小企业惯用的客户管理系统都有哪些功能？

Rushcrm目前主要包含权限管理、销售管理、客户汇总、合同流转管理、项目管理、审批流转、售后管理、统计分析、文档管理、消息通知、工商查询、短信记录、名片扫描、定制开发等功能模块，以满足客户的不同需求。提供售前售中售后一站式解决方案的服务厂商。系统功能模块灵活，最大的特点是可以根据用户实际需求以及流程，进行CRM系统自定义管理。

小企业惯用的客户管理系统都有哪些功能？

对于中小企业来说，不需要很复杂的客户关系管理系统，有以下功能就好了。

1、客户基本资料管理，如客户名称，电话，联系地址，类别、行业等等！

2、客户跟进进度管理，每个客户的跟进都要有记录，分为电话，上门拜访，远程等方式，跟进的过程必须有记录，还有相关的文档附件也可以上传上去。

3、客户权限管理，一般用到客户关系都是多人员，对于每个人都有保密性考虑，自己只能看自己客户，所以权限管理是一定要有的。

4、客户报表，作为企业的管理层，随时要查看客户情况，对异常情况做出安排，还有就是要考核业务员以及部门情况，业绩考核等等！这些都需要销售报表来反应

对于中小企业的客户关系系统，不需要太复杂，简单易用就好，适合自己的才是最好的，若有详细的需求想法，请留言沟通，希望能帮助到你！

小企业惯用的客户管理系统都有哪些功能？

在运营私域流量时，很多朋友应该有这样的体会，我们通过促销活动、裂变活动、软文投放等方式，吸引了众多的客户到我们的私域流量池中，但是成交量并不如意。很多客户添加到账号中后，直接成为沉默客户，还有一些客户在后续运营的过程中，直接流失掉了。这就是因为我们没有做好私域流量的管理工作，及时促活客户，留住客户。那么私域流量究竟要如何管理呢？

1、客户群发

加推SCRM支持一键即时/定时SOP群发，减少人工/时间成本，提高工作效率；同时企业管理员和销售人员，在用在企管后台和侧边栏，及时推送的企业和产品等相关内容，包括企业文章、海报图片、短视频、案例库、宣传册、智能名片、小程序等各类内容，快速激活线索，传递企业价值，提升转化能力。

2、客户管理用加推SCRM可以对多账号实行一体化管理，轻松实现海量用户精细化对接，在侧边栏可快速获得用户的历史信息，客户的画像，还可以对客户进行标签设置，可单个或批量给客户设置标签，也可按群对客户进行标签分类。

3、数据管理

加推SCRM的数据总览可以展示多维度线索数据和数据总览页面，可以从数据总览页面直接跳转到专项的详细数据页面。

那么加推双引擎私域流量池是如何赋能企业营销裂变的呢？

加推究竟有哪些功能优势和技术支撑，来实现企业销售的价值，下面为大家详细介绍下加推的16大核心系统功能，帮助使用加推的企业伙伴们更好的去找客户，影响客户，提升转化率。

智能名片

把每个人打造成超级IP，快速与客户建立信任关系。智能名片线上传递，一键发送，多人触达；信息展示更完整，客户了解更全面；个人简介、我的同事、我的企业、主推商品，多重维度为个人背书，让客户更信赖。

智能雷达

实时判断价值传递的效果，反馈用户真实需求。实时反馈客户浏览记录，智能分析客户意向，精准判断客户需求；客户的访问内容、进度、意向度、总时长，以及客户对哪些页面更感兴趣都清晰可见，并给出针对性建议。

智能宣传册

降低企业印刷物料成本，提升宣传册发放量。电子画册线上传递，携带方便、高效便捷；客户浏览时可实时咨询，在线客服答疑解惑；客户的浏览行为实时反馈，感兴趣的页面和商品精准判断，也可以插入商品链接，直接交易。

1.文件夹

企业文件、资料的高度统一，标准化输出。企业里所有的文件都统一收录、分类，员工选取方便，支持PPT、PDF、WORD、图片、视频等文件格式，实现云端存储、智能分析、IM聊天与即时下单功能。

2.案例库

无数实证表明，传递企业的客户案例是成交的最佳工具。客户案例统一整理、分类，支持每位员工上传，案例库一键分享，全部客户案例清晰可见，客户看了哪些案例对哪些案例感兴趣，兴趣度都有实时反馈。

3.表单系统

满足不同的线上预约，信息登记场景，为线下门店引流。18种预约表单，模块自由拼接，内容自由植入。

4.企业文库

让销售借助热点资讯、大V观点等优质内容，打造个人IP，成为客户朋友圈里有价值的人。

5.海报系统

自动生成海报头条，实时更新营销海报，让销售巧借节日关怀、鸡汤名言、热点话题，增进客户情感与互动。

6.短视频系统

自动推荐短视频头条，也可自制客户采访、模特示范、成果案例等，赋能销售以抖音式交互立体式传递价值。

7.企业直播系统

为每一家企业提供专属直播间，通过社交化的传播渠道，为企业精准获客，促进变现；设置推任务,企业全员推广邀约，直播中产生的订单属于邀约者，激发全员推广动力多维度直播埋点，全方位分析直播效果，合理制定直播策略。

