领导总安排一些不是自己工作职责范围内的工作，如何委婉拒绝又不得罪领导？

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所以，这是一个需要“委婉的技巧”、以及“时间”的活计。

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他不仅干自己的工作，还很热情地把同事的工作揽过来干。

领导看他“总”在办公室，就顺手、不由自主，安排一些“其他工作”给他干干。

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刚开始，领导多少有些不好意思。

但世间的事就怕习惯，一旦习惯了，再不习惯也成了理所当然。

所以次数多了、时间长了，领导也就习惯了，就觉得没啥不好意思了——谁让他“总”在办公室呢，那证明他想干、能干、应该干。

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所以后来，当哥们以“我干得多”向领导提了点要求时，领导顿时心里就很不舒服，还隐隐有种被背叛、（一直以来的老实人）要脱离掌控的感觉。

领导有点不爽，也很想把走错路的哥们拉回来，所以“适当地”，给了他一点小小的教训。

比如，贬低他的能力，寻找他工作中的问题...攻击他的尊严。

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如果哥们是个懂事的，这时候就应当明白领导的良苦用心。

但哥们不是，哥们只是个“心里只有工作，社会经验一片空白”的社会小白兔。

所以，委屈到极致、委屈到难以忍受的哥们，就和领导呛起声来，还很想拉开自己的心，让领导把自己的付出与委屈看个清楚明白。

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但哥们不明白的是，领导对这“委屈与付出”没啥兴趣。

领导只想干好他自己的工作。

所以这事无解，两人的关系不可避免就恶化了。

最终，哥们付出无数，却只空得一片寂寞，以及如排山倒海般的委屈。

领导也很不爽，总感觉自己的东西被夺走了，总感觉本该掌握在手的、却硬生生脱离了。

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成年人之间的尺度，向来不是一开始就固定好了距离，然后一直保持。

成年人之间的距离，向来是“你来、我往，不断试探”，经过无数次摩擦拉锯后，最终默契而成。

只要这份默契还存在着，彼此的关系（至少表面上）就是融洽的。

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所以，若一方“总”是前进，那另一方必定“总”在后退。

否则，关系早就崩溃了，不会坚持到当下。

这是社交的暗号，密码由“磨合后的默契”设定。

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• 1.拖.延.症发作，同时奉上无限的热情。

社交场合，最重要的是礼貌到位——给双方留下面子，就是给彼此都留下腾转挪移的余地。

不直接拒绝，不让对方的脸面扫在自己这里...的实质，是给自己留下转身的地方。

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所以，当领导又来“总”的时候，先接下来，先热情地接下来......

然后，放在一旁。

慢慢干，仔细干，温柔地干.....“总”在干，但就是不出活儿。

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同时，向领导奉上无限的热情。

如领导来安排时热情地接下，必要时拍拍胸脯；（拖）

如领导来打听进度时热情接待，方便时拍拍马臀......但就是不出活儿；（延）

如领导实在等不住，把活儿要走时，表现出“对领导的”（别解释太多，只针对领导）十足歉疚。必要时装装忙（太忙，所以没完成）、或者装装病（有病，所以没干完）（症）

总之，态度好到令人发指、甜到齁人，把领导感动得不要不要的......但就是不出活儿。

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别担心领导会生气——相比内心感受到的温暖、真诚的尊重、无限的肯定，那些没完成的工作真的不算啥。

“关于自己的那些故事”，才是每个人不由自主的最关心——领导也不例外。

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• 2.别“总”在办公室待着，以至招来误解。

虽然对自己来说“总”在办公室是出于对工作的热爱...但看在别人的眼里，却是另外的味道。

没地方去、孤家寡人、没出息...除了诸如“他没处可去”的臆测，没有其他。

这不是臆测者有多坏，这只是“有力量的人不会总在办公室”的世俗看法。

没搞明白这个“世俗”就进了职场，是自己失算了。

所以，别“总”在办公室待着。那只能感动自己，顺便深深打动领导那“顺手安排”的心。

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• 3.别“总”过于看重来自他人的肯定与赞美。

拒绝不能，一方面与欠缺拒绝的技巧有关；

另一方面，则和“总”想让自我价值感更上一层楼，有深刻的关系。

“总”想通过他人的喜爱、肯定，来让自我的存在更有力一些、存在的证据更鲜明一些。

因此而不断自我牺牲——又在牺牲中不断自我麻醉。

就在这“牺牲-麻醉”的循环中，再也张不开拒绝的口。

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所以，别“总”过于看重来自他人的肯定与赞美——即使对方是领导，也是如此。

