自己性格软，员工不听话怎么办？

绩效工资一公布，全公司一片哗然，老郭、老刘那几个带头反我的老员工干生气没辙。明眼人一看就知道，我定的这个考核标准就是让那些办事拖拉的员工收入骤降，让那些办事有效率的员工收入骤增，我年纪小且性格内敛所以不和他们直接对话，用考核压制他们，没人敢不服，谁也不愿和收入过不去。

事情是这样的，我是校招进的这家公司，专业对口、研究生学历，在当时那一批新员工里属于重点培养对象。用公司老总的话说：“咱们公司要在这一行里超越别的同行，光靠埋头苦干不行，要有人才梯队，你们就是公司未来几年的杀手锏！”

老总的话没错，我们这一批都很能干，真的比那些老员工强百倍，这可不是自我吹嘘。公司人员结构很简单，老员工和新员工，很多年没有从外部招聘过，所以很多员工以老资格自居，仗着是和公司一起成长起来而有恃无恐，凡事都要讲究个说道：为啥干、干了能得到啥好处。时间久了，这公司的发展严重被这些老员工拖后腿，正因为如此，公司高层决定输血，输新鲜血液。

用了五年，我已经成了公司副总，这个晋升速度据说在这家公司全所未有，其他同来的也成了各部门主管或副主管。一看就知，公司的主要领导层框架已经重新搭建，剩下要做的就是对全体员工的办事方法和态度进行彻底扭转。公司让我来主要考虑这一块，这也是我遇到最难啃的骨头。

我试着从岗位调整上来突破，结果被啪啪打脸，头一次尝到了老员工的牛逼！按照我的计划，是把那些办事故意拖拉的老员工调离现有岗位，在保持他们薪酬不变的情况下，让他们从事边缘化的后勤岗，不让他们触碰业务岗。这样做，他们就算效率再低，也不会影响到公司的经营，他们也能乐得清闲。

然而，刚调整的头一天，那个老郭就带头出了幺蛾子，他被调整到公司的运输车辆调度上，而且是个部门二把手，一把手是和我一批进去的年轻人小赵。当天上午，小赵急匆匆给我打电话，说“出事了！”我赶紧问咋回事。小赵说，老郭到岗后擅自把车队司机都叫到办公室，说是业务培训，就连上午有出车任务的也不例外，说是谁也不能搞特殊。可当天好几个客户那边催着要产品，结果一个上午一车都没发出去，客户打电话给公司投诉说要去取消订单。

我赶紧打电话给老郭，他却振振有词：“是你让我好好管理车队的，我这不头一天就遵照领导指示整顿车队的精神面貌吗，这何错之有？”我说“你就算开这个培训，那也不能耽误公司正常经营啊，客户那边的产品不给发是怎么回事？”老郭在电话那头停顿片刻说：“这就不关我的事了，我也不是公司副总，不能全盘考虑，我只是个部门负责人，还是个副职，有啥你去问小赵！”说完，他竟然把电话挂掉了。

小赵那头也是无可奈何，他的性格和我一样，不愿与人争吵，平时和气惯了，和谁都生不起气，尤其是对那些老员工格外尊重，这导致就算我的职位上去了，可威严一点没跟上，他们压根没把我这小领导看在眼里。无奈，我给老总打电话求助，他沉默片刻说：“我料到会有这种情况，我教你一招，那就是立威，他们最怕啥就从哪里入手！”

最怕啥？当然是最怕收入减少了！我不止一次挺老郭他们这些老员工聚在一起抱怨，说物价涨了，孩子的学费、房贷乱七八糟加一起这点工资入不敷出。我立刻心里有了主意。我知道，公司一直是按照职位和入职年限发工资，老郭他们虽然学历低但来的时间长，所以他们的工资并不低。我越想越气：“他妈的，公司也没亏待你们，竟然拿着公司的钱不干人事！”我越想越气，决定从这里入手。

经过一周的时间，我制定出一份公司薪酬改革方案，拿给公司老总过目。老总一看，实行绩效考核，这倒是很流行的做法，只看业绩，不管你是来了一年还是十年，能者上庸者下，就这么简单。老总满意，当下同意。

