在职场员工如何搞好和上下级的关系?
职场上,员工要处理好“三个关系”,与上级的关系,与平级的关系,与下级的关系。这“三个关系”,处理不当或偏离跑道,就不要指望提职加薪了。
【一】坚持原则底线,辩证处理上级关系。职场上,你要面对三种上下级关系,直接上级、业务线条上级、公司高层上级。比如,你是人力资源部主管,你要面对人力资源部经理的顶头上司,还要面对集团人力资源部的各位上级,更要面对公司总经理或分管人力资源的总监和副总这个大上级。
在外企,这个术语叫做“汇报线条”。西方职场,强调对上负责、一级对一级负责,原则上不越级汇报,也不提倡多头管理。
在国内职场,由于千百年的管理文化和管理习惯养成,还处于上级可以“一把抓”的阶段。尤其是体制内,下级不允许向上越级,但上级可以向下随便“越级”管理,甚至提倡上级一竿子捅到底,深入一线,深入员工,什么都可以“一把抓”。
这种管理文化,对下级是一种严峻考验。下级面临着要处理好几种上级关系。
比如,上面的例子,假设你是人力资源部的招聘主管,部门经理可以直接指挥你,公司人力资源总监、分管副总甚至总经理可以直接指挥你,集团公司人力资源部的各位大神也可以直接指挥你。你必须面对这种多头领导的局面,如何对上汇报就是严峻考验。
无论是体制内,还是体制外,国内职场都存在上层组织。上层对下一层级,在形式上是集体管理,实质上总是人格化的,由具体人来操作落实。比如,你作为人力资源部的“小兵”,你要明白谁才是具体领导和管理你的人?谁能评价你?你能提拔使用你?你只是一个“提线木偶”,上面的各层级都是管你的“佛”,你都要敬畏,谁能真正操控你,你就对他负责,向他汇报工作。
归根到底,你要把握几个原则,才能处理好这么多上下级关系。
日常工作,要坚守“上管一级”的原则,直接向顶头上司汇报、负责;
遇到上级指挥你,你要坚守“到位不越位”的原则,向顶头上司汇报,并把事情做到位,但不越位汇报,更不越位争功;
遇到上级压着你指挥你,要坚守“服从不顺从”,可以服从上级的安排,但不代表要事事顺从,该向顶头上司汇报的要汇报,该按照制度办事的要按章办事。
所以,处理以上三种关系,也是一门原则性与灵活性兼容的艺术活,即使再累再烦,你也要处理好这三种关系:处理好与直接主管的关系,处理好与上级业务领导的关系,还要处理好与公司大领导的关系,三者都不能偏废。
如果你能坚持“上管一级”、“到位不越位”、“服从不顺从”等原则,与上级建立良好的汇报和联系氛围,这才是提拔的最关键要求。上级观察哪些员工有潜力,往往很在意他是如何处理这些关系的,这种感觉是很微妙的。
但是,下级员工要提拔为领导,仅仅靠处理好以上三个关系是远远不够的,还要统筹处理好与上级的私人关系和工作关系,两方面相辅相成缺一不可。为什么有的员工能力强、业绩好,工作关系也不错,却一直不被重用?
归根结底,还是因为下级与上级的个人关系处理得不够密切。你工作关系表现不错,但上级就是对你不感冒,感到不亲近,不愿意提拔你。所以,处理好工作关系,只是得到提拔重用的前提和通道,必须要处理好与上级的个人关系。个人关系,往往是在工作关系中逐步培育的,需要长时间磨合,需要在共同经历中互相欣赏,需要在应对重大困难中形成相互之间的信任关系。
【二】坚持竞争合作,公道处理平级关系。现在很多职场文都写如何向上“管理”上级很不容易,其实,处理好平级关系,才是职场情商中最见水平的“界面”。大家都是平级,虽然平管一摊,但,平级之间仍有地位、力量、权重、影响力和背景后台(上级关系)的对比,处理的难度系数是不同的。
首先,你要了解上级对下一层次关系情况的看法,不要站在自己的维度去认知平级关系,而是站在上级的高度来认识上级是怎么看待下级关系的。
作为上级,比如,过去的皇帝往往乐见平级之间的争斗,来保持朝廷官员之间的生态平衡,从而割裂大臣之间的串联,让皇帝真正成为大臣之间争夺的“核心资源”,维护皇权的稳固。现在职场,上司一般也不太干预中层之间关系,但会暗中观察中层之间处理彼此关系的水平。
首先,要坚守竞争合作的理念。上级站高一层俯视,平级在一个水平面上,往往最容易比较出水平高低。平级之间玩什么心眼,平级之间不一定容易察觉,但上级一看就明白。你对平级的想法和动作,上司是明白你的“良苦用心”的。所以,不如大大方方保持“竞合”关系,在竞争中合作,在合作中竞争,各显神通,看谁能脱颖而出,绝对不能因个人私利而损害大局利益。
其次,要坚守分享共赢的理念。职场电视剧中,平级之间斗得你死我活,在实践中并不常见,即使要斗也是在台面下较劲。作为中层,往往要受“夹板气”,你不去争夺资源,手下人埋怨你让部门吃亏,你争抢资源过多,平级之间又排挤你。真正的情商高手,一招鲜吃遍天,这招就是分享共赢。平级之间,谁也不是傻子,你想吃独食,你就等着他们给你挖坑吧。拿出你的格局,与平级分享共赢,上级也会给你点赞的。
