上组织的有效性和高效率。另外，在运用这一系统时，还应当注意信息交流系统的完整性。

四、以“供应链管理”为核心ERP基于MRPⅡ，又超越了MRPⅡ。ERP系统在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成一个完整的供应链（SCM），并对供应链上的所有环节进行有效管理，这样就形成了以供应链为核心的ERP管理系统。供应链跨越了部门与企业，形成了以产品或服务为核心的业务流程。以制造业为例，供应链上的主要活动者包括原材料供应商、产品制造商、分销商与零售商和最终用户。以SCM为核心的ERP系统，适应了企业在知识经济时代、市场竞争激烈环境中生存与发展的需要，给有关企业带来了显著的利益。SCM从整个市场竞争与社会需求出发，实现了社会资源的重组与业务的重组，大大改善了社会经济活动中物流与信息流运转的效率和有效性，消除了中间冗余的环节，减少了浪费，避免了延误。五、以“客户关系管理”为前台重要支撑在以客户为中心的市场经济时代，企业关注的焦点逐渐由过去关注产品转移到关注客户上来。由于需要将更多的注意力集中到客户身上，关系营销、服务营销等理念层出不穷。与此同时，信息科技的长足发展从技术上为企业加强客户关系管理提供了强有力的支持。ERP系统在以供应链为核心的管理基础上，增加了客户关系管理后，将着重解决企业业务活动的自动化和流程改进，尤其是在销售、市场营销、客户服务和支持等与客户直接打交道的前台领域。客户关系管理（CRM）能帮助企业最大限度地利用以客户为中心的资源（包括人力资源、有形和无形资产），并将这些资源集中应用于现有客户和潜在客户身上。其目标是通过缩短销售周期和降低销售成本，通过寻求扩展业务所需的新市场和新渠道，并通过改进客户价值、客户满意度、盈利能力以及客户的忠诚度等方面来改善企业的管理。 实现电子商务，全面整合企业内外资源 随着网络技术的飞速发展和电子化企业管理思想的出现，ERP也进行着不断的调整，以适应电子商务时代的来临。网络时代的ERP将使企业适应全球化竞争所引起的管理模式的变革，它采用最新的信息技术，呈现出数字化、网络化、集成化、智能化、柔性化、行业化和本地化的特点。

以上是ERP核心思想介绍。其实对于企业来说，ERP首先应该是管理思想，其次是管理手段与信息系统。管理思想是ERP的灵魂，不能正确认识ERP的管理思想就不可能很好地去实施和应用ERP系统。广东数夫家具软件有限公司是国内家具ERP软件、MES系统、CRM系统、SCM系统的龙头企业，它是助推家居行业信息化、智能化转型升级的引擎。