中小企业应该怎么做绩效?

不管是中小企业还是大企业,绩效本身主要指的是在相应岗位的匹配度。

绩效所要起到的作用主要是有两个,一个起到激励以及鼓励的作用,另外一个,做到有据可依。

从第一点来看的话,结合相应的岗位以及相应人员的特质来制定可以激励最大潜能的绩效计划。比如说有些人特别有能力,并且愿意去展示,这样子的人员能适合以高息高绩效,高奖金,高区间。有的人相对比较保守,但是做事情比较细心,承压能力可能会比较小,那么它的技巧适合于相对稳定,但是有一定的约束。有的岗位相对,门槛比较低,技术含量并不高,而其中的员工更多的寻求一份保障,这样子岗位的绩效更多的像是一份守则,只要做好自己的日常工作职责,做好具体条款的约定就可以。

从第二点来说的话,每一个员工都不可能无止境去画饼,那么就需要做到有据可依,所谓的距离,要对工作进行定量,量化,可行可执行,并且保留好历史数据,方便进行横向纵向对比。横向指的是同岗位不同员工,每个人处理事情的能力以及方法,找到相应的平衡点,使得绩效存在中位线以上,这样子既保证上位线的员工有所激励,也保证下位线的员工在这个岗位上依然可以胜任。纵向更多的指的是,一个员工,从进入到公司以来的表现能力以及工作数据。

如果说第一点需要企业根据不同的员工,不同的岗位以及公司的实际情况进行制定,那么第二点就需要引入相应的信息化系统,进行标准的量化以及规则的执行。而crm系统很大的作用就是企业数据的汇总分析,是企业绩效管理的强有力数据支持。

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