因不满银行服务,怒取500万现金,无论对否保安会承担什么后果?

10月17日,上海银行回应客户取现五百万:保安曾提醒客户佩戴口罩,网点工作人员并未违反服务要求。随后当事人回应上海银行调查结果称,并没有自己逼负责人下跪的情节,全程配合防疫要求,希望银行将监控大方放出来。

一个银行的服务态度取决的不是一个保安,而是所有工作人员的服务意识,保安是做什么的?从他的职业名称就能知道他的工作职责,所以要求客户带口罩,是职责所在,客户问他银行有没有口罩?如果银行不提供,他回答没有,这也很正常吧,为什么要承担后果?

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