HR是如何做背调的？

别提了，面试官哪里有什么资格去做背景调查，之前的时候我就做过一次，人家直接把我说成了孙子。

大约是在4年前我刚入职一家企业，结果这个企业的面试官家里出事了，好像舅妈去世了，他需要回家哭丧去，面试官的岗位空缺了，把老板急得不行。

再加上当时我刚好是从学校辩论队里走出来的，老板觉得我的口才可以索性就让我当一个临时的面试官。

在当面试官的时候，我就问老板：咱们需要给员工做背景调查吗？

老板听到这件事情之后说：你还别说，在过去这5年的公司创业过程当中，我从来没有听说过背景调查这件事，你先放心大胆地去做吧，万一能做成的话咱就不亏，但如果做不成的话也没事。

因为我是刚大学毕业，大家也都知道大学毕业的小年轻们，其实心里面多少有点理想情怀或者多多少少有点自认为高大上的情况。

我就认为一个公司要发展规模化就必须高大上，就必须和国际接轨，人家国际的大城市里面的大企业都是做背景调查的，咱们这个企业也要做背景调查。

所以当时来公司面试一共有10个人，10个人需要录取6个人，这个比例其实是很高的。

但是我当时留了个心眼，让他们在面试的时候在一个纸上写清楚自己之前在哪一家企业工作过，自己之前工作企业当中的员工联系方式。

各种各样的信息全都交代齐全了，其实但凡在公司当中有一定阅历的小伙伴都明白，这就是要做背景调查的节奏了。

等到第2天的时候，按照约定这些员工需要再来一次公司，我需要在下午4点之前对这些员工全都做好背景调查。

所以我对这10位员工留下来的信息挨个打了过去，有几个电话能明显察觉到对方就是个托，对方留的那个电话不能说一问三不知，但是也相差不大，只是满口的谎话连篇。

然后告诉我员工很好，这个员工如果在你们公司，你们公司就有福气了，拜托，怎么着我也是辩论队里走出来的，对于这种明显有漏洞的话语，我都懒得搭理，直接挂断了电话。

其中有几个电话非常有趣，我给一个电话打过去之后说明来意，人家对方直接挂断了我的电话，挂断的时候他还说了我就是公司老板，我就没见过招聘员工需要做背景调查的，你这不是猪鼻子上装大象吗？

对方可能也急眼了，应该是猪鼻子插葱这不是装大象吗？这样一个歇后语说得这么磕磕绊绊，我好意想提醒他一下，没想到他直接给我挂断电话。

另外一个人打电话，劈头盖脸把我骂了一顿，说是我中午12:30给他打电话，影响到他吃饭了，还有两个知道来意之后直接挂断电话，说不熟压根不认识，还有一些人说我狗拿耗子多管闲事。

再后来公司老板也知道了这件事情，在公司开大会的时候忍不住笑出声，指着我的鼻子说：我太天真，果然是大学刚毕业的。

但紧随其后他又表扬了我，当月都给我发了500块钱工资，他说我做事认真。

只不过从那开始，他再也没有让我去做面试官这个岗位了，因为老板说你这个人就是太理想主义了，你在咱们公司当个文员或者当个秘书绝对没问题。

但如果你继续去当面试官的话，估计咱们公司里面的人都会讨厌你。

其一，做背景调查必须要让员工知道。

在当时我作为面试官的时候就已经了解到这一点了，虽然这个了解是有着血与泪的教训，但是也不算吃亏。

当时我就明白了面试官也好企业也好，想做员工的背景调查，这就必然会触及到一个问题，员工的隐私权问题，我们不可能在员工不知情的情况之下去做背景调查。

为了充分表达尊重，我们必须告诉员工，我们正在做背景调查，而一旦让员工知道了这件事情，他十之八九会有防备心理，但我们必须要给予员工充分的尊重。

换句话来说，未经员工允许直接做背景调查，既不尊重员工，也会侵犯到员工的隐私权。

其二，小企业压根没有资格做背景调查。

这是很现实的一件事情，这一家企业一共就5个人，招聘一个新员工，准备对他做背景调查，既然做背景调查，你就需要知道这个员工之前工作的那一家企业，知道之前工作那一家企业之后给人家公司老板打电话，那么请问人家公司老板凭什么去配合你？

