CRM如何?好用么？

在过去的2016年，我国某知名企业在全球最佳创新公司TOP50跃居前15，在销售收入上创下堪称疯狂的5000多亿震惊世界。不少人为此津津乐道，也有不少人感慨总结。没有任何一份成就是随便得来的，公司要发展，就要制定正确的经营战略，要依靠科技和管理形成自己的竞争优势，要诚信经营，树立良好的信誉形象；还要在激烈的市场竞争中，要善于经营管理企业不被兼并活破产。这份总结上面“管理”二字出现了很多次，说明一个成功的企业，不但要做好产品创新，还要做好管理工作。

销售是企业经营最重要的一环，它可以直接为公司带来利润，而销售的对象就是客户，客户管理的不完备就会造成客户流失，因此CRM系统应运而生。

CRM系统的出现，给企业提供了一种便利的管理模式，此处以rushcrm为例，要知道CRM系统的核心就是客户关系管理，rushcrm的则把客户关系管理和销售管理等功能完美相结合，功能很强大。Rushcrm通过快速记录客户信息，其中包括联系人信息，客户地址，客户网站，客户意向等，对客户进行分类跟踪并记录，将所有潜在客户一网打尽。Rushcrm还能将同一个客户的所有信息汇总在一起，包括跟进记录、联系人记录、文档记录、报价、故障单合同、服务等等，独特的防撞单系统杜绝重复录入现象的发生，完备的工作流程帮助销售人员建立良好的客户跟踪习惯。Rushcrm还可以给同一个客户分配多个销售机会，公司可以针对不同的需求分配给 不同的专人跟进，既保证了公司的专业性也保障了客户的服务性。Rushcrm还可以对每一个联系人进行独立管理，可以关联至某一个客户或者销售机会合并管理，牢牢抓住每一个商机。

当然，管理本身并不仅仅只是指客户关系管理，rushcrm还把考勤管理、财务管理、进销库存管理、市场管理、合同流转管理、项目管理、售后管理等等功能相结合，集众美于一身，对于公司的人事管理非常方便。虽然一方面rushcrm的功能确实很强大，但是它的使用却变得很简单，就像电视上一个人功夫登峰造极，最后化繁为简、返璞归真。适用于各行各业。

每个成功的企业背后都有一套完备的管理体系，做好客户管理对于征战商场可以说是无往不利，有了crm系统这样强大的支持，就像装备了最锋利的剑，何愁企业不振兴。

CRM如何?好用么？

CRM软件的优点

1、提供卓越的体验并标准化业务流程

通过CRM系统，可以通过系统整理和优化管理客户优秀销售人员的过程，使每个人都能掌握最佳销售流程。

2、增强销售，项目管理能力和结算率。

通过CRM系统，可以为企业销售管理流程设置关键管理点，使销售经理能够及时提供相关支持，帮助销售人员更好地管理销售流程，提高客户满意度和销售结算率。

3、减少了培训工作。

CRM软件管理与企业销售管理相关的所有流程。新员工可以根据系统流程快速熟悉新职位，从而减少企业培训，提高员工就业速度。

4、可防止错误。

由于CRM软件指定了符合公司特征并控制关键点的流程，因此可以有效防止公司人员犯错误。例如，许多销售人员经常犯的错误是内部成本没有报价给客户，这很容易导致公司的项目情况。通过CRM系统，可以在不计费的情况下设置内部成本，并且不能执行报价过程，从而防止错误。

5、在企业自身积累了客户体验。

通过使用CRM软件，可以记录公司所有人员与客户的联系以及与客户的所有交易记录，以便客户的相关知识可以系统地记录到系统中，这样只要公司的授权人员进入系统，他们可以充分了解客户的偏好和客户的过去，以便他们可以上手。

6、产生更多商机。

通过CRM系统，您可以帮助公司分析客户级别，为重要客户使用有限的资源，并探索二级营销或大订单的机会。通过CRM软件进行数据分析可以帮助公司找到客户关注点和购买习惯，改善服务内容，提高客户满意度和新订单的商机。

7、提高企业综合管理能力，现在有很多整合型CRM(如智赢crm)将办公自动化，进销存，财务于一体，让企业在使用过程中规范流程，提高管理效率及能力

CRM如何?好用么？

任何公司的发展，都离不开客户。CRM作为互联网时代产物，能够帮助企业实现客户精细化管理、销售流程管理，做到高效率办公；提高老客户忠诚度和黏性，开拓新市场和新客户，最大化客户价值，全面提升企业盈利能力。那么目前较好的CRM系统有哪些呢？

因为每个企业的运营需求都有所不同，所以CRM系统在功能上也会有很大差别。在互联网时代，CRM系统已经成为大多数企业管理的重要组成部分。如果您的企业还没有使用CRM系统，那可以尝试使用，让企业管理更高效更简单。

我比较推荐Zoho CRM，性价比还不错，而且功能众多，国际品牌，技术成熟，服务有保障，用起来感觉不错~

客户开发

客户开发阶段销售人员通过Web表单，实时聊天，电话拜访等方式，获取销售线索，借助Zoho CRM自定义分配规则，将销售线索分配给合适的销售人员。

维护客户

Zoho CRM中数据分析功能可以帮您找出最优价值的客户，分配合适的销售人员来负责这些客户，提高客户满意度。

售后服务

通过服务支持，查看客户在产品/服务中产生的问题，及时沟通解决问题，打造长期稳定的客户关系，并制造交叉销售的机会。

CRM如何?好用么？

对于许多中小企业来说，使用crm已经成为一种潮流。

所以在选择crm时把价格放在第一位，这个想法是错误的。

简单的一个crm，代表的不仅仅是价格，还有带给企业的价值！

所以企业要关注的是性价比！

首先，要能满足企业日常，其次，要做到合适。

虽然有些crm的功能非常齐全，但不一定适合各类企业，所以在选择时，尽量选择可配置的客户管理系统，省时省力！

CRM如何?好用么？

CRM系统排名？CRM办公系统怎么选?什么是用户口碑最好的CRM系统？

近日B2B的大众点评，著名的CIO选型经验交流社区 ——选型宝 发布了 中国第一份完全由用户实名点评生成的CRM系统选型报告！

选型宝是中国的最大的CIO选型经验交流社区，社区里已经有上万名CIO贡献的实名点评。

关于CRM类产品，选型宝社区目前共收到实名点评超过50条。

基于这500条用户的实名点评，选型宝的报告里，给出了CRM厂商口碑象限图。

其中 销售易、纷享销客、金蝶、Salesforce等厂商处于领导者象限：

选型宝

基于这500条用户的实名点评，选型宝综合评出了前10大用户口碑最好的CRM厂商，详情如下：

CRM系统排名？CRM办公系统怎么选?什么是用户口碑最好的CRM系统？

CRM如何?好用么？

虽然很多企业认识到CRM系统的重要性，但是它们在CRM选择中常常出现问题时，很多CRM系统都要求“大而完整”，但是它在实施的时候对于中小型企业来说就是一个非常大的工程，在闲置的情况下会出现多功能的实施过程，造成大量的资源浪费，CRM客户关系管理系统有了一定的突破，综合功能和灵活的定制更适合我国的企业管理结构，所以企业必须结合自身情况，选择合适自己的CRM系统。

在这里小编推荐雀书(https://www.queshu.cn)的CRM.目前我们公司也一直在用他们家的，因为团队人数比较少我们用的是免费版，挺好用的，直接套模板就可以了，嘻嘻。