在餐厅一服务员和顾客相撞,导致手机摔坏这到底是谁的责任?
相撞的点刚好是盲区,没有监控!
这个问题提得不全面,作者想说的应该是两人相撞导致顾客的手机被摔坏,这个责任该由谁来承担?来谈谈我的看法吧:
如果是服务员冲撞了顾客,餐厅应负主要责任,反之亦然。餐厅是人流密集区,顾客来的目是消费,餐厅作为服务提供者,有义务保障顾客的人生财产安全,服务员代表的是餐厅,如果是在享受服务的过程中,服务员先冲撞了顾客,那么餐厅就应该承受由此带来的后果,反之亦然。餐厅有监控,这种行为其实很好判别,但现在事件发生的位置处在盲区,再加上手机的价值不菲,双方都不想承受这笔损失,想准确判别谁先谁后估计很难了。
餐厅经营者应与顾客共同协商,承担一定损失不可避免。发生这种事情,餐厅一般是弱者。我们大家想像一下:忙碌匆匆的服务员不经意撞上了正在低头玩手机的顾客。这应该是对事件还原的最合理描述,站在彼此的角度,大家都有错,这就好比一件家务事,公说公有理,婆说婆有理,但最后一般是公妥协,婆胜利,餐厅在这个事件中就是前者,遇到这种情况,为了尽可能降低事件对餐厅的负面影响,经营者应该积极与顾客进行沟通协商,我相信大多数顾客还是通情达理的,在获得合适赔付后会选择息事宁人,如果遇上的顾客特别刁蛮,我建议直接走法律途径,这种人一般是喂不饱的。
类似这样的事情,我们在生活中会经常遇到,大家都不容易,多一点担待,这个世界会变得更美好。以上是我个人的一些看法,如果您有更好的建议,欢迎关注我,我是寒夜秉风烛,我在头条等您。内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
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