换句话来说，你觉得公司老板配合你的这一部分配合是真是假？

因为话语权就在人家公司老板那边，或者在之前的同事那边，人家随便说一句你都不知道是真是假，小公司做背景调查的难度是非常大的。

很有可能做背景调查的时候，人家对面突然说了一句，你这不是狗拿耗子吗？

不说别的，这一句话自己的心可能瞬间哇凉哇凉的了，因为突然觉得自己做的这件事情没什么意义，想想也可以理解，毕竟你是直接侵犯到人家的权益了。

其三，大企业必须要做背景调查。

要注意，我们这里说的大企业不是人数多的企业，说得再直白一些，比如某个流水线动车就有2万名员工，你指望着对这个流水线上的所有员工做背景调查，就这么说吧，你没有5年时间，你根本做不完背景调查。

对于这种企业来说压根没有必要对这些员工做背景调查，这里讲的大企业是具备行动的资本和实力，同时能够归属于世界500强或者国家500强的大企业。

而且对于这些大企业当中的员工，也只有顶尖员工才有资格做背景调查，对于那些普通员工本科毕业之后来到这家企业面试，做不做背景调查都无所谓，甚至公司都不准备长期聘用你。

然后我们会发现一些企业做背景调查的时候，其实是有窍门的，甚至一些企业做背景调查可能是随机的，为什么呢？主要原因在于做背景调查，面对不同的人需要有不同的方式。

其一，碰瓷式或者碰巧式背景调查。

有一些企业会对某些员工做背景调查，是因为在这个行业当中本身的行业人数就不多。

比如这个行业一共只有8个企业，这8个企业的老板还相互认识一个员工，从这个公司跳槽到另一个公司，表面上看是从这个竞争平台到另一个竞争平台。

但这两个竞争平台的老板可能平时一块经常吃饭，所以他们明白做背景调查的实质意义，甚至会实现信息共享。

这种背景调查根本不会经过你的允许或者同意，在不知不觉之间你就已经被卖掉了信息，而且这种卖掉信息的效率非常高，准确度也非常高。

所以如果我们从事的企业是小规模企业或者小数量企业的话，一定要小心，因为同行之间不一定是冤家，很有可能是告密者。

其二，第三方背景调查公司才是关键。

这里我们得说一下所谓的第三方背景调查公司，就类似于当下阶段的私人侦探，他们厉害到什么程度？他们甚至可以通过各种各样的信息换算，最终得出这个企业员工在这一家公司当中的工作状态，工作效益，以及能否给公司带来更多利润。

有人就说了，有你说的那么邪乎吗？答案，是真的有我说得这么邪乎，对于这种专业做背景调查的公司来说，他们可以神不知鬼不觉地得到市场上大多数找不到的信息。

因为他们就是专业吃这碗饭的，这一部分人不能说手眼通天，但是各个企业都认识，都有熟人，相互之间找到一些资料还是非常容易的。

如果一个企业员工非常重要，重要到公司需要动用第三方背景调查资源的时候，那就意味着这个员工要么并不能获得公司老板的百分百信任，要么就是公司老板对这样的员工还有所顾忌。

但同时你要明白，所有的第三方背景调查公司，他们的收费是极高的，越是关键人物做背景调查时收费就会越高。

甚至有的时候做一个背景调查，要抵得上这个员工一年甚至5年的工资，但这些对于一个公司老板来说都是值得的。

所以整体来说，如果你这个企业规模本身就比较小，只有三五个人，那你还要做什么背景调查。

这简直就是吃力不讨好，还容易让同行业的人笑话。

HR是如何做背调的？

作为员工可能不知道HR做背景调查是怎么做的，我作为一名招聘方向且做过背景调查的HR来给大家揭秘一下企业员工背景调查的基本做法。

首先，不论在我上一家单位（世界五百强企业），还是目前的这家单位（中国五百强企业），我们都会根据候选人层级的不同采用不同的背调策略。

对于高管职级及一些敏感性岗位（比如财务、法务、人事等），通常会请外部的专业背调公司来做背景调查，比如太和鼎信、爱背调等。请这些背调公司的好处是他们可以调查一些企业HR无法接触到的信息，比如犯罪记录。通常的做法是：他们会给受委托的候选人发出一份背调确认函以确保本次背调经过调查人允许，排除法律风险，其次他们会要求被调查人提供前两份（请注意，是前两份）工作中与其有直接工作关系的同事、直接上级以及有下级的话下级的联系方式，然后会用模板式的问题去打电话给那些你提供的联系人，询问企业关注的核心要点。

除了以上你提供的联系人，为了增加背景调查的可信度，他们通常还会通过网站上能够找到的信息或他们自己库里的资源去默调1-2位其他同事以佐证调查结论。

目前主流的外部背调公司调查的项目及收费已经很标准化了，如下图就是某知名背调公司的背调项目，收费也根据服务方案的不同收取几百至上千元不等的费用，通常调查期会在3-5个工作日左右。