我这方案一出，老郭几个老员工聚在一起嘲笑：“就这破方案，哪能实行下去？！年轻人就是年轻人，这么多年说改就改？这么多人说改就改？”可当头一个月的绩效工资一公布，他们傻眼了：收入比之前少了将近一半，而那些真正干活的年轻人收入骤增，这鲜明对比让人一看就明白了：想挣钱就不能挂羊头卖狗肉，交给啥工作立马就干还得干好！

很快，下面的人反映，老郭那些老员工的态度明显转变，虽然嘴里还是不服，但干起工作来不再拖拉，甚至还催着下属赶紧做。我一听就知道，这方案有用！

打那以后，只要有员工不服气，我绝不当面和他啰嗦，直接定规矩拿方案，用新的制度约束人。你不是不听话吗，好，我就针对你定规矩，你就少拿钱，这不是我为难你，是你自己和自己的收入过不去。一来二去，员工都非常服帖，也非常怕我。

自己性格软，员工不听话怎么办？

中国有句古话叫：情不立事，善不为官，慈不带兵，义不掌财。什么意思？太重感情就不要去拿主意，太善良了就不要当官掌权。太心软了就不要管理军队，太仗义了就不要管理财务。

陈记录认为这句话非常适合题主的情况，一个人太软弱，太仁慈，太迁就……之后，就一定带不了团队。羊群跟着领头羊走，是因为领头羊打败了其他羊，同样，员工之所以跟着领导走，也是因为领导强大，除了本身的职位差别外还包括：能力、威信、执法、口才、品德。

所以，题主作为管理者，想要管住员工，首先一定要摈弃软弱这个毛病，然后不妨从这几个方面入手，我把叫作做“5立”。

第一，立事，技能过硬。

员工会的你会，员工不会的你也会，员工能解决的问题你能解决，员工不能解决的问题你也能解决，这样员工就会听你的，尤其是，当你在专业性问题上碾压员工时，员工会更加信服你。所以，如果你技能上还不行，一定要努力练习，争取做到比员工都强，这样你就更有话语权。

第二，立威，恩威并重。

员工不听你的，你不妨先拿一个人开刀，给予严厉的处罚，做到杀鸡儆猴，令手下人心生敬畏，让他们知道，你也有自己的手段和手腕，只是没表现出来而已，这就叫立威。最好的做法是恩威并重，即：平时多关心下员工的困难，及时给予帮助，但是当有人挑战你的权威时，处罚也决不手软。

第三，立法，赏罚分明。

所谓“国有国法，家有家规”，公司当然也要有公司的法度，即你除了用人管人之外，还要学会用制度管人，约束员工的行为，制度管人相比于人管人的优势在于，更加规范和公平，一个萝卜一个坑，一个条条一个框，奖罚分明，学会用制度管人，势在必行。

第四，立言，说一不二。

就是说出去的话，绝对严格执行，即：自己定的flag要做到，答应员工的事要做到，奖惩制度要严格执行，让员工看到你的决心和执行力，这样员工就不敢轻易冒犯。所谓：对人以诚信，人不欺我；对事以诚，事无不成。当你做到“言出必行”和“以身作则”的时候，立言的效果就达到了。

第五，立德，人品过硬。

这是最重要的，也是最难达到的，无论是做人还是做事，品德始终是排在第一位的，管理者管理员工，不要以权压人，而要以德服人，这样员工才会对你心服口服。所谓立德，不只是要在私人领域内独善其身，更要在组织和团队中发光发热，当人家折服于你的品德和人格的时候，就会自然而然吸引一批追随者。

作为管理者，想要员工跟随你、听你话、服你管，你就必须要比员工强大，无论是在能力上还是思想上，亦或是其他方面，你都要努力强大起来。这个世界就是强者统领弱者的世界，谁强谁有理，谁强谁有力，所以题主要想管住员工，不妨从以上五个“立”来武装自己。

