员工天天在发牢骚，却不肯离职，新人都被他带坏了，这种人该如何处理？

问题员工的上面就是有问题的领导和有问题的公司。问题员工一直都是管理上的难点，因为他们挑战的不仅仅是制度，也是领导，但是，我们不能一杆子打倒问题员工。

其实，大部分抱怨的员工不会刻意去把新员工往坏处带，除非他有特定的目的，也就是说，新员工并非是他带坏的，而是公司的环境的确如抱怨的员工所说的那样，员工才会认同。

不要尝试用语言能够和员工沟通清楚事情来，其实，员工最终看到的是你的行动和结果，因为你要求员工的也是行动和结果。

所以，你要呈现的结果就是，员工的抱怨都是虚假的，员工的抱怨都是不真实的，至少，是公司开始逐渐改善的，这样，大部分的员工会看到公司的好，负面的影响自然就没有了。

1、你要做的是收集员工的抱怨，看看工作上哪里能改进，可以改进的就改进，不能改进的，就要有沟通和交流 。

其实呢，当你真的做起来的时候，其实已经不在于结果了，员工会看到你的努力，会看到管理层的努力，会看到公司的努力，也就是过程，当你有这个过程的时候，员工会觉得公司是值得跟的，自然，分言风语就少了，员工的抱怨很快就会消失。

2、当然，公司总得有规则，抱怨的员工业绩一般的话，那就及时止损吧

对于抱怨十分明显的员工，的确也是要处理的，因为，在你已经开始改善了，员工也看到你的进步了，这个时候还是有人抱怨，那从某种程度上而言，其实，是这个员工的本性。

对于不符合团队文化的人，这个时候，你可以大刀阔斧得劝退，哪怕这个员工的业绩不错。你要知道，团队的利益一定要大于个人的利益。走一个人可能需要花费一定的赔偿金，但是，果断处理一个人，对团队来说，正激励效果更好，这个不是金钱可以比拟的，资金方面，做好预算，只要是在预算范围内，就毫不犹豫地去做。

3、你要的是团队，让团队的发力都集中到外面或者客户身上去，而不是自身问题上。

这个时候，你要向办法让整个团队的氛围做一个转化，内勤部门服务好一线部门，一线部门将全部的精力投入到客户开发和客户运维及服务中，这个就是你要达到的效果。

要知道，当一个团队所有的精力都在向外发展的时候，内部的矛盾和抱怨都会逐渐减少，团队就会逐渐健康起来。

员工不会无缘无故地抱怨，发现自己的问题，做好自己的管理工作和管理改进。

对确实比较例外的员工，要及时果断进行处理，及时止损一直都是企业管理的核心要素。

当你的团队都在为一个共同的目的去做事情的时候，你的团队抱怨的声音就会逐渐减少，甚至没有，这个就是一个健康的团队。

员工天天在发牢骚，却不肯离职，新人都被他带坏了，这种人该如何处理？

直接开除！我有一个同事是程序员，每月工资15000块钱，26岁左右。照理来说，他这个工资在同龄人中应该算是比较高的了，但是他非常不满意，因为他说自己总是在加班，而且领导特别喜欢打压控制人，根本不是一个好的领导，在这里待的很憋屈，况且公司福利制度也不好，加班费也基本没有，过年过节的礼物更是少得可怜。

从我入职第1天起，我就经常听到他在牢骚抱怨，说：“一辈子当个打工仔，这些老板们真是精致的利己主义者，只会为自己着想，从来不把员工当人看。”

他说了很多这样的话，本来我就是一个职场小白，我听信他的话，我现在在工作上对公司产生了很多消极的情绪。 甚至一遇到不满意不合心意的事情，我就会想：是不是该离职了？经常在纠结烦恼抑郁中，整夜整夜睡不着觉，白天工作效率更低了。

后来我的主管似乎看出了这件事情，说这个同事经常给我灌输一些不好的思想，让我不能好好工作，最后他忍无可忍，直接把那个员工给开除了。 而在开除之前，其实他有做过这样的一些事情。

他有找过那位员工谈话，在了解他对公司的不满意的原因，是工资不好还是福利待遇不够，又或者是直属领导不好，还是同事的问题，或者是工作氛围自己不喜欢。 作为一个领导，必须要减少员工的流动性。

