如何将企业管理规范化？

随着社会的发展，当一个企业发展壮大时，如果企业没有一个完善的客户关系管理体系，对于客户管理方面没有进行系统化的客户管理，就会出现客户资料太乱，很难查找等现象，从而造成客户的白白流失。对于这些企业管理中的顽疾，Rushcrm客户管理系统准备了6大解决方案，帮您解决客户关系管理中的六大难点，全面提升企业的工作效率。

1.客户资料管理难

售前管理解决方案，销售人员使用系统可以对客户进行打标签，分类管理，配合智能防撞单机制可以帮您有效管控客户、规范销售管理体系，让你的客户资料轻松掌控，提升企业效率。

2.客户跟进维护难

智能监控体系，帮助企业组织架构、职位、用户权限的全方位定制，同时配合强大的审批功能能够实现企业想要的各种级别的监控权限定制，让您的管理更轻松，缩短销售周期，同时可以挖掘潜在客户，大幅度提升企业业绩。

3.数据统计难，报表整理难

智能报表功能可以为您提供各类跨模块字段报表的专业化定制，按照您的要求轻松展示各类数据，为企业的管理分析提供强大的数据支持。帮助企业找到问题，降低企业成本。

4.售后客户维护困难

RUSHCRM打破传统的CRM服务体系，实现了客户和客服的智能互动，同时让客户能够自助查询订单、故障单、服务期限等信息，增强企业与客户互动，提升企业服务质量。

5.表单流转难，流程走得慢

内嵌的表单智能流转模块子系统协助企业完善内部审核流程、订单部门流转流程、财务费用审批流程、销售管理流程等等。同时RUSHCRM客户管理软件超强的自定义功能能够让企业进行精细化的客户跟进，打造压力型销售团队，督促销售和售后跟进客户，强化企业执行能力。

6.权限分级，细化管理难

Rushcrm客户关系管理系统默认拥有九级企业管理权限和九级企业职位树，并且将权限细化到字段，使得企业管理可能性变得更多。允许企业按照自己的需求进行符合自身需求的企业权限架构树的制定，强大的自定义权限功能能够让企业进行各种复杂的交叉的权限制定和管理，完善企业管理体系。

Rushcrm客户管理可以帮助您有效的进行客户关系管理，规范企业管理体系，让企业的客户管理体系更加系统化、高效化，为企业提供强力有效的支持。而且Rushcrm客户管理系统支持定制开发，通过个性化配置，可以让您拥有一套完美体验的客户关系管理系统。

如何将企业管理规范化？

企业管理的方式多种多样，无论用什么样的方式进行企业管理，都需要将企业管理执行的更加规范。要想将企业管理规范化，就要做到以下几点：

1、严格制定上班时间管理。严格的上班时间管理制度，不仅能够让员工能够有意识地去遵循，而且也能够更好地帮助企业树立严格的企业工作管理风范。

2、制定个人职业规划。作为企业还应该找专人，根据不同的员工制定不同的职业规划，通过这些职业规划的制定，也能够帮助企业更加规范日常的管理。

3、调整合理的组织机构。一般大型企业组织机构都是比较完善的，通过合理的组织机构调整，对于企业的发展都是非常有帮助的，也能够更好地管理环境。

4、日常工作流程梳理。日常的工作流程梳理，也是企业规范管理的一部分，通过规范的流程管理，才能够让员工做事有方向、有方法。

5、注重规律的宣传工作。企业的宣传工作也是非常关键的，规律的宣传工作，对于企业的发展也是至关重要的，只有重视宣传工作，也才能够更好地做好对外的规范化形象。

6、在日常的企业管理中，规范化不仅能够代表企业的形象，而且更加能够帮助员工进行自我的行为约束，帮助企业创造更多的价值和利益，也只有这样的方法，才能够帮助企业发展更好。

以上六点就是我们为大家总结的将企业管理规范化的方式，希望能够对大家有所帮助。

如何将企业管理规范化？

这是企业能够做到的一个非常关键的问题，企业如果想规范化管理必须具备5大系统:

1.组织架构系统。

任何一家能够做的长久的企业必须有一套清晰明确的企业组织架构图。通过一套完善的组织架构系统。来设定企业的战略规划，企业愿景。明确各个部门。所负的职责以及分工。以及各部门的功能。