自己性格软，员工不听话怎么办？

看清现实：不是性格问题，而是你的筹码不够！职场专家偷偷告诉我一个好用的方法。

我大学毕业第二年，就被升职成了主管！手下有8个员工，其中5个都比我年龄大、工龄长，那根本没有办法管，他们每个人都是鼻也朝天，根本不把我放在眼里，我恨得牙根都痒痒。为了改善这种现状，看了很多书，尝试了很多方法，比如说：跟他们吃饭，请老大站台等等，都没有改善，有的时候，恨不得跟老板说不做主管了。

转变从一次课程开始：没有办法，想改变这种现状，我就自己偷偷报了一个班，一番学下来也没有用。没有办法，只有拿着礼品找到当时的授课老师，向他说明了我的困惑。

专家就是专家，一语道破其中的玄机：

换个角度吧。你想让他们按你的安排做事情，但他们又凭什么听你的呢？肯定不是凭你在这个岗位上，因为他们已经在挑战你了。

凭什么？就是你的筹码不够而已，不是性格问题，也不是方法问题。

凭什么？凭什么——我反复问自己不下100遍，我的筹码到底在哪里呢？

这个问题的转换后，我突然发现：员工就应该不听我的。怎么回事呢？

• 能力方面，没有太过突出于他们；只是态度上更加端正而已，这一点不是优势；
• 管理方面，也是新兵，没有办法比较协调地推进工作，个人也在成长；
• 成长方面，不能给他们指导，同时我在老板那里，也很暂时没有太多的信任与支持；

这样一想：如果自己是员工，都不怎么会对这样的管理人员全力以赴地支持。

员工与管理者之间，只是一种心理博弈而已。

• 普通管理者，往往耗费时间处理与员工之前的关系，却发现，越是想取得他们的认同，他们越是装腔作势。
• 智慧管理者，则懂得要抓住主要矛盾，一出手直接降服，不拖泥带水。

上面那位老师告诉我：要学会迎难而上，从他们最骄傲的地方降服他们。

这一招我屡试不爽：你不是牛吗？不是不听、不做嘛？那你就站在那里、等在哪里，看着我来做。我会做得比你做得还好。

就为了这，我放弃了很多休假，就利用工作之余、晚上、假期，谁跟我摞挑子，我都不怕。

力量博弈就是如此，你强他就弱，你弱他就强。员工只是想证明一下自己，或者给你难堪，但发现没有用，下次再交待工作，就不会随便说不，为什么？他们还是外强中干：怕什么事都不需要他了。

这种方法，很笨，很难为自己。但这才是管理者安身立命的硬功夫。

因为你不是老板，不是真正掌控生杀大权的那个人，只能用这来降服员工。

我经常提醒很多朋友：不要轻易跟员工耍心眼，他们会有一万种方法来对付你。这会让你陷入两难境地。

性格软？是因为你总在讨好对方，想用感情、权力等威逼利诱，但处处碰壁，不断变换方法会让自己特别小心奕奕，这样表现出来就是：性格软。

高明的管理者是什么样的呢？

要让员工明白！不是我需要你，而是我给你机会而已。如果看不上机会，以后永远没有机会。

有没有遇到这样的体验呢？肯定有，你遇到一个比自己优秀的人，你会有一种要珍惜对方给予机会的感觉，对吗？

如果没有没有这样的感觉，那员工会想尽一切办法证明：你是错的，他们是对的。他们有的是时间想各种方法，甚至可以耍无赖，而你耗不起。

不要拿老板来做分析，他永远掌控了企业最大的权力：金钱、任命。这是普通管理者没有的。

如果没有几项让员工佩服你的能力，就不要轻易秀你的智商。

降服员工，最好就是在他引以自豪的地方，比他更好，就能击垮他、降服他。

自己性格软，员工不听话怎么办？

作为管理者，遇到员工不听话，会认为自己作为领导不够强势。甚至认为下属是欺软怕硬。也就是性格软。这种因素我们认为是管理上的因素之一，但不是关键的因素。我们可以从以下几个方面分析：