之前合作过的一个供应商曾今给我看过一组数据，数据显示网上挂着的简历有40%以上存在简历夸大、造假等现象，其中雇佣时间造假存在的最严重，这与多数高管认为一段很短的工作经历没必要写进简历里有关。

但这里还是要提醒大家一点的是：我手上有好几个高管，面试下来各个口子都觉得可以录用，但请第三方背景调查后发现简历中存在造假，因而最后没有发offer的案例。所以建议如果你判断该企业后续会对你进行背景调查，而你的简历里有夸大的嫌疑，就在面试的时候坦诚和面试官交代，以免面试都通过了，就黄在了背景调查这一关。毕竟很多企业还是看重诚信这一点的。

对于一些普通岗位，由于考虑到工作量及成本，大部分不会说很认真地交给一家背调公司去做调查，而是会抽取一些让人力资源的同事协助进行背景调查。人力资源的同事做背景调查的专业能力毕竟有限，因而大多数都只会在你提供的联系人身上去做一些调查，然后就去撰写背景调查报告了。

那在这里也同步透露一下背景调查会调查的内容：

1、毕业证等证件的真伪。会通过学校学籍管理部门、学信网等网站。

2、工作经历（包括起止时间、职务、工作内容等是否属实）、工作成果核实。

3、违纪违规、奖惩、团队合作、工作主动性等。

通常会问的问题有如下：

1、作为曾经的同事（或领导），您会对他提出哪些建议呢？

2、您认为他的哪些特点或个性可能会影响他的发展？

3、与其他同事相比，他的哪方面长处比较突出？

4、 如果他重返您的公司再次任职，您会同意吗？

5、 您认为他平时在带领下属完成……的时候有没有什么有效的培养的措施，工作开展得怎样？

6、如果满分是100分话，这项工作您给他评分多少？如果您给他打80分的话，您认为他还有20分是那方面做得不好？

7、请您确认他在贵公司的工作时间是从……到……么？

8、请问他在贵公司任职期间的职位是……么？

9、您觉得作为管理者，他的全盘管控能力好呢？还是他的执行能力较好？或者至是业务能力较好呢？

11、请问他的离职原因是……么？

12、非常感谢您与我交流。您是否还有其他情况要补充吗？

好了，我相信我已经把背景调查讲得很透了。如有问题可留言或关注-私信。

HR是如何做背调的？

作为一个资深的HR和职业发展顾问，我想说90%的公司做的背调都不专业。

而掘地三尺的背调应该是这样的：

这部分背调很简单，也是大多数公司在做且能做的。包括学信网查学历、第三方购买犯罪记录查询资料、要求人选提供薪资流水、社保流水、离职证明，甚至征信数据。

通过这些基础信息基本掌握其最近一份工作的真伪、薪资标准、学历真伪、犯罪记录等。

这些信息的获取和了解相对比较刚性，一般只有“有或无”的状态，没有“好不好”之间的模糊需要判断风险的问题。当然涉及到薪资部分，如果薪资流水与本身面试时报的薪资差异较大超过20%，则会面临重新定薪谈薪。

一般企业做背调的时候除了签署背调授权（不授权企业背调是违法的），要求人选提供背调联系人方式，大多数公司仅限于此。

用自己提交的背调联系人方式，这明显在动机上不合理，一般有问题的人选提交的肯定是自己信得过、处理过、甚至有可能虚构的联系人。

所以在寻找背调联系人的时候，一般有两种更客观的方法：

一是不用候选人自己提供的人选。我曾面试过国内房地产前三的地产公司总部管理职位，背调时对方就说只要授权即可，不需要提供背调联系人。而后据我了解，他们会自己找到原公司、包括坐在我隔壁同事的联系方式开展背调。细想，其实很容易，最直接就是联系前台、或者HR部门，直接说嘛来意，一般HR愿意配合的，直接参与背调环节；再或者，企业HR直接在网上找和求职者同公司人的简历，这很好找，找到后再进行背调。

二是对背调联系人进行两层背调。即作为求职者你提供联系方式，OK，按照你提供的人选联系背调，记录。但是回过头来还是要打企业的HR电话，核实公司是否现在有你提供的这个联系人，其岗位如何，如果有造假，那么对于雇佣评价来说，风险大很多。