“自己对自己”的肯定，才是真正的自我价值肯定。

唯有自己对自己有真诚的肯定，才不至于因为追求虚无的价值感，而陷入拒绝不能的漩涡。

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就如发展到“总”（安排）不是一次两次、一天两天，而是天长日久、习惯慢慢养成。

“不总”（安排）的发展，同样也需要过程和时间，需要“一次又一次”让对方养成习惯。

所以，学习技巧、使用技巧的同时，也要修炼关于等待的能力，把结果更多留给时间。

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而不是很着急就要看到成果——看不到就会焦虑、烦躁，甚至是愤怒起来。

那只会让技巧失效，让自己的处境更加不妙。

而过往已经干过的无数“总”被安排的额外活计，也因此而完全失去了（一丝丝感动人的）效果。

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这不是领导特别坏，这只是“总”不拒绝，以至“总”是不由自主就想起了那个“最好安排的人”。

某种程度，这“总”的习惯的养成，也有自己的一份功劳。

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技巧拒绝、礼貌到位，同时献上无比的热情，那领导就不会被得罪，活计也会逐渐、轻松脱离。

同时，别总在办公室待着。那里不是自己的家，总待在那里，容易招来“他无处可去”的误会。

再同时，意识到“总”的背后的不自信、自我价值感缺失的问题，把时间挪出一些，放在“关于心的增强”上面。

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然后，把结果交给时间，耐心等待就好。

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领导会欺负老实人吗——人在单位，做个“不便宜”的人

研究拒绝之道、放下对“黑白”的执着——性格柔软者的职场救赎

领导总安排一些不是自己工作职责范围内的工作，如何委婉拒绝又不得罪领导？

这是一个非常好的问题，确实是职场人很头痛的一个问题。分解开来，我们可以看到4个关键点“领导安排、非职责范围内、委婉拒绝和不得罪领导”，这样一看，肯定是个技术活儿呀。

翻开你的岗位职责，除了很明显跟岗位相关的工作之外，很可能你会看到这样一句话“完成领导安排的其他工作”。所以，大部分情况下，领导明确交代给你的工作（除了非法或者私人事项之外），你的确是需要完成的。

领导安排的、没有明确写进岗位职责的工作，你是否都需要拒绝呢？我举一个更极端一点的例子，也就是更明确的不是我职责范围内的工作，看完以后不要忘了给我评评理：我需要做吗？

看完故事，该你发言啦：你如果是我的话，会做这些职责范围外的工作吗？

这是已经发生的事实了，告诉你我的做法：我几乎是全力以赴帮她度过了最艰苦的时刻；然后，在她终于用业绩赢得了公司大老板认可后，跟老板谈的第一个条件就是把我调入她的部门。于是，我也顺利的在半年之后调入了总部，升职加薪。

如果你也采用跟我相同的方式，一定会有“升职加薪”的效果吗？其实不一定，这其中偶尔性因素太多了，给我安排非职责范围内工作的这位是已经升职的前领导，我当时还有现领导呢，这个时候：现任领导怎么看、前领导立柱脚跟之后会不会为我筹划，都是未知数呀。

但即便如此，再重新来一遍的话，我还是选择完成这项“非职责范围内的工作”，理由有三：

第一，我当时刚刚参加工作没有多久、单身、健康状态良好，所以，加班对我来说确实不是一件多难的事。

第二，这是一项跟我有关且全新的工作，它既能调动我现在工作的经验，又能给我提供全国的数据和其他项目的信息，这样做一年甚至比上在项目做一年的积累。

第三，更现实一些（为了回答问题，我可真是什么大实话都说呀😌）：我跟这位领导原来的关系就很好（大家都知道的那种）;她升职以后，我当时在项目部的工作虽然不会面临什么风险，却也很难像原来那样被重视了。