2.工作分析系统。

想让每一个工作岗位清晰化，系统化，流程化。必须要有一套晚上的工作分析系统。通过工作分析可以清晰明确，各岗位负责人是否具备上岗资格。以及每位管理者和员工是否完成了他本月的工作。工作分析系统可以量化每个人的工作量。

3.薪酬系统。

通过薪酬系统可以有效地撬动大家工作的积极性。从精神层面和物质层面两个方面有效结合。进而有效地提升员工的积极性。

4.绩效考核系统

通过绩效考核体系可以有效激活所有管理层。以及销售团队。乃至全员的工作积极性。通过绩效考核可以让企业当中，人人有事儿管，事儿事儿有人管。

5.培训系统。

任何一家企业必须通过培训系统的建设，大量复制企业在成长过程当中所需要的人才。企业能够发展有多快，完全取决于企业人才培养的速度。所以说大部分世界500强的企业基本上都有自己的内部商学院。也是人才培训基地。

以上五大系统建设之后，可以让企业有效的。实现规范化管理。特别是组织架构系统以及工作分析系统。任何一家企业想做到规范化，必须具备以上两大系统。通过两大系统的建设，才可以有效地执行实施落地。

如何将企业管理规范化？

答：要做好企业规范化管理，就要制定一系列的规范流程，作为企业管理人员，就要做到以下几点来对企业管理进行规范。

1、严格制定上班时间管理

严格的上班时间管理制度，不仅能够让员工能够有意识地去遵循，而且也能够更好地帮助企业树立严格的企业工作管理风范。

2、制定个人职业规划

作为企业还应该找专人，根据不同的员工制定不同的职业规划，通过这些职业规划的制定，也能够帮助企业更加规范日常的管理。

3、调整合理的组织机构

一般大型企业组织机构都是比较完善的，通过合理的组织机构调整，对于企业的发展都是非常有帮助的，也能够更好地管理环境。

4、日常工作流程梳理

日常的工作流程梳理，也是企业规范管理的一部分，通过规范的流程管理，才能够让员工做事有方向、有方法。

5、注重规律的宣传工作

企业的宣传工作也是非常关键的，规律的宣传工作，对于企业的发展也是至关重要的，只有重视宣传工作，也才能够更好地做好对外的规范化形象。

6、在日常的企业管理中，规范化不仅能够代表企业的形象，而且更加能够帮助员工进行自我的行为约束，帮助企业创造更多的价值和利益，也只有这样的方法，才能够帮助企业发展更好。

以上六点是我们为大家总结几点内容，希望能够对大家有所帮助。

如何将企业管理规范化？

这个问题，我提供答案：

我国企业管理规范化任重道远，由于企业管理不规范、导致我国中小企业寿命短，每年有约100万家民营企业破产倒闭。民建中央专题调研报告：我国中小企业平均寿命3.7年；而美国中小企业平均寿命8.2年，欧州日本中小企业平均寿命12.5年。

笔者在一些中小企业从事高管8年，看到一些企业管理不规范现象，中小企业在发展和壮大的过程中，由于市场竞争日趋激烈，原有的管理水平已不能适应企业新的发展要求，成为企业进一步发展的桎梏。管理不规范，管理水平没有跟不上企业日益发展壮大的步伐，从而导致管理失效， 最终导致企业走向死亡。

我们首先要找准问题，然后探讨出解决问题的办法。

一、中小企业存在的问题

1、管理模式粗放、管理观念落后

许多中小企业的经营者缺乏企业管理经历，在创业中一边闯市场一边凭感觉和经验对企业进行经营与管理，管理者大多是亲属和旧部，并且存在非专业化管理、粗放管理、经验管理、家庭式管理等不科学的管理模式。导致大部分的中小企业的管理体制不健全，缺乏规范化系统化的规章制度，大大的削弱了管理效率和管理效益。另外很多中小企业对创新的重要性和意义认识不足，这是企业缺乏管理创新的最大障碍，导致大部分中小企业盲目追求短期效益、强调利润最大化，忽略了企业可持续发展的长远战略目标。

2、企业内部的权责界定不够清晰

企业内部权责的界定是企业正常运转的前提。明晰有效的所有权、经营权与监督权能够增进资源配置效益，激发产权主体的积极性。然而在我国，这种权责界定不够清晰的现象在中小企业中是普遍存在的。大部分的中小企业在发展早期都认为企业财产是私人财产，不同于国有和集体经济，不存在所有权、经营权、监督权的问题，但是随着国内市场经济的不断发展竞争日益激烈，众多中小企业在企业内部管理上出现了诸多问题。

