气得客户当场取走500万现金的银行员工，会面临怎样的结果？

这个问题就是错误的，首先，某大v气的不是银行员工，而是保安，可能很多人不知道，所有银行的保安都是保安公司外包的，并不属于银行员工，既然不是银行员工，那何谈银行员工气客户？其次，银行如果不满意这个保安，会向保安公司要求换一个，对保安并没有多大影响，最多换个地方上班，开除基本是不可能的，原因都知道，现在保安太难招，工资低、待遇差，也只能招到中老年人。

下面是某大v和上海银行的说法，两者并无矛盾，某大v说的是保安态度问题。所以因对保安不满，某大v折腾柜员做什么呢？算不算躺着中枪呢？

另外，根据上海银行发的公告来看，应该是不会处理员工，一来并非他们引起，二来按上海银行的说法，钱是当天大额资金到账后取走，那么损失其实不大。柜员其实已经是银行的最底层，降职是不可能了，罚款可能是会有，不过不是因为某大v，而是因为上班没有戴好口罩。

最后，还是挺佩服上海银行，起码知道保护自己员工，换做某些怂的银行，早在声明里写这么一句“已对涉事员工进行处理”。

气得客户当场取走500万现金的银行员工，会面临怎样的结果？

气得客户当场取走500万现金的银行员工，会面临怎样的结果？

这个问题，客户对银行的保安的态度不满意。当场取走500万现金。这个通过了解到并非这样。9月30日客户去银行办事，银行保安人员要求配戴好口罩，客户没有口罩，不能进入银行。于是要求戴好口罩方能进到银行办事，客户去外面买了口罩后回到银行办事。可能觉的银行的保安态度不好。于是在10月13日客户一笔大额资金到账，于是客户预约要取现，10月16日，客户和两个随从人员一起到银行取现500万现金。从这点问题看，本来是一笔大额资金到账准备存在这家银行里，可是因为是银行的保安态度不好，所以就在资金到账后全部取出来到另一家银行存款。其实这家银行业没损失什么。到了一笔钱人家取走都是很正常的资金往来。我有一次去银行办理一笔存款一样，要求存定期，要存单，可是银行的工作人员态度一样不怎么样，说，没有存单存卡里。我说：那就不办了取出来。弄的银行工作人员很尴尬

气得客户当场取走500万现金的银行员工，会面临怎样的结果？

先来回顾一下事情的经过。

1.一位微博大V最近去上海银行某支行办理业务，在进入银行后发现未带口罩被保安拦阻了，随后去外面买了一个口罩后回到银行继续办理业务。根据大V自述，他认为上海银行某支行的保安和工作人员态度不好，尤其是保安，给大V的感觉不是来上班而是来上坟的。大V一气之下便将500万元存款取了出来并号称之后还将把存在上海银行的上千万远存款全部取出。

2.上海银行之后调取了银行监控查看并将整个过程中的重点内容用文字的形式进行了回应。

大致内容为：9月30日，大V第一次来网点未戴口罩，3分钟后买了口罩再次进入，7分钟后办理万业务离开，全程未有情绪激动或语言争执。之后大V在个人微博投诉网点保安，称“哪天有空得折腾一趟这个网点”（该微博已被删除）。

10月13日，大V有大额资金到账后，当日预约大额现金取现。

10月16日，大V取走500万元现金随后在个人微博发文。

从回应来看，上海银行并没有觉得工作人员有什么过分与违规之处。

3.大V对于上海银行的回应不太满意并称银行可以把视频公之于众。另外，大V还表示自己遵守防疫要求买了口罩戴好进入网点，但保安的口罩并没有完全带上，属于双标。最重要的是，大V对保安的态度十分不满。

从该事件的过程来看，大V十分不满上海银行对待客户的态度，这一点我是认可的。不少银行确实存在服务态度不佳的问题，但这次引发大V不满的主要是保安，而一般银行的保安都是外聘人员，或者说是从第三方购买服务来的人员，因此不属于银行内部员工。不过，银行和保安公司是甲方与乙方的关系，安保人员态度不好的话，作为甲方的银行是可以要求保安公司换人并提供更好的服务的。毕竟对外人来说，保安在银行网点工作就是代表了银行。

对于上海银行来说，这点存款不算什么大事。但对于网点来说，损失500万元存款并且有可能还会损失剩余的几千万元存款并不是一件小事。现在拉一个拥有几千万元存款的客户哪有那么容易。但从上海银行的申明中可以看出是站在员工立场上的，因此大概率并不会处罚该员工，最多就是要求网点加强教育，引导工作人员和外聘工作人员注意礼仪态度。