这样背调的客观性，大很多。这是我所说很多公司背调不专业的第一个原因。

其中背调评价维度：

同时和联系人进行人选背调时，背调的内容分3部分，基础信息核实+客观事实复盘+主观评价信息反馈。

基础信息核实即对你履历提供的背景、岗位、任职时间、管理下级、汇报对象等，通通进行复核。

客观事实复盘，就是会对你面试过程中所提到的具有代表性或者对企业而言很重要的一些项目、任务、关键事项进行确认，确认是否有这些事、确认这些事项中你扮演的角色是否如你所说、确认这些事项所取得的成果是否真实。

主观评价信息反馈则会依据被联系人的身份（HR、前台、部门同事、上级、跨部门平级等）选择性的问对方人选工作中业绩、专业能力、人品、态度等方面的问题，通过360度的调研评价更为真实立体的了解。

不少人简历会比较好看，但是有的人是把简历进行了优化，比如删减部分任职时间短的经历，有的则是在岗位头衔上大做文章，这些在最近一两份工作背调时很容易核查，但是如果工作是比较靠前期的工作、时间比较久远的，那么如何着手。

现在但凡上网都会“雁过留痕”，网络是有记忆的。可以从网络各个平台上挖掘数据信息着手。

之前招聘过一个高管，简历上很漂亮，一家企业从始至终做到底，背调时候我就通过到领英上搜索查询到人选，然后人选在个人经历上则是跳了三份工作，并且时间很短。这一点再回过头来和人选确认时，得到人选的默认。

所以，高质量的背调，对于有必要的岗位那么要善用互联网上的数据痕迹。

社交、实名平台信息。在脉脉、领英、人人网、甚至开心网等等可以数出十余个的社交网站、实名交友网站，通过组合搜索名字、城市、学校、公司等，是可以很高精度的搜索出特定人群的，而搜索出的信息就有可能是更为真实的个人背景。

搜索引擎。我曾招聘一过运营经理，简历中在任职三段都是运营，然后在搜索引擎中搜其手机号号码后出来一则招聘信息，是其原任职企业的比较早期但又是他任职时段的招聘信息，招聘信息留的联系人方式就是其电话号码，联系人姓氏也是其姓氏。再在不同引擎上查询后，都发现这类信息，某些网站还标注其所属部门为人力资源部，这明显与简历有较大出入，后来和当事人沟通后，其承认简历上把职位做过修改。

搜索引擎可不只是百度，要知道百度并不是收录100%的信息，所以我们要在百度、搜狗、360搜索上对同一关键字进行搜索，关键字的搜索要较差组合姓名、姓氏、邮箱、公司、岗位、QQ号、手机号、微信号不同维度组合，同时再在搜狗里面还有一个是一般搜索引擎完全没有的搜索板块：微信搜索。专门搜公众号文章的，信息量也很充足。

有时候，对一些级别高的大佬，光是姓名加公司都能搜出很多新闻，这就有大量的信息支撑我们判断了。

我认为，真正要做背调，态度应该是这样的，

当然，作为职场人，建议简历和面试时候实事求是，不然被查出问题，也挺尴尬的。

HR是如何做背调的？

先聊聊我前同事惨痛的背调经历。

我跟我前同事是同年毕业的，毕业后同时进入了央企HR系。

在HR系干了两年，虽然是项目组，刚成立不久，后面成了全国标杆，这是后话。一个项目组不到30号人，负责30亿销售额的业务。但由于国企的裙带关系和感觉晋升无望，我萌生了离职的念头。我跟我那个前同事的位置是平行的，我的岗位比他累，比他负责的业务量大，但工资是一样的[吐血]。如果我离职了，他99%要调过来接替我的工作。

他是个聪明人，感觉到了我有离职的念头，并且看我时不时会请假去干别的事情（面试）。说实话，他对HR系也没啥留恋，并且他不想接替我的位置！！！于是乎他也开始去面试，面试了竞争对手的公司。

内推+面试，顺利进行，但对方公司对他进行了背调。第1次背调的时候，是对方公司的经理操作的，没有用HR去处理。对方经理那边很直接，圈子小嘛，直接联系了我们公司其他部门的总监询问他的情况……结果那个总监也很给力，直接就告诉了我们部门的总监，问他啥情况，多留意一下。然后前同事就被我们总监叫去谈话，当然他直接否认蒙蔽过去了，信息对方公司还没做决定。

过了半个月左右，在我提出离职的前两天。他私底下跟我说现在不走也不行了，第二次背调又中招了，这次是对面的hr。他们直接联系了我们前公司的hr，询问他的情况，是否离职等，双杀！！！他说现在整个公司的人都知道他去面试了其他公司，已经留不下来了…

