为什么大家一提到小区物业服务管理时情绪特别激动？

为什么大家一提到小区物业服务管理时，情绪都特别激动？

那是因为我们的物业服务及管理，简直就是神一样的存在。国内无数座大大小小的花园小区，缺了物业服务管理还真不行，可是有了它，却也并没有让人们省心。

简言之，就是国内的物业服务管理存在太多问题，在国内很不遭待见，与小区业主矛盾很大、问题很突出，解决也很困难。

那，人们不禁要问，为什么会出现这样的情况呢？个人认为，主要原因如下：

国内物业服务管理公司质素参差不齐

当然，我们并不否认国内还是有好的物业管理和服务公司的，尤其是在物业行业协会排名前几位的那些物业公司，大多数还是挺有口碑的，还都是挺不错的。

可是，这类公司毕竟是少数，甚至是极少数，绝大多数的物业公司，服务和管理都是不太到位的，都是存在许许多多或这或那的问题的，企业之间的层次差距非常大。

不少物业公司管理与服务偏离宗旨

物业服务管理原本应围着小区业主的种种需求和存在问题来开展，业主的需求，只要是合理的，就应想尽办法满足他们；业主有问题，就尽量想办法帮他们解决问题，这样的物业，才是业主们支持和拥护的物业。

遗憾的是，国内大多数的物业公司基本围绕如何赚钱、怎么样赚更多的钱来开展，比如说占用公共场地划停车位；又比如说多放小区外车辆进小区过夜停放；再比如说乱设、乱搭广告位；还比如说占用架空层开店出租等等。凡此种种，别说征得业主同意，基本不让业主知情，业主们能不意见极大？！

一些物业公司不同程度地存在涉黑问题

这是最让业主们病诟的。小区往往都会有不满物业服务管理的业主，他们多数还是有正义感的，要不是去挑头成立业主委员会，要不就是代表小区业主去跟物业论理。

对这些人，业主们是很欢迎和支持的。可是对物业公司来说，就不是那么回事了，他们几乎就是物业公司的眼中钉。物业对他们轻则恐吓、威协、停水、停电，重则直接揍打、非法监视，都是常有的事。物业成为小区的恶势力，让业主们敢怒不敢言。

物业公司财务账几乎清一色长期亏损

绝大多数物业几乎把业主们当傻子，任何时候业主要求物业提供财务报表，或者物业主动公布财务报表，结果都一样，几乎都是清一色的亏损报表，三年、五年，八年、十年，长期不变。

但业主们才不是傻子，他们的眼睛雪亮着呢。别的不说，就单说绝大多数小区的物业几乎总是换不掉、赶不走的，大家就明白物业亏损是假，做假账是真。只是业主们看在眼里、急在心里，没有办法而已。

这么一说，物业服务管理行业给人的感觉真的是三教九流、鱼目混珠之地，所以，大家一提到小区物业服务管理，情绪总是特别激动，也就一点也不奇怪了。