为什么保险公司理赔了那么多人，还有人说保险公司骗人？

第1个原因，人们对保险认识太肤浅。不可否认，有很多人的保险观念就是买保险就是为了得到赔偿的，只有极少数人才知道买保险是为了消费的。因此，保本到期返还的保险在国内非常受欢迎。其实，这种保险不过是通过长期投资理财将理财收益用于风险保障了而已。

很多人总有一种先入为主的观念，却不会主动去仔细看保险合同，当然保险合同中有很多专业术语，让普通人很难看懂也是真的。当人们出险以后，会立马申请赔付，一旦遇到拒赔，立马会抹下脸来说这是骗人的。确实保险理赔员会站在公司的立场，能少赔尽量少赔，这毕竟是一种商业行为。

第2个原因，确实有一些保险推销员推销行为存在问题。

现实生活中出现了很多例子，尤其是在银行保险方面。很多储户在银行办理存款的时候，却莫名其妙的变成了保单。实际上，保单是以长期稳定性投资为主，往往整个保险期会长达二三十年。一旦变为保单，储户要想急用时，会存在取不出来的情况。

另外，也有保险推销员为了促使保单成交，出现了故意夸大保单保障或立或灵活性等情况，造成参保人员误解，导致人们对保险推销员风评不佳的情况。

实际上，保险推销员的主要收入是保险成交的佣金，一些分红险和长期寿险首期佣金提成能达到10%~20%。这也造成了参保人过了犹豫期以后退保，往往会面临着参保费30%~50%损失的情况。大家的金融、理财知识不高，收入水平也较低，很多人并没有准确了解保险的重要意义，因此退保的情况也时有发生。

商业保险，最基础的保障实际上是意外性保障，我们最好将商业保险认为是一种消费性保险。当我们收入不够高的时候，很多事情愿意自己承担，但是当我们收入够高的时候，就需要商业保险做保障了。

近几十年来，我国通过社会保险实际上已经对大家进行了保险上的教育。不过社会保险是社会的基础保障，当我们收入水平更高追求更好的保障的时候，才应该参加商业保险。不过意外保险是特例，费用低、保额高，对于任何希望规避风险的人，都可以进行保障。

一般来说，商业保险需要配置的顺序应当是意外保险、医疗保险、收入保障保险和未来保障保险。

需要叮嘱大家的一句话是，只要参加了商业保险，那么就坚持下去不要退保。退保没有太大意义，损失会很大。

为什么保险公司理赔了那么多人，还有人说保险公司骗人？

为什么保险公司理赔了那么多人，还有人说保险公司骗人？

的确是这样。一方面，保险的确理赔了很多，但是说保险公司骗人的也很多。

另一方面，保险的确是好东西，但是保险的确在很多人眼睛里，至少印象很差。

1、我本人就被保险公司的熟人骗过两次，就是保险公司所谓的“分红型保险”，当初说的是，买这种保险，收益比存款高很多，又多了一份保障，另外还有可观的分红，结果到期了，所谓收益只有同期存款利息的二分之一，其余的一概没有，找经办熟人电话拉黑，找领导答复以书面合同为准（实际上合同我压根没见过），最后一怒之下投诉媒体，才勉强挽回一部分损失。不信的话，搜索一下“存单变保单”，大概有780万个搜索结果，可见被骗的绝不是一个两个。

2、保险所谓骗人，很大一部分原因是保险公司的（一线）从业人员素质差。保险公司的一线业务人员更换很频繁，有的一张保单，从投保到结束，要更换多个人员管理。这些人，其实他们自己连保单的内容都一知半解，为了业绩（他们的收益和业绩挂钩），当然去使出忽悠大法，一言以蔽之是买保险的时候无所不赔，但是真正到了理赔的时候，除了这不赔就是那不赔，其实这个不能算保险本身的毛病，很多员工都是从卖菜大妈中招来的，要求他们精通保险实在是有点苛求。

3、保险骗人，有很多情况属于双方对同一个事情的不同定义，或者保险公司自己制定了一些规避责任的专用术语。例如某甲买了一份大病保险，结果遇到大病，花了十几万被拒赔。拒赔的理由是，他住院透析89天，而保险公司的合同文本规定，住院满90天才算是“大病”，为什么要满90天才算大病？89天的病和90天的大病，区别在哪里？当初你要是明确告诉人家必须满90天才赔，绝不会出现89天就出院的问题。再举一个例子，某乙购买了一份大病险，当初承诺是确诊癌症理赔五万元。结果当事人确诊得了癌症，已经没有手术机会，理赔的时候被拒赔，拒赔的理由是，必须住院治疗才能理赔。这种问题很多，保险公司认为说他们“骗”不对，但是除了“骗”这个字眼，很难找到一个更准确的描述。

其实保险公司的服务不规范，受害的未必仅仅是客户一方。期待着保险公司的服务更规范一些，也许到那时候，就没人说保险公司“骗”人了。

为什么保险公司理赔了那么多人，还有人说保险公司骗人？

保险公司主要是推诿扯皮，能不赔就不赔，能拒绝就拒绝，就是和你耗，最后叫你筋疲力尽，自动放弃，关键是他能耗的起，咱们耗不起啊！咱们需要钱，时间久了，想想算了，还是去借钱吧！很多这样的情况。

保险是赤裸裸的骗子，他们开会讲课不允许拍照，他们说如果传出去就没法活了，所以他们讲的都是骗人的，真实的一个也没有，全是糊弄人的，我们常说一人干保险，全家不要脸，这是对保险的最好诠释。