所以，在决定是否“委婉拒绝”之前，我们需要先评估一下这个“非职责范围内的工作”的价值，就我个人的这个案例来说，它涉及到以下几个点：

1.精力安排是否允许。

2.如果做，那么可能的收获是什么。

3.如果不做，那么面临的损失是什么。

以上这3点，你也不妨作为参考，在拒绝之前想一下自己到底要不要拒绝。

委婉也就是不直接、不硬碰硬。那么，我首先想到的是找理由，比如家里有事、身体不好、我手头还有别的事之类的，多拒绝几次，领导知道你不愿意做，是不是就不给你安排了呢？

这种委婉的方法我更建议用于应对“事儿多”的同事，既不撕破脸也让知道你不愿意了；但应对领导的话，并不建议——

领导安排你这个“评估之后不喜欢做的事”，你选择拒绝；那么，如果领导手里还有“评估之后喜欢做的事”呢，你觉得自己还有机会吗？领导跟“事儿多”的同事不一样，他是握有资源的人呀！你怎么做才能够拒绝他“总是安排的”、“非职责范围内的”工作，且他还看不出你不愿意来呢？

我不建议随便找理由拒绝领导的工作安排，但比如一些很零碎的工作，确实耗用很多精力、或者真的不是你喜欢做的，怎么办呢？

“不得罪”领导的方法，首先是弄清楚领导为什么会给你安排这些非职责范围内的事：是器重你、给你机会，还是没有人愿意做？是临时性的，还是永远都要承担这些职责啦？不同的原因，需要的应对方法是不一样的。

如果是临时性的，怎么都好说，能做就做了；如果是长期的，不管是器重你、还是没人愿意做，你都需要：

第一步，弄清楚这个工作任务本身的工作标准、工作量以及工作关系。

第二步，从“接受并去做的角度”分析，提出具体的建议。这一步需要具体根据你接受的任务、你的工作情况来看了，如果你能够找到解决这个任务执行的办法，其实领导又何必非要你去做呢？

当然，不是所有的事都能够找到两全其美的方法。如果实在找不到方法，那就明确说出自己的困难，并且明确拒绝。一开始会比较尴尬，领导可能也要冷你一段时间，但同事关系不是一锤子买卖，来日方长，千万别一边做、一边想着委婉不敢说、还一边各种抱怨，这才是最费力不讨好的做法。

领导总安排一些不是自己工作职责范围内的工作，如何委婉拒绝又不得罪领导？

注意！这不是一个问题！而是两个问题！——1、学会准确评估领导安排的工作是否应该去做！2、对于应该拒绝的工作作出合理拒绝。如果老鬼只是分享如何拒绝的方法、策略，那是不负责任的！因为有些工作虽然不在某人职责范围内，但如果不去做，绝对会得罪领导！——这一点必须要注意哦！

我们绝大多数职场人所在的企业，其规模、专业化程度、管理成熟度、规范性等等，都并没有理想中那样完美。根本达不到国内知名企业或者西方知名品牌企业的程度——这个现实请认清喽！别去较劲！

因此，很多企业中必然会有一些“职责范围之外”的工作领导会进行安排。这也是必然会发生的现象。

但是这些职责范围之外的工作，有些是需要我们去做的，有些是不能接的！请不要一刀切的认为：某某工作不是我的职责，我不想做、也不应该做。

领导安排的职责之外的工作有几种类型：

1、智慧型的、需要技能、知识、专业、灵活性等等才能做好的工作。

有些工作，其他人做不好或者即使别人能做，也会因为知识、技能等等欠缺，不能保证工作质量或者工作实效性。

此时，如果某人是做好此时的最佳人选，也是企业不得已要安排下去的。此时，领导找到某人去做。虽然这类工作不是某人的职责，但是企业也是不得已，只能安排了。

2、其他部门或者员工饱负荷工作也无法完成，需要临时抓人补充战斗力才能完成的工作。

企业是在没有其他选择了，某项工作必须要在规定的时间内完成，必须要有其他非本职人员过来帮忙。甚至有可能其他部门的很多人都得参与进来。

3、领导看好某下属，希望给与某下属充分锻炼、补充实力、扩充影响力的工作

领导重视某人，欲提拔或者重用某人，就要为此人的提拔提前铺路。此时，可能是为了提升此人的实力、能力，了解更多的“其他工作”的知识、技能。可能是为了通过让此人多干活，来提升此人在基层的形象、影响力。此时，领导可能会刻意的安排某人做一些“本职工作之外”的其他工作。