因为领导们都知道，如果员工经常更换，那么对公司损失将是非常大的，因为每加入一个新员工，都需要有很长一段时间来适应新工作。 于是领导肯定是首先和这位员工进行沟通，详细了解他的情况，并且对他做一些疏导，希望员工能够排解自己的消极情绪，好好工作，工作之后有成绩了，老板一定会给他更多的工资。

除了让他自己调整心态以外，还要告诉他，不要给新人讲这些负面情绪的东西。因为作为一个职场新人，最开始初期的心态很重要。

如果让他一直以消极的情绪去工作，对我们公司效益的影响是非常大的，并且对他以后的职业生涯发展道路都会有很大的影响，他可能会对自己所在的事情感到迷茫，频繁跳槽不是一个好的选择。

希望他能够从对方的角度去考虑。

第三是一定要去找新人也进行沟通，了解一下新人当时听到这句话心里的感受，他的疑惑、困惑在哪里。 我的主管当时就找到了我，问了一下我对我们公司什么样的看法。

我就说我自己很迷茫，甚至也会感到这公司是不是的确不值得待下去？ 最后我的主管看出了我的情绪，她舒缓了我的情绪，她以一个过来人的身份，以朋友的角度给了我一些指导。 还好她当时找过我，否则我可能真的是最早离职的那一个人。

我认为我们工作就是，团结协作的为公司创造效益，如果从一开始就打击了员工的积极性，那么公司的效益势需要有人字的员工的积极那么公司效益势必会不好。 有些员工喜欢给新员工传播一些不好的信息，这对公司的影响非常大，一定要好好整顿。

那么对待这样的员工，如果劝导了很多次他都不听，并且他平时在工作上表现也很一般频繁出错，那我认为开除他是非常有必要的。

毕竟公司需要团队协作，如果有人总是打击其他同事的积极性，那这样显然会影响团队氛围，影响工作效益。

员工天天在发牢骚，却不肯离职，新人都被他带坏了，这种人该如何处理？

这样的员工根本不是发牢骚，或者是不会发牢骚。每个人有牢骚的，都会发牢骚的，真正的职场老油子发的牢骚表面上都是“正能量”的，但往往是这种牢骚对新员工的影响最大。比如表面很积极主动，但业绩平平，新员工往往最先看到的是他的积极主动和不高的待遇，很容易对公司产生一些想法。而公司里那些业绩好的，往往经常批评上级，指出公司制度的问题，这些人往往让领导头大。如果公司的管理者不站在大局考虑，把业绩好，意见大的判断为负能量，把业绩差表面上唯唯诺诺的判断为正能量，势必或照成公司人才流失，这也是目前大多数倒闭公司倒闭的根本原因。

员工天天在发牢骚，却不肯离职，新人都被他带坏了，这种人该如何处理？

职场中，有一种类型的员工，牢骚满腹，任何事情到他的嘴里都是消极的，这样的员工产生的负面能量是惊人的。尤其对新员工来讲，对公司好的一面可能印象不深，但负面消息会让新员工非常敏感。

爱发牢骚的员工，有的自认为“怀才不遇”，内心不平衡而导致牢骚满腹、怨天尤人。有的是个人性格的缺陷，嫉妒心强，看不得别人好，用抱怨、发牢骚来掩饰自己能力的不足，声东击西。

作为企业方，当团队出现这样的员工，要及早清退，不然，时间久了，他就是传染源，会让团队整体氛围不健康。

从正面来分析，员工发牢骚，也是能反映企业问题的方式。通过分析员工发牢骚的根本原因，如果确属企业问题，要及时纠正，以提高员工对企业的满意度。

一、首先，在劳动法里没有这方面的具体界定，所以还是以教育为主。由直属领导与其谈话，将厉害关系告知员工，希望其有所转变，如果因此为公司带来任何不利结果，将追究其责任。

