教育行业的CRM客户关系管理有什么？

教育行业crm，这个主要看你是需要什么功能模块了。如果是对于老师/学生方面的管理，纯粹的资料记录、统计查询，那么市面上几百块钱的软件都可以满足。如果想要统计的更细一些，比如老师/学生的具体情况，管理情况等等。就需要一款功能强大一些的软件，这类软件价格稍微偏高一些，但是整体都可以接受的。

教育行业crm的主要需要功能有这些:

1.资料管理功能

3.报表管理功能

4.智能化表单功能

根据上诉列出来个功能，一个一个去对比，就能发现哪个教育行业crm软件好

在这里就不推荐哪家CRM软件了，需要自己的发现 才能找到最合适的

教育行业的CRM客户关系管理有什么？

通过教育培训机构CRM可以提升管理效率，降低运营成本，让机构负责人对于机构的操控性极大增强。机构人员围绕学员全生命周期，进行充分协作，让机构人员的产能最大化。多渠道招生引流：覆盖线上、线下的招生活动，汇集多渠道的销售线索，让整个招生过程更流畅，转化率更高。一、招生宣传方案可以根据不同课程、不同节日设定不同的营销方案，利用限时优惠、好友砍价、N元试听等，从促销、裂变、体验多个维度进行成交。做活动的过程中通过技术手段进行相关的客户信息收集。可进行对参与活动客户的手机号码抓取，在不加微信的情况下进行信息沟通等。二、学员管理个性化记录学员信息，优化销售过程，提高成交率。解析学员生源特点，为招生提供重要参考。活动信息随时可以群发通知家长，增加家长与中心黏性；信息记录有迹可循，管理收集客户信息，学习家校沟通技巧；随时方便查询短信余额情况。三、智能排课当学员报名缴费成功之后，分布班级，如果是按照班级进行排课的话，就直接在班级相关的功能之间选择排课，出现排课的界面之后，设置好课程的时间、教师、教室的安排，点击智能排课，就可以轻松生成课表。除了上面所说的，还有统计学员在学期间的续报率，统计学校财务支出情况报表等，为决策提供依据；学校一体化的资金管理流程，让每一笔资金的出、入都有清晰的记录，避免糊涂账。染书CRMA培训学校管理系统实现对培训机构的全面管理，促进信息管理水平的提升。

教育行业的CRM客户关系管理有什么？

楼主，可以从这三个层面来进行分析、落实

多做营销活动，形成裂变效应（做好粉丝/学生的活动，毕竟是衣食父母啊，药不能停）

客户跟进管理（客户分析管理/销售跟进记录/客户关怀等）

销售评估管理（绩效）

通过精心细致的服务，让客户产生对我们的依赖感

排课签到（实现排课并完成随后的签到工作）

消息推送（及时将信息发送至老师/学生：生日、上课提醒、课堂到期等）

约课管理（一对一约课）

知识管理（资料共享、电子课程搭建）

督学服务，课后作业，课后点评，与老师互动

会员服务（积分/消费记录）等

在这个竞争激励的年代，口碑>裂变>会员将变得越来越重要；更多信息，请关注乐课城，谢谢

教育行业的CRM客户关系管理有什么？

推荐一下Zoho CRM，管学员、管课程、管销售的利器。

就从功能上来说

1.课程推广

将课程推广活动与带来的客户相关联，实时评估推广活动的效果，明确投入产出比。

精准管理招生会、辅导班、楼宇广告等线上线下各类营销活动营销成本预算vs实际成本统计，监测投放效果市场活动效果分析报告

2.招生管理

深度挖掘潜在学员。

完整统一的潜在学员库，可手动分配、业务员自己领取，或让系统按设置的条件自动分配自动提醒业务员哪些学员需要联系可通过报表分析每名业务员的潜在学员-正式学员转化率

3.教学教务管理

提升师资及教务质量，提高学员满意度，保持高续费率！

签约学员缴费及续费管理、学员欠费催缴提醒、学员成绩管理教学课程排课及提醒学员上课签到及考勤教师、班级管理教学教材管理

4.学生服务及关怀

搭建起机构与学员间的沟通桥梁。

节假日、学员生日等自动邮件关怀、短信关怀自动提醒业务人员进行学员回访

5.统计分析

建立统一的“学员数据库”，自动生成分析报告，减少工作量，提升数据时效性。

欢迎试用~

教育行业的CRM客户关系管理有什么？

近几年，教育培训行业如雨后春笋般涌现：IT培训、音乐舞蹈培训、外语培训等，可以说是涉及到了线上线下、各行各业。然而，看似风光的教育行业，背后却是数不尽的心酸。他们面临的最大的问题就是：招生难，管理难。发出去的传单都躺在了垃圾箱里，投放的广告丝毫没有效果，好不容易找来的客户资源，却总是因为不信任自己而导致转化失败。教育培训行业的资源似乎总是被几个行业大佬攥在手里，其他的人分不到一杯羹。