4、其他人都闲着，只是让某人去做的单纯耗费时间、体力、精力的工作

没什么技术含量，谁都能干，只是总将此类工作交给某人、压给某人，其他人都可以很轻松甚至闲着

作为职场人，要学会理性的分析，领导交办的非本职工作，到底是哪种类型！否则会非常麻烦！

上面老鬼所列列举的1、2、3种情形，基本上属于不得不干的，甚至应该积极主动去干的事情！甚至可能需要付出比别人多很多的时间、精力。而对于第4种情形，那就要学会合理的拒绝了。

上面1、2、3，三种情形，很多人认为干了也白干。这种想法有其合理性，老鬼也尊重。与此同时，老鬼给大家一个建议：如果不干，你再完美的拒绝，几乎都可能得罪领导！你干了，也别被动的等待领导给予回报！我们可以适当时机、采用一些艺术化的方式去主动要求加薪、升职、争取利益啊！

难道领导不说、领导没有主动，我们就不能主动的去这么做？既然你都接受了那些工作了，也完成的很好，那你就拥有筹码去争取自己该争取的利益啊！

领导没主动，自己就只知道生气、顶牛？好像不太合适啊！我们换个思维、角度来思考。或许就增加了一种可能性！

还有人说：我根本没想着向上爬，也没指望有什么好处，我就是不想干！你老鬼也没办法了。您也别劳神想什么拒绝的理由了。例如，领导给你机会让你锻炼、展示自己，你却不接着、你还想拒绝。领导能高兴才见鬼了！你在巧妙的拒绝，也别想糊弄领导，他们不傻、智商不比我们低！

首先记住一个原则：即使在巧妙、精妙的拒绝，都不能消除因为拒绝带来的尴尬、领导的不舒服！最直白的原因就是：你拒绝了！无论什么理由、话术，客观现实就是：你拒绝了！

因此，想找到让领导没有任何心理波动的、甚至还高高兴兴的拒绝方式，那是奢望、做梦！

对于那些单纯耗费时间、体力、精力的工作安排，那些其他人晃晃悠悠却让你忙的要死的额外工作布置，你不用太多的技巧！真的不用！

只要客客气气的、平静淡然的说明情况就好！

要诀在于：拒绝现场，不要带有任何的情绪化、抗拒的神态、对领导十二分不满的语气、词汇就好！

客客气气、客观的说出来自己工作量很大，直接请对方安排给别人就好。真的不需要什么技巧！很多人是不敢！自己憋着也不敢这么干。总是希望找到妙招、绝招而已。可是找又找不到，只剩下自己窝火了.....

你只要光明正大的、客客气气的、客观实际的说明情况就好，其实就这么简单！你别指望当时一点尴尬的气氛都没有！也别指望当时领导心理会舒服、会没有波动！

不舒服一会儿又咋地！这是必然要发生的！否则，你就接受！

当然了，日常与领导的公共关系该怎么做还要怎么做。老鬼明确的说：日常和领导关系疏远，甚至还有可以回避领导嫌疑的职场人——你拒绝或者不拒绝，都得不到领导的尊重！

日常该做的公共关系、日常与领导的互动、交流，是职场人必须做的。否则，怎么做都没什么好结果。现实就是这么狗血。哈哈哈。

有人说：我就想干我的活儿、拿我该拿的工资奖金，根本没想怎么样。老鬼尊重这些朋友最朴素的想法。可现实的职场，不会因为你朴素的想法、按照你的标准运转。你的想法，往往会被现实冲击。还是多思考一下职场生存、发展之道吧。否则，只能自己抱着自己朴素的思想委屈、迷茫了..............

