“销售工作的核心是客户”，如何保护好客户？
在市场上非常激烈的竞争环境中，一个企业最重要的资源就是客户资源，得到每位的客户资源对于企业来说是比较难得的，所以作为销售人员需要维护好每位客户。每位客户自身都存在着潜在价值，最终都有可能演变成企业的老客户，从新客户到老客户之间关系维护的每一个环节都要密切关注。一个管理者最关注以及最头痛的是如何维护与客户之间的关系以及管理客户关系。
在客户关系管理当中，很多企业都是利用客户关系管理系统来进行客户之间的关系维护以及管理。利用CRM系统进行客户关系维护以及管理最主要的就是根据客户的信息来进行关系维护，例如：可以在CRM中记录客户的生日，在客户生日的前几天，给当前管理该客户的销售人员发个消息提醒，以便销售人员提前或或者当天给客户发邮件或者信息，甚至可以当天去登门拜访，去祝福客户生日快乐，让客户感受到企业对他的关怀和温暖，不仅维护客户的基础，还增加了客户对企业的信任和情感牵挂。
CRM系统能记录客户购买产品或服务的时间，在系统设置一段时间内让销售人员定期去回访客户，了解客户购买之后的使用情况/用户体验，了解客户近期内有无新的需要，也是促进企业与客户之间关系的重要途径。
企业还可以利用CRM系统来进行联谊活动，在CRM中查看客户具体所在的地点，选取出地理位置较近的客户并通知客户来到咱们企业的现场举行活动，如举行篮球赛、文艺演出、展览会等等活动，并且活动结束后可以邀请客户共进晚餐，让企业人员与客户之间更好的交流，有利于加深企业员工与客户人员之间的友谊，一方面可以拉近企业与客户之间的距离，另一方面可以彰显企业的实力，让消费者认识到自己的实力，相信自己的品牌，为企业带来更大的利益。
在当今社会好产品、好服务的主流思想时代中，客户无疑是最重要的，需要了解客户、服务客户、留住客户才能是赢家。要是让客户不满意，客户就有可能离开你，投入竞争对手的怀抱当中。
最后，CRM系统是一个管理客户关系工具，对于销售人员来说，CRM系统可以帮助销售人员更好的维护客户之间的关系，对于企业管理者来说，CRM系统可以让管理者了解企业的销售人员与客户之间的互动，对于企业来说，CRM系统促进企业人员与客户之间的关系，为企业带来更大的利益。
“销售工作的核心是客户”，如何保护好客户？
服务好客户，时常让客户感到占便宜，客户就不会流失。
具体有以下几点：
1.良好的备注习惯每次成单之后花几分钟给客户做个简单备注、打个标签，内容可以包括：
客户什么时候购买了你的产品？这个顾客的性格？这个顾客的喜好是什么样的？或者说这个顾客购买你这个产品想要解决什么问题？以及，顾客的生日，这个顾客的家庭情况等等！总之，你描述的越详细，对于你提高顾客的一个复购就会越有利。
2.社群营销最近我在房子装修购买家具的时候，经常会遇到导购推荐加微信，承诺有活动或者送红包。群里很活跃，比如会有几个特别活跃的人一直在讨论什么样的材质环保、什么样的装修风格适合什么样的家具等，这些都是房子装修的人关心关注的，说到兴起大家会再去商场选择合适的产品。这就是一种粉丝经济、社群营销。
无论是微信群、个人微信、还是公众号、头条号，你每天给顾客发送顾客需要的、关心的问题，新奇有趣的产品，顾客感兴趣了或者需要了，这时给顾客一张优惠券，自然就引导了顾客去购买。
3.用一些促进复购的营销手段在保证产品质量和良好服务的基础上，优惠总是备受客户喜爱的。客户在购买我们产品时，可以随机赠送一张代金券，那么她用了产品而且觉得尚可时，在面临其他家同质产品时，就可能优先选择我们的门店。当然，除了优惠券，也可以赠送推荐券。例如我们销售出一部手机就可以给顾客一张充电宝券、贴膜券、手机壳券，销售出一个汉堡就可以送冰淇凌券、饮品券等等，上面简单描述这个产品的特色功能且写明如果凭此推荐券购物可享受的优惠，可以大大增加客户重复购买的几率。
4.优质高效的售后服务提高客户的复购率，如果说产品质量是保障，促销优惠是手段，那售后服务就是点睛之笔了。让客户满意的高效率售后服务，是促使客户产生重购的重要因素。
5.请顾客办理会员现在很多门店都有自己的会员卡，主要分为免费会员和付费会员，在一定程度上，会员可以让客户在相同情况下选择有会员的门店。相对比，付费会员的留存客户率要比免费会员高。
6.让顾客占便宜 给顾客一个来门店的理由以手机店为例，店员再三交代得空来门店，一定要来我们家免费清洗手机和消毒的时候，顾客回去很开心，顾客果真回来清洗手机，因为之前来买手机的时候做好了服务，沟通起来就比较容易了，于是就产生了复购。
增加与顾客见面的机会，就是增加我们销售、让顾客复购的机会。
总结一下提留存客户的方法：1.良好的备注习惯
2.客户群体粉丝经济
3.用一些促进复购的营销手段
4.优质高效的售后服务
5.请顾客办理会员
6.让顾客占便宜 给顾客一个来门店的理由
“销售工作的核心是客户”，如何保护好客户？
问题有歧义。但要小心销售“刻意想把客户捂在自己手里，不让别人碰“。
最好的保护客户的方式是你不断提升自己，为客户提供超值服务，让客户离不开你。
这就如同找对象一样。如果你实力超群，貌美如花，则是别人追你；如果你人懒貌丑没好爹，估计也只有被抛弃的份。因为你在公司内可能会”保护“住手中的客户，但这个世界上这么多的竞争者，如何能阻止客户去找更靠谱的供应商？
因此，服务好客户、保护好客户是结果，而达成这样结果的途径是踏实做人，不断提升核心能力，愿意为客户着想，才有资格为客户创造超级价值。二者的主次不能颠倒。
比如，安防行业全球引领者海康威视公司的核心价值观是”专业、诚信、厚实“，在不到15年的时间里，从一个20多人的初创公司成长为行业中的全球第一。
“销售工作的核心是客户”，如何保护好客户？
准确的说是维护客户，首先商品品质还有对企业信誉度，真诚相待待客彼此信任沟通交流
“销售工作的核心是客户”，如何保护好客户？
对待客户诚实守信
“销售工作的核心是客户”，如何保护好客户？
您说的保护为何意，是不想让老板抢走还是不想让同行抢走
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