01

性格软，可能会有以下几种表现

我们对性格软的人，会有以下几种认识。这些认识对从事管理的人会有一定的影响的。

1.工作作风不够强势

性格软的人，在工作中的表现往往是不够强势，也就是不是雷厉风行的行事特征。做事比较温和。当然如果是管理者，管理风格也会比较温和。

2. 怕得罪人

性格软的人，我们也会认为是性格软弱，在生活和工作中，怕得罪人。不愿意和周边的人产生矛盾，有一种老好人的性格。自己的行为处事非常的谨慎，担心与别人产生矛盾，更不愿意得罪别人。

3. 原则性不强

由于以上两个方面的原因，工作作风不强势，怕得罪人，就会形成这类性格的人，原则性不强。是非观非常模糊。很少有自己明确的立场。

以上三个方面性格软的体现，都是作为管理者的短板，对自己的管理工作是不利的。

02

员工不听话的主要原因

我们上面分析的性格软的表现，如果是这种性格的领导，在一定的程度上会造成员工不听话。但员工不听话这方面的因素只是一个方面。还会有以下主要的原因：

1. 看领导的脸色做事

员工不听话的一个原因，和直属领导是有一定关系的。也就是我们常说的员工大都是会看领导的脸色做事。如果领导比较强势，本身做事雷厉风行，一定会直接影响到员工的做事风格。对这类领导会有一定程度的敬畏。相对就会比较听话，能够顺利完成领导交代的任务。如果遇到一些老好人式的领导，认为心软的领导，就会造成对领导的轻视，对完成领导交给的任务，是有一定影响的。

2. 没有奖惩考核机制

员工不听话，就是不去完成领导交给的任务，或者不去认真的执行领导安排的工作。这个企业自身的管理机制有关，和领导的关系不大。主要就是企业没有明确的奖惩机制。也就是完成任务的好坏，结果对于员工都是一样的。这样员工就不可能会自动自发的去完成任务。所以，真正对员工的指挥棒，让员工听话的是考核机制。

3. 没有有效沟通，对任务不重视

员工不听话，还有一个和领导关系非常大的原因，就是没有做有效沟通。特别是对布置任务的本身，任务的重要性，什么时间完成，如何完成，等等。没有前期的有效沟通，有的领导只是简单，粗暴的布置任务，并且都是命令式的下达方式。这种方式让员工本身就有一定的反感。大都是带着情绪去完成。这样就会造成任务完成的不认真，完成的过程中有抵触情绪。

03

性格软的领导，如何做好管理

1. 性格软，更容易塑造管理者的亲和力

我们对于性格软的分析是做事比较温和。这种类型的领导也会让员工感觉到比较有亲和力。这对于管理是比较有利的。所以，这类领导要发挥自己亲和力的优势。有亲和力的领导更容易和下属交流。较容易拉近与员工的距离。员工也愿意主动接近这类领导，愿意给领导表达真实的意见。这种情况下，也一定会出色的完成领导交代的任务。能够做到自动自发的去完成。

2. 以辅导完成任务代替直接下达任务

作为领导在业务方面一定是比普通员工有一定的能力的。特别是专业技能方面。那么，布置的工作任务，有的员工不是不愿意去完成，而是认为完成的难度较大。自己没有能力完成。所以，就会认为领导也是刁难自己。这种情况作为领导就应该想办法协助下属完成。也就是以辅导代替领导。这样时间长了，下属就会对领导产生尊敬。也会比较认真的完成领导交代的任务。

3. 让制度说话，立场坚定，树立威信

让员工听话最好的途径，还是制定合理的规章制度。也就是一切让制度说话。这是公司制定的行为准则，并不是领导个人制定的。如果出现不能按照要求完成任务的，或者是抗拒完成任务的，就必须要以制度来进行必要的惩罚。这时候，领导必须要做到立场坚定。特别是一些性格软的领导，必须要靠严格的执行公司制定的制度，这也是作为管理者的职责。也是树立自己威信的有效途径。