8.推力系统

企业的可量化推广管理工具，推广效果数据化，可视化，每一次推广都可获得相应推广币奖励，推广币可以兑换礼品。

9.推任务系统

将每日宣传内容以任务形式下达全员任务接收、分享、获客数据全链可视，保证企业全员私域流量池的持续种草，实现品牌价值在全员客户资源圈的反复营销。

10.BOSS雷达系统

全员推广数据，全员客户信息一手掌控，通过BOSS雷达可一键进入下级员工的数据后台，可查看该员工客户的跟进记录与详细信息。

11.商城系统

企业可为每个员工生成一个专属店铺，打通个人线上交易闭环，实现商城的全员推广，产品信息在线咨询，表单与商品成为超级链接与销售的名片、宣传册、案例库、文件夹、文章、海报、视频完美互通，创造每个销售机会。

12.小程序系统

建设企业自己的小程序，打造私域流量池；将名片，宣传册，案例库，文件都放到智能公文包里，一键分享，高效传递价值；为每个员工搭建个人展示主页，个人信息完整表达。公司信息，产品链接，传递价值；轻松管理手机店铺、线上小程序商城，拼团秒杀，佣金实时到账；企业官网跟个人名片链接，让每个人成为企业品牌的传播者。

13.智能转介绍

转介绍系统是加推赋能企业构建其销售网络的裂变推广工具，通过打通线上线下转介绍场景，让转介绍过程变得标准化、流程化、数据化，利用人脉圈创造线索，不断拓宽推广获客渠道，帮助企业从全员营销到全民营销转变，赋能企业销售构建更强大的销售网络。

14.全渠道智能码

全渠道客户线索，一码入池，用不流失，自动触达，跟进反馈，锁住每一个客户线索，线索来源数清晰可查，便于企业持续优化投放、渠道策略。

15.沉默线索激活系统

可根据客户的沉默周期，定制不同的激活策略，在客户沉默的1天后、7天后、15天后每一天分别推送不同内容，多维的个性化自定义配置，满足企业激活沉默客户的进阶需求；制定推送规则，系统自动提醒全员执行规则发送消息，有效触达客户；实时呈现激活数据，动态评估激活策略，防止线索假性沉默流失现象，朋友圈运营SOP，增加曝光强力触达沉默客户。

16.私域流量池管理看板

可监管各渠道线索数据，数据动态更新，实时掌握线索新增、线索激活、有效线索、线索趋势等信息。看渠道：每个渠道带来多少流量，转化效果如何依靠数据做渠道投放策略调整，有的放矢。看内容：根据客户阅读时长针对性优化物料，做内容优化基于实时数据反馈，有数据支撑，用户的关注点决定我们的调整方向。看员工：每个员工对公司的贡献度，直观呈现员工的努力程度和主动性。

加推是一家数字化营销技术服务商，全新发布的双引擎私域流量池是加推基于企业微信研发的Martech系统，为ToB/大C企业构建私域流量池，解决企业获客转化，留存企业终身客户资产的难题。

小企业惯用的客户管理系统都有哪些功能？

很多企业的客户关系单纯依靠销售员去维持，这样做很不稳定，先不说销售员能否规范化管理手头的客户，一旦人员流动，你的客户直接就会被带走。所以，建议利用CRM软件进行科学的规范化管理。

可以了解一下现在主流的erp软件，例如C2P工业云软件，它是针对中小企业开发的，主打简单易用好上手，为企业节省培训时间和费用。

工业云的CRM，是一个专属获客、签单神器，可以多渠道自动获客，全过程跟进签单,真正做到以客户为中心。通过工业云CRM系统，公司能有效地将所有商机线索、准客户、销售跟踪过程、已签约客户、丢失客户等整个客户的生态链给管理起来。

而且，C2P工业云支持用多种仪器表来清晰记录客户成交记录，分析成交率及跟进多丢单原因。业绩的统计可以辅助企业更好的管理团队。

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小企业惯用的客户管理系统都有哪些功能？

CRM客户关系管理在时代的变化中已经脱颖而出，但是很多人都不明白它到底是什么、有什么样的功能、能为企业带来什么样的效益等。

1.改善销售管理

如果没有销售跟踪软件 ，很难理解销售对每个企业的关键作用。C2P工业云的CRM系统提供销售人员自动化系统来改进销售策略，并通过帮助销售专业人员识别机会来帮助他们提高潜力。

2.准确的预测和报告

该系统的另一个亮点是预测功能，可以帮助销售主管生成准确及时的预测报告。基于客户线索来源和跟进情况智能分析客户成交率，让你的客户跟进过程分出主次、有的放矢。

3.联系人管理

通过使用销售人员自动化，销售人员可以快速管理他们的联系人、客户、管道和其他相关活动。除了作为联系人管理软件外，C2P工业云的CRM客户关系管理系统中的销售人员自动化将使企业能够无缝地管理与客户的关系。它还将有助于更好地吸引客户并提高客户保留率。