我是一个保险公司的经理,我想知道有些人为什么总在说保险是骗人的,是因为客户不理解客观的合同条款吗?
保险不会骗人,但是卖保险的人就不一定了。
莫说是普通群众,就连我这个专业的金融行业的人,都在保险上吃过大亏。
保险成为现在这种“过街老鼠,人人喊打”的局面,怨不得别人,都是保险公司和卖保险的人,一手造成的。
先说下这个保险合同保险合同几十页,有几个普通人能看的懂的?
我就在银行上班,去年给家里的小孩买了一份重疾险,当拿到保险合同的时候,我自己翻了两页后,头都疼。
当时买的时候,因为市熟人推荐,自己还是比较放心的。
重疾险,加百万医疗。当时很明确的告诉我,只要生病,不管大小,都没有免赔额。社保报销完的,全部都报销。
今年年初的时候,家里小孩发热导致热惊厥,在儿童医院住了一个星期。社保报销完后,还剩下差不多将近一万块钱。
然后我就打电话给保险公司,那边客服听完后,直接回复:一分钱都报销不了,没有超过一万块钱的免赔额。
我花了一天的时间,把保险合从头到尾看了一遍。总共35页,在第二十九页的时候,上面写了免赔额:大病0免赔额,小病1万免赔额。
当时心里可生气了,要不是因为卖保险的那人是熟人,我肯定直接投诉到银保监会。
第二天,我就直接退保。当初交了3000多的保费,退保只退了400多块钱,平白损失两千多块钱。
从那以后,直接把那个人拉黑,再也不想理她。
保险业务员为了钱,为了业绩,不择手段保险提成高,尤其是重疾险类的产品,一般都是接近50%的提成。
业务员销售出去一单1万保费的重疾险,她可以提成5000块钱。而且第二年客户交保费,业务员至少还有1000块钱的提成。
这就导致,很多业务员,为了钱而不择手段。
收益性质的寿险,长险短卖,夸大收益。导致客户交费期满,就以为是到期了。去取钱的时候,不但没有利息,本金还有损失。
重疾险呢,就是卖之前承诺什么都保。买了以后去报销的时候,不是这个不合规,就是那个不合规。
要么就是以前得病过,没有履行如实告知义务。要么就是,生病的类型,不在报销的范围里。
可是你业务员在卖保险的时候,可是从来没有给客户说过这些东西的啊!
保险公司,明知地下员工有违规操作,也是睁一只眼闭一只眼业务员违规操作,保险公司难道不知道吗?
肯定知道,但是都是睁一只眼闭一只眼。
有的保险公司,明面上一套,背地里一套。表面说,要合规销售。私下里,甚至培训员工如何去误导客户,学习很多违规销售的技巧。
只要有钱,只要有业绩,你在保险公司就是“神”。至于你是怎么卖的,保险公司才不会去管。
他们只要业绩,只要完成目标,一切都是向钱看。
所以,你会发现,你买了一份保险,要不了两年,那业务员就不见了。你打电话也找不到人,保险公司会给你说,人辞职了。
为啥辞职?
捞一笔就走呗,然后换一家保险公司接着骗。
有些业务员,自己都搞不明白现在很多保险公司,套路深的很。表面上是招员工,实际上就是变相卖保险。
我家里的一个婶婶,不知道在哪里认识一个卖保险的人。然后就被说动了,加入保险公司。
给自己买,给家里人买,向身边的亲戚朋友推荐。
我去年回家的时候,婶婶和叔叔一家,正因为卖保险而吵架。
我过去一看,发现婶婶买的很多保险,居然都是裸卖主险。
她连最基本的投保人、被保险人、受益人,三个关系都没有搞明白。这就敢去卖保险,以后别人出了事,还不得拿着菜刀找上门。
你说,像这种自己都搞不明白保险的人,还去卖保险,不就是误人子弟吗?这谁的锅,肯定是保险公司。
保险产品不会骗人,但是卖保险的人会骗人我自己,对保险产品,比较认同。但是对保险业务员,特别的反感。
因为工作原因,接触过很多保险公司的业务员。没学历,没文化,没专业知识。只要你会说话,能说会道,保险公司就要你。
而且保险公司特别乱,里面什么乱七八糟的人和事情都有。只有你想不到的,没有不可能发生的。
希望国家能加大对保险公司和业务员的监督管理,不要让保险真的是死在一代人手里。
我是一个保险公司的经理,我想知道有些人为什么总在说保险是骗人的,是因为客户不理解客观的合同条款吗?
我想说,你们保险公司确实是个坑。前年我老婆被卖保险的忽悠买了一份保险,说的是狗咬猫抓摔着碰着什么的只要是意外都保,我把保单拿手里一看感觉不对劲,就是一份交通意外险。内容就几个短短的条款。结果我老婆当年意外摔骨折了,联系卖保险的,卖保险的就说让我们给公司打电话,就说下车开车门的时候不小心踩滑了摔的,结果总部说不保,只有车在行驶中两车相撞出了意外才保。卖保险的是不是你们的员工?你们员工信口雌黄瞎忽悠保险公司没责任?!到最后推脱责任怪客户没看清条款?
