66万买奔驰,还没怎么开就漏油,因为知书达理,反而被欺负,如果是你,你会怎么维权?
如果单纯讲道理这问题很难解决
新车到店如果发现有问题4S店肯定要告知厂家解决问题,但是卖车时才发现问题这时候厂家除了给你按质保走是不会再承担别的责任了,只能4S店自己处理。如果提前发现的话修好再卖也不会就这样交付给客户。对于4S店来说换发动机必然是最佳选择,因为可以走新车质保由厂家承担,把自己损失降到最低。但消费者绝对无法接受,谁能容忍刚买车就换发动机的。这就针尖对麦芒了。想要客户满意那就是退款,估计也难。
客户也不是好惹的视频里车主讲话条理清晰而且句句在理,不得不说这也是一种维权的手段,我相信单讲道理的话这问题很难解决。讲道理只是铺垫,作用就是把4S店和各个相关主体推到风口浪尖上去。我很客观很礼貌地把事情陈述清楚,大家自然会判断是非,我也不堵门也不拉横幅,因为那一套过时了,我就心平气和地跟你讲道理,我也没打算通过讲道理解决问题,我只陈述事实。可笑店家还意识不到问题的严重性,客户抱怨如此严重领导还不认真对待。网络如此方便发达,结果4S店成功配合客户把自己、厂家以及相关单位都给推到了舆论的风口浪尖,你们就难受吧,活该!
客户绝对是个高情商的人,懂得如何高效率办事儿,稳准狠,这也给大家做了很好的示范,有大智慧,非常喜欢,非常支持。
如果是我遇到这种事我想最好的方法也是曝光,这样最好办事。当然了如果我有关系的话也可以试试三包法,因为新车交付前都要做售前检查的(也就是常说的PDI,上图就是一张PDI检查单),发动机漏油这是必然能检查出来的毛病,而你卖给我的车却是台发动机漏油的车,那么我是否可以认为你知道这个情况而不告知?那是否属于欺诈?如果是,那就给我三倍赔偿。你说你也不知道发动机漏油?请拿出证据证明吧!
66万买奔驰,还没怎么开就漏油,因为知书达理,反而被欺负,如果是你,你会怎么维权?
刚开始,没太关注这件事,今天出于对产品的好奇,比如为何漏油,查了一些相关报道。结果,越看越生气——西安那家经销商简直太不像话了,太欺负人了。
可话说回来,如果是我,我恐怕不会比那位令人同情的女士高明多少,至多是先投诉,不成就走媒体,最后走司法程序。当然我不会坐机器盖上哭。
之所以一开始我没关注这件事,源于此类经销商时常有负面消息,听得太多了,有些麻木。比如一个月前,有位奔驰车主打算给夫人再买辆奔驰,店员得知他可以当即付全款,立即爱搭不理,生生把他气走了。原因很简单,他们希望你贷款,这样就能收一笔手续费。据报道,西安那位消费者就是办的贷款,花了一大笔手续费。所以,她在八项诉求中的第4款,提出:
4.调查4S店在销售过程中是否侵犯了我的知情权,是否有强制消费,收取的金融服务费是否合理?要求调查是否存在违法行为。每年有多少消费者被动消费?
有人认为奔驰等品牌,代表着豪华,作为车主理应享受一系列的高质服务。可我在工作中,时常到奔驰等品牌的4S店,不仅没感受到这一点,相反,我甚至觉得还不如一些大众化品牌的4S店。
66万买奔驰,还没怎么开就漏油,因为知书达理,反而被欺负,如果是你,你会怎么维权?
66万的车都有能力下单,这个消费水平的人的处理事情往往更理智,事件女主等了半个月的处理答复然后才用的不符合其文化水平的“哭闹处理法”,从她在短视频中的发言逻辑,太真实了。换做是我,虽然没她文化水平高,我想我也会先礼后兵的。
66万买奔驰,还没怎么开就漏油,因为知书达理,反而被欺负,如果是你,你会怎么维权?
知书达理的坐奔驰鼻子上了
可见还怎么知书达理啊!
66万买奔驰,还没怎么开就漏油,因为知书达理,反而被欺负,如果是你,你会怎么维权?
我的朋友原来开其它车,自从开上奔驰S级,跟人说话也客气了,不向窗外吐痰,扔垃圾,遇到行人也能停下来,让一让……总之,文明多了!
66万买奔驰,还没怎么开就漏油,因为知书达理,反而被欺负,如果是你,你会怎么维权?
现在的知书达理都这般廉价了吗?我怎么没看出来她哪里知书达理了!一个人的行为,语言,反应内在的思想和修养。且不说这样做合适不合适,这女的凭直觉我认为不是个好茬子。
内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请与我们联系,我们将及时删除。