再次,要坚守独立合群的理念。在一群中层里,你太合群了,显现不出你来。你太独立了,别人可能要孤立你。害人之心不可有,防人之心不可无。聪明的中层,往往能和所有中层都打成一片,但绝对不搞小群体,不搞吃吃喝喝,保持一种独立的情怀。对平级能帮则帮,但绝不亮出底牌,保护好自己的利益。帮助别人绝不越界,不限制别人,不干涉别人,也不好为人师,做好本职,不做老好人,也少管闲事,才能建立良性的平级关系。
【三】坚持利益导向,公平处理下级关系。有人说带队伍最难,其实,带队伍要比处理上级和平级关系要简单。带队伍,说难也难,说易也易。简单来说,就是要坚持利益导向,公平公道对待下属,让下属跟着你,有成长、有钱赚、有前途,这就够了。
一是让下属得到成长的利益。下属跟着你做事,首先期望的是能学到什么,将来能挣更多的钱。你千万不要指望下属能无私奉献,他们都想向你索取更大的回报。你即使当不了下属的“贵人”,也让当好下属的“老师”,教他们工作技能,纠正他们的偏差,帮助他们积累经验。只要下属认为跟着你能学到东西,他们就会尊敬你,有时候钱并不是排在第一位的。
二是让下属得到金钱的利益。作为上司,当你给下属足够到位的钱时,你可以讲一点情怀,下属估计还能服你。如果钱给不到位,你千万不要跟下属谈情怀、谈奉献,不如带着下属一起干,让他们看到你和他们一样,都在努力赚钱就行了。因为下属没钱赚,人家拿什么养家,你喂不饱下属,就不要指望下属真心尊敬你。
三是让下属得到提拔的利益。所有员工得到前两个利益之后,往往要开始追求“升职”这个利益。钱给到位了,人的欲望就转移了,想谋个“官”当当,有职有位,才有面子。格局小的上司,总拿“高标准”要求下属,认为谁都不够提拔的资格,谁也不推荐不提携,导致员工恨透了你。聪明的上司,不会看不起下属,总是发现他们的优点,认为他们谁都有机会提拔。不要认为地球离了你不转,你离开了,这个部门照样运转。优秀的上司,经常提拔内部人,形成梯次晋升的良好局面,让每一个年龄段和资历段的下属都有盼头,你带的团队最有干劲、最有合力,往往能取得更大的成绩,顺道也把你也推送上更高一层。

在职场员工如何搞好和上下级的关系?
公司员工跟自己的亲人不同,自己的亲人有时自己说错话了会谅解,但公司员工和亲人不一样了,同事之间产生着利益,尤其是竞争业绩相关的,这种时候同事关系就很危险,稍稍不小心就容易树立无形的敌人,很多时候,哪怕是一句玩笑话都可能关系到同事之间的关系。在这种情况下,一定要跟员工搞好关系,真诚相待,不管发生什么事都要冷静处理,不能给他们的心里造成伤害,不可冲动。就是自己遇见什么事心情不好也不要把清醒带到工作上。广交益友,和善待人,参加公司活动。时常保持着微笑会让你的人际关系得到很大的改善。谢邀
在职场员工如何搞好和上下级的关系?
笑脸相应,沉稳不语,不亢不卑,平等相处,不攀缘,不邪视
在职场员工如何搞好和上下级的关系?
干群关系融洽相处之道有下几点:
一是干部为主动方。
二干部诚心实意为群所想。
三有矛盾纠纷时干部先承责。
四对群众要平等悦待。
五主方以理服人,不可权重于人。
六公司年会上表扬为主,负面问题以理以规以法施于众。
七对落后员工耐心理喻,对优秀者及时加薪,对抜萃者委于重任。
八在月季年中常进行企业文化建设。
九对严重违纪者以法规严肃查处。
十注重节假活动和干群文艺活动。
以情感人,以理服人,以责评人,以德育人,以爱施人,以章管人。
在职场员工如何搞好和上下级的关系?
上下级之间的沟通是管理的必修之课。良好的沟通能赢得最佳管理成效。
作为上级,需要做好几点:
1.学会充分授权。工作授权是沟通的一种,能建立相互信赖感,便于更好有效开展工作。
2.用心倾听下属心声。让下属多发言,发表意见才能建立下属工作主观能动性。
3.心怀正义和善意。正义和善意能赢得人心,得到下属更多尊重。
4.放下高姿态,幽默沟通。善于营造良好的交流氛围,和下属坦诚交流,幽默轻松沟通,会得到意想不到效果。
5.以身作则,有担当。作为上级要做到以身作则,带好头做榜样,同时遇到问题作为上级要有所担当,这样下属更愿意为这样的上级拼命。
作为下属,需要做好几点:
1.懂得尊重。作为下属首先要学会尊重上级,才能赢得上级充分信任。
2.坦诚正直作风。没有上级喜欢嬉皮笑脸的下属,即使有也是上级暂时看中你的某个长处。
3.务实进取态度。上级永远喜欢和欣赏积极进取的下属,如果不是,那就是上级不称职。
4.敢于承认错误。工作中会存在不足和问题,作为下属要敢于自我检讨,这样才显示上级的存在感。
职场中,上下级就是一种相互磨合,就尤如脚和鞋子,也讲究一种感觉,如果不合脚,总会觉得是一种障碍,迟早会脱离。
在职场员工如何搞好和上下级的关系?
不卑不亢。真心真意。
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