再说说汽车全险,全险不该是什么也保吗?被水淹了还不保,说没买涉水险,纯粹就是耍无赖!就是买了涉水险二次启动就不保了,真能啊,谁愿意待在水里耗着呢?十个人有九个得尝试把车再起动!盗抢险呢?四个车轮子全丢了也不管,得整车丢了才保,要你这保险有何用?!现在把宝马扔大街上都没人偷!
强险不买不准上路,所以我只买强险,出点小剐蹭也不敢麻烦保险公司,因为和不找差不多,第二年保费给你上涨!把钱给你们很容易,再从你们手里占点便宜不少费劲!老百姓都不懂里面的条条框框,而你们是经过律师团煞费心机研究出来的一款款对自己有利对消费者有弊的“坑”!
有个保险员给我介绍过一款产品,看起来收益不错,但必须得人死了才能取出来,我问我死了还要钱干吗?保险推销员回答给你孩子花!那我问问你们,你借给我一百万,两千年后让我孩子还你们一个亿可以吗?!
最不保险的事就是买了保险!
我是一个保险公司的经理,我想知道有些人为什么总在说保险是骗人的,是因为客户不理解客观的合同条款吗?
我就奇怪了,合同这么专业的事儿,本来就不是普通百姓容易懂的,凭啥要求每个客户都要理解合同条款?
难不成,买保险之前都得自学一下法律?
保险公司本就有义务用最通俗最容易理解的话,明明白白告诉客户,哪些可以保,哪些不能保。
偏偏保险公司只会用包装好的话术,只说产品好的地方,不好的地方一概不说,客户不问就揣着明白装糊涂。
等到理赔的时候,又拿合同来说事儿,说都在合同里写清楚的,这也不赔,那也不赔。
不是骗人是啥?
我自己也卖保险,但是并不妨碍我揭行业的短。
见不得好好一个行业被生生玩坏了。
我是一个保险公司的经理,我想知道有些人为什么总在说保险是骗人的,是因为客户不理解客观的合同条款吗?
保险是不是骗人的?多年前,我的一段亲身经历也许能有所启示。那时,我在一个单位负责,一位朋友亲戚死磨硬泡要求买保险,没办法,给单位职工每人买了一份家财保险,当时也没有细看保险条款,正巧那年一个职工家里被盗,被盗了一个笔记本电脑,一部手机,一条纯金项链。报案以后突然想起曾经的家财保险,马上联系那个保险公司,可当保险来人看后却被告知所盗这些都不在理赔之列,原来只有冰箱,彩电,洗衣机及台式电脑被盗等才能理赔,我类个天,我们哭笑不得,当时的这些东西,你就是让小偷进家去搬能搬的动吗?你说保险是不是骗人?
我是一个保险公司的经理,我想知道有些人为什么总在说保险是骗人的,是因为客户不理解客观的合同条款吗?
为什么说保险是骗人的?我前一段时间在今日头条看到一客户说:他投保5、6年,交了近十万人民币,因无力再交去退保,只拿到5、6万元人民币。当然人家愤愤不平,说保险骗人的。
我也投过保,头几年每年交5000元,大部分都给你们拿去了。你们的初始费用太高了。你们保险公司在市中心黄金地段买大楼,你们的高管拿几百万高薪,这钱哪来的?!
再说你们的保险合同不是专业的谁看得懂?!你们的业务员推销的拣好听的说,风险的不说或者一笔带过,过了犹豫期客户再退就挨了你们一刀,扣一大笔钱。
所以,经理不要怪人家骂你们骗子,多找找自身的原因和不足。
我是一个保险公司的经理,我想知道有些人为什么总在说保险是骗人的,是因为客户不理解客观的合同条款吗?
十年前邻居是做保险的,家里的人听得心动,也想买了。当时我正失业,想想佣金不低,给别人还不如自己拿,于是就去保险听课,考保险代理资格证。由于自己就是个是长期病号,平时对医学知识有一定了解。在保险上课时,边翻相关书籍,发现很多条款要求很苛刻,普通人有医保就够了,保险公司所赔的是医保报销之后自己所付的那部分。换句话说,小病用不上,大病等你用上时基本人是救不回的。作为普通家庭,每年所交的保费,还不如拿来去锻炼、吃好点,保证自己的身体健康实在。
还有分红型保险,买他还不如股票呢!
保险对自己的保险代理人都是睁一只眼闭一只眼,出了事经常甩锅。一个公司可不可信,不是公司的宗旨是什么,而是这个公司做了什么!人人都说保险不行,那就是保险公司自己的问题了。
别跟我说车险,车险是国家要求的!
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