3、企业内部管理人才缺乏

在我国由于中小企业起步晚，大部分都是从家庭作坊发展起来的，毕竟在家庭内部成员中优秀人才的数量是有限的，再加上其内部高层管理人员一般也是由家族内部人员担任，使得企业普遍存在现有的内部管理人员不够成熟稳重，管理技能差，管理知识短缺，管理思想落后，管理水平较低的现象。而那些非家族成员中的优秀管理人才无法发挥管理作用，制约了其经营管理水平的提高，也容易导致人才流失。

4、缺乏正确的管理决策机制

由于大部分中小企业内部缺乏管理人才，使得企业在制定很多决策时不做市场调研，更没有做战略规划、编写可行性报告，制定的代理商销售目标也不过是根据自己期望的公司利润倒推出来的。这样的决策机制，再好的产品也不可能迅速占领市场。在这种缺乏科学依据和真实的市场信息的情况下，管理者在制定决策时只能凭借自己的主观意向来制定，这显然是不可取的。

5、企业制度不完善或成摆设

主要表现为制度表面化，形同虚设。虽然制定了很多制度，拿出来是那么厚厚的一叠，按常理来说，如果认真执行，对企业肯定会是非常精细化的管理，会非常系统化。由于执行力差，这么多的制度，或挂在墙上，或放在资料柜里，真正能落实到位的就可能微乎其微了。甚至完全没有按这个做，写的制度与实际操作的完全是两码事。

6、没有建立优秀企业文化

企业内部充满人情化，哪种“以和为贵”的人情文化和现代企业管理所需要的规则化、制度化、程序化的取向存在着天然的冲突。企业的一团和气最终会导致企业制度不执行，导致企业制度的名存实亡。很多民营企业就是因为这样的人情化，一步一步的效率降低了，利润降低了，最后公司倒闭了。

二、如何使企业管理规范化

提高我国中小企业的管理能力， 进行规范化管理，使中小企业健康快速发展。

1、开展培训学习

中小型企业的发展水平在很大程度上是取决于企业家的素质。改善管理者的科学管理观念，提升管理者素质是工作中的重要层面。高素质的管理者才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，才能从容面对企业出现的各种问题并及时解决。

我国一些优秀大企业，都建立了自己的培训学校（中心）。建立培训制度，根据企业发展需要，进行调查分析，找到需要培训内容（短板），有的放矢培训，解决相关问题。

2、进行有效决策

经营决策是管理过程的核心。每个正确的管理行为都来源于管理者正确的决策， 如果决策失误， 就会给企业造成严重的经济损失。市场经济要求企业的管理者必须准确把握市场信息， 科学进行经营决策， 从而确保企业平稳发展。

决策的前提，是公司把战略决策建立在三个方面的深刻理解上。三个方面是：（1）你能够在什么方面成为中国最优秀的。（2）是什么驱动你的经济引擎，达到对如何最有效地创造持久、强劲的现金流和（赢利）利润率了如指掌。（3）你对什么充满热情，对引发他们热情的活动全力以赴。如果你向三环的重叠（好的宏伟目标就在三环交界处）部分努力，把它转变成一个简单而明确的概念，当用来指导你的决策选择（避免在不适的地方挥霍时间和资源），你就得到一个属于自己的正确决策。

开始时，向自己提出一连串尖锐的问题：我能比其他公司都做得好的是什么？（我们比不过别人的是什么？）如果我们不能做得最好，那么为什么要做下去呢？知道自己在那些方面拥有成为最好的潜能，完全专注于能够超过别人的几件事上，而不是分散精力去做我们不擅长的，虚张声势以满足虚荣心。

决策是一种判断，是若干项方案中的选择。决策不是从“众口一词”中得来的。好的决策，应以互相（积极的）冲突的意见为基础，从不同的观点和不同的判断中选择。所以，除非有不同的见解，否则就不可能有决策。这是决策的第一原则。

3、完善人力资源管理

要想实现中小型企业的长足发展，就必须有一个勤勤恳恳、踏踏实实的团队作为支撑，人才资源是企业第一生命线。中小企业要从企业内外招募拔尖人才，充分发挥他们的作用。中小企业用人的关键就是提供合适的岗位， 让人才充分发挥作用。

