自己已经辞职了,接手的员工还老是微信来咨询工作上的问题,该怎么处理?

题主的这个问题,相信在职场的人都曾经遇到过,而每个人的处理方式又有所不同,我来给大家分享下如何处理这个问题吧。

处理这个问题关乎到情与理、责任与担当之间的一些事情。各位看官如果再遇到类似事情,可以自行对号入座。

第一种:工作交接的原因

如果是因为自己交接工作的原因,没有与对方说清楚、讲明白,本着职场的责任与个人的担当,虽然已经离职了,但也应该给对方一些支持,这样能让接替者尽快的上手。毕竟是你曾服务过的公司,假若未来一天这个公司声名远扬了,你也可以炫耀一下自己的履历。

第二种:接替者能力问题

有些时候在离职时,直接与接替者进行了工作交接,但当时自己的工作没有其他人能搞明白,属于那种一个萝卜一个坑的现象,自己的离职造成了原来公司工作流的不畅。此时根据职场的规则,也应该给予对方一些支持与帮助,让对方尽快上手。

第三种:接替者是你培养的

在一些公司经常会出现一个萝卜一个坑的现象,当你提出离职时,对方同意你离职,但需要你带出一个接替者之后才能办理离职手续,如果接替者向你咨询的都是你曾反复强调并给对方交代的事情,那么你可以不理,也可以给对方思路,让对方自己去悟,悟明白了事情也就解决了,如果悟错了,通过教训也让对方搞明白了工作。

可能有人说已经离职了,完全没有必要再去解答那些问题,这句话听着没有任何毛病,而且也是完全可以这样做的。

但我们经常说“多个朋友多条路”,你不仅是指点的对方工作,而且你还是交了一个朋友,大部分人都会懂得感恩的,你也就多了一个朋友。

但帮助也是有原则的。

首先已经离职,不能因帮助对方而耽误和影响自己目前的工作,这是原则之一。

其次是如果是一个重复多次的工作问题,完全可以不用理会对方。

再次是咨询的问题只是曾给他解答过工作的一个简单延伸,那么你也可以不用太理会,毕竟这种都懒得动脑筋的人,再怎么教也不容易上道。

自己已经辞职了,接手的员工还老是微信来咨询工作上的问题,该怎么处理?

我是那种有求必应的。 去年年底我就辞职了,在原来的单位上了了12年班。这个公司是我人生第一份工作,公司给了我很多关爱和提升锻炼自己的机会,让我有家的感觉和有归宿感。因为我个人的一些原因不得不离职,所以在做交接的时候我是做的很详细的。而且也是这个职位招到新人二个月后我才离开。这两个月时间里我基本上把我这10多年来从事这个职位的一些注意事项和各种安排都是手把手教她。一些重要的事情还重点做了记录便于他以后查看。我还把自己作的笔记本都全部交给他了,对交接我真的是毫无保留的, 问心无愧。

能做到这些也是因为我老板的为人是值得让人尊敬。我很感恩他。虽然今天我是离开了公司。但是只要我能帮到公司的一定会竭尽全力辅助。临走的时候我和那个新同事加了微信的我还跟他说,如果以后在这个岗位上有什么问题的话,随时都可以咨询我。将心比心,如果自己去到一个新的岗位上,有一个老同事细心的去和你交接工作,是很难得的。而且一个新人到新的岗位短时间内一两个月也是不能够完全掌握技能的。所以如果可以的话,我个人觉得还是要尽力去辅佐。

或者有不同见解的大家可以留言评论欢迎吐槽或关注。

自己已经辞职了,接手的员工还老是微信来咨询工作上的问题,该怎么处理?

我以前公司的后端主程,离职都半年了,突然一次更新导致系统完全挂了,一群人排查修复到半夜,后来觉得效率太低(用户都没法登陆),直接给离职的程序打电话,这哥们凌晨开车跑来一起修,不到两个小时解决了,然后不放心又跟着观察到早上8点多,运行正常,厕所里洗把脸直接开车上班去了。这事成为传奇,好多年过去了,当初很多同事都混成了各公司高管,也有自己创业的,很多人挖过他,只要他想去,一群好公司好职位让他选。吃亏的人才有福,那种永远抱着“我不坑人,但我也不会吃亏”还觉得理直气壮的人,其实最愚蠢,能让别人愿意接近你,是一种很有用的本事。

自己已经辞职了,接手的员工还老是微信来咨询工作上的问题,该怎么处理?

为什么一直给你打电话,你自己心里没数吗?你要是把工作都交清楚了,别人会老是给你打电话吗,像这样的人我去年也碰到一个,跟我交接工作,因为岗位重要,领导要求交接一个星期,结果那姐们只交了一上午,中午走后就再也没来公司了,工作流程口头说明,存档文件,系统软件什么也没交,文件还上了密码,办公室和柜子钥匙也都没交,后来打电话让她送过来,她才放到门卫的,因为工作没有交接好,所以我后期的工作开展存在很大的问题,不停的到总公司去翻阅资料,办任何一件事情我都要问好多人,真是困难重重,给她也打过几次电话,虽然作用不多,但那也是我实在是没人可问了,不然我才不想找她呢,心里烦!

自己已经辞职了,接手的员工还老是微信来咨询工作上的问题,该怎么处理?

正常而言,出于职业道德、职场口碑的考虑,一是要非常详细的做好离职的交接工作,保证工作的连续性,也为自己节省麻烦,二是要在离职后一段时间,做好前公司接收人员随时打扰的准备。

不过按照题主描述的情况,原来的公司似乎不地道,一个是老板娘小气,压榨的厉害,二是辞职的时候拖着不办,而且故意安排大量工作,三是怀疑员工,不但平时怀疑,走的时候还怀疑数据流失。

这种情况就有说道了,首先要保证离职前的所有手续已经办理完毕,工资结清了、社保转移了、离职证明开具了,然后来判断这个公司带给自己什么:

如果真的有所收获,怀着感恩的心,配合他们也未尝不可,不过这个话还是需要老板娘邀请的;

如果公司确实一无是处,都是满满的不满,那就不伺候了:

1、告诉接手的员工,你已经离职,交接也进行完了,不要再找你,去找老板娘;

2、直接换号码;

3、拒接来电。

我以前离职的时候:

一是做了非常详细的书面报告,把自己涉及到的工作项目、工作内容、步骤、人员、流程等写明白了,交给了公司一份,接手人员一份;

二是留了一个邮箱,让他们有事的时候发邮件,我会按照自己的时间安排随时回复。

后来,接手的人员还是有些事儿搞不定,老板出面,我安排在一个周末去原公司上了一天班,帮助他们梳理并培训。



自己已经辞职了,接手的员工还老是微信来咨询工作上的问题,该怎么处理?

我见过一个高情商的处理是这样的:

第一次接电话,有求必应

同时也在电话里说明自己最近比较忙,约个时间,让对方把需要你指导的全部列出来,限定时间一次性解决。

第二次接电话,把前面约定事项都了结掉

然后让对方给回一个确认短信,截图发给原上司。

到此所有问题都解决掉,绝不拖泥带水。

不过这种问题我一般走前解决,已办事项待办事项我都会列一个文件包,就注意点我会重点交代,走时吃个散伙饭皆大欢喜。

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