就谈这么多吧。

领导总安排一些不是自己工作职责范围内的工作，如何委婉拒绝又不得罪领导？

在回答这个问题之前，还是先讲一个故事吧。

我刚参加工作的时候，认识了小L和小Z，小L是专科生，小Z是本科，而且是重本。俩人比我早一年入职，在同一个部门。小L好爽大气，做事积极，领导安排什么就做什么，永远是乐呵呵地接受，急匆匆地去办，办完以后马上跟领导反馈汇报，所以很受领导喜欢。小Z在工作态度上就逊色很多，有时领导安排点职责外的杂事，不是面有不悦，就是借故推脱，背后还经常抱怨领导瞎指挥。领导虽然不说什么，但是明显感觉不喜欢他。

后来，部门需要提拔一个副经理，小Z和小L都是候选人，小Z认为自己是重点本科，志得意满。没想到，公司却提拔了小L。小Z大为不满，气哼哼地去找领导理论：“我是重点大学本科，他才是专科生，为什么提拔他！”领导白了他一眼说：“你问我为什么？难道你自己没点B数吗？”后来，小Z选择了辞职。据跟他保持联系的同事讲，他在外面混得并不好，几年之内换了五六家公司。

这个真实的故事，说明一个道理：多干点活并不见得是什么坏事，为什么一定要斤斤计较呢。我这么说，可能有人会跳出来反驳，如此的话，那你的格局就太低了。我们经常说，心态决定命运，格局决定结局，很多人认为这是洗脑。如果你真的这么想，那么你的职场之路绝对磕磕绊绊，你也很难成就什么大的事业。一点额外的工作都不想做，什么都不想付出，你凭什么会得到理想的回报呢。

不过，既然题主求问，大道理多说无益。既然不想多做工作，肯定不能明确拒绝，哪怕面有难色也是职场大忌。最好的办法是，把球给领导踢回去。比如领导交给你一项新工作，你一定要痛痛快快地说没问题，然后虚晃一枪，说：“领导，我这里正在忙A项目，上次你说要本周五完成，我加班加点才做了不到一半。您看，是先把A项目停下来，还是怎么办？”领导一听，A项目肯定不能停啊，那是公司大项目。于是就会所：“算了，你忙A项目吧，这是公司重点项目，一定要按时完成。这个事我再找别人吧。”把球踢给了领导，还不得罪他，天衣无缝，完美无缺！

领导总安排一些不是自己工作职责范围内的工作，如何委婉拒绝又不得罪领导？

我今年55岁，在民营企业17年，领导总安排一些不是我工作职责范围的工作。分享一下我是如何从开始不懂拒绝的“小绵羊”变成机智勇敢的“老山羊”的。

07年公司欲在县城开发区新上新上5万锭规模的纺纱厂，因此成立了“科技园筹备工作小组”。该小组成员两大主要任务，一是设备配置选型，二是厂房建设设计。该小组经过半年的工作调研基本完成了筹备工作报告。老总看了他们的报告后，不满意，要求我牵头修改拟定工作报告。我不会拒绝，接受了任务，看了筹备工作报告，找到筹备小组长潘工，潘工一脸的蔑视，因为新厂筹建工作报告专业性很强，他们专业人士半年经过多次考察才呈交的报告，我一个办公室主任是无法有建设性意见的。

遭同事白眼滋味可真不好受。

09年公司一批精梳纱出现江苏客户投诉，按工作职能我负责质量认定。我和质检人员、销售业务员一起赶到江苏厂家，对方已经部分将纱染色成了坯布成品。我们现场查看，判断是否我公司产品，分析质量产生的缘故，清点数量，形成报告等。按工作职责范围，我的工作到此为止，可回公司后，老总要我拿出赔偿客户的建议方案。我内心非常的反感，超出了我的职能范围呀，赔偿方案应该由销售部根据我们质检部门的质量鉴定报告，及每个客户应维护的程度提出赔偿方案的。非常的煎熬，后来公司会议确定认定了按我提出的赔偿损失很低的报告。该赔偿结果一出，销售部江苏片区业务经理从此后走路总是绕开离我远远的。

不再枚举，那时我真可谓职场“小绵羊”。

1、领导临时交给的任务，也是你的工作职责，你须得完成。

公司每年都会对中层管理人员签订聘用合同书，其中工作职责一款后面一项都会有这么一句：领导交给的其他工作任务。而且每个人的可塑性是很强的，通过新的任务，可以让自己在实践过程中补充新知识，得到更多锻炼和不断地提高。

