我们应该如何正确面对批评?
凡是职场“老江湖”都明白,职场上的批评主要有三种:一种是正确的批评,一种是不正确的批评,还有一种是无事找事、故意找茬的批评。不同的批评方式,有不同的应对策略。如何正确面对批评,职场新人要先学习一些老油条的“潜规则”才能明白。
第一:正确的批评,认真对待,抓紧改正。你的领导发现你的工作、态度、作风等问题批评你,这还算是坦诚的领导,就事论事,批评指正。上司批评下属,天经地义,只要不是故意羞辱你、打压你、诋毁你,都应该积极面对。
有些时候,要珍惜批评你的上司。这个年头,真诚批评下属、帮助下属成长的领导越来越少了。谁还费心巴力地教育别人呢,尽管批评是好意,但总有人曲解成恶意,不但不感恩还落下仇恨。
如果上司批评的对,一定要态度诚恳地接受,反思自己的内因,抓紧加以改进。有一句名言:失败是成功之母。接受批评不可怕,可怕的是不接受教训,不能改正提高。
所以,面对上司的正确批评,无论心里高兴不高兴、难受不难受,都要虚心接受,就把接受批评当作锻炼自己的经历,不经历风雨怎么能见彩虹。
第二:不正确的批评,冷静接受,择机解释。职场上还有许多错误的批评,一是误解了你,批评错了。二是张冠李戴,批评错了人。无论如何,当场都不要得理不饶人,当面反驳领导,甚至倒逼领导给你“一个解释”。
你当场反驳领导,只会招致领导更凶狠的打压,“我就是批评错了,也能找点理由收拾你,强龙压不过地头蛇还怎么混?!”这种心态,你懂的。
不是原则性的批评,当场不要与上司较真。事后,再找一个“和谐”氛围,私下给领导解释解释。领导都是明白人,如果批评错了,可能不会向你道歉,但一定会在某个场合,替你找补回来的。
第三:没事找事的批评,虚心接受,死不悔改。职场上有一种批评,就是没事找事、胡乱开枪,你千万别当真,谁认真谁吃亏。我举一个身边的例子:我的同事在综合办公室负责写综合材料,每次写完大材料,一般都要上会讨论。
职场上的材料讨论会,实际上就是批斗会。许多交叉部门的上司,为了彰显自己的本事,都会对材料提出“一二三四五六七”的批评意见。有些上司看都没看你的材料,也在那里胡乱放枪,这个时候不提意见,显得上司不认真、没水平啊,所以胡乱放几枪的现象普遍存在。
有些批评意见,漫无边际,如同狗拿刺猬、无从下口。“你这段文字高度不够,你那个观点深度不够,你这一句广度不够”。你当真了你就傻了,你改到吐血也没有用。
这个时候,千万不要去辩解,去争论,去舌战群“儒”。职场老油条,都会面带谦虚的微笑,边听边点头,偶尔做出恍然大悟的样子,然后在纸上奋笔疾书,当然不是记录批评意见,而是奋力地画小人和打叉叉,解气就好,切不可当真。
最后,你还要诚恳地感谢各位上司,给你提出了这么多宝贵意见,晚上一定加班加点,把领导们的批评意见修改完毕。
然后回家睡觉,第二天照常交稿。各位上司关键看你的态度,而不是看你的稿子,至于你真的改了没有,谁还去关心呢,反正怎么写都可以,这个批评的形式,就要扎扎实实地走一次过场。
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