人力资源管理是指为实现企业目标，对企业获取、配置和开发人力资源所进行的计划、组织、领导和控制等管理过程。主要内容包括人力资源规划、人员招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等六大模块。

首先请进合适的人选（人力不是最重要的财富，合适的雇员才是，即充满热情、希望做出点成绩的人），请出不合适的人选（让不合适的人拖在那里不解决，对其他同事来说，是件不公平的事；对于当事人自己也是不公平的），并将合适的人选各就其位。

老板就是他们的卓有成效的管理者。要用人所长,容人之短。下属在某方面有才干，而适于某项特定的工作。最好的20%需要奖励制度来支持。不断地裁掉公司里最差的10%的员工对公司的良好发展至关重要。

4、进行适当的权责分配。

企业经营管理是非常复杂的工程，为了保证这个系统的正常运行，合理授权是必然的。要按照现代企业制度的要求，严格执行企业的规章制度，做到企业所有权与经营权的分离是企业长久发展的条件。企业要根据责、权、利相结合的原则明确规定各职能机构的权限与责任，根据各职能机构的经营任务与特点划分岗位系列确定需要的岗位，根据岗位的需要选择合适的人才并将责任落实到每一个人，对不同的管理环节要有不同的授权并承担与之相当的责任。

5、规范流程制度

规范流程制度，建立标准主要是指组织架构、流程、制度、规范等。在设计这些标准的时候，务必要求简单、清晰、准确适宜性和可操作性，员工明确自己的工作职责、工作流程，使管理走向制度化、标准化。通过约束员工的随意性和自以为是，改变企业的人情化和各自为政，通过约束提高效率。

6、宣导执行到位

建立标准之后，确定奖罚原则。就要强化制约，很抓责任，进行绩效考核，考核要及时、公平、公正、公开，只有这样，奖罚才能起到激励先进，激发潜能，鞭策后进的作用。

结语:

建立标准、强化制约和很抓责任。只有三驾并驱，才能系统的解决中小企业在实际运作中出现的问题。彻底突破企业管理的“瓶颈”，实现企业的规范和高效运作，迅速达到提升企业的经济效益的目的。

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如何将企业管理规范化？

一、企业管理终其究是人的管理

规范化管理是规则的规范化，和人在规则中的流动性和流动率！人是希望性动物 我们就要建立希望性规则，使人能在透明的规则中看到自己希望的路径所在。这样才能激发人的动力，不是所有的动力都具备本企业认可的价值，很多盲目性劳动都是浪费~所以在希望性规则路径的关口都要有一道透明的评判标准的门（这就是本企业意志）这是人事规范化！

一套有效的培养机制在标准评判下，总能发现一些符合企业价值的成功个人或团队，以及他们的成功模式。但他们本身可能不是很好的老师，只会做不会说。这就需要一个观察团，总结并散布他们的成功

大气的企业不害怕自己拥有强大能力的员工，尽量在自己能力范围内，培养员工增长见识，尤其是集团企业，利用自身优势，公平合理地调动以增长员工见识，甚至派出学习。

独立严格规范的财务制度；把这些规则明确化，条文化，制度化！所有人都在这个规则下游戏，没有例外！

如果可以通过金钱、情谊，获得捷径~那么就请把这两条也明确化、条文化、制度化！如若不敢，就请绝对禁止！！

1、时间管理人最重要的是时间，必须对时间进行有效管理，这不是说规定每天按时上班按点下班那么简单。（1）员工自己对自己时间的管理（2）企业对员工职业生涯的规划（3）工作程序中的时间管理具体方法~请读《哈佛时间管理学》

2、方法管理、效率管理（1）最简单的事情是复制（2）最难的事情是创造（3）更难的事情是发现第（2）的价值并做到（1） 比如 腾讯 就做的很好~

3、稳定性打江山难，守江山更难能把一套制度，不断完善，严格执行，从一而终。

在企业业务和管理工作相对成熟或稳定的情况下，经过对公司内外、上下进行全方位的充分调研、商讨下：

1、 进行企业组织机构再确定包括必要的调整（例如为配合步骤2的需要）。

2、 企业业务和管理工作流程的梳理和优化。

3、 编制相关的执行标准包括各项指标、表格、图片及说明等。

4、 编制配套的管理制度，如岗位职责、薪酬体系、奖罚规定等。

5、 必要的宣传及培训工作。

6、 试运行。

7、 在实践中不断修正完善。

8、 正式运行。

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