支付宝很多产品,是一个对人性揣摩非常透的产品。包括现在大家用的花呗,以及收费的备用金,都是反复对人性进行了分析。这一点阿里也不避讳。在《阿里铁军营销课程》中午提到,利用人性的弱点让顾客主动上钩。在支付宝的研发产品体系中,我相信是有不少心理学的分析师。他们利用支付宝的用户数据(7亿