再后面我提出离职的第2天，他也提出了离职，然后两个人携手办了离职手续，笑呵呵的离开了HR系。

一家公司做背调其实很简单的，如果是同行业公司，圈子本来就不大，随便打几个电话就能问到人，所以跳槽到同行业公司，平时人缘要适当的做好一些。基础的信息像学历那些，学信网那些都能查到，这个也别作假。

如果跳槽到其他行业，这个还存在一定的操作空间。但该做背调的怎么都会背调，尽量真实体现其实是最好的。

HR是如何做背调的？

今年刚入职上海一家金融机构公司，入职前发了背景调查确认书。给我发了一张工作履历表填写所有工作过公司的公司名字，直接领导名字，平级同事名字。我当时有三家公司经历，全写进去了。

其实我也挺担心，因为第一家公司是个二手外包公司，当年把我们外包到上海另一家外包公司，签署了一份压榨协议，总共15个月不准离职，第一个月没有工资，后续每个月3500(无社保)，每月20号发工资，违约要赔偿2万。3500在上海确实生活很艰难，我大约忍受了10个月，就义无反顾的跳槽了，待遇翻倍，但是那公司负责人天天打电话骚扰我让我赔钱，说他们对我有恩。哎，我哪里有钱啊，我就骗他们说我不干IT了，我要进厂。最后他们也拿我没办法，我把他们都拉黑了。现在履历上写这家公司我很担心，我也没他们联系方式，我就怕背调找到他们，我被他们抹黑。我的直属领导和平级同事都写的以前的同事。

最后背调讲我写的信息，一一打电话核实问东问西的。基本就是回答中各位HR说的那些内容。还有他们自己通过某些方式找了我最近的两家公司的领导，印证我写的那些是否属实。不过，最近两家公司我表现挺好，领导也挺好。所以背调我的直接感觉就只有这些。

反正踏踏实实，诚信点就好。诚信是个看穿而不说穿的严重问题。普通人简历适当修饰下可以，其他的学历啥的别想造假了，除非去小公司。

HR是如何做背调的？

很多人觉得HR做背景调查就是走个过程，其实不是，很多专业的公司，背景调查非常深入。这类深入的，常见于科技企业和专业服务公司（比如公关、猎头）。我自己作为被调查者，有两次印象深刻的经历。

当时我有一位同事，求职到了世界银行的一个岗位。她当时和我做同事时，是我的下属，我们相处不错。她也和我打招呼了，说这两天会有世界银行的HR来找我做背调。还好她提前打招呼了，所以晚上10点我接到一个很奇怪的电话，而且对方用英语问我：能否用英语配合背景调查，我不至于蒙圈特别长时间。

然后对方非常自信的自我介绍，介绍了这位女生的求职岗位，并确认我清楚理解后，才开始了背景调查提问。首先是问这位女生的入职时间，然后询问了工作内容，然后询问了我对其团队合作、项目执行方面的评价。全程持续了10多分钟。

为什么这次背调时间这么长呢？原来是对方在面试这位同学时，发现其不够主动，有些消极，但是猎头是需要销售能力的。所以对方还在犹豫要不要他，所以在电话里，非让我说出：这位同学当时在您这里做实习生，主动承担并取得成绩的有哪些？能两个例子吗？说实话，这位同学确实是有些消极，属于那种布置了工作就很靠谱，但是不敢主动拓展的类型。所以我好难的，我当然想让她顺利得到这份工作，但是架不住对方不停的宝根问底，我又怕我编的内容和她面试说辞不同。所以我也只能反复强调，她在我这里做实习生的时候很努力，执行力很好。

挂上背景调查电话后，我赶紧通知了这位同学。结果，她最后没有得到OFFER。

所有拜托我配合背调的朋友，我觉得都是我们彼此有情分也信任的，我当然会在实事求是的基础上给美言几句。不过这次对方问完常规的入职时间、工作内容、团队合作后，非要问我：您觉得，XX有哪些缺点和不足？而且听对方口气，是绝对不能糊弄过去的。于是我只能如实说：XX在我这里做运营时，也许是生活上也有压力，所以有一段时间能感受到她压力很大，人也消瘦。所以我觉得她的抗压能力需要提高。

挂了电话后，我也是赶紧的告诉了这位前同事背景调查详情，最后她也成功入职了。

第一， 和现任同事相处的时候，将眼光放长远，至少能处下两个日后帮你做背景调查的同事关系吧。

第二， 求职的时候遇到背景调查，一定要和原公司的人保持好沟通。