那么，中小培训机构应该怎样开拓市场，在竞争中求得生存，找到自己的发展空间？对于好不容易争取到的客户资源，又要怎么去管理，才会避免混乱？或许，简信CRM能给你答案。

首先要解决的就是招生难这个问题。在解决这个问题之前，教育培训机构需要明白，自己的目标群体是谁，然后再针对目标群体去投放广告，而不是丝毫没有目标地漫天撒网。例如，自己的主要培训课程是小学英语，那么你的目标群体就说小学生的家长，你要做的就是说服他们去报你们机构的课程；如果你培训的课程主要是计算机编程，那么你的目标群体就是那些刚毕业的大学生或者中学生。把推广的范围进行压缩，不仅可以节省经费，也可以促进成交。

培训机构可以和相关组织部门（例如学校教导处或者校外联部）合作，从他们那里获得潜在客户资源，并对其进行分析整理，然后进行针对性地开发。对于得到的这些资源，可以导入到简信CRM中，简信CRM为培训行业打造了独特的学员管理系统。

简信CRM系统将学员分为：潜在学员、意向学员、正式学员、失败学员、和学员池以及学员关怀，将不同阶段的学员进行分类管理。潜在学员以及意向学员可以进行推进，转换成正式学员。

对于潜在学员，培训机构可以安排业务员进行跟进，结合其基本特征，分析其痛点，并进行跟进。在跟进和沟通过程中遇到的问题，可以随时在简信CRM中进行记录，并在下次沟通的个过程中重点聊这个问题。而对于意向学员，培训机构可以了解分析其没有成交的原因，是因为价格、品牌还是因为竞争对手。对于其纠结的点，一一给予解答，逐一消除疑惑，促进成交。

对于确定成交无望的学员，直接归为失败学员，不必再浪费时间和精力去维护。对于长时间未成交的学员，可以放回学员池，业务员可以根据自己的需要进行领取，进行再度跟进。

此外，为了减轻培训机构的麻烦，简信CRM还设置了合同管理板块，统一管理学员的合同信息，每一个学员对应一个合同，合同中可以查看到回款记录及开票记录，能方便地查看合同进度，了解合同状况。与之匹配的还有财务板块，财务方面主要包含收入和支出两大块，收款方面包括学员应收、未收及收款纪录。付款方面包括学员应付款、付款记录。通过准确高效的财务管理，可以节约成本，控制预算。

学员成交之后，就是学习和管理的问题了。简信CRM对于学员的管理分为班级管理和教务管理两部分。班级管理包括班级名称、开班日期、结束日期、人数限制、状态、专业、校区、添加课程等具体功能，在课程选择上更加灵活。可以设置不同的课程、课程的价格、授课老师，同时还可以对不同的课程进行分类，课程班级管理一目了然，学员、管理员和授课教师三方都可以清楚地了解到自己的课程安排情况。

教务管理分为校区管理、教室管理、教师管理等内容。校区管理有校区规模、校区负责人以及校区地址。教室管理有教室名称、教室编号、教室面积、教室容纳学员数、教室排列等。教师管理有教师的入职时间、教师的学历、教师的专业等。

可以说，拥有了简信CRM（教育培训版），就拥有了一个集招生、学员管理、课程管理、合同管理、财务管理为一体的管理模块，教育培训机构可以借助简信CRM，让自己的招生和管理工作开展的更加顺利，节约自己的时间和精力，把握市场先机，在激烈的竞争中脱颖而出。

教育行业的CRM客户关系管理有什么？

crm系统主要就是管理客户关系这块，方便销售人员了解用户的喜好，螳螂科技crm系统就是全方位管理的，统一管理有意向的客户信息，记录销售人员的跟进情况，确定营销方案到客户成交的整个交易过程都有详细的记录。