二、教育、帮助无果

1、调离重要岗位，逐渐被替代

2、关闭该员工升职、加薪职业通道

3、情节严重的，终止劳动关系。

职场中，看的惯、看不惯的东西是不以我们的意志为转移的。好的东西去接纳，不好的，如果你有资本、有话语权，那就去改变，否则，一笑而过就好了。

领导比你看的明白，看的真切，所以做好自己的本职工作，不抱怨、不怨天尤人，相信所有的努力和付出都不会被辜负。

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@晴贵妃 与您分享职场故事

员工天天在发牢骚，却不肯离职，新人都被他带坏了，这种人该如何处理？

【工厂管理课堂】为你解答：今年招人比往年难得多，好不容易入职的新人来了就走，留也留不住，深入调查才发现原来是车间“负能量”搞的鬼。

今年工厂招人难度大，人资已经想尽各种办法，比如提高内部介绍费、张贴传单、网站上发布招聘信息、和中介公司合作、开车去周边县市招人等等。

奇怪的是新员工进车间上班半天或者一天后直接就不来了，公司的薪资待遇也没有降低，难道今年周边工厂都上调薪资了吗？经过打听并非如此。

人资和生产主管马上对每位离职的员工进行谈话，了解离职的真实原因，原来是老员工跟新人抱怨工作加班多，自己请假领导不给批，食堂伙食也不行，工资也不高等负面信息，新人一听就打了退堂鼓。

如果基层管理者在生产现场听到员工的抱怨要提高警惕，因为负能量总是以你意想不到的速度在整个车间进行扩散。

1、负能量击溃了新人的期望，新人留不住

通常新人入职后都喜欢和旁边的老员工进行“打听”，想了解这个自己不熟悉的环境，最关心的是薪资待遇、公司福利、工作强度等问题。

这时候新人很容易相信老员工的话，如果自己接收到的是老员工的“负能量”，新人很大概率在前三天这个不稳定期就选择找下一家看看。

结果好不容易招聘来的新员工就被负能量给吓跑了。

2、负能量影响团队士气，员工没干劲

这种不停发牢骚的员工有点“坏心思”，自己不当出头鸟，通过嘴皮子煽动其他没主意的员工，你也说不上他违反了哪条严重的车间规章制度。

我有一天早晨去车间巡查，发现一个员工手上一直在干活，嘴里却说个不停，一会说这段时间加班太久了，旁边的谁脸色好差。一会说昨天食堂的饭菜根本没有办法吃，自己饿了一下午肚子，干活都没有力气。

通过产出对比，这个班组的生产效率明显低于其他班组，在需要加班支持的时候反对意见也最大。

作为管理者，千万不要小看这些“负能量”，也不能允许“负能量”扩散蔓延，要进行果断处理，扼杀源头。

正确的思路是要从处理发牢骚的员工、保护新入职员工、反思管理中的问题几个方面来进行解决。

1、要果断处理，控制“负能量蔓延”

管理者要“快刀斩乱麻”，整天发牢骚的员工就是“负能量”的源头和散播者，越早处理越能降低“负能量”对团队的影响。

可以对发牢骚员工进行约谈，对其发牢骚的“小心思”、“小聪明”进行敲打，也可以同时邀请人资一起参加，通过正式的谈话指出员工存在的问题，从源头进行控制。

可以对老牢骚员工进行调岗，切断传播途径，可以把此类员工安排到和附近员工距离较远的岗位，“负能量”没有办法快速传播到其他员工。

如果多次谈话和隔离措施均没有效果，只有请求人资协助处理。

2、帮助新员工建立思想防线，抵御“负能量”攻击

新人之所以容易受“负能量”的影响，是因为他心里想知道的东西人资和领导都没有跟他讲，老员工讲的一切自然就被他接收了。

那应该怎么办呢？

办法就是不要藏着掖着，在新人面试的时候，大大方方的把公司的薪酬福利、企业的荣誉、后期规划、团建活动等内容讲给新人听。

把正确的信息在第一时间传递给新人，帮助新人建立起思想防线，然后对于老员工传递的“负能量”不会选择无条件相信了。

3、管理者要反思工作中的不足，重视员工的小问题

员工为什么发牢骚？这需要管理者去深入了解，站在管理者的角度看可能是个小问题，但对于员工来说就是大问题。

例如一位员工总是抱怨空调温度太低了，自己身体吃不消，班长发现只有个别员工在抱怨空调的事情，就认为是这几个员工在无理取闹，最后深入了解才发现原来是空调的风口正好对着这几个员工，一天对着吹8-10个小时确实身体受不了。