2、作为职场新人，接受任务时会认为是领导的重用和欣赏。

民营企业与国有企业有本质的区别就是，国有企业人浮于事，大家各自自行其责，相安无事。可是在民营企业，如果你天天无所事事，意味着你离下岗的日子不远了。所以，大部分人乐意接受领导交给自己工作职责范围之外的工作。

我这个听话的职场“小绵羊”就是这种种的考虑，从来不敢拒绝领导交给的自己工作职责之外的工作。可说实话，在接受不是自己工作职责范围之内的工作之后，让自己得到很多的锻炼和提高，也给自己带来不少的伤害。

一是增加自己的工作量和工作压力；

我担任的办公室行政工作涉及的范围广：行政事务，人力资源，后勤工作，企业管理，安 全保卫，企业文化建设等，本身要面对繁杂的会务，来访，吃喝拉撒等具体的行政事务，还有巨大的文字文稿工作量。常常是白天黑夜的加班。再接受领导交给的自己工作职责之外的工作，的确会心力憔悴，常常顾此失彼。

二是遭同事的白眼和妒忌；

无论是公司高层班子，还是中层构架，哪怕是基层管理，工作职能的设定是没有空隙的。领导交给你工作职责范围之外的工作，肯定是团队其他成员工作失职或领导认为欠缺的。你接受任务后，必然会出现两个结果，一是班子成员或同事不开心，认为你逞能。二是当你废寝忘食后，没有达到领导的要求时，领导反而认为你能力有限。

三是替领导跳坑背锅；

我前面说的关于质检职能延伸到销售工作的例子，典型的是在替销售老总背锅，由于我们企业内部管理人员与外部销售市场人员，思维模式有着本质的差异，掌握的尺度偏紧，终就是得罪销售业务人员的事。回头想想，老总分管销售，其实他是不愿意打消销售业务人员的工作积JI性，又不想内部管理人员非议的一种折中办法，而我被 迫“跳坑”恰恰是替领导背了“黑锅”。

做职场听话的“小绵羊”的确给我带来的职位的提升和阅历的增加。久而久之，我感觉接受了自己职责之外的工作，有利有弊。我开始学会辨别和拒绝。“小绵羊”终于脱变为“老山羊”了。

1、不要“种了别人的田，荒了自己的地”。

每次接受领导交给职责之外的工作时，我总要客观地根据自己的工作情况进行评估分析，如果一味照单全收地去接受，终究会造成我自己工作的失职时，一定要明明白白的拒绝。否则，会让自己陷入日常事务的恶性循环中。

2、“洗的碗越多，摔得碟越多”。

金无足赤人无完人，即使你的能力很强，你也不可能把所有的工作都完成得尽善尽美。一味地接受自己职责之外的工作，事情多了，无论工作职责之内外，总会出现工作失误。到失误酿成事时，领导可不会考虑原因，反而会审视你的工作能力。

3、不要“惯”了你的“老大”。

企业里定规矩定制度的往往是你的老大，可违反制度和规矩的往往恰恰还是你的老大在先。领导也是人，他们在接受上级的任务时，脑子里首先想到的是谁能帮助他快速完成任务。久之他会产生一种习惯，当你不断地无底线地接受任务，又能较好地完成任务时，他对你的信任往往会给你带来无尽的烦恼。

1、不当同事或其他人面拒绝。

领导交给自己职责之外的工作，如果有第三人在场，一定不要现场拒绝。如果自己考虑该任务的确不能完成，或完成后会带来其他同事的不作为，坏了公司的“生态”，内心要明确，但行动上要委婉，给领导留点面子和余地。回头单独找领导谈谈自己的真实想法。相信领导一定是比自己眼界更高，他会仔细考虑你的建议的。

2、拒绝的态度要诚恳和谦和。

领导交待任务时，自己判断不能完成的工作，不能带负面情绪，立马拒绝。那样领导会认为你不识抬举，同事会看你的笑话，要耐心地表达自己无法达成目标的原因，冷静地解释自己职责范围内工作给自己带来的困惑和危害。领导即使遭到拒绝，短时间内会不高兴，但也会冷静的考虑你的想法。