总结：

我们分析了性格软的性格，会有三个方面的表现，是不利于做好管理者的工作的。但造成员工不听话的原因，这是一个方面的原因。没有奖惩考核机制，没有有效沟通才是员工不听话的真正原因。那么。作为性格软的领导，需要注意以下三个方面，才能打造自己的领导力。就是性格软更容易打造领导的亲和力。一辅导代替领导。让制度说话，立场坚定，树立威信。

（完）

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自己性格软，员工不听话怎么办？

有句话说得非常好:义不理财，慈不带兵。说的就是过于看重义气的人是不适合做理财的工作，当然也可以理解为不适合从事某些经商的工作。讲哥们义气的人当然义气用事的时候多，见了好哥们就忘记理财、经商的职业操守。碍于情面将个人的工作也混杂在情义之中，结果可想而知。比如说某君性格豪爽，喜欢交友，又非常看重哥们义气。个人开了一个小餐馆，目的就是为了赚点养家糊口的零碎银子，可是朋友来就餐又碍于面子不好意思去要钱。这生意还能持续下去吗？

而慈不带兵就更不难理解了。战场上只要上峰命令一下，枪炮轰鸣，身为基层官兵立马就要冲锋。尤其是现代战争，刹那间可以说就是硝烟滚滚，血肉横飞。作为带兵之人，一旦看见士兵伤亡就怜香惜玉停止了进攻，遗误战机吃了败仗个人的性命也难保。所以说心慈手软的人，是不适合当带兵打仗的哪怕是职务再低的官长。

结合题目上所提出的问题，路人的看法是，先立规矩后立威才能使自己立于不败之地。俗话说没有规矩不成方圆，没有规矩何以管理？所以要想使个人的工作顺利就必须立下规矩，按照规章制度去办事，就可以收到事半功倍的效果。

还有就是立威，立威就是个人的事了，个人性格软可以有意识的来改变。性格软并不等于无性格，并不等于弱。所以工作中就需要严肃认真，不能还象在集体宿舍里那样嘻嘻哈哈没有正形，人有时还是需要两副面孔，一幅是用在工作中，另一幅用在生活中。工作就是工作，工作中需要的是严肃认真，来不得半点马虎和不严谨的态度。而生活中就可以和大家打成一片随随便便，唱唱歌跳跳舞就是为了精神的放松。其目的还是为了给个人树威，忘记了个人是干什么的？也就意味着被别人瞧不起，是个人把自己的管理者身份浑同于一个普通的人。

伟人曾经在教育党员干部时讲道:“不要把一个共产党员，混同于一个普通的老百姓”。意思是说，党员就必须吃苦在前，享受在后，要起到模范带头作用。而对于任何一级管理人员，何尝不是如此。

所以说，针对题主所提出的问题，路人认为问题还是出自个人身上。从自己的“软”这个问题上有针对性的用功夫，立规矩是给大家的，立威是有益于自己的。实在工作开展不下去，最好让贤，让有管理才能的人去从事这个工作。(原创于:2021/09/05)

自己性格软，员工不听话怎么办？

员工不听话，与你性格软没多大关系。管理是一门学问，要用制度去约束人，而不是凭性格强硬来压制人。要管理好一个企业，一个部门，一个班组，关健是要有一套管理摸式，即企业管理要制定一套行之有效的规章制度。本人曾在名企呆过，企业管理有一本厚厚的书，从企业部门经理到工程部每一个管理人员的工作责职都分工得清清楚楚，奖罚分明，没有一丝的含糊。如施工队违规，对质检员提出的问题不按时整改，工序一道不报验都会按规定条款处惩。若施工队队长，员工有不服从管理的，对管理人员打骂一次罚款50O元，当场开罚款单上报公司并向违规人员告知，若违规人员无理取闹或者态度恶劣，当场开除，并对施工队加重处罚。当然，这个处罚都是按进场前签订合同的条款内执行的，至于罚款多少也是名文规定的，并不是管理人员随意决定的。我记得当时公司的最高管曾经获得全国十大优秀管理企业家称号。