在巨大利润下保险人员根本不计较脸面，素不相识，听说人家添孩子了，买东西，送小孩衣服，很多时候弄得心里不舒服，凭什么呢？大家可是素不相识啊！就是这么没有尊严。

凡是赔钱的基本都是不在世的人，一般不死不赔钱，只有去世了才能理赔，保险赔钱是很难的，他们有很多办法，反正我们对条款也没有仔细看，关键是怎么看呢？字小的难受，根本也看不明白，很多东西咱们解释不清楚，我们全指望他们解释。

保险公司原本就是骗人的，就是买空卖空，钱都是客户的，最后储户买张，老百姓买账

为什么保险公司理赔了那么多人，还有人说保险公司骗人？

我从事保险工作3年，虽然不长，但也有自己对中国市场的见解。

保险是一每个家庭的隐形刚需，需要保险从业者进行需求激发才愿意购买，但很多不了解，也不愿了解的人，自然对保险不感兴趣，甚至对于网上的负面报道而人为这是骗人的东西。

但我个人坚信每个从业者都希望身边的人能买保险，但是要记住善良的佛也只渡有缘人。很多人你一而再再而三地劝说，只会把自己给弄丢了姿态，好的东西不要劝，信者自然会买！

很多人觉得保险都是有钱人买的，其实不准确，而是条件不好的更应该买保险来抵御风险，但他们首要解决的确实温饱。很多家庭甚至已经意识到了保险的重要性，但是经济条件，和家庭的决定权不在自己手上，真的很难做出决定。

比如我之前遇到的一个客户，是3个孩子的宝妈，天天做家务带小孩忙得晕头转向，全家的经济来源全在丈夫手上，然而他也也是到保险的好，可无奈要丈夫出钱。但是丈夫压根只知道忙工作，只认为交个居民医保就够了，没必要浪费钱买这些！

有一类人在很早之前就买过保险，但有存在被业务员销售误导的嫌疑，保险买的不全，从而发生风险没有获得理赔，并且退保也没有得到多少钱，因而觉得保险就是骗人的东西。

往往网上说保险不好的人，有大半是因为被保险坑过，而给保险下的结论，因为没有受益，自然不会觉得保险好。所以每个人对保险的看法都会出现两极分化，很正常的！

为什么保险公司理赔了那么多人，还有人说保险公司骗人？

小马过河的故事告诉大家，每个人对河水深浅的看法是不一样的，放在看待保险上亦如此，有人迷恋保险而过多花钱，有人对保险嗤之以鼻，觉得是骗人的，有人把保险当成一件不完美的工具，合理使用为我所用。

保险公司理赔部门每天也很忙，大部分案件正常赔付了，也有极少数案件争议不下，甚至闹上法庭。

没有赔的案件总会被放大，也有更高的新闻价值，三木也写了很多理赔案例，基本都是一边倒的支持被保人，反正群众都觉得，只要收了保费，保险公司就该赔钱，不赔就是不对。

当然，保险销售也存在宽大保险优点回避不足的现象，其实，客观上说，不管是销售什么，广告宣传都有些夸大，至少我用了几十年的洗发水从来就没有洗出广告的飘逸，穿了几十年的衣服也从来没穿出明星的效果。

金融产品包括保险都是好东西，就看自己会不会买，会不会用，有人花合适的钱给家人提供了充足的保障，有人花过多的钱，产品却没有买好。

想让商业保险像社保那么友好永远不可能，毕竟光靠收那点保费是盘不活社保的，财政要补贴不少钱。

商业保险自负盈亏，完全市场决定，说骗人的可以不买。

为什么保险公司理赔了那么多人，还有人说保险公司骗人？

这个问题很有意思，我认为有这样情况要从以下几个方面回答：

第一，对于保险客户隐私的保护。买保险出险理赔一定是发生了相关的风险，任何人都不会把自己不幸的遭遇分享给别人，让别人说三到四，这是人之常情。所以理赔之后的客户都是选择沉默的，只有被问起或者跟身边感情好的人也许会说这次的遭遇。而保险公司出于对客户隐私的保护不会大张旗鼓指名道姓的说客户的理赔经过，这也就造成了为什么理赔挺多但对别人并没有什么太大的影响。

第二，发生在别人身上的都是故事，只有发生在自己身上的才是事故。很多人都有这样的心理，你向别人说三方的理赔事故，别人只会觉得你是卖保险的，又不是发生在自己身上的所以感触不大，除非别人也认识这个三方的人。

第三，所谓坏事传千里，保险理赔尤其是重疾理赔要符合相关条件，而一般客户一旦发生风险都希望得到保险公司的理赔，但符合条件的并不多，这就给这些客户造成了心理落差，于是开始宣传保险并不保险的言论。而我们人都是习惯听“坏事”，说“坏事”，于是以讹传讹，越演越烈，而有些客户听的多了就会在潜意识里本能的排斥保险。

第四，来自保险公司目前的销售方式，大家都知道保险公司有点类似传销的发展模式，这本身就给大众不好的印象，当今是一个趋利的社会，怎么在短时间内得到利益最大化，这是保险行业销售最大的忌讳，但目前这种形式占据了销售大部分的形式。本来要宣传保险意义与功用，通过专业技能服务客户如今变成了拉人头，发展下线，以利益为诱惑的销售模式，客户买了保险却并不知道保障的作用和缺失的保障责任，真到出险的时候理赔遇到种种困难，大呼上当，让保险口碑越来越差。

第五，骗保的情况。目前客户健康状况并不透明，有些人在身体情况差的时候，开始打起了保险的主意，有一些情况确实可以拿到理赔款，所以很多人利用这个骗保。本身就心虚自然不会说保险的好话。

另外骗人虽然仅有两个字，但包含的情况确是多种多样的。只要没有满足客户的预期都可以被当做是骗人的。而造成这样结果，肯定是双方多方面作用的结果，卖保险的如实说，用专业技能销售可能客户不会买，反而用套路却能签单，你觉得是谁的责任更大呢