所以，基层管理者要多站在员工的角度去思考问题，要重视员工的问题，才能发现问题的本质，找到工作中的不足。

4、要建立正确的员工意见表达渠道

员工发牢骚的本质也是在表达自己的意见，但在工作的时候天天发牢骚明显就不是一个正确的意见表达渠道。

可以定期和员工进行谈话，收集员工的意见，可以根据岗位、入职时间长短、年龄等因素定期抽取一部分员工组成员工代表团，通过和代表团成员进行谈话，了解大家的意见。

可以组织员工和中高层领导座谈，有个公司就搞了个“午餐座谈会”，每天中午由领导和几位一线员工一起吃饭，解答员工心中的疑问，收集员工的意见。

可以建立热线、微信群、意见信箱等，可以建立多样的意见表达渠道，让员工把自己的想法表达出来。

对于传播“负能量”的员工要快速处理、果断处理，把影响控制在最小的范围，同时在新人入职时就要帮助新人建立起思想防线，抵御负能量的影响。

管理者对员工的抱怨和牢骚也要保持高度敏感，要重视员工心中的“小问题”，只有解决了员工的后顾之忧，员工才能安心、踏实的工作。

我是工厂管理课堂，十年以上运营管理经验，用心回答每一个问题，关注我，一定可以找到你需要的内容，助你成长。

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员工天天在发牢骚，却不肯离职，新人都被他带坏了，这种人该如何处理？

如果你是hr，那么我说个故事给你听。

我周围有很多滚刀肉似的无赖型打工者，当然我也是无限接近的。

跟我一起喝酒的一个人在一家机床厂上班，也是一个一天到晚抱怨的主，喝酒之前先BB一顿领导，再BB一顿制度。问他为什么不走，他总是说终生度尽方证菩提。意思明了简单，就是给新员工洗脑，让他们辞职。以达到老板只能给老员工加工资这一想法的。当然我们也不能说这样的想法错了，毕竟出来混口饭吃，都会想多拿点，要不出早贪黑的干什么呢？还不如回家搂老婆睡觉打麻将。

坏就坏在上次一个新员工辞职以后跟他们领导无意提到这事，说老员工讲的，你这不是人干的活之类的话，领导当场把他拉到办公室一顿骂，骂完后把他移交人力资源部。说这个人我车间不要了。

Hr查了他过往考勤考核。3年连续垫底，而且请假很多，其实按照正常流程就是辞退，结算工资和n+1赔偿。当时不知道他们人事经理是怎么样想的，跟他玩起了逼迫。你说这招对付对付外地人或养家糊口的人还差不多，对付一个滚刀肉不是找死吗？结果可想而知，hr方法用尽，最后只有谈协议离职。

有人说了，他散播负面影响，破坏公司形象。那首先你要把他散播的负面影响内容找出来，而且还要证明他说的都是谣言。但是，他说的都是有据可查的。那就不是谣言，是真实的。用这一点你弄不死他。

言归正传，因为他合同有明确工资标准，所以就按n+1给了。然而作为滚刀肉，再拿到钱以后因为近一年没有拿到一分钱奖金的原因，托人从医院开了几张病假证明，说公司医疗期内辞退，又要仲裁，结果不知什么原因，官司没输没赢，公司又给了两万。

以为这事结束了，然而拿了钱的他因为受那个hr经理的逼迫想不开，天天尾行人家刚上3年级的小女儿，他又不上班，天天两次尾行，就那么跟着，弄的那一家人担惊受怕，报了警，警察也拿他没办法，总不能说不给他走路吧，你打他，他能顺势往地上一倒，然后一年两年趟在医院找你要生活费医疗费营养费。最后他家男人出面，请了我，我同事，他和她老婆7个人，在外面摆了一桌酒，给他老婆赔礼道歉，又给了几万块钱才摆平。

说到这，我想说的是，碰到这样的货，直接约谈，给多少钱就给多少钱，按游戏程序来，不要想着一些不着边际的东西，你真把人逼急了逼紧了，人家搞你一下你受不了，我们这一个hr好像因为背调的事讲了人家几句坏话，结果导致人家没有拿到通知书，结果被人开车撞到医院。人家只说不小心走保险，吃苦的还是自己。所以说公司又不是自家的，没必要为老板考虑那么多，出来混，自己最重要。