3、学会示弱。

职场里的高手，不是取得了点点成绩就张扬显摆，而是从内心感谢同事及一起完成任务的同行们。把成绩归功于同事，是同事们齐心协力的结果。更要把成绩归功于上级，是领导指挥有方，才让我们有了前进的方向。领导布置的工作不在自己职责范围之内时，要学会“示弱”，强调某专业自己欠缺，某类人自己接触少不熟悉。领导布置工作会考量达成度，如果你的分析，的确让领导觉得有理，他会选择重新调整分工。

4、给领导支招。

给你介绍能完成这项工作的合适人选。领导有时候对部下的了解出现偏差，或对某人有成见，或对你养成的信任的习惯。当领导交给不在自己工作职责范围内的工作时，有更合适完成这项工作的人选，要给领导充分介绍到位，如果领导还不放心，你可以答应做该同事的配角，竭尽全力地配合同事，领导就会完全放心了。

总之，我的经历和体会，让我在职场逐步成熟。一个聪明的职场人 ，不是言听计从，做领导的“奴才”，也不是推过揽功，遭同事“白眼”。当领导交给你工作职责之外的工作时，如何委婉的拒绝又不得罪领导，前提如何协助领导达成公司的总目标，只有真心地替领导分忧，替同事当担 ，领导终究会理解和认同你的。

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领导总安排一些不是自己工作职责范围内的工作，如何委婉拒绝又不得罪领导？

公司人少事多，遇到被领导安排职责之外的工作，反正也不多给钱，于是你就只想着如何拒绝？

那如果你因迫不得已的个人原因导致工作出现问题，领导以制度严格处罚，你是否又会想制度之外的人情呢？

你看，双重标准看待同性质问题时，就会出现矛盾点。所以，要分得清领导安排的工作是否应当拒绝，才能考虑下一步的如何做问题。

举个例子：团队中5名业务员，突然一名离职了，领导把他区域所有客户交给你维护，其他3人正常负责个人区域客户。

从工作量上来看，一个人要负责两个人的区域，肯定会要牺牲个人时间来加大付出，才能把工作维持下去。但是，团队工作出现负担个人分担些没问题，全压在一个人身上就不太合理了。

再举个例子：公司来了个新人，领导安排你去做他的“师傅”，帮助他尽快适应新手期。以前这都是领导的工作，现在突然交给你来做。

同样，非工作职责范围内的事情，肯定会要付出更多精力。但是，老带新这种工作，又往往可以看做是领导对你的信任，甚至某种程度上的依赖。你的作用体现也不仅仅是帮助新人适应工作，而是可能领导还有更深的用意。

因此，不能简单看职责之外的工作就只想着如何拒绝，要理清工作性质，并结合当前自己工作状况再做下一步打算。

以前的公司中，有个岁数有点大但非常个性的销售业务员，每天下班后手机必须关机，任谁都联系不上。

刚开始跟他接触时，感觉很别扭，总担心有时候突发事情会因为关机而耽误。但相处时间长了，发现他的工作做得其实很细，在下班前各种问题都尽量解决掉，甚至有些问题已经提前做好处理准备。他认为把自己的工作做到位，非工作时间就不要再有工作联系，要舒舒服服享受生活。

虽然他的业务能力挺好，这个工作和生活平衡的理念也被很多人称赞。但是，他一直止步在销售业务员岗位，看不到晋升的希望。

讲这个案例是因为越来越扁平化管理的现代企业中，快速响应、高效行动几乎是团队协作的必须素质。如果只是盯着自己的权益，而忽略团队的困难和问题，那将很难受到领导的赏识。

但是当领导安排的工作，与自己当前工作或生活冲突，或者是安排的本就不够合理，如何委婉地拒绝呢？个人建议可以从这几方面来考虑：

• 把工作接下来，但明确表达出结果的不确定性，以及可能对当前工作的影响。

• 不直接拒绝，提出更合理的安排建议。

• 表现出对领导的足够尊重，再明确表示自己有难处无法接受。