银行本身是有存款指标考核的，该网点损失的存款会影响考核指标并最终反映到整个网点工作人员的绩效奖金上，这应该是对于支行行长和员工们最大的影响了。

至于那位保安，估计会被调离这个网点，反正安保公司服务的网点多的是，调到其他网点就行了。当然，被动地换一个工作场所毕竟不是什么值得庆幸的事情，这位保安在未来的工作中应该会有所变化。

最后聊聊这位大V。开着劳斯莱斯来到银行取走了500万元现金，之后立马拍照上传微博。这个确实存在作秀的成分，毕竟人家是网络大V，拥有一定的粉丝基础。这个事情还真上了热搜，这应该是大V想要的结果吧，也算达到了目的。既“惩处”了银行又带来了巨大的流量。

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气得客户当场取走500万现金的银行员工，会面临怎样的结果？

一个可以算是社会精英的成年人，仅仅因为保安的某些细节让自己感觉不太满意就大作文章，就要所谓的整一下这家银行，我个人感觉太幼稚了。首先，一个受过高等教育并且处于社会中上层的人，应该对这些小事情是容忍的，就如同《天道》里面的丁元英吃早餐被质疑没给钱而懒得争辩一样；其次，一个成年人要学会表达，你感觉受到了不公正的服务态度，在银行网点可以正常反馈，没必要如此孩子气；最后，成年人要明白很多时候自己争执的诉求是什么，通过这种行为是要达到什么目的呢，这个行为首先对银行没啥损失，同时跟一个保安较劲也没啥意思，体现不出自己的优越感，其实是浪费时间，只是给看众的生活增加点佐料而已。

气得客户当场取走500万现金的银行员工，会面临怎样的结果？

直接导致这位客户生气的，是一名保安。客户进入银行的时候，主动说我忘了戴口罩，怎么办？保安态度很蛮横，没有说话，只是指了一下外面。那意思是请你出去。客户又问，是需要买一个吗？你告诉我哪里有卖的。保安依然指了一下外面，没有说话。客户于是觉得保安轻视了自己，然后又跟银行的员工理论这件事，继而愤然要提走自己的500万现金。

其实说根到底，这件事首先是因为这个客户有500万可以提走，所以，会引起很多人的关注。试想我的账户，即便就是愤然清空，也就几万块，根本就不会引起任何人的关注。所以，这还是一个有钱人的游戏。也正是因为这个客户有钱，才会觉得保安慢待了他。而普通人，挤公交地铁的时候，不是经常被保安用手指，用眼睛瞪，来粗暴地提醒把口罩戴好嘛！这些感受丝毫不会有人注意。试想我生气说再也不坐这路公交了，人家公交公司能有感觉吗？

其实，银行对于提走500万的客户，感觉也不是很强烈。500万，对于普通家庭来说，是笔巨款，可对于银行来说，只是走了一单业务而已，给银行员工带来的麻烦，也就是要调来一大笔现金，银行员工要操练一下久违的点钞而已。所以，银行的回应只是我们将会继续关注客户的感受，提升我们的服务。仅此而已。所以，这位客户并没有达到教育银行的目的，只是自己找了一个台阶，认为自己出了一口气而已。

而直接引起这个客户提走500万的保安呢？只需要换一个银行网点，继续做他的努嘴提示客户戴口罩的工作吧。因为保安都是保安公司提供给银行的，银行并没有权利开除他。并且，大概率的，这件事也不会给保安带来什么不好的后果。顶多是班长骂他一句，怎么那么没有眼力价儿呢！相关的银行员工，甚至连批评都没有。因为人家只是给你解释之后，你还坚持要取钱，取钱的服务我们并不差啊！

甚至人家银行还会有说法呢，现在疫情期间，难道你不知道去公共场合要戴口罩吗？假如你乘坐公交车，或者进入政府机构，你有不戴口罩的可能吗？那个时候，你又去指责谁的服务态度呢？保安管理你要戴口罩难道不对吗？看看，指不定到底是谁的责任呢！

气得客户当场取走500万现金的银行员工，会面临怎样的结果？

从发文的描述来看，其最不满的还是单位的保安，顺带的对其他工作人员的态度都不是很满意，小编推测可能会保安换人，其他工作人员被批评，最倒霉的估计还是银行领导，什么事都还不知道，就会被骂一顿，毕竟领导要为自己的下属负责。

银行存在的问题，想必大家也都是有目共睹的，办事效率低，态度差，在网上是很出名的，当然这并不是普遍现象，不能否定大部分的银行都是好的，但总有一些存在问题的，被人们拿到网上反复鞭策，银行确实也应该反思整顿一下这些服务中存在的各种问题。这种大的事业单位国企等基本上很少有被开除的，这样流动性很小的单位通常很稳定，所以出现这样的情况就是随之增加了。

如果单位员工出现工作上的失误，给单位造成了重大的损失，那单位是有权利开除这名员工，并且不支付相应的补偿金的，所以如果单位真的遇到了这种情况